分享經濟時代下人力資源管理面臨的挑戰

文/王善菊

分享經濟時代下人力資源管理面臨的挑戰

文/王善菊

山東省莒南縣人力資源和社會保障局

近年來全球各地各個行業中一夜之間涌起了一股“分享經濟”熱潮，這給我國整個社會經濟發展帶來新的機遇的同時也面臨著嚴峻挑戰。基于此，本文主要從分享經濟的優勢出發，闡述了分享經濟時代人力資源管理的挑戰，并對分享經濟時代人力資源管理的應對措施進行分析，希望能為企業人力資源管理提供參考。

分享經濟；人力資源管理；挑戰

在我國互聯網技術不斷發展的形勢下，政府也提出了以互聯網為主要載體，聯動各閑置個人資源謀求更大的經濟利益回報即分享型經濟。盡管分享經濟能夠帶來更多的經濟效益，鼓動全社會共同進行發展，但由于其仍然處于初級使用階段，各項問題也層出不窮。其中，人力資源管理工作是其最為突出的問題之一，各單位以及個人只有切實解決了人力資源管理上的問題，才能更好地在分享經濟時代緊跟社會步伐，創造更大的經濟效益。

1 互聯網載體下的分享經濟模式

所謂的分享經濟，即為掛載在目前高度發達的互聯網及信息科技的載體之下，人民群眾能夠利用好自身的閑置資源，實行社會資源的最大化分配工作，以求供應雙方互相獲得應有的需求，達到社會資源大和諧的一統的形勢。因此分享經濟兩個必需的因素為，發達的信息互通平臺以及閑置的社會個人資源。目前我國發展速度最快的分享經濟載物有滴滴打車、咸魚等國產性分享經濟代表，也有外來企業進駐的AIRBNB軟件等，都為我國的分享經濟帶來了較大的便利。以短租軟件為例，部分擁有多套閑置房產資源的個人用戶，能夠通過上述平臺發布資源，而旅游、短期住房需求的個人，往往更為青睞于住房式的體驗而非傳統的酒店體驗。然而分享經濟模式下的各項產業也具有一定的不足，以人力資源管理為例，由于缺乏系統性的管理約束條件，也沒有針對性地法律規章制度的出臺，導致盡管該分享經濟下的產物具有較大的經濟效益，但仍然面對了諸多的不足。

2 分享經濟時代人力資源管理面臨的挑戰

2.1經濟主體的變化引發人力資源的拓展

區別于過往傳統的企事業單位，由于分享經濟沒有明確的企業或是公司，提供主體服務的是社會各個群眾，而相關企業單位只起到輔助搭建平臺的工作，故而由于其經濟主體的變化而不可避免地導致了人力資源的拓展。首先，相較于傳統規模的公司，分享經濟主體的人員數量大大激增。以出行搭車系統為例，其絕大多數的司機來自于民間社會的自由單位，其每月的工作量甚至不足十單，但其任何一次的作業都需要被第三方互聯網企業加以記錄。包括車牌信息、車主信息、往來距離、往來時間、行車安全等要素，都需要被記錄在內，因此不可避免地帶來了更多的工作量，給第三方企業帶來了巨大的管理壓力。其次，區別于普通產業和企事業單位，其工作人員大多來自相似區域，公司也可以通過地域性這一特征展開管理工作，然而共享經濟時代下的產業并非如此。仍舊以搭車系統為例，其不同的車輛以及共同出行的人員，其戶籍、常住地、車牌所在地等往往都不盡相同，甚至部分車輛完成了長距離的跨越工作，使得傳統的人力資源管理方式都無法較好適用，造成目前我國共享經濟體制下人力資源管理的最大挑戰。

2.2經濟組織結構引發人力資源管理復雜化

由于完全區別于傳統企事業單位的運營模式，故而導致分享經濟下的人力資源管理工作更趨于復雜化。具體而論，首先在分享經濟模式下運營的公司單位，其主要的作用是起到第三方平臺傳播信息的工作，在實際運營的過程中至多起到監督作用，難以使用較為嚴苛的規章制度去制約參與工作的供應方以及使用方。同時，盡管第三方平臺需要發揮自身的監管職能，但由于分享經濟的產業仍然處于剛剛起步的階段，部分行為也無法較好被監管。其次，就分享經濟產業而言，其參與雙方皆為社會單位或個人，其職能的發揮從嚴格意義上只能被歸類為一類在第三方加持情況下簽訂合約。因此，雙方應當是互相平等而非存在明顯的雇主關系，在這樣的情況下自然人力資源管理更為復雜化，第三方平臺可采取的管理措施也相對不足。

3 分享經濟時代應對人力資源管理問題的建議

3.1加強宣傳思想教育

由于分享經濟產業是經由第三方平臺，將社會閑置資源進行交換使用的一類產業，針對其管理復雜化、難度大的情況，第三方平臺需要進一步開展好思想宣傳工作。首先，在任何入駐第三方平臺的擁有閑置資源的個人，平臺都需要對其做好思想教育工作，確保其任何的行為都符合我國相關的法律規定，并且以高素質的姿態去做好自己應盡的義務。其次，針對使用閑置資源的個人，平臺也需要開展一定的教育工作，確保其使用正確合理的方法，利用好閑置資源，真正做到雙方互惠共利，促進社會資源的高度利用和發展。

3.2引進多元化的獎勵機制

為更好地進行分享經濟產業的人力資源管理工作，激發各個用戶的積極性，第三方平臺可引進相應的獎勵機制。

3.3建立更為完善的產業體系

首先，各分享經濟產業需要展開一定的信用積分登記制度，針對經常出現不足或差錯的個人給予積分的扣除，從而更好地對其進行管理。其次，第三方平臺除了提供平臺以外，還需要積極發揮自身的監管職能，通過結合定期檢查和不定期抽查的工作，更好地考量每一個產業內部的用戶，從而規范整個產業、確保分享經濟產業更好發揮自身的作用。

4 結語

分享經濟時代的來臨，勢必會給我國社會和人們日常生活帶來影響。和傳統的人力資源管理相比，分享經濟時代的人力資源管理具有其特殊之處，因此必須了解分享經濟時代的優勢，分析分享經濟時代人力資源管理的挑戰，通過靈活的組織內部的管理，改變傳統的工資薪酬模式，跟上時代發展步伐，建立一整套完善的績效管理機制，重視構建開放式文化，以此優化閑置資源，從而提升我國人力資源管理能力。

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