中國跨境電商邁入進出口“新業態”

文|本刊記者 劉馨蔚

未來，社交媒體化、買家年輕化、人工智能化、配送便捷化、信息安全化等5個特征將是全球跨境電商發展的新趨勢。

2月6日，艾媒咨詢（iiMedia Research）發布《2017-2018中國跨境電商市場研究報告》顯示，2017年中國跨境電商整體交易規模（含零售及B2B）達7.6萬億元，增速可觀。2018年跨境電商交易規模有望增至9萬億元。

艾媒咨詢高級分析師劉杰豪表示，“新消費”觀念和消費升級潮流的沖擊下，商品質量更有保障的跨境電商市場交易規模保持快速增長。

“隨著平臺物流水平和供應鏈打造逐漸完善，未來市場有望得到進一步擴大。”劉杰豪說。

跨境電商發展步入“新業態”，品質保障是趨勢

商務部研究院電子商務研究所博士后李嶧表示，2017年，中國跨境電商發展呈現出規范化、品質化、品牌化、國際化等4個特征。

規范化體現在政府層面與企業層面。李嶧介紹，地方政府逐漸重視跨境產品質量溯源體系的建設。如2017年廣東省出入境檢驗檢疫局首創全球質量溯源體系，并在南沙自貿區跨境電商監管中先行先試，初步構建全鏈條大質量監管模式。2016年12月28日，廣東江門檢驗檢疫局創建全國首個跨境電商直購模式全球質量溯源體統上線。這一系統是結合江門口岸和跨境電商新業態的實際情況，率先復制廣東自貿區制度創新經驗全球質量溯源體系。

“企業層面，平臺型企業開始推進全球溯源體系。”李嶧舉例道，如天貓國際在2017年全面啟動了全球溯源計劃—將利用區塊鏈技術以及大數據跟蹤進口商品全鏈路，匯集生產、運輸、通關、報檢、第三方檢驗等信息，給每一個跨境進口商品打上“身份證”。同年7月，京東與中國出入境檢驗檢疫協會等共同發起成立了“跨境溯源聯盟”，商品主要涉及母嬰、個護和食品。

從跨境電商進口來看，各平臺都注重品質建設。李嶧分析，供應鏈作為跨境電子商務品質保障的核心，各平臺都把握時機，順勢而為升級國際供應鏈。如網易考拉在2017年共舉行了5次大規模的國際招商會，與德國、意大利、西班牙、荷蘭、丹麥、瑞士、澳大利亞、日本、美國、法國等達成了采購計劃，直接對接品牌商、工廠以及大型商超供應商。天貓國際在去年10月舉行了首屆跨境電商進口博覽會，有北美、歐洲、亞洲和大洋洲的50多個全球頂級品牌的供應商參與。

從跨境電商出口來看，2017年呈現出助推品牌“出海”的特征。李嶧介紹了2017年“雙十一”中國制造出海的情況，京東給全球200多個國家和地區的消費者帶來了中國的高品質商品，其中有200余家中國品牌與京東一起“揚帆出海”，如美的、創維、小米、蘇泊爾、維達、全棉時代、七匹狼、李寧、稻草人等；天貓有100多個中國品牌出海，包括：海瀾之家、太平鳥、九陽、蘇泊爾、格力、海爾等中國大品牌企業。

“隨著全球跨境電商市場的發展，中國平臺型企業已經開始布局全球。”李嶧稱，本土服務商如物流企業、金融服務企業，也開始跟隨平臺型企業的腳步入駐新興市場。例如，螞蟻金服宣布投資菲律賓金融公司Mynt；阿里入股印尼最大電商Tokopedia；京東金融與泰國最大零售商“尚泰集團”成立合資公司。

李嶧預測，未來，社交媒體化、買家年輕化、人工智能化、配送便捷化、信息安全化等5個特征將是全球跨境電商發展的新趨勢。

傳統外貿企業面臨挑戰，數字轉型是趨勢

跨境電商的核心價值不是簡單地為企業提供新的市場、降本增效和創新模式，而是通過對消費者需求和市場變化的洞鑒分析和前瞻預見，為傳統制造業和服務業轉型升級提供方向引導和重大機遇。

