Testin云測：深耕企業應用服務

李昊原

創業多年，蔣曉海偶爾感到有些無奈一點的是，談起Testin云測，有些業內人會表示“知道知道！就是那個做APP測試的公司，做得很好！”，然而實際上，雖然從測試起家，Testin云測的業務卻遠不止測試。

一開始是招牌，后來成了名片。然而蔣曉海告訴記者，目前Testin云測的業務已經覆蓋了企業應用除開發和分發外的所有生命周期，深耕企業服務領域，而多元化的業務模式也提高了盈利空間，一個證明是，不久前Testin云測宣布11月1日起免費開放2017年初上線的付費A/B測試工具標準版。

當2C的熱潮退去，2B成為如騰訊等互聯網巨頭關注的重點市場，而如Testin云測這樣的公司是如何早早入場并扎下根來，就是值得研究思考的案例了。

從測試開始

Testin云測的創始人兼董事長蔣曉海是一個技術出身的連續創業者。早在2004年，他成立了一家名為掌中無限的公司，產品是一款叫做PICA即時通的軟件，可以實現手機與手機、手機與PC之間傳輸文本信息，和實現圖像、語音、視頻的互動，以及收發電子郵件，產生的費用只有運營商收取的GPRS或WAP費用，包月在是每個月10～30元 。

當時還是2G網絡時代，諾基亞、摩托羅拉、小靈通是主要的機型，這樣的產品頗為先進。轉眼到了2008年，第一代iPhone也出現了，雖然還褒貶不一，但手機軟件的版本更新壓力在逐漸增大。2008年，公司對PICA進行測試，需要對當時7個版本系統、50多個機型，在晚上9點到上午9點的12個小時內測完，事實上時間會更緊張，讓這項工作變得枯燥又勞累，帶領測試團隊的副總甚至感覺“自己是富士康生產流水線的工頭”。

而在2008年，智能機時代剛剛拉起帷幕的時候，APP測試的困難就已經如此，可以預見的是，隨著系統版本的迭代和更多手機機型的出現，未來測試的難度還會繼續上升。蔣曉海告訴記者，APP測試的痛點主要有以下幾點，首先，是成本問題，要覆蓋絕大多數的智能終端，意味著至少要把這些終端買一遍，這在固定成本支出上就是不小的一筆；其次是人力，對于絕大多數程序員來說，這實在是太枯燥無聊的一件事，他們寧愿去做研發，而做測試的人水平太差，又達不到測試的目的；最后，是性價比問題，對于像騰訊這樣的大公司，APP產品線眾多，維持一個測試團隊還可以接受，但對普通的企業，比如一個零售企業，APP可能一年就更新幾次，為此而維持一個團隊顯然不合適。因此，假如有一個第三方的企業能夠提供APP測試的服務，就將彌補行業的這個痛點。“這就像醫院和體檢的關系，以前很多醫院自己做體檢服務，但效率低下，后來還是紛紛外包給體檢公司了，專注醫院的本職工作。”

2011年，蔣曉海選擇進入測試市場，在創業之初，很多企業對測試還不是太重視，但就像智能手機的躍進帶來APP的大發展一樣，隨著而來的配套服務業得到了快速的發展，從最開始的互聯網企業，到后來絕大多數企業，都認識到了APP不僅僅是開發就完了，測試同樣非常重要——就如同車廠，新車設計好了之后，不經過測試是無法上路的。

成立之初，Testin云測購置了能找到的所有的機型，并部署早自建的云端測試平臺上，一旦有APP測試的需求，可以按照自動化測試腳本執行著不同的測試。比如客戶可以根據自己的需要，在平臺上勾選20個主流的機型，然后選擇具體的任務來執行，最后獲得類似體檢報告的APP測試結果。根據測試量的不同和單次或長期執行的不同，訂單的價格可能在幾十萬元甚至上百萬元之間。“但無論怎么樣，比企業自己自建團隊都要節約很多了。”蔣曉海介紹，在廣州的測試機房，Testin云測部署了市場上存在的幾乎所有的手機機型、平板等終端設備。到2018年年中，累計測試次數超2 億次。從APP的數量上來看，Testin云測累計為超過260萬個應用進行過測試，而據工信部發布的2018年1-5月互聯網和相關服務業增長數據顯示，截至2018年5月底，我國市場上監測到的移動應用（APP）為415萬款，其中本土第三方應用商店APP數量超過233萬款，蘋果商店（中國區）APP數量超過182萬款。

測試成為了Testin云測的一張名片，依托測試，Testin云測繼續開拓的新業務，開創了更加多元化的業務版圖。

由點到面

通過提供測試服務，Testin云測和許多企業建立了聯系，與此同時，也在不斷挖掘企業服務的新需求。一個自然而然發生的需求是，做完檢測后，有的企業會問，能不能查一查Bug，查完能不能改一下？

于是Testin云測開始提供檢修一體化服務，隨著企業對APP安全性意識的增強，尤其是發生過一系列對企業聲譽打擊嚴重的泄漏事件后，越來越多的企業開始尋求合作。蔣曉海介紹，Testin云測可以為企業應用提供加固、反滲透、防反編譯和逆向工程的服務，比如美的集團，就曾和他們在一款控制空調的APP上開展安全業務，對所有的無線連接做保密、保護等設計。

Testin云測建立了規模化的眾包生態平臺，有一些測試必須要靠人力來完成，比如一款新上線的游戲應用，需要檢測能否承受500人、5000人乃至1萬人同時在線，來避免發生意外崩潰而影響業務導致用戶流失，這就要靠眾包平臺找到足夠的玩家來做壓力測試。蔣曉海還分享了一個有趣的案例，在綠牌車剛出現的時候，北京的停車場機器無法自動識別綠牌車的牌照，于是委托Testin云測在社區發布任務，找到了5000個牌照，從5個角度進行的拍照，通過喂數據，讓系統可以識別綠牌。

隨之而來的還有推廣的業務，APP本身也需要用戶下載和反饋才能持續提高，依托技術和眾包社區的個人勞動者和工作室，Testin云測可以滿足企業應用服務測試、安全、推廣等方面的需求，隨著AI的發展，公司還在浙江等四個地方建立了數據標注工廠，通過工廠和外包，以及自身研發的標注工具，為企業客戶提供AI數據標注服務。蔣曉海說，這就是一個轉換的過程，通過測試服務，獲得一個客戶群，然后推廣其他的服務。而Testin云測的宗旨，也從“身邊的測試專家”到“讓應用更有價值”。

目前在APP的全生命周期中，除了開發與分發環節外，其他的環節Testin云測都已經進入。對此蔣曉海解釋，APP開發的工作過于定制化，不利于形成產品快速拓展，而分發是互聯網巨頭們控制的領域，并不適合創業玩家進入。但Testin云測同樣沒有和這兩個環節割裂，比如開發APP的創業公司APICloud，就與Testin云測存在合作關系，在APICloud開發后的APP，有接口可以直接跳轉Testin云測進行測試。

深耕行業7年，Testin云測同樣經歷了APP行業的發展，一個有趣的行業觀察角度是，如果某個APP持續在正常的更新頻率或者更高，就意味著經營良好；而如果長期不更新，測試也在減少，很可能就要“黃了”，比如今年第三方理財的APP，很多就處于“停更”狀態。在蔣曉海看來，目前企業應用服務還處于不是很賺錢的階段，但這個市場還是持續的發展當中，而Testin云測占據了領先的位置，目前的財務狀況很好，未來還將為企業應用創造更多的價值。