捕捉身邊每一件小事

2014年度中國課改杰出校長，湖北省卓越校長培養對象，宜昌市杰出校長，“我們”工作室主持人。北京師范大學中國教育創新研究院中小學校發展辦公室執行主任。現兼任北師大中國教育創新研究院宜都創新實驗學校、鄭州市創新實驗學校、鄭中國際小學校長。

不要放棄讓自己成長的機會

新接任一所學校的管理工作，征求教師意見后，決定對學校人事進行必要的調整。語文組原有一位業務能力很強的教研組長，但個性很要強，不能團結教師，很多教師對其有意見，自然不能很好地帶領和幫助語文教師共同成長。學校急需培養一位新組長，但如何去做老組長的思想工作，讓他主動讓賢？沒有一位管理干部愿意出面，主管教學的干部也找理由推辭了，還補了一句：“校長，別人的工作我都能做，但這位我可能做不好。”

只能是我親自找這位教研組長談話了。談話比想象要順利的多，可能是為了照顧我這個新任校長的面子，這位老教研組長當時雖然有些不情愿，但也還是應承下來了。

等在校委會上宣布這個消息的時候，中層干部迎合：哇，您還真會做工作。我正了正臉色說：各位，雖然這件事情由校長親自解決了，但這很不合適。做管理工作不可能不得罪人，該得罪的就得得罪，對事不對人。這是我們的工作態度，必要時，學校會給大家支持。只要我們從大局出發，從為學校、教師、學生發展的角度出發，最終會得到當事人的理解的。稱職的管理干部絕不是遇好事就上，遇壞事就跑的人。校長不是不愿意得罪人，不是不能得罪人，而是如果每次都把校長推向前臺，讓校長沖鋒陷陣，事情就回旋的余地就小了，自然也就將成長的機會給了校長。如果以后該哪個部門處理的事情，希望各位各負其責，不要推脫了自己成長的機會。

那段時間，經常看見各主任硬著頭皮處理著各種令人“頭皮發麻”的“糾紛”，還不時地交流“心得”。大約一學期之后，基本都能主動擔責、各司其職。實在解決不下來的時候拿到行政會上討論。即使需要求助校長，也會詳細說清事件的緣由，難點何在，有何建議，如此一來，管理增加了實效。

給予教師討論的權利

五年級因插班生特別多，需要將兩個班擴為三個班，因此將五年級打亂重新分班。家長紛紛找到學校，要求原班主任和科任教師任教自己的孩子。中層干部動至于理、曉至于情的分頭做工作，仍有三位“頑固”的家長不肯接受，要求轉班，并要求約見校長。

但只是把問題攬在自己身上也不行。做家長工作，誰去做工作最合適？顯然是原班主任和教師。但如果老師們沒意識到，可能因為一句不得體的話，就可能引導事件向復雜方向發展。

教師例會上，我們請班主任做主持人，進行了一次小的研究活動，圍繞兩個小問題進行討論：1.該班主任自己講述了被“纏身”的過程，并向全體教師求助：如果是您，怎么引導家長？2.家長要求調班，我用“這個我做不了主”搪塞過去，合適么？會造成什么樣的后果？

老師們的意見是：做家長工作最合適的人選是老班主任，老班主任有不可推卸的責任和義務；老班主任盡量用自己與家長建立起來的情感穩住家長，并用合適的方式透露“換班”是給學校找麻煩，要信任學校和新教師；引導家長正確看待換教師的利弊：多一位教師引導對孩子有益；團隊之間應相互配合，教師之間應相互補臺……

把身邊的實例拋給教師討論，在交流彼此想法的同時，也增強了解決問題的能力。更為重要的是，引導教師關注和思考日常的教育教學事件，有利于教師成長和整體研究氛圍的形成。