云物流下跨境電商物流運行模式選擇研究

文/顧雨清

云物流下跨境電商物流運行模式選擇研究

文/顧雨清

蘇州大學政治與公共管理學院

跨境電商物流在跨境電子商務迅速發展的今天，暴露出越來越多的問題，發展遇上瓶頸。比如跨境電商物流成本高、物流時間長、售后服務落實不到位等。這些問題如果沒有得到有效的解決，將會給我國跨境電子商務發展造成一定的阻礙。本文基于云物流下，就跨境電商物流運行模式的選擇展開探究。

云物流；跨境電商；物流運行模式；選擇

1 基于云物流的跨境電商物流運行模式

云物流是一種建立在物流云計算服務平臺上的物流形式，可以針對物流企業、物流樞紐中心以及綜合型企業等完整的物流進行處理，利用有效的信息共享、精確的環節控制、標準的作業流程、智能化的決策支持、靈活的業務覆蓋以及大規模云計算處理能力對跨境電商物流中各個環節的信息化進行滿足。

基于云物流之上構建跨境電商物流模型，主要目的就是實現各個物流環節速度的有效提升，從而提升其時效性。降低貨物在運輸過程中的損失率和丟失率，保障貨物的安全性。針對消費者的實際需求給予有效的滿足，從而提升消費者的滿意度。除此之外，基于云物流之上構建跨境電商物流模型，還能實現對物資資源的有效整合，防止出現資源浪費情況[1]。

客戶服務層是物流公共信息平臺的主要面向群體，該平臺可以將物流資源數據以及各種物流服務信息提供給客戶，主要有物流資源信息、公共服務信息、金融服務信息等，從而構成物流信息平臺資源云。通過該平臺，用戶可以使用信息、查詢信息，并且在該平臺上針對各種信息進行整合和優化以供使用。比如一些規模較小的跨境電商企業想進行海外建倉，然而卻缺乏足夠的資金。在這種情況下，這些小企業就可以利用公共信息平臺尋找第三方海外倉，這樣既能在一定程度上實現資金的有效節約，還能提升產品的時效性和安全性[2]。與此同時，用戶可以借助物流公共信息平臺選擇最佳的物流渠道，還可以看到產品的物流信息。

用戶作業層則是物流公共管理平臺的主要面向群體，所有的服務企業和物流企業都匯聚在這個平臺上，給客戶提供全方位物流服務?？蛻舻挠唵我材芡ㄟ^物流公共管理平臺得到有效的整合，從而實現對各類物流和其他資源的有效指揮和調度，以最快速、最安全的方式實現貨物的交付，直到最后一公里服務的完成。

2 基于云物流的跨境電商物流運行模式的優越性

2.1優化路徑減少轉運，實現成本最優化

云物流平臺是基于云物流跨境電商物流模式的載體，可以實現有效的資源共享。對于跨境電商企業來說，云物流平臺可以為其提供物流解決方案、物流咨詢、物流線路規劃等各種服務，從而減少轉運環節，促進物流配送路徑的最優化，實現成本的降低。與傳統的外貿方式相比，跨境電商最大的不同點就是貨物量減少，所以不能形成規模效應。眾所周知，單件物品運價費用比較高，所以就會增加商品的運輸成本。而基于云物流跨境電商物流模式就可以改善這一局面，通過化整為零降低空載率，從而大幅度降低跨境電商物流成本[3]。

2.2實現資源有效共享，提升服務質量

通過對我國傳統的跨境電商物流模式進行研究可以發現，這種物流模式時效性偏低而且安全性也不高。在這種形式下，假如費用也比較高，就難以適應跨境電商發展的需要。而基于云物流跨境電商物流模式就可以解決這一問題。在基于云物流跨境電商物流平臺上，存在各種各樣的物流資源，同時也匯聚了多種先進的技術，比如數據分析技術、物流技術、云計算、物聯網技術。通過這個平臺，跨境電商企業以及物流企業都可以實現有效的資源共享，而且還能獲得比較準確的市場信息和物流服務信息。與此同時，跨境電商還可以通過這一平臺了解到市場需求的最新動向，在這個基礎之上實施具有針對性的市場規劃，根據實際情況給客戶提供針對性強的C2服務。在跨境電商中，清關問題是一個主要的難題，由于地區不同、國家不同，所以清關政策也不盡相同。這種情況導致產品清關需要消耗一定的時間，使產品運輸的時效過長。而基于云物流平臺則可以解決這一問題，為跨境電商提供有效的清關服務和報關服務，從而提高時效性。

3 基于云物流跨境電商物流模式運行條件

3.1加強物流網絡建設

對于云物流背景下跨境電商物流而言，物流網絡建設是其順利進行的必要條件。在物流業剛剛發展的時候，各個物流企業相互之間很少合作，各自為政，所有的標準都是自己制定。這也進一步導致現階段云物流網絡建設凸顯出各種各樣的問題，比如庫存費用高、產品周轉速度慢、各個物流環節銜接不順利等。因此，需要加強物流標準化建設和網絡建設，這樣才能將云物流平臺上的所有資源最大限度利用起來[4]。

3.2加強云物流基礎平臺建設

云物流是一個虛擬化平臺，建立在云計算和大數據之上。云物流主要依賴大數據網絡和云計算處理數據、分析數據和收集數據。在中國，云物流產業屬于新興產業，在建設前期需要較大的投入，涉及到的領域和相關行業也比較多。從現階段實際情況來看，云物流平臺數據的對接程度和數據集成性不高。因此，云物流產業基礎平臺作為基于云物流跨境電商物流的基礎，其建設還需要進一步加強。

4 結論

綜上所述，云物流是基于云計算和大數據之上的物流平臺。本文基于云物流平臺之上，提出了云物流跨境電商物流模式并就這種物流模式如何有效應用在物流公共管理平臺和物流公共信息平臺兩大平臺上進行簡單的論述。從當前實際情況來看，基于云物流平臺上的跨境電商物流模式還有待進一步完善，相關部門和工作人員要根據實際情況進行進一步論證和研究，將其價值最大限度發揮出來。

[1]陶會平.淺議云物流下跨境電商物流運行模式選擇[J/OL].商業經濟研究,2018(05):110-112.

[2]占麗,王征.蘇南中小外貿企業跨境電子商務發展影響因素研究[J].經濟研究導刊,2017(27):171-172.

[3]張喜榮,羅婷,李秋月.我國中小企業跨境電子商務發展的影響因素與對策探索[J].產業與科技論壇,2017,16(01):14-15.

[4].創新商業模式 助推管理轉型——國燁:做大宗商品跨境電商的開拓者[J].化工管理,2016(34):16-18.

顧雨清（1997-07—）女，江蘇揚州，本科在讀，管科系物流管理專業。