淺談020約拍在我國的現狀及發展前景

文/廖萌 李爽，沈陽大學

1　020約拍在我國的現狀

隨著我國經濟和網絡信息的高速發展，攝影在國民消費中占的比例越來越大，約拍也在這幾年中逐漸發展起來。約拍是一種提供020（0nline to 0ffline）攝影服務的方式，將用戶的需求和攝影師的服務通過第三方平臺鏈接起來，為用戶提供更自由，更高質量的攝影服務，同時也為攝影師提供更多的訂單。國內市場不乏約拍的形式，據不完全統計，現比較受歡迎的純約拍攝影工作室將近13家之多，被大眾所熟知的網易也低調的踏進了這一塊新腹地中，而且其服務范圍已覆蓋北京、上海、廣州 、 武漢、西安等五個城市。

為更好地了解020約拍在我國的發展情況，項目組通過線上和線下相結合的形式進行了問卷調查，在200多份的有效調查問卷中，48%的消費者偏重100-300的消費金額；攝影優惠活動將吸引62%的消費進行攝影消費；而畢業季和生日或紀念日是攝影消費的高峰期；消費者們最注重的是攝影師的拍攝技術，其次服務態度，價格和服裝造型都占著較重的比重；有76%的消費者都喜歡室外攝影；有59%的消費者認為在未來的幾年或者十幾年、幾十年收到現在的照片是一個很大的驚喜?？梢钥闯觯?20約拍在我國有著不錯的發展前景。

2　020約拍的優劣勢分析

2.1　020約拍的優勢

約拍形式簡單，我們可能只需要利用一臺電腦、一部手機或者相機就能完成這一系列的約拍服務。而整個流程，我們不能離開的是約拍的第三方平臺，如我們可以通過任何社交軟件：QQ、微信、Ins、Facebook、微博等社交媒體來建立攝影師和客服的關系。同時，隨著全民服務型的APP的發展和暢行，為影棚和顧客提供服務的約拍APP也越來越多。在攝影師個人的吸粉方面，他們可以通過自媒體發布自己的攝影作品，以此來達到宣傳個人業務的作用。

約拍無非關乎兩個重要因素：平臺和攝影師。在020約拍行業中，攝影師一般較多為自由攝影師。自由攝影師的約拍投入是小成本，與傳統攝影公司相比存在較大的不同，包括運營模式。傳統攝影公司按照業務，通常劃分為：婚紗攝影、商業攝影、兒童攝影、寵物攝影。這種攝影方式比較正規化和大眾化，面向的多是社會人群，在國內各大城市均比較有影響力，也占據這上流社會的主要市場。他們在其主營業務上也各有特點，添加了自已的獨有特色。而自由攝影師的作品大部分偏向個人生活照、寫真集等，個性化較強，消費者比較偏向年輕人，風格主打青春文藝。其約拍范圍相對于大型攝影公司來說比較狹窄，其宣傳手段和業務多以朋友介紹、微信公眾號、微博認證號以及校企合作來建立關系，這種約拍方式，方便溝通，價格設置對與消費者來說都是在其接受范圍內的。而且，其時間和地點的變化范圍比較強，這有利于學生或者90后上班族的時間安排，具有隨意性和可變性。

2.2　020約拍的劣勢

雖然020約拍模式存在很多優點，但是作為一種新型的服務模式，020約拍也隱藏一定的缺陷。其一，由于這種類型的約拍模式并沒有確定的法律文件明確雙方的權利義務劃分條例，所以一旦雙方發生利益糾紛，難以解決。其二，這類型的攝影工作室，由于沒有公司法規定的企業實體形式，其發展水平也參差不齊，其攝影水平和專業程度帶有個人情感的判斷，這在一定程度會增加售后紛爭的風險。其三，由于其隨意性和可變性的特點，攝影的過程也存在著不安全性和不可控制性。對于個人攝影工作室和攝影師來說，也存在一定的風險。首先，訂單沒有保障；其次，對于攝影師也存在一定的不安全性；最后，在收入上也很難與專業攝影師相比。

2.3　促進020約拍在我國發展的對策

2.3.1首先，客戶要明確約拍的概念。約拍是通過線上了解線下交易，在線上，通過與客服的交流與溝通，充分了解該攝影工作室的責任與義務，這樣可以避免一些拍攝后的后續矛盾，即便以后出現意外紛爭，也可以線上聊天記錄為依據進行維權。

2.3.2其次，企業要制定相關規定，明確雙方的權利義務。企業在服務提供過程中，嚴格按照規定去執行，嚴格遵守全程監督和跟蹤的責任，施行約拍透明化，切勿私下交易。

2.3.3最后，政府要制定相關的法律法規，明確規定行業標準。在保護消費者的同時保障攝影師的利益，為約拍這種新型的服務模式的發展提供更好的政策保障。

3　020 約拍在我國發展前景展望

近幾年，約拍行業不斷發展，但依舊沒有得到廣大消費者的忠實青睞，沒有成為主流趨勢，并不意味著約拍的弊端顯露無遺，恰恰證明其發展空間依舊很廣大。而追究其主要原因是對于約拍行業的人才方面和管理方面缺少引進和創新?？梢哉f在網絡科技高速發展的今天，約拍不是一個新事物，而是待澆灌的小樹苗。隨著網絡時代的發展，網絡安全的健全，約拍也會隨之不斷成長起來，越來越被消費者接受。而作為大學生的我們，對于這方面知識還是十分缺乏，在未來的學習和工作中，能為其做的是不斷儲備相關知識和為這株小樹苗澆灌成長的露水，這株小樹苗也將會在未來的某一天長成一棵蒼天大樹。

【參考文獻】

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