現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

文/劉榮道，新疆哈密市伊州區(qū)三道嶺人民醫(yī)院

我國(guó)醫(yī)院中很大一部分都是公立醫(yī)院，這些醫(yī)院在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)受到政府的過度干預(yù)，這樣會(huì)出現(xiàn)很多問題。政府在醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中起到了主導(dǎo)作用，長(zhǎng)此以往就會(huì)出現(xiàn)很多問題。

1 崗位價(jià)值評(píng)價(jià)提出的背景

在現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展中，我國(guó)醫(yī)院中的人力資源管理不斷推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)行發(fā)展，但是老舊的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系對(duì)于人力資源管理起到了很大的阻礙作用。首先，現(xiàn)在很多醫(yī)院采用的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系較為落后，這樣會(huì)導(dǎo)致很多崗位在薪資方面的差別不大，多數(shù)員工不能通過薪資來體現(xiàn)自身的價(jià)值，長(zhǎng)期以往表現(xiàn)良好的員工會(huì)出現(xiàn)抵觸心理，然后工作效率和工作表現(xiàn)也不積極，最終導(dǎo)致工作不能較好開展。其次，崗位價(jià)值和崗位系數(shù)之間還存在差距，大部分醫(yī)院在進(jìn)行評(píng)價(jià)方法時(shí)使用傳統(tǒng)的方法，通過最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣不能考慮到員工日常的工作表現(xiàn)，在評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果和實(shí)際脫離的情況，評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏真實(shí)性。再次，很多醫(yī)院在進(jìn)行員工崗位價(jià)值時(shí)評(píng)價(jià)方式較為單一，過于注重員工的醫(yī)療成就而忽視了醫(yī)院管理的重要性，而且很多崗位評(píng)價(jià)體系都沒有涉及到管理崗位，因此導(dǎo)致崗位評(píng)價(jià)工作可能順利開展。最后，醫(yī)院的薪酬在內(nèi)部分配上還存在很多問題，有的醫(yī)院因?yàn)椴罹噙^小不能體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價(jià)值而導(dǎo)致員工在工作時(shí)沒有工作積極性，有的醫(yī)院在進(jìn)行薪資分配時(shí)差距過大，這樣容易激發(fā)員工內(nèi)部的矛盾，給醫(yī)院的人員管理帶來很多麻煩，解決起來較為棘手。

2 應(yīng)用現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的重要性

2.1 奠定了醫(yī)院人力資源管理的基礎(chǔ)

醫(yī)院在發(fā)展中都需要進(jìn)行人力資源管理，因此需要在開展工作中做好充分的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)工作。在進(jìn)行評(píng)價(jià)工作時(shí)，醫(yī)院可以按照自身實(shí)際情況將評(píng)價(jià)和薪資進(jìn)行掛鉤，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)還需要制定統(tǒng)一的完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，確保評(píng)價(jià)結(jié)果較為合理。

2.2 為醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展提供動(dòng)力

崗位價(jià)值評(píng)價(jià)能夠幫助人力資源管理提供動(dòng)力。之前的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)已經(jīng)不合適現(xiàn)在的發(fā)展，任何一個(gè)科室的管理人員都需要根據(jù)本科室的實(shí)際情況來進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于醫(yī)院的科室人員來說，這種崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系是和員工的薪資相結(jié)合的，這樣的績(jī)效不同會(huì)導(dǎo)致最后的薪資也不同。

3 崗位價(jià)值評(píng)價(jià)在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用

3.1 確定崗位級(jí)別的手段

崗位級(jí)別的確定是根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況的工資級(jí)別和福利進(jìn)行的劃分，與此同時(shí)還需要根據(jù)實(shí)際的員工工作情況和出差情況來進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)。很多醫(yī)院還會(huì)根據(jù)公司員工的級(jí)別進(jìn)行崗位等級(jí)的劃分，但是沒有按照價(jià)值評(píng)價(jià)進(jìn)行劃分就會(huì)出現(xiàn)很多問題，最終導(dǎo)致劃分結(jié)果不合理。例如，醫(yī)院在進(jìn)行級(jí)別劃分時(shí)同樣是同一級(jí)別的管理者，可能對(duì)于醫(yī)院的貢獻(xiàn)會(huì)出現(xiàn)很大的差距，這種情況下根據(jù)崗位進(jìn)行劃分就不合理，最終導(dǎo)致員工受到的待遇也各不相同。

