高職《市場營銷》課程體驗(yàn)式教學(xué)模式探索

周燕

摘 要：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，相關(guān)的教育部門也對(duì)高職院校的市場營銷學(xué)科提出了全新的要求，在如今的社會(huì)里，不僅需要全方面人才，而且還需要一些不斷創(chuàng)新的教學(xué)手法去保證當(dāng)今高職院校市場營銷教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。高職的《市場營銷》學(xué)本身就是一門實(shí)踐能力較強(qiáng)的課程，體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)可以為學(xué)生們提供市場營銷的真實(shí)環(huán)境，給他們一種不一樣的教學(xué)體驗(yàn)，讓同學(xué)們切身去感受實(shí)際生活中需要用到的市場營銷管理理念與技能，為之后的從業(yè)所需要用到的管理理念與技能奠定基礎(chǔ)。本文將主要從體驗(yàn)式教學(xué)的概念以及特點(diǎn)開始進(jìn)行闡述，然后再分析當(dāng)前我國高職院校市場營銷的教學(xué)現(xiàn)狀，并對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)上的應(yīng)用進(jìn)行詳細(xì)的分析，希望能為相關(guān)從事市場營銷學(xué)科教學(xué)的工作人員提供一定的參考建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；《市場營銷》學(xué)科；體驗(yàn)式教學(xué)模式；探索分析

前言

在如今的教育體系里，由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型使得市場營銷這一門專業(yè)已經(jīng)成為了學(xué)生熱選的專業(yè)，但是其又是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，因此需要從事市場營銷的相關(guān)工作人員不斷地進(jìn)行教學(xué)改革。高職市場營銷課程教學(xué)的難點(diǎn)在于營銷理論和實(shí)踐的結(jié)合，而體驗(yàn)式教學(xué)正是解決這個(gè)教學(xué)難題的有效方法。

利用體驗(yàn)式的教學(xué)為學(xué)生們提供真實(shí)能感受到的教學(xué)體驗(yàn)，這樣不僅可以幫助學(xué)生們學(xué)習(xí)相關(guān)的市場營銷管理理念與技能，提升整體的教學(xué)效果，還可以在真實(shí)的體驗(yàn)教學(xué)中感受將來步入社會(huì)后參加工作時(shí)所要面對(duì)的市場真實(shí)環(huán)境，從而幫助他們更好更快的適應(yīng)目前的市場，推動(dòng)我國市場營銷學(xué)的不斷發(fā)展。

一、體驗(yàn)式教學(xué)概念定義

所謂體驗(yàn)式教學(xué)就是指通過實(shí)際的情景演練讓學(xué)生們切身體會(huì)實(shí)際現(xiàn)實(shí)生活中的市場營銷，讓同學(xué)們產(chǎn)生情感的共鳴，并能將所學(xué)到的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及能力在實(shí)際的操作練習(xí)中得到有效的發(fā)揮。體驗(yàn)式的教學(xué)模式相對(duì)于傳統(tǒng)的教育模式而言，親和力會(huì)更強(qiáng)，其更注重于學(xué)生的感受以及領(lǐng)悟力，這也是傳統(tǒng)的教學(xué)所不能媲美的。

二、體驗(yàn)式教學(xué)的應(yīng)用特征

1.著重強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)實(shí)踐

高職院校中采取的體驗(yàn)式教學(xué)主要是希望能調(diào)動(dòng)起全體學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，讓他們能夠積極參與到教學(xué)中來，從所體驗(yàn)的教學(xué)中去學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，在這個(gè)過程中，并對(duì)學(xué)生的動(dòng)手操作能力有所鍛煉，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合也正是這項(xiàng)教學(xué)模式的最大特色，不僅可以在一定程度上提升整體的教學(xué)效果，還能讓同學(xué)們樂于去接受這樣的學(xué)習(xí)形式。

