基于軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的幾點(diǎn)思考

張正勇，嚴(yán)居斌，華 聰，陳健飛

（成都城電電力工程設(shè)計(jì)有限公司，成都610041）

信息技術(shù)綜合建設(shè)的發(fā)展對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的需求不斷提升，軟件產(chǎn)品質(zhì)量、軟件管理信息系統(tǒng)以及軟件企業(yè)生產(chǎn)效率須為滿足需求而不斷優(yōu)化升級(jí)，積極探索更有效的管理方法及更加科學(xué)的管理工具才能有效管理軟件開發(fā)項(xiàng)目，優(yōu)化軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)[1]。目前，國(guó)內(nèi)外均在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研究方面取得了一定的突破。本文就軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行具體的探究分析，以期為軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供理論參考。

一、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀

20世紀(jì)70年代以來(lái)，項(xiàng)目管理軟件的研究與開發(fā)開始受到國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业闹匾?，進(jìn)入項(xiàng)目管理軟件研究與開發(fā)的初級(jí)階段[2]。直到20世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖髽I(yè)，專業(yè)化項(xiàng)目管理軟件研究開始加速，原有的自主軟件研發(fā)、小生產(chǎn)方式的軟件研發(fā)向社會(huì)化過(guò)渡，直至大規(guī)模研發(fā)與生產(chǎn)，不斷拓展軟件產(chǎn)品的各項(xiàng)功能，軟件運(yùn)行環(huán)境不斷變化，集成技術(shù)得到發(fā)展與推廣，資源共享得以有效實(shí)現(xiàn)。但近年來(lái)，國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)企業(yè)因?qū)?guó)外技術(shù)過(guò)度依賴，導(dǎo)致項(xiàng)目管理軟件研究與開發(fā)停滯不前。同時(shí)，由于對(duì)國(guó)外軟件技術(shù)的依賴，國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)中的國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)品及主流軟件產(chǎn)品相當(dāng)匱乏，難以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)相當(dāng)?shù)姆蓊~，受到國(guó)外軟件產(chǎn)品的排擠。

目前，國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理存在一些突出問(wèn)題。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理人員不重視項(xiàng)目管理并缺乏相關(guān)的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)，使得實(shí)際的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理工作缺乏專業(yè)性，管理盲目且隨意，難以保證管理的質(zhì)量[3]。針對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃，管理人員往往沒有完善的總體性計(jì)劃和階段性計(jì)劃，并缺乏軟件開發(fā)的目標(biāo)，使得軟件開發(fā)的方向不明確，計(jì)劃性不強(qiáng)，難以達(dá)到軟件開發(fā)的要求。在軟件開發(fā)項(xiàng)目的溝通上，管理人員出現(xiàn)不重視項(xiàng)目溝通的情況，使得軟件開發(fā)的相關(guān)信息沒有得到高效利用，失敗的溝通使得項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范，軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理難以進(jìn)行。在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)關(guān)于項(xiàng)目的質(zhì)量、需求、進(jìn)程等的變更調(diào)整，但是在調(diào)整時(shí)沒有做好變更內(nèi)容的交接工作，沒有做好變更規(guī)范，從而阻礙了軟件開發(fā)的進(jìn)度與質(zhì)量。

（二）國(guó)外軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀

國(guó)外的計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目管理出現(xiàn)于19世紀(jì)。如今，網(wǎng)絡(luò)分析程序和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)不斷發(fā)展與完善，促進(jìn)了分析軟件應(yīng)用功能的擴(kuò)展。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息化成為軟件開發(fā)企業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域，開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)成為研究的重點(diǎn)[4]。項(xiàng)目管理軟件在不斷發(fā)展中促使功能層次化，處于一級(jí)水平是基本功能。20世紀(jì)80年代基層功能發(fā)展已經(jīng)完成，主要用于基本工作流程模擬，方便項(xiàng)目管理運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)資源共享。二級(jí)功能包含通信功能和使用功能，在基本功能的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)分析功能，能夠借助網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)完成局域網(wǎng)多個(gè)項(xiàng)目的管理，能夠通過(guò)建立的數(shù)學(xué)模型來(lái)完成相關(guān)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，形成預(yù)測(cè)功能，完成功能的升級(jí)優(yōu)化。三級(jí)功能為軟件項(xiàng)目管理功能，該功能具有強(qiáng)大的管理系統(tǒng)兼容性，能夠做到網(wǎng)絡(luò)在線管理，達(dá)到管理的高效性。

二、軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案

（一）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

軟件項(xiàng)目必要的理論知識(shí)、工具、技術(shù)成為項(xiàng)目管理的重要基礎(chǔ)，主要涉及到九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即項(xiàng)目綜合管理、質(zhì)量管理、范圍管理、進(jìn)度管理、溝通管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、人力資源管理等，還有基于項(xiàng)目生命周期理論的五個(gè)實(shí)施階段，即啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制及結(jié)束階段[5]。將九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的知識(shí)綜合融入到軟件項(xiàng)目管理中，解決軟件項(xiàng)目管理的相關(guān)問(wèn)題。五個(gè)實(shí)施階段依照流程運(yùn)作，可以實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目的流程化管理，以保證軟件項(xiàng)目管理質(zhì)量。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)通過(guò)分析九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)實(shí)施階段的需求來(lái)達(dá)成總體功能的構(gòu)建，形成軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的總體框架。

