空巢老人居家智慧生活服務設計

李紅陽 朱彥 李一凡 陳晶晶 盧丹丹

上海電機學院設計與藝術學院

在信息與互聯網時代，智能化設備和移動互聯網以成為一大熱點，與大數據服務、醫療健康等創新技術改變著世界的方向。對于老人來說，滿足老年人的各項需求，讓周圍環境對老人進行時刻的監督和關心，如社區子女監督、長期護理需求、精神慰藉需求等，保證老年人得到高質量、高效率的滿足。所以本項目將重點關注老年人，通過設計項目創造一個智能、全面的護理機器人在老人和子女及社區以及醫院之間的交互關系的全面的系統。

一、“互聯網+”對居家養老的影響

隨著“互聯網+”信息時代的到來，通過設計一些智能的設備來使互聯網與環境相互結合，使得居家養老得到了很大的便利，能時刻檢測老人的身體健康，并做出相應的急救措施，使得“醫養結合”實現了“觸手可及”，而且用“互聯網+”的思維整合一切可以“為老所用”的資源，推進醫養結合，也更加進一步保障老人的生命安全。

二、智能護理機器人設計

（一）造型設計

護理機器人的整體形態主要有三個要素：形體、顏色、質感。該設計方案在形態圓潤，避免老人使用時受傷。機器人采用不同的簡單的幾何形狀進行組合。首先機器整體為115CM，滿足老人坐立時視線與機器人的眼睛保持水平，符合人機的要求。。其次頭部采用半橢圓形狀，機身為不規則的偏圓的球狀形態，兩輪為橢圓形狀，整體風格較為可愛，可增進機器與老人之間的親近感。在顏色上，主要以白色為主，以橘黃色為輔，可使老人心情愉悅。在眼睛和身體部位有LED光帶，藍色則表示正常工作，顯示綠色則表示電量不足，若電量不足時，機器人自動感應到相應位置進行充電，出現紅色則表示該機器有故障。

（二）材料與工藝的設計

根據機器人的內外不同結構的構造，當人接觸時，便會產生不同的質感。不同材料，質感差異較大，塑料柔軟，但不耐用。該機器人采用玻璃鋼材質，該材質輕但使用壽命長，不易彎曲，且樣式新穎，吸引老人的注意力，增進“距離感”。

（三）功能設計

智能護理與互聯網的結合將應用于智能護理的感應器傳輸、語音識別、GPS定位等方面，同時借助移動終端設備、服務器等進行傳輸。

該產品利用傳感器技術，運用感應系統，對老年人的日常生活進行料理。利用GPS技術對老人進行時刻定位，機器人胸前的屏幕，通過它來實現老人與子女的電話撥打，視頻對話等功能。護理機器人的眼睛設計為攝像頭，子女通過打開電腦連接PC端，可隨時隨地監督老人的日常行為。機器人的耳部設計有收音機的造型，主要是實現接收老人發出的語音命令，并做出回應時發出聲音的功能，形象的表達出該功能的特點。附加設置機器人相配置的手環來測心率，并將手環通過pc端傳入機器人。

（四）交互系統設計

該方案從交互設計的角度出發，機器人會利用智能網絡在老人和社區及子女及醫院之間進行信息傳達護理。當老人發生一般情況時，該產品可以通過傳送心率變化把信息反饋給子女或者社區，子女或社區也可對機器人進行相關指令，相互之間可對老人進行照顧和料理。當老人摔倒時，護理機器人可以通過眼部攝像頭監督，反應到感應系統，并在第一時間通知社區來扶起老人，幫助老人解決手腳不便，行動困難的問題；當老人暈倒或心臟病復發時，可通過機器人的胸前的感應系統反應心率的變化來通知醫院，并向醫院進行求救，在向醫院求救的同時，可以同時通知社區及子女，讓他們在第二時間知道老人的情況，避免錯過老人搶救的時間，進一步保障老人的生命安全；護理機器人的眼睛設計為攝像頭，子女通過打開電腦連接PC端，可隨時隨地監督老人的日常行為。護理機器人與子女、社區、醫院之間構成一個信息循環系統的模式，更加全面的照顧老人?；谥悄茈娮痈袘獋鞲衅?，還可通過語音識別來連接PC端，對老年人的身體健康進行自動監測，檢測的日常運動量、睡眠情況、心率變化等進行自動化的數據處理。

三、設計總結

從智能護理與環境的交互關系設計來看，基于居家養老服務、空巢未失能老人需求以及老年人智能產品的分析研究，和現有的物聯網理論及案例，確定設計任務，構建出居家養老的空巢老人用陪伴機器人的產品系統服務模式，并基于此服務模式，設計出一種完善的包含人-產品-環境的交互系統模型。該系統以老年人為中心，以陪伴機器人系統、子女、社區為信息接受和反饋的終端，通過物聯網的無線傳感器、RFID、GPS定位等技術，實現各個終端的信息交互。