從政策層面來看，“絲路電商”成為跨境電商行業新亮點。李嶧透露，截至2017年，中國已經與7個國家建立了多雙邊電子商務合作機制，將在政策溝通、公司對話、行業互動、人員培訓、能力建設、聯合研究等方面展開合作。

政府還在努力創造空間，鼓勵發展跨境電商。李嶧介紹，跨境電商監管過渡政策延長到2018年年底降低部分進口消費品的關稅。同時，搭建法律框架、推廣監管經驗、優化通關服務等多種手段并施。

值得注意的是，各國對跨境電商的政策變化較大，政策變化會給企業帶來困惑和影響。而中國跨境電商監管政策仍處于試點階段，還未將監管政策推廣至全國。

“現在，很多國家都在準備調整跨境電商政策，包括一些重要市場如俄羅斯、歐盟、澳大利亞等，我們要積極關注這些國家政策的發展變化。”阿里跨境電子商務研究中心主任、阿里研究院資深專家歐陽澄說。

從行業層面來看，中國早在2012年就超過美國，成為外貿進出口規模最大的國家，且跨境電商作為外貿新業態，正在蓬勃發展。然而，李嶧指出，隨著逆全化的出現，中國外貿增長正在放緩，跨境電商企業面臨著一定的挑戰。

從企業發展層面來看，“互聯網+”外貿的新業態不斷涌現，電商行業出現了不少新模式，如社交電商、O2O等。而且，中國品牌逐漸得到世界認可。

“但是，由于人才匱乏、對互聯網認知不足導致數字化轉型能力不足，行業中還存在市場競爭、同質化嚴重的問題，尤其是母嬰、化妝品、醫藥等商品。”李嶧說。

LINK·鏈接 案例啟示：中國傳統外貿企業轉型升級策略

跨境電商是國家經濟增長的新動力、新業態，也是改革開放的新窗口。在此背景下，中國傳統外貿企業轉型升級已經是大勢所趨。在轉型過程中，李嶧提出三點策略：服務策略、客戶策略、品質策略。她具體介紹了以下三個案例。

服務戰略：整合服務供應鏈，滿足客戶需求

廣新達本身不具體操作服務業務，客戶通過平臺把業務包給服務商。商戶需要什么服務都能在平臺上找到，可在線下單、篩選服務商、實時追蹤業務進度、管理資金賬戶、傳送業務單據、查看服務商的資信認證等。平臺通過整合外貿供應鏈源，能大幅度提高外貿企業在整體供應鏈環節中效率，提升企業的競爭優勢，同時為合作的第三方服務商創造更多商機。此外，還可增強外貿企業之間的信息聯系，解決中小企業信息渠道不通暢的問題。

客戶戰略：整合供應鏈條，打通線下流量

趣衣盯上了同樣零散生長在各個角落里的外貿服裝小店。這些二三線城市的外貿小店，面積只有30-50平方米，但能存活下來，基本上已經具備了足夠的人流優勢，有固定的客群，相比一些大店坪效甚至更高。他們像城市的毛細血管般，能精準觸達終端，也是線下流量轉化的好入口。

趣衣一方面整合上游服裝供應鏈，為服裝品牌提高庫存周轉效率，降低貨品流通成本；另一方面為外貿小店提供價廉物美的品牌服飾，并輸出管理標準，提升留存和復購。

品質戰略：樹立品牌意識，增強產品競爭力

寧波奧雷士潔具有限公司在整體外貿下滑的情況下出口大幅增長，與公司注重研發和自主知識產權密不可分。公司從2002年開始到2016年3月先后申請國家專利130余項，其中發明專利3項，實用新型專利25項，旗下的水嘴、智能坐便器、衛生潔具及配件等產品遠銷歐洲、中東、東南亞等30余個國家和地區。

李嶧表示，研發是企業的核心競爭力，品牌建設并非一朝一夕，需要精耕細作。