創新培訓載體在員工培訓中的實踐與應用

文/朱健輝，中國石油遼河油田歡喜嶺采油廠

1 引言

在競爭力巨大的當今社會，企業要能穩定持續發展，不僅有強硬的技術支撐，更重要的是有技術水平過硬的員工隊伍，因此員工培訓必須面向企業，培訓作為人力資源管理工作的重要組成部分，其首要任務是滿足企業發展的需要。有效的企業培訓，其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上，培訓的效果并不取決于受訓者個人，而恰恰相反，企業組織本身作為一個有機體的狀態，起著非常關鍵的作用。

近年來我廠員工培訓工作有了長足的進步，基層單位能針對員工崗位特點，在提高員工素質方面，取得了很大的成效，但仍存在不少的困難和問題，主要表現在：（1）未能充分調動員工參加培訓的主觀能動性，不能充分調動員工培訓的積極性；（2）培訓方式方法不全面，無法保證培訓效果和質量；（3）培訓載體不夠新穎，導致培訓效果不明顯。

2 創新載體產生與發展

2.1 培訓模式創新

打破常規填鴨式課堂培訓模式，在合適的時間點培訓合適的內容，強調培訓的針對性，保證有培訓就有收獲，從應急培訓向系統教育轉化。

2.2 培訓載體創新

由于員工素質培訓涉及面廣，員工的水平、素質不一，情況不同，需要根據不同培訓對象和內容，實施不同層次的培訓，既能滿足大眾需求，又能滿足小眾需要。

3 創新載體建設思路及實踐

3.1 以“口袋寶典”為載體，打造崗位操作的“說明書”。

所謂“口袋寶典”就是可以裝進口袋的小冊子，也稱之為“口袋書”，由于目前各工種崗位的培訓書籍很多，而且內容繁多，員工不能有效地從書中攝取知識。針對崗位生產所需的操作技能、安全知識、風險識別等內容，教育培訓部聯合相關科室和基層單位編制了崗位應知應會內容，都是實用的操作指南，員工如有問題即可拿出查閱，猶如“掌中寶”，可以隨身攜帶，隨時可以學習，方便實用，這種“口袋書”打破了常規培訓在時間和空間上的限制，得到員工的高度認可，并取得很好的效果。

3.2 以“競賽比武”為載體，搭建員工切磋互補的平臺。

“小練兵、大比武”是促進員工共同進步的有效載體，同時是檢驗基層培訓效果的有效手段，也是為員工成才開辟了“快車道”。采油廠將競賽設定為三個層級，分別為廠級競賽、作業區（大隊）級競賽、基層隊的班組對抗賽，每個工種和專業所設置的競賽項目都是貼近實際，與日常崗位工作息息相關，所學內容均在賽后能應用于實踐當中，此三個層級的競賽涉及面和層次不同，但是所要達到的目的是一致的。在各級競賽中涌現出一大批優秀的人才，充實了采油廠的技術技能人才力量。

3.3 以“名師帶徒”為載體，搭建技藝傳承的平臺。

師帶徒培訓是一種非常靈活的培訓方式，可以突破時間和空間上的限制，可在生產及工余時間進行有效培訓，而“名師帶徒”更側重于師父的重要性，以束濱霞、趙奇峰、郭發德等高技能人才，帶出了一批又一批高水平徒弟，這種培訓屬于“一對一、一對二”的定位培訓，優點在于培訓地點靈活、動手演示方便、接受速度快，可使培訓效果達到最佳化，“名師帶徒”這種載體，不僅僅是幫助徒弟提高自己的技術水平，更重要的是絕活絕技和工匠緊身的傳承與延續。

3.4 以“現場服務”為載體，搭建知識共享的平臺。

現場服務是一種新穎的培訓方式，服務人員以技能專家為主體，成輻射狀覆蓋所在區域，主要是解決井站現場的實際問題。服務程序為井站發現問題，聯系本區所屬或其他的技能專家到現場進行指導，與井站管理人員一起探討解決問題的方法，在此過程中就是一種知識的傳遞與管理經驗的交流，這種方式比較靈活方便，屬于點對點的培訓，針對性非常強，取得的效果也比較明顯，以最直接的方式、最實用的辦法解決現場遇到的問題。

3.5 以“技改創新”為載體，搭建團隊協作的平臺。

技改創新注重的是團隊的協作，針對生產中出現的疑難問題，以安全實用為原則，集團體智慧設計出靈巧方便的小工具，用以解決問題。目前技改創新的群體非常龐大，遍布于生產的各個層面和角落，在生產現場遇到工具上的設計問題或施工流程上的操作問題，員工以此為出發點，開始收集資料和設計工具，一個人的能力有限，往往聚集了以某一員工為核心的技改團隊，在互相交流的過程中將所有人的智慧凝聚于一點，最終即可達到目的。

3.6 以“精品教程”為載體，打造標準操作的行動指南。

精品教程不同于一樣的授課課件，新在課件內容和學員的學習方式，學員可以依據自己的知識結構和短板來選學內容，教程以獨立項目操作為單元，學員可點學某個操作。目前我廠已開發出采油工、井下作業工、熱注運行工等3個工種的精品教程，均是以光盤為載體，員工可以獨立在電腦上進行學習，這三種精品教程已下發至基層員工，在培訓中發揮了很大的作用，并取了良好效果。

4 結論

4.1 競賽比武成效顯著。

采油廠和基層單位組織的競賽，促進了全廠員工隊伍整體素質和技能水平的進一步提升，推動了廣大員工間的技術交流和先進技能共享，激發了全員“比業務、學技術、趕先進”的熱潮。

4.2 名師帶徒人才輩出。

我廠高技能人才在帶師帶徒中發揮了重大作用，培育了一大批優秀徒弟，在各級大賽中嶄露頭角，展示了歡喜嶺采油廠深厚的技術底蘊。

4.3 技改創新遍地開花。

采油廠各層次干部員工積極參與技改創新，技改陣地不僅僅局限于室內，更多在施工現場，在一定程度上提高了員工之間知識共享的程度，也促進了采油廠原油生產和管理工作。