“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下汽車營銷方法探析

文/魏莉鴻，樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下汽車營銷方法含義

基于電商平臺運用此種模式，將生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、消費者密切聯(lián)合，進行多維的互動，不同于傳統(tǒng)營銷模式，此種模式更智能化、人性化。此種營銷方法的主要設(shè)計觀念為以下幾點：首先，是營銷觀念，是以客戶為主導(dǎo)的，基于互聯(lián)網(wǎng)思維，考慮資源、交通等的因素，打破傳統(tǒng)營銷方法的約束，實現(xiàn)了信息的共享；其次在營銷組織方面，依據(jù)傳統(tǒng)的營銷方法，建立了電商平臺，有效的綜合了現(xiàn)有的電商平臺資源，促進了汽車銷售點的轉(zhuǎn)型；最后，在營銷方法方面，利用電商平臺，利用電腦客戶端、手機客戶端等方法來收集有效的客戶信息。

2　“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式的優(yōu)點

2.1　報價速度比較快

汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、零售商都可以通過電商平臺來給消費者報價，并依據(jù)不同產(chǎn)品來報價。消費者可以通過電商平臺來進入經(jīng)銷商或者是汽車生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)站當(dāng)中，并詳細的對比產(chǎn)品的信息，了解商品的詳細信息，進而購買自己滿意的產(chǎn)品。同時，消費者還可以利用電商平臺來對比企業(yè)的服務(wù)或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，與傳統(tǒng)汽車銷售方法不同，這種銷售方法比較快捷。

2.2　結(jié)算方法比較安全

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息安全水平也在日益提高，傳統(tǒng)的結(jié)算方法已經(jīng)不能滿足人們購買的需要了。在購買汽車的時候，需要的資金比較多，而使用“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式在結(jié)算的時候可以使用第三方擔(dān)保這一結(jié)算方法。傳統(tǒng)的消費方法，在結(jié)算貨款的時候，常常會出現(xiàn)不誠信的狀況。“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下汽車營銷戰(zhàn)略，就需要電商平臺來作為第三方擔(dān)保，購買行為一旦發(fā)生，貨款是先支付給電商平臺，消費者滿意確認收貨之后，電商平臺才會給企業(yè)結(jié)算貨款。

2.3　提高了促銷方式的準確度

傳統(tǒng)銷售方式促銷成本較高，并且沒有針對性，效果也比較差，消費者與生產(chǎn)企業(yè)之間的溝通也較差。而“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式汽車營銷方法這一銷售方式，充分的利用電商平臺收集客戶的有效信息，并利用大數(shù)據(jù)等的計算機技術(shù)來整理消費者的信息，預(yù)測消費者的需要，并依據(jù)消費者的情況來進行有針對性的促銷活動，極大地提高消費者的興趣，進而提高消費者的消費潛能。

2.4　給消費者提供技術(shù)方面的服務(wù)與支持

目前，大多數(shù)的產(chǎn)品功能都相同，因此企業(yè)應(yīng)該重視技術(shù)服務(wù)與相關(guān)的支持，以獲得消費者的支持，從而提高企業(yè)的競爭力。“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式這種銷售方式可以給顧客提供技術(shù)方面的服務(wù)與支持。第一，獲得互聯(lián)網(wǎng)信息。消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)進入電商平臺，進而獲得與汽車產(chǎn)品、企業(yè)、技術(shù)等相關(guān)的信息，并可以掌握汽車貸款、租賃等方面的資料。第二，可以進行實時的互動。電商平臺可以建立一些論壇，消費者可以依據(jù)自己的需要來提問，而企業(yè)可以有針對性的恢復(fù)消費者的信息，這種方式可以有效的提高消費者與企業(yè)之間的溝通效果。在這個平臺，消費者可以給企業(yè)提供一些自己對汽車設(shè)計的觀點，給企業(yè)提供一些參考。第三，準確的進行維修與救援。消費者可以利用各種客戶端來進入企業(yè)維修服務(wù)站維修并保養(yǎng)汽車，也可以利用客戶端發(fā)送救援信號，進而有效的提高救援與維修的準確度。

3　在應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式時應(yīng)該注意的問題

3.1　分布實施

伴隨著科技技術(shù)的進步，必然會形成“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下的營銷方法。這種銷售方式充分的利用了先進的信息技術(shù)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在設(shè)計“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式的時候應(yīng)該重視其可持續(xù)發(fā)展的功能。

3.2　要劃分市場主體的權(quán)力與責(zé)任

在使用電商平臺之后，銷售流程也會發(fā)生改變，因此，應(yīng)該重新劃分汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、零售商、消費者等主體的權(quán)力與責(zé)任。

3.3　要充分利用電商平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下的汽車營銷方法基于電商平臺，應(yīng)該是獨立的第三方電商平臺。在這個平臺中可以有效的調(diào)整汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商的電商平臺，有效的解決了電商平臺發(fā)展不平衡的問題，也有利于統(tǒng)一的管理各個汽車電商平臺。

3.4　充分的發(fā)揮電商平臺營銷的功能

“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下的營銷方法的功能就是給消費者提供準確并且人性化的服務(wù)。利用電商平臺可以阿金汽車生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、消費者等連接起來，并利用大數(shù)據(jù)等計算機技術(shù)來分析消費者的信息，制定出科學(xué)、合理的營銷方案。電商平臺的作用，不僅是在銷售汽車產(chǎn)品，還應(yīng)該重視分析汽車營銷方法與優(yōu)化售后服務(wù)。

3.5　要提高網(wǎng)絡(luò)的積極效用

實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式是要依托電商平臺的，很多的汽車企業(yè)在加入這個平臺的時候，需要重組企業(yè)資源進而增加了企業(yè)的成本，因此很多的企業(yè)沒有進入這個平臺。另外，在電商平臺運行的初期，用戶是比較少的，這就影響了汽車企業(yè)的積極性。因而，應(yīng)該采用有效的鼓勵措施與影響方法，增加電商平臺的用戶，以達到激活平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最低用戶數(shù)量，之后通過現(xiàn)有的用戶數(shù)量，調(diào)整企業(yè)信息資源，從而建立用戶圈，最終可以實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”互動式汽車營銷模式。

4　結(jié)語

伴隨著電商日益發(fā)展，導(dǎo)致汽車銷售模式也發(fā)生重大改變。汽車銷售企業(yè)應(yīng)該依據(jù)政策的改變，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”互動模式下的汽車營銷方法，不斷開拓創(chuàng)新，積極推廣并促進汽車銷售企業(yè)快速、高效的發(fā)展。

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