2.以學(xué)生為教學(xué)主體

在體驗(yàn)式的教學(xué)模式下主要是將學(xué)生作為教學(xué)的主體，著重培養(yǎng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從中主要通過一些活動(dòng)的展開，讓學(xué)生們積極活躍的參與到活動(dòng)中來并充分展現(xiàn)自己，同學(xué)之間交流互動(dòng)的過程中不僅可以培養(yǎng)學(xué)生們的集體意識(shí)，還可以對(duì)他們的溝通交流能力得以鍛煉，其次還有對(duì)問題的思考能力獨(dú)立解決問題的能力等等都有所鍛煉。除此之外，在平時(shí)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中，老師大可放下自己的架子，與同學(xué)們參與其中一起玩耍合作，在這其中師生之間的關(guān)系得到了很快的升華，教師與同學(xué)們做朋友可以對(duì)之后的教學(xué)提供很大的便利。

3.將反思與體驗(yàn)相結(jié)合起來

對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式而言，主要是對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶掌握上，而本文所提到的體驗(yàn)式教學(xué)模式則是主要將反思與體驗(yàn)相結(jié)合起來進(jìn)行教學(xué)，在平時(shí)的體驗(yàn)式教學(xué)中難免會(huì)存在一些犯錯(cuò)的現(xiàn)象發(fā)生，這就需要學(xué)生們?cè)诿看畏稿e(cuò)后要及時(shí)的進(jìn)行反思總結(jié)，爭取下次這樣的錯(cuò)誤不再發(fā)生，這樣對(duì)學(xué)生的印象力是最深的，從而更好地去記憶知識(shí)，大大提升了教學(xué)的效率。

4.主要注重理論知識(shí)與生活實(shí)踐的結(jié)合

通過將理論知識(shí)與生活的實(shí)踐操作演練進(jìn)行結(jié)合，可以更好地引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)，并在一定程度上還可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。通過實(shí)踐后，同學(xué)們可以更好地理解所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，并通過自己理解上歸納總結(jié)知識(shí)點(diǎn)，更助于教育效果的提升。并且在實(shí)踐的過程中學(xué)生進(jìn)行不斷地思考，印象更加深，全方位的實(shí)現(xiàn)了手、腳、頭腦的同步結(jié)合應(yīng)用，從而不斷地提升教育質(zhì)量。

三、當(dāng)前我國高職院校市場營銷的教學(xué)現(xiàn)狀

1.課程的設(shè)置不夠合理

由目前我國高職院校所開設(shè)的市場營銷學(xué)科來看，其中僅僅只是將市場營銷設(shè)置為專業(yè)基礎(chǔ)課，而沒有其他相關(guān)的學(xué)科相結(jié)合。但是真正的社會(huì)里要想做好市場營銷，首先就要做的就是抓住客戶的心理，那么就必然少不了要學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的心理學(xué)，正所謂“心理學(xué)是營銷學(xué)之母，經(jīng)濟(jì)學(xué)是營銷學(xué)之父”，可見心理學(xué)對(duì)于市場營銷學(xué)的影響力之大，因此在如今的市場營銷學(xué)科中，不僅要將心理學(xué)納入到學(xué)習(xí)中來，還有相應(yīng)的法學(xué)、行為科學(xué)以及管理科學(xué)等理論也要相結(jié)合起來一起學(xué)習(xí)。

2.教學(xué)之間存在長期的矛盾沖突

一方面從學(xué)生的角度去看，很多高職院校里的學(xué)生由于他們本身在學(xué)習(xí)能力方面有所欠缺，所以他們對(duì)于反復(fù)的考試制度反而心里的壓力會(huì)更大，成天的黑板、作業(yè)、考試使得他們對(duì)外界的實(shí)際經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象了解甚少，在社會(huì)交際能力上也有所欠缺。另一方面從教室的角度出發(fā)，由于受到了外界教育輿論的一些影響，他們?cè)谥R(shí)結(jié)構(gòu)以及教學(xué)管理者思維方面也做不到位，僅僅想到的是對(duì)理論知識(shí)上的傳授，而不是在實(shí)踐教學(xué)中引起重視，因而導(dǎo)致了當(dāng)今的高職院校中出現(xiàn)教學(xué)之間存在長期的矛盾沖突現(xiàn)象。