3.2 合理確定薪酬分配

在進(jìn)行薪酬分配時(shí)，大部分醫(yī)院都是按照崗位的不同進(jìn)行薪酬的劃分。當(dāng)醫(yī)院人力資源管理部門通過了崗位等級(jí)之后，就會(huì)導(dǎo)致崗位之間出現(xiàn)了差距，因此醫(yī)院需要使用現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)來進(jìn)行崗位級(jí)別，這樣評(píng)價(jià)出現(xiàn)的級(jí)別較為合理，能夠緩解醫(yī)院管理人員中存在的不公平現(xiàn)象，這樣能夠增加員工之間的團(tuán)結(jié)度，最終確保薪酬分配的合理。

4 我國(guó)醫(yī)院人力資源管理方面的問題

4.1 人力資源規(guī)劃有待完善，總體需求不明確

很多醫(yī)院在發(fā)展中都會(huì)制定發(fā)展規(guī)劃，但是在制定規(guī)劃時(shí)還存在總體需求不明確的情況，這樣會(huì)導(dǎo)致規(guī)劃沒有對(duì)于崗位人員進(jìn)行有效的崗位預(yù)測(cè)，最終出現(xiàn)醫(yī)院人力資源和醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r不相符的情況。此外，醫(yī)院還沒有合理的人員資源規(guī)劃，只有在崗位出現(xiàn)空位時(shí)才會(huì)匆忙的進(jìn)行人員招聘，對(duì)于招聘的人員也沒有較好的審核，最終導(dǎo)致醫(yī)院人員資源和實(shí)際情況出現(xiàn)差距，各個(gè)方面的人才都出現(xiàn)了大規(guī)模的流失卻沒有優(yōu)秀的人才進(jìn)行替補(bǔ)，最終醫(yī)院總體員工優(yōu)勢(shì)能夠出現(xiàn)劣勢(shì)。因此醫(yī)院需要完善人力資源規(guī)劃，明確醫(yī)院人才的需求。

4.2 醫(yī)院人力資源職責(zé)劃分不明確，組織體系設(shè)置不合理

我國(guó)很多醫(yī)院在進(jìn)行人員招聘時(shí)沒有進(jìn)行明確的職責(zé)劃分，這樣就會(huì)導(dǎo)致人員在進(jìn)行工作時(shí)出現(xiàn)分工不明的情況，出現(xiàn)問題之后不能明確具體責(zé)任，即使是已經(jīng)完成的體制在設(shè)置時(shí)仍然存在問題，最終導(dǎo)致醫(yī)院人力資源管理的效率出現(xiàn)了大幅度的降低。

4.3 人力資源管理的理念陳舊，管理方法落后

我國(guó)很多醫(yī)院在進(jìn)行管理時(shí)沿用舊的管理制度，人力資源管理人員沒有根據(jù)時(shí)代進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新，最終導(dǎo)致醫(yī)院出現(xiàn)各種管理問題。此外，很多醫(yī)院的崗位評(píng)價(jià)體制不合理，沒有科學(xué)的進(jìn)行管理，最終導(dǎo)致崗位評(píng)價(jià)只是一種不合實(shí)際的制度，沒有和實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)系。最后，現(xiàn)在很多醫(yī)院在進(jìn)行發(fā)展時(shí)單純的注重醫(yī)院的醫(yī)院能力的提升，忽視了醫(yī)院管理的重要性，這樣會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院在運(yùn)行中出現(xiàn)問題不能解決，在同等醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸處于劣勢(shì)。

5 崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的基本要素

5.1 知識(shí)技能

在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)中，員工的知識(shí)技能是其中的重要因素，職工需要不斷提高自身的知識(shí)技能，將書本中的知識(shí)較好的運(yùn)用到實(shí)際生活中，這樣才能確保醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值發(fā)揮到最大化。

5.2 工作環(huán)境和壓力

現(xiàn)在隨著社會(huì)發(fā)展步伐的不斷加快，醫(yī)院人員在工作中需要面臨較大的社會(huì)環(huán)境和工作壓力，醫(yī)院人力資源管理在進(jìn)行現(xiàn)代崗位價(jià)值評(píng)價(jià)時(shí)需要將員工的工作環(huán)境和工作壓力放入到考慮中。員工在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)安排時(shí)還需要將較多的工作環(huán)境和工作壓力考慮進(jìn)去，最終確保崗位價(jià)值評(píng)價(jià)較為合理。

5.3 風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任因素

在現(xiàn)在的醫(yī)療情況中，很多員工在進(jìn)行工作中會(huì)遇到很多醫(yī)療方面的風(fēng)險(xiǎn)，而且在進(jìn)行救助工作中也存在各種風(fēng)險(xiǎn)，管理人員在進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)時(shí)需要將所有的風(fēng)險(xiǎn)考慮到實(shí)際中，最終確保醫(yī)院工作的順利開展。