關于高職院校圖書館館員的素質分析與能力發展探討

文/喬香玲，赤峰工業職業技術學院

高職院校圖書館屬于支持學校科研與教學的重要學術性組成部分，同時也是為領導提供決策的有效信息參考提供部門。隨著時代的進步，人們對圖書館的需求也產生的細微的變化，圖書館館員屬于該部門的重要人力資源支撐，影響著圖書館的日常運行與工作推進，提升館員的綜合素質有助于提升圖書館存在的實際價值。

1 高職院校圖書館館員的素質狀況

1.1 綜合素質參差不齊

在高校的圖書館官員的崗位劃分中，有較多情況的人員組成，甚至很多人并不是對口招聘進入，屬于內部職工的安排與調整等。人員專業不對口的情況較為多見，同時也由于社會化不斷進步，圖書館的實際工作狀況與服務功能也會產生變化，原有的圖書館管理經驗并不能較好的適用于當下，需要不斷地學習吸納新的工作經驗來滿足時代發展的需求。但是由于館員人員結構多樣，不能保證每個工作人員都可以達到高水準工作素養，能力也參差不齊。甚至擁有專業圖書館有關專業學歷的人占據少數，一般屬于學校內部多余工作人員的蓄水緩沖池，整體的在崗人員的專業素養不高。相較于現代化的圖書服務管理所需，整體的能力水平還無法達標。

1.2 缺乏足夠提升的動力

對于大多數圖書館館員而言，他們安于現狀，缺乏足夠提升發展的動力，甚至很多人都將工作當作一種打法時間與賺零花錢的閑職，并不求在工作上有更高的發展，保持平穩就已經滿足。或者有上進心的工作人員會不安于現狀，頻繁的跳槽與轉行，從而導致優質人才的流失，要留的人沒有留下，留下的人無法支撐圖書館更好的發展。同時工作人員的平均年齡也相對更大，無法跟上時代發展的步伐，沒有學習新事物的動力，導致整體的圖書館服務功能的滯后，發展空間受限。甚至很多圖書館工作人員已經缺乏為讀者服務的意識，仍舊處于傳統工作習慣，不考慮用戶體驗，認為提供什么服務就應該接受什么服務，導致讀者用戶資源的流失，服務無法提升。

2 高職院校圖書館館員能力發展對策

2.1 注重優質館員的吸納

在館員結構上，雖然圖書館承擔著其他人員分配的緩沖吸納作用，但是也需要引入一批專業人才來引領圖書館工作提升。因此在人員招聘上，仍舊需要向社會招聘專業人才資源，作為業務骨干做培養。可以給予這些骨干充分的發揮空間，將新的管理理念與服務理念引入與執行。給予資源上的支持讓骨干人員做好圖書館整體服務功能的升級，讓骨干充分運用先進的管理價值與理念來引起領導層對圖書館建設的關注，反過來有利于圖書館每個館員實際價值的提升與獲得感的滿足。優質人才不僅在專業上具有一定理論基礎與經驗積累，同時在人員協調與溝通方面也有一定能力，從而才能更好的調動其他館員做圖書館工作的提升，構建一個團結協作的館員隊伍，保證骨干成員提出的方法能夠切實的落實，避免其他因為溝通協調不力導致的工作推進受阻。因此，引入優質人才是保證館員能力水平提升的最為便捷的一種方法。

2.2 注重館員培訓學習

要針對不同館員崗位實際情況與工作能力做針對性的培訓學習，培訓可以做好崗前培訓、在崗培訓等，依據時代變化發展，將崗位中實際可以運用到的能力做培訓內容。尤其是技術升級，信息化時代下人們閱讀方式的改變，要讓館員充分意識到新變化帶來的新技術需求。要做好工作人員技術操作與思想理念的轉變，不能固守成規。對于很多人習慣于網絡服務時，圖書館的服務也需要網絡化宣傳發展與功能擴展。館員需要積極的學習新的技能，懂得網絡服務與宣傳的方法、技巧，由此來達到更好的學習成效。培訓可以聘請專業的培訓團隊講師，尤其是多聘請其他優質圖書館運營出色的人才做指導，讓館員與講師充分的互動溝通，由此來提升指導培訓有效性。培訓還可以依據情況做好線上與線下的配合，日常可以通過線上做培訓知識傳播學習，及時的掌握最新動態消息。尤其是人們現在智能手機普及，可以便捷的通過手機來獲取信息，讓館員及時的知曉最新工作標準與要求，同時也及時的反饋問題與解決問題，提升工作解決的效率。如果實體培訓會過多的占用時間，可以運用網絡微課的形式以每個知識點做10分鐘左右的講授，長時期下來也可以達到較好的知識積累。或者實體培訓過多的占用員工時間，可以通過網絡培訓來更好的靈活應對。但是網絡培訓后需要做對應培訓匯報，避免員工對培訓內容的疏忽或者不參與問題。要充分的讓培訓落實到位，讓員工意識到，如果不培訓，在新變化來臨時就無法勝任崗位所需。同時個人的薪資福利待遇與培訓考核成績掛鉤，提升參與積極性。同時讓員工意識到培訓內容通俗易懂，掌握便捷。與其費盡心機的逃過培訓考核，不如用少許的時間參與培訓學習，同時有助于日常工作的順暢性，提升能力，考核結果自然有保證，由此提升參與的熱情。

2.3 注重激勵機制的運用

要充分的運用激勵制度來激發員工的學習與能力提升的動力，激勵制度需要多樣化，依據館員的實際需求而定，避免籠統一刀切。要了解其欲求，而后因勢利導可以發揮更好的制度管理成效，有助于各項工作的推進。要做好館員的實際溝通與狀況多方面了解，保證激勵機制設計的有效性。

3 結束語

高職院校圖書館館員的綜合素質培養需要從多方面進行，激勵制度的建設，培訓工作的落實，合理的工作考核與人才招聘引入制度，在一定程度上都影響著圖書館館員綜合素養，進而影響圖書館工作推進狀態。要積極的做好各方面建設，保證圖書館工作與時俱進。