3.師資力量缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

大部分的高職院校老師從事市場營銷學(xué)科的都是剛剛大學(xué)畢業(yè)的年輕人，他們?nèi)狈σ欢ǖ膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)是肯定的事實(shí)，因此在他們的課堂上往往只是“紙上談兵”，并無相應(yīng)的實(shí)踐演練。盡管也有老師采取了一些多媒體技術(shù)以及案例分析的形式來進(jìn)行教學(xué)，增添課堂的趣味性，但是這些教學(xué)手法都不能達(dá)到實(shí)踐教學(xué)那樣的效果。

四、體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)上的應(yīng)用

1.體驗(yàn)教學(xué)中案例教學(xué)的應(yīng)用

在進(jìn)行市場營銷學(xué)科講授的過程中，要適當(dāng)?shù)囊冒咐治鰜砭C合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行講說，在體驗(yàn)式教學(xué)中需要教師能做到將知識(shí)點(diǎn)合理的轉(zhuǎn)化自身的教學(xué)觀念，通過案例的形式鍛煉學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力，可以通行分小組的形式對(duì)案例進(jìn)行分析探討，小組合作交流的形式讓同學(xué)們鍛煉了自主探尋解決問題的能力，提升學(xué)生們的合作交流能力，并在實(shí)際的案例分析中可以讓同學(xué)們感受市場營銷在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的真正應(yīng)用，也為學(xué)生提供更加良好的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.通過情景教學(xué)的模式展開體驗(yàn)式教學(xué)

所謂情景教學(xué)就是指通過演練實(shí)際的情景來構(gòu)建具有真實(shí)感的教學(xué)課堂，這項(xiàng)教學(xué)方式也是如今廣泛用于教學(xué)體系中的手段之一。鼓勵(lì)學(xué)生參與到實(shí)際的情景演練市場營銷的活動(dòng)中來，創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)的情景，然后可以讓同學(xué)們進(jìn)行不同角色的扮演，一批同學(xué)扮演促銷員，另一批同學(xué)扮演購買人員，還有一些相關(guān)理、銷售人員、售后服務(wù)人員等，然后開展游戲，讓每一位帶著各自分配的角色切身的感受市場銷售的氛圍，通過與各種角色的對(duì)話交流以及對(duì)售后服務(wù)的了解學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識(shí)技巧，從而提升學(xué)生的實(shí)踐能力和自主學(xué)習(xí)能力。

3.通過組織活動(dòng)體驗(yàn)教學(xué)來實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)教學(xué)

要想充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，就要從市場營銷教學(xué)中的教學(xué)方式入手，各大高職院校的教育者以及領(lǐng)導(dǎo)者也要引起相關(guān)的重視，可以通過組織與專業(yè)相關(guān)的營銷教學(xué)活動(dòng)來豐富學(xué)生們的課余生活，對(duì)參與活動(dòng)的同學(xué)們還可以很好地提升和強(qiáng)化他們的營銷能力和技巧。像類似于：市場營銷策劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等體驗(yàn)活動(dòng)的展開都可以提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。并在他們進(jìn)入社會(huì)參加工作時(shí)都可以有利于他們更快的融入到社會(huì)實(shí)踐中去。

結(jié)束語

總的來說，高職院校的市場營銷教學(xué)已成為了當(dāng)下的熱度話題，有效的體驗(yàn)式教學(xué)，其著重強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)實(shí)踐，以學(xué)生為教學(xué)主體，將反思與體驗(yàn)相結(jié)合起來，主要注重理論知識(shí)與生活實(shí)踐的結(jié)合受到了當(dāng)今教育界的認(rèn)可，但是由于當(dāng)前我國高職院校市場營銷的教學(xué)存在著：課程的設(shè)置不夠合理，教學(xué)之間存在長期的矛盾沖突，師資力量缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)狀，對(duì)體驗(yàn)式的教學(xué)有一定的阻礙。本文所涉及到的體驗(yàn)式教學(xué)在市場營銷教學(xué)上的應(yīng)有：體驗(yàn)教學(xué)中案例教學(xué)的應(yīng)用，通過情景教學(xué)的模式展開體驗(yàn)式教學(xué)，通過組織活動(dòng)體驗(yàn)教學(xué)來實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)教學(xué)。

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