將九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)實(shí)施階段結(jié)合，可以進(jìn)一步將系統(tǒng)細(xì)化為十一個(gè)子系統(tǒng)：綜合管理系統(tǒng)以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)組織程序進(jìn)行確定從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的綜合管理，進(jìn)而促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；計(jì)劃管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)各種項(xiàng)目計(jì)劃的查詢、編制、審批等進(jìn)行處理；需求管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制，以及對(duì)需求進(jìn)行跟蹤；費(fèi)用管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行規(guī)劃、預(yù)算、估算、控制；質(zhì)量管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行保證、規(guī)劃、控制以及持續(xù)改進(jìn)；人員管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行溝通管理以及對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行管理；配置管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)配置報(bào)告、產(chǎn)品入庫(kù)、變更等方面進(jìn)行管理；進(jìn)度管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制、跟蹤及協(xié)調(diào)；風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的主要功能為對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、計(jì)劃和控制；售后服務(wù)系統(tǒng)的主要功能為管理規(guī)范、提供技術(shù)支持、客戶溝通、在線服務(wù)等；后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要功能為數(shù)據(jù)表維護(hù)、提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出操作日志管理、用戶數(shù)據(jù)管理等[6，7]。

（二）基于B/S結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理模式在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。Web瀏覽器具備升級(jí)能力強(qiáng)、開發(fā)周期短、遠(yuǎn)程訪問(wèn)方便、可維護(hù)等特點(diǎn)，其與傳統(tǒng)工具的比較中突出的最大優(yōu)勢(shì)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上的快速配置和控制，能夠直接建構(gòu)客戶端界面、訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)并兼容多種開發(fā)語(yǔ)言。傳統(tǒng)工具以C/S網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模式為支撐，雖然取得了文件服務(wù)器模式性能的極大改善，但其明顯的局限性仍然會(huì)阻礙其進(jìn)一步發(fā)展。其主要的局限為開放性和跨平臺(tái)性差、開發(fā)成本高、安裝和維護(hù)升級(jí)比較困難、生命周期短、資源冗余度大等。為迎合軟件市場(chǎng)的需求，基于B/S結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生并逐步得到廣泛應(yīng)用，能夠替代二層結(jié)構(gòu)的C/S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，應(yīng)用三層結(jié)構(gòu)即在原有表示層、功能層的基礎(chǔ)上添加數(shù)據(jù)層，從而能夠直接訪問(wèn)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠提高客戶機(jī)的工作效率，并具備開放性和跨平臺(tái)性強(qiáng)、安裝和維護(hù)升級(jí)比較容易、開發(fā)成本低、生命周期長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的主流技術(shù)，具有廣闊的應(yīng)用前景[8]。

三、系統(tǒng)總體技術(shù)設(shè)計(jì)

開發(fā)技術(shù)支持、運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)、安全性設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，構(gòu)成軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案的四個(gè)方面。開發(fā)技術(shù)支持即B/S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式技術(shù)支持，B/S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式技術(shù)為當(dāng)前的主流技術(shù)，技術(shù)的核心部分為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、瀏覽器、Web服務(wù)器，能夠在將服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)連接的基礎(chǔ)上，完成應(yīng)用程序的操作，為軟件開發(fā)項(xiàng)目提供模塊化設(shè)計(jì)方式的相應(yīng)的技術(shù)支持。

四、管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)

在九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)實(shí)施階段結(jié)合細(xì)化的十一個(gè)子系統(tǒng)中，系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)包含以下流程。以需求管理子系統(tǒng)為例進(jìn)行功能實(shí)現(xiàn)的分析，需求分析是需求管理的核心，也是整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程的目標(biāo)、方向和基礎(chǔ)。首先，要根據(jù)工程設(shè)計(jì)需求將需求管理進(jìn)一步分解為五個(gè)環(huán)節(jié)，即獲取、分析、規(guī)范、驗(yàn)證和變更，并以此對(duì)應(yīng)劃分、構(gòu)建相應(yīng)的環(huán)節(jié)功能，形成系統(tǒng)的功能模塊。需求管理子系統(tǒng)在設(shè)計(jì)思想中以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，將功能模塊向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，再運(yùn)用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)需求管理的各項(xiàng)功能，從而實(shí)現(xiàn)需求管理子系統(tǒng)的功能?；拘畔⒈?、需求狀態(tài)表、分析報(bào)告表、變更表、項(xiàng)目需求表等成為需求管理子系統(tǒng)在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的主要內(nèi)容。需求單據(jù)主要利用枚舉定義對(duì)狀態(tài)變化進(jìn)行控制，獲取需求需要，在填寫需求單據(jù)，完成名稱、編碼、內(nèi)容、狀態(tài)、審核意見等填寫內(nèi)容的基礎(chǔ)上，進(jìn)行需求規(guī)范與分析，隨后才能進(jìn)行需求的執(zhí)行階段、驗(yàn)證階段，在完成分析報(bào)告表后才可進(jìn)一步實(shí)行需求變更管理。十一個(gè)子系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)均有其獨(dú)特的流程，流程的規(guī)范化才能達(dá)到系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與研究在軟件的創(chuàng)造性上存在的問(wèn)題較為突出，軟件開發(fā)項(xiàng)目管理在規(guī)劃、溝通等方面也存在諸多問(wèn)題。國(guó)內(nèi)軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)有待進(jìn)一步完善。國(guó)外的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)起步早，各項(xiàng)功能不斷優(yōu)化?；贐/S結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生并逐步得到廣泛應(yīng)用，能夠替代二層結(jié)構(gòu)的C/S網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式?；贐/S結(jié)構(gòu)的軟件開發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)以開發(fā)技術(shù)支持、運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì)等技術(shù)作為支撐，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)子系統(tǒng)的功能。

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