文/胡琨,重慶交通大學經濟與管理學院
隨著經濟的全球化和一體化,企業間的競爭已經逐漸演變成供應鏈間的競爭。但就目前企業的實際情況來看,供應鏈的整體績效和節點企業間的相互合作與協調并不理想,供應鏈存在著信息不明、滯后、失真等問題。無線射頻識別技術(RFID)能夠對信息實現跟蹤和獲取,并及時、準確的將獲得信息進行傳送,為物流系統自動化的實現提供了可能。
無線射頻識別技術(Radio Frequency Identification,RFID)最基本的系統是由RFID技術的軟件部分以及電子標簽,讀寫器和發射天線組成。RFID技術具有信息采集與傳遞的作用,速度快并且不受惡劣環境的限制,是現在物流行業中重要的運作手段。
Lee 等人提供了一個有關RFID方面的文獻綜述類文章,他提出運用RFID解決分析的研究共有三種類型,即用于解決庫存的錯置問題,庫存的損失以及交易發生的錯誤[1]。Waiman 指出信息共享和利益分配在供應鏈中采用RFID是非常關鍵的,通過技術路線圖來支持和建議供應鏈中其它企業采用RFID,因此供應鏈中各個企業應處理好各關系并實現利益的共享[2]。Angeles通過實際案例研究了RFID對供應鏈信息共享和物流操作的影響,指出RFID技術不但可以減少生產企業內部的物流操作時問,并且可以加快上下游企業之間的物流速度[3]。李有科提出RFID應用于低價物品會導致該物品的成本漲幅很大,甚至會超過物品自身價值,并且指出需要根據RFID電子標簽的特長使用RFID系統,用系統的優勢來抵消高成本[4]。
3.1.1 投資成本巨大
雖然RFID技術能夠有效解決供應鏈中庫存、管理、預測等嚴重問題,減少供應鏈的成本,提高供應鏈效率,但也存在著投資成本巨大,投資回收期長等問題,雄厚的資金成本是RFID技術投資決策的前提條件,不但短期內不能實現成本回收,還有可能失去投資其他項目的機會。嚴格計算和權衡RFID技術投資成本和收益,是投資RFID技術的關鍵。
3.1.2 節點企業間成本收益分配不均
對于目前我國企業RFID技術投資來說,往往存在著供應商投資,零售商受益的不協調問題。這種投資方式導致了供應商和零售商之間的成本和收益的分配不均,打擊了供應商的投資積極性,還影響了投資效率,阻礙了RFID技術在物流業中的發展。
3.1.3 專業人員短缺
對于RFID技術而言,若沒有專業的人員操控,便不能充分發揮系統自身的優勢,成為一個普通的信息傳遞手段,不能為企業帶來可觀的效益。換句話說,巨大的投資根本沒有為企業帶來該有的收入,不但造成了資源浪費,還增加了企業的機會成本,嚴重影響的企業的收益和發展。
3.2.1 嚴格控制應用RFID成本收益平衡點(閥值)。
如上文所探討,RFID技術能夠增加供應鏈可視化,降低供應鏈成本,但同時投資RFID技術也會產生巨大成本,若投資成本小于R FID技術所帶來的利潤,則實施RFID技術的戰略決策便有意義,反之則會增加企業成本,即沒有必要引進RFID技術。所以要想通過R FID技術來促進供應鏈的協調必須仔細權衡成本和收益,嚴格控制成本,增加供應鏈利潤。
3.2.2 提高RFID系統使用效率
RFID技術具有信息跟蹤,傳遞等諸多作用的龐大系統,若不能有效的加以運用,將其的使用效率發揮最大化不但會增加企業成本,影響企業資金流動,還會嚴重制約企業的運營和發展。所以,充分利用RFID技術的功能和優勢,提高RFID系統使用效率,不但能夠提高企業的運營效益,還能促進供應鏈的進一步協調。
3.2.3 建立“收益共享,風險共擔”的契約合同。
供應鏈作為一個多企業聯盟組織,鏈上的節點企業之間往往存在著諸多關聯,有時“犧牲”一個企業的利益卻能增加供應鏈的整體利潤。供應鏈在實施RFID技術時節點企業若能建立“收益共享,風險共擔”的合同契約機制不但能夠提高供應鏈緊密性,還能使整體利益的最大化,實現供應鏈上每個企業利益共贏。
本文梳理總結了國內外對供應鏈及RFID技術的研究文獻,論述了RFID技術在供應鏈中的應用,分析了在采用RFID技術時供應鏈將會面臨的主要問題,基于這些主要問題提出相應的RFID技術下得供應鏈協調策略,為供應鏈的決策者在是否采用RFID技術提供了參考依據。