全過程工程咨詢在通信監理企業中的應用探索

黃 欣

（中郵通建設咨詢有限公司，常州 213001）

1 什么是全過程工程咨詢

全過程工程咨詢是對工程建設項目前期研究和決策以及工程項目實施和運行（或稱運營）的全生命周期提供包含設計和規劃在內的涉及組織、管理、經濟和技術等各相關方面的工程咨詢服務。全過程工程咨詢服務可采用多種組織方式，為項目決策、實施和運營持續提供局部或整體解決方案，如圖1所示。

圖1

全過程工程咨詢企業把控著建筑業整個供應鏈，準確說應該是建設項目咨詢供應鏈，即包括前期決策、規劃策劃、勘察設計、招標代理、施工監理、竣工驗收、全過程投資管控和BIM服務，如圖2所示。

圖2

2 行業面臨的機遇

通信監理企業拓展政企業務，要從傳統運營商業務的束縛當中脫離開來，運營商的投資多與少對通信監理企業的業務收入有著致命的影響。通過政企業務的拓展，拓寬業務范圍和收入來源，企業將會有更大的抗市場風險的基礎。

政企業務拓展談何容易，特別是建筑市場行業已基本定型，本地化企業抱團現象非常嚴重，通信監理企業要想拓展當地的建筑市場業務，難度極大。國家層面到省市等先關層面都在鼓勵部分重點工程、PPP項目、政府投資項目及工業園等項目采用全過程工程咨詢，引導咨詢企業向智力密集型、技術復合型、管理集約型的綜合工程咨詢服務企業發展，這對通信監理企業來說就是一個很好的轉型契機，從而獲得新的市場突破口。

3 改革可能存在的風險

改革就會有風險，有可能成功、當然也有可能失敗，成功了效果不言而喻，失敗了那么將會與其他監理和相關管理企業差距越來越大，直至無法生存。

目前，通信監理行業出現了各種問題，比如價格問題、人力資源問題、強制監理取消等。盡管改革過程非常痛苦，它不以人的意志為轉移。監理企業必須學會適應新的規制、新的體制和新的環境。

（1）從圍繞運營商轉向圍繞市場。市場化的最顯著特征就是以市場為主要導向，我們將告別以運營商政策為主要導向的發展思路。

（2）在健全企業資質的同時提高服務能力和服務范圍。在市場化的條件下，在市場準入標準改革后，健全的企業資質就是準入證，企業轉向市場化，提高自身服務能力和服務范圍，以滿足市場需求。

（3）從運營商政策保障化轉向企業價值化。市場規律是客觀的，誰能滿足市場需求，誰就能在市場中生存。企業必須適應這個發展趨勢，從自身出發，改變發展思路。企業應該轉向市場價值，努力創造市場需求，培育市場需求，為市場需求創造更多、更好、更高的價值，這是唯一的出路。

（4）吃市場業主飯轉移到吃市場雇主飯。一個字之差意義不同，業主就是為投資者提供的，而雇主很多，包括政府、企業、甲方、施工方、設計方，甚至銀行、保險、貸款機構，我們要逐步的擴大我們的思路，從吃業主飯逐步的過渡到吃雇主飯。

4 面對全過程工程咨詢服務對企業發展新思路

（1）人員引進和培養：大力引進工程規劃、工程勘察與設計、項目管理、造價等經驗的人員，如造價師、建筑師、建造師等。鼓勵員工做好新業務知識儲備，特別是模塊化建筑方式、新型綠色建筑、BIM技術的應用。

（2）建立項目試驗田：總結成功的全過程工程咨詢服務過程資料的收集和形成技術成果產出，使得通信監理企業在這一方面具備具有可“復制”成果的模式存在。對項目在招標投標、合同備案、施工許可、資料安全監督、竣工驗收、檔案移交等相關資質情況、計費方式、管理機制、人才儲備進行分析和總結并不斷提升。通信監理企業在通信行業內的資質比較齊全，但不是很高，可以從一些小型民資通信項目做一定試點。

（3）企業兼并重組：傳統的工程咨詢機構，必然迎來一個兼并重組浪潮，出現大體量聯合咨詢企業與建筑信息集成供應商。我們要大力發展產業上下游的的企業兼并工作，通信監理企業可以在造價公司、審計公司等這幾塊，先行收購，進行業務重組，拓展市場，最終進行并入。目前部分行業都是高利潤產出區域，對提升產值有較大幫助，且對招標代理能力提升具有較大的推動力。

5 結束語

全過程工程咨詢，不僅能夠提高產業集約度，還能提高行業集中度，勢必給監理企業帶來深刻的影響。結合近期國家和省市地區出臺的相關指導政策，都預示著全過程工程咨詢將成為建筑行業發展的必然方向。