如何利用秘書實訓培養秘書人才

嚴冬菊 劉常敏 刀艷

摘 要：秘書實訓作為培養秘書動手能力的重要方法，大部分開設秘書學相關專業的高職院校將其作為專業發展的重要方向。文章主要從秘書實訓這一角度出發，闡述秘書實訓對秘書人才的提升效果，而且應該對秘書實訓有所創新，才可能起到提升秘書人才實操能力的作用。

關鍵詞：秘書實訓；秘書人才培養

秘書學專業作為大部分高職院校的特色專業，如何培養出能力較強的秘書人才是他們一直在探究的問題。就云南農業大學熱帶作物學院而言，其采用項目實訓的方法，讓學生自主組織，自主籌備，自主參與到秘書實訓當中，提高他們積極性的同時注意培養他們的實操能力，以達到實訓的預期效果。將秘書實訓與專業課程有效結合，做到理論與實踐的有效統一，可有效提高學生的實操能力。

一、研究背景

（一）秘書實務實訓的含義。對于高職本科院校而言，秘書實訓已經成為了秘書學專業課程的主干。從基本的課堂應用寫作，到待人接物的秘書禮儀，秘書實訓已然貫穿著秘書教學的過程。秘書實訓分為“單項技能訓練”和“以任務問題為中心的課程綜合化”兩類，各個高校根據自己不同教學內容及教學目標，會選擇不同的實訓方法來進行教學活動。以云南農業大學熱帶作物學院為例，云南農業大學熱帶作物學院近年來對秘書實訓的關注度越來越高，在各個教學活動中都安排了相應的實訓活動。

（二）本人有幸參與了云南農業大學熱帶作物學院第四屆秘書節的策劃與組織，本次秘書節的項目設計融入了很多秘書專業知識，如應用文寫作比賽、速錄比賽屬于“單項技能訓練”的實訓類型；情景問答、情景劇模擬屬于“以任務問題為中心的課程綜合化”這一實訓類型，這些項目都將平時同學們在書本上所學到的理論知識運用了起來。通過這些實訓，同學們都有了相應的提高。

二、云南農業大學熱帶作物學院現階段的秘書實訓

（一）云南農業大學熱帶作物學院的教學特點是“以賽促練、以賽促學”，這是秘書實訓引入教學活動的最大突破點，提高了文秘專業學生的學習興趣和積極性。也讓很多同學了解到和認識到秘書實訓的重要性以及必要性。同時，這種方式可以增強同學們的理論知識的運用能力及操作能力，提高同學們對秘書實訓的興趣。

（二）就文秘專業而言，在學習過程中秘書實訓是必不可少的也是非常重要的。拿《秘書禮儀》這門課程來講，在教學過程中只有理論知識的講解而沒有實訓內容，那么便難以達到教學的目的，對于學生來說，他們所獲取的知識也滿足不了他們的需求。因此，我院在教學過程中，某些課程的授課方式是將理論與實踐相結合的。

（三）我院每個系都設有相關專業的實訓室，而文秘實訓室便是秘書實訓的內容之一。文秘實訓室除了作為教師的辦公場所外，還為學生提供了實訓場所。在文秘實訓室中，老師會親進行指導，學生可以親自動手操作辦公設備，例如電腦、打印機等，可以學習管理辦公用品的方法和辦公流程。

三、秘書實訓對策劃者和組織者的提升效果

（一）組織策劃能力。秘書應當是一個很好的組織者，有較強的策劃能力，能夠為領導出謀劃策，并且能夠高效率的策劃會議，組織活動。通過項目訓練，可以切實提高策劃組和組織者的各項能力，也可以讓他們在策劃中增強了理論知識的理解。

（二）溝通協調能力。秘書最重要的職能是上傳下達，即能夠處理好與領導、團隊之間的關系，又能夠靈巧的應對突發事件。在實訓過程中，參與者會有定期開展會議意識，探討工作的進程，確定工作安排。每一位成員都能高效的解決在活動中遇到的突發事件，能夠有效地進行溝通協調。

（三）寫作能力。寫作能力是秘書人員必須具備的一項基本技能之一。在活動中，每一位成員都必須擬寫策劃案以及相應的日程安排和工作總結等。這切實提高了組織人員的寫作能力。

（四）團隊協作能力。一項活動的籌辦需要多人的參與，在活動中每個人都有明確的分工，同時也有合作。在活動中遇到問題時，參與者便會集體開會討論解決，每位成員在這個過程中都會提出不同的意見和見解。

四、云南農業大學熱帶作物學院在秘書實訓中常見的問題

（一）秘書實訓內容單一。秘書實訓作為培養秘書人才的重要方法，應該采取多樣的形式，豐富秘書實訓內容。然而大部分秘書實訓的內容往往僅局限于秘書技能大賽這一方面，雖然說這方面具有很強的綜合性與專業性，但內容與形式往往過于單一，并且對學生的專業知識要求也較高，能夠完成的學生相對來說比較少。

（二）秘書實訓參與度較低。秘書實訓對大部分學生來說比較無趣，沒有吸引力，因而他們對秘書實訓的興趣往往比較低，參與度相對來說也比較低。無論是與秘書實訓相關的活動，還是專業課程所開展的秘書實訓，如果內容與形式單一，枯燥乏味，那么都難以激發學生的興趣。

五、如何解決在秘書實訓中遇到的問題

銅仁學院著力開展“五個一”工作，將秘書學專業建設成為其最具代表性的特色專業。銅仁學院重點培養學生的實操能力，加強秘書實訓。相比而言，云南農業大學熱帶作物學院的秘書實訓形式比較單一。就秘書協會這一以學生為主的機構而言，是一項具有挑戰性的秘書實訓。我院現階段的秘書實訓大多數都是老師在起主要作用，而學生只是扮演參與者的角色。如果能在秘書實訓與專業理論課程緊密結合的基礎上，讓學生自主策劃和組織活動，這對他們而言是具有高挑戰性的秘書實訓。

參考文獻

[1] 班玉冰.引入秘書節活動 豐富秘書實訓[J].秘書，2008 （03）：12-13.

[2] 張彩云.項目式情景教學在秘書實訓中教學中的應用[J].文學教育（中），2015（07）：100-101.

通訊作者，刀艷（1977.12- ），女，傣族，云南景洪人，講師，本科，研究方向：高職學生文秘職業技能提升。