企業(yè)ERP與價(jià)值鏈的整合分析

文/李石，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

1 ERP 與價(jià)值鏈的整合思路

未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟之間、虛擬企業(yè)與虛擬企業(yè)之間、價(jià)值鏈與價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)必須整合企業(yè)內(nèi)外部的各種資源，樹立以客戶為中心、面向價(jià)值鏈展開競(jìng)爭(zhēng)的成本管理理念。由于 ERP 將企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)(如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、庫(kù)存、人力資源等等)有效地集成在一起，加上 ERP系統(tǒng)的開放性， ERP趨向于成為企業(yè)成本管理信息系統(tǒng)集成的載體。由于 ERP 與價(jià)值鏈之間存在著相當(dāng)?shù)穆?lián)系，兩者在功能實(shí)現(xiàn)上也存在著很多重合，因此將 ERP 和價(jià)值鏈成本進(jìn)行整合，不僅十分必要而且是可行的。

將兩者可以以這樣的思路進(jìn)行集成：以價(jià)值鏈成本管理為核心，以 ERP 為集成載體，在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)有效的管理的基礎(chǔ)上擴(kuò)展企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈上下游的節(jié)點(diǎn)企業(yè)的橫向管理。

2 ERP 與價(jià)值鏈成本管理在生產(chǎn)維度上的整合

在將 ERP 和價(jià)值鏈這兩種管理模式進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，我們將兩者在成本管理方面進(jìn)行整合，通過對(duì)兩種管理模式下的成本管理的分析，本文認(rèn)為在生產(chǎn)維度可以從成本管理的方法角度將二者進(jìn)行整合，作業(yè)成本法會(huì)是兩者在成本管理方面統(tǒng)一的有效途徑。

2.1 ERP 與作業(yè)成本法

2.1.1 兩者并存的可能性

作業(yè)成本法以作業(yè)鏈、價(jià)值鏈為中心，消除作業(yè)鏈中一切不能增加價(jià)值的作業(yè)，促進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值鏈的優(yōu)化，確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

ERP 系統(tǒng)的核心管理思想是價(jià)值鏈管理，即將企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都看成是價(jià)值鏈上的環(huán)節(jié)，并將這些活動(dòng)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種信息流。它把企業(yè)和客戶、供應(yīng)商有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，將企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售整合起來(lái)，使得企業(yè)能對(duì)人、財(cái)、物、信息等資源進(jìn)行有效管理和控制，提高資源運(yùn)作效率。ERP 系統(tǒng)的最終目標(biāo)也是通過對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化，提高企業(yè)的市場(chǎng)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢?，作業(yè)成本法和 ERP 系統(tǒng)的核心管理思想都是基于價(jià)值鏈管理，最終目標(biāo)都是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，因而兩者并無(wú)原則上的差異。

2.1.2 ERP 中的資源與作業(yè)成本法中的資源

ERP 即是由上個(gè)世紀(jì)九十年代初美國(guó)的著名咨詢公司Gartner在對(duì) MRPII 進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上提出來(lái)的概念。也就是說，ERP是在 MPRII 基礎(chǔ)上的發(fā)展。

MRPII 系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)，它涉及的資源只是具體制造過程中所要用到的各種資源如物料、能力、人力等。然而，作為現(xiàn)代企業(yè)管理與運(yùn)作范疇，僅把眼光只盯著制造部門是不行的，應(yīng)該從全局的角度，考慮對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源規(guī)劃。

ERP和ABC只是各自從不同的視角來(lái)考察了資源：ERP 主要從企業(yè)運(yùn)作的角度來(lái)看待資源，所以，ABC 與 ERP 的資源，只是對(duì)同一個(gè)問題從兩個(gè)不同觀察角度得出的觀點(diǎn)。

2.2 價(jià)值鏈與作業(yè)成本法

盡管作業(yè)成本法是在研究單個(gè)企業(yè)成本計(jì)算和成本管理的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，但是將其擴(kuò)展到價(jià)值鏈成本管理卻幾乎不存在障礙。價(jià)值鏈可以看作是一個(gè)滿足最終顧客需要而形成的一系列作業(yè)的集合體。其中，每個(gè)成員企業(yè)都可看作為最終顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的一項(xiàng)作業(yè)，每一項(xiàng)作業(yè)的完成都要消耗一定的資源，而作業(yè)的產(chǎn)出又形成一定的價(jià)值，轉(zhuǎn)移到下一項(xiàng)作業(yè)，依次轉(zhuǎn)移，直到形成最終產(chǎn)品。

這樣一來(lái)，作業(yè)成本法中聯(lián)系資源耗費(fèi)和產(chǎn)品成本之間的作業(yè)就毫無(wú)障礙的貫穿了整個(gè)價(jià)值鏈體系，將作業(yè)成本法運(yùn)用在價(jià)值鏈成本管理上是合理而且自然的。

2.3 成本管理整合

ERP 和價(jià)值鏈?zhǔn)莾煞N不同的管理模式，因此，要將這兩種模式下的成本管理統(tǒng)一起來(lái)，首先要將 ERP 和價(jià)值鏈兩者進(jìn)行整合，而通過前面的分析，我們知道這完全是可行的。 在將 ERP和價(jià)值鏈進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，可將兩者不同模式下的成本管理按照如下思路進(jìn)行整合:

2.3.1 構(gòu)建ERP作業(yè)模塊

ERP 系統(tǒng)是通過各個(gè)模塊來(lái)處理業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)其功能的，作業(yè)成本法下的作業(yè)中心、作業(yè)成本庫(kù)以及計(jì)算得到的產(chǎn)品成本等重要的數(shù)據(jù)和信息，都可以整合到 ERP 系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)模塊下。

2.3.2 構(gòu)建價(jià)值鏈作業(yè)目標(biāo)成本控制體系

以最終客戶的期望成本為價(jià)值鏈成本管理的目標(biāo)成本，采用倒推法將所確定的目標(biāo)成本分解至價(jià)值鏈上的核心企業(yè)和上下游各成員企業(yè)，形成成員企業(yè)的目標(biāo)成本，然后在各成員企業(yè)內(nèi)部，再度將其目標(biāo)成本分解至各作業(yè)單元，以各作業(yè)單元為責(zé)任中心進(jìn)行成本控制。

2.3.3 構(gòu)建價(jià)值鏈成本的考核體系

價(jià)值鏈作業(yè)目標(biāo)成本控制體系建立以后，還應(yīng)該建立相應(yīng)的價(jià)值鏈成本業(yè)績(jī)考核體系，這樣才能在價(jià)值鏈管理中有效地實(shí)施成本控制。 根據(jù)價(jià)值鏈成本管理的特點(diǎn)，價(jià)值鏈目標(biāo)成本控制體系的考核指標(biāo)應(yīng)該包括兩部分內(nèi)容：顧客滿意度指標(biāo)和作業(yè)成本指標(biāo)。