全過程工程咨詢在通信監(jiān)理企業(yè)中的應(yīng)用探索

黃 欣

（中郵通建設(shè)咨詢有限公司，常州 213001）

1 什么是全過程工程咨詢

全過程工程咨詢是對工程建設(shè)項(xiàng)目前期研究和決策以及工程項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)行（或稱運(yùn)營）的全生命周期提供包含設(shè)計(jì)和規(guī)劃在內(nèi)的涉及組織、管理、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等各相關(guān)方面的工程咨詢服務(wù)。全過程工程咨詢服務(wù)可采用多種組織方式，為項(xiàng)目決策、實(shí)施和運(yùn)營持續(xù)提供局部或整體解決方案，如圖1所示。

圖1

全過程工程咨詢企業(yè)把控著建筑業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈，準(zhǔn)確說應(yīng)該是建設(shè)項(xiàng)目咨詢供應(yīng)鏈，即包括前期決策、規(guī)劃策劃、勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理、施工監(jiān)理、竣工驗(yàn)收、全過程投資管控和BIM服務(wù)，如圖2所示。

圖2

2 行業(yè)面臨的機(jī)遇

通信監(jiān)理企業(yè)拓展政企業(yè)務(wù)，要從傳統(tǒng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)的束縛當(dāng)中脫離開來，運(yùn)營商的投資多與少對通信監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)收入有著致命的影響。通過政企業(yè)務(wù)的拓展，拓寬業(yè)務(wù)范圍和收入來源，企業(yè)將會(huì)有更大的抗市場風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。

政企業(yè)務(wù)拓展談何容易，特別是建筑市場行業(yè)已基本定型，本地化企業(yè)抱團(tuán)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，通信監(jiān)理企業(yè)要想拓展當(dāng)?shù)氐慕ㄖ袌鰳I(yè)務(wù)，難度極大。國家層面到省市等先關(guān)層面都在鼓勵(lì)部分重點(diǎn)工程、PPP項(xiàng)目、政府投資項(xiàng)目及工業(yè)園等項(xiàng)目采用全過程工程咨詢，引導(dǎo)咨詢企業(yè)向智力密集型、技術(shù)復(fù)合型、管理集約型的綜合工程咨詢服務(wù)企業(yè)發(fā)展，這對通信監(jiān)理企業(yè)來說就是一個(gè)很好的轉(zhuǎn)型契機(jī)，從而獲得新的市場突破口。

3 改革可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

改革就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，有可能成功、當(dāng)然也有可能失敗，成功了效果不言而喻，失敗了那么將會(huì)與其他監(jiān)理和相關(guān)管理企業(yè)差距越來越大，直至無法生存。

目前，通信監(jiān)理行業(yè)出現(xiàn)了各種問題，比如價(jià)格問題、人力資源問題、強(qiáng)制監(jiān)理取消等。盡管改革過程非常痛苦，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。監(jiān)理企業(yè)必須學(xué)會(huì)適應(yīng)新的規(guī)制、新的體制和新的環(huán)境。

（1）從圍繞運(yùn)營商轉(zhuǎn)向圍繞市場。市場化的最顯著特征就是以市場為主要導(dǎo)向，我們將告別以運(yùn)營商政策為主要導(dǎo)向的發(fā)展思路。

（2）在健全企業(yè)資質(zhì)的同時(shí)提高服務(wù)能力和服務(wù)范圍。在市場化的條件下，在市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)改革后，健全的企業(yè)資質(zhì)就是準(zhǔn)入證，企業(yè)轉(zhuǎn)向市場化，提高自身服務(wù)能力和服務(wù)范圍，以滿足市場需求。

（3）從運(yùn)營商政策保障化轉(zhuǎn)向企業(yè)價(jià)值化。市場規(guī)律是客觀的，誰能滿足市場需求，誰就能在市場中生存。企業(yè)必須適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢，從自身出發(fā)，改變發(fā)展思路。企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向市場價(jià)值，努力創(chuàng)造市場需求，培育市場需求，為市場需求創(chuàng)造更多、更好、更高的價(jià)值，這是唯一的出路。

（4）吃市場業(yè)主飯轉(zhuǎn)移到吃市場雇主飯。一個(gè)字之差意義不同，業(yè)主就是為投資者提供的，而雇主很多，包括政府、企業(yè)、甲方、施工方、設(shè)計(jì)方，甚至銀行、保險(xiǎn)、貸款機(jī)構(gòu)，我們要逐步的擴(kuò)大我們的思路，從吃業(yè)主飯逐步的過渡到吃雇主飯。

4 面對全過程工程咨詢服務(wù)對企業(yè)發(fā)展新思路

（1）人員引進(jìn)和培養(yǎng)：大力引進(jìn)工程規(guī)劃、工程勘察與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、造價(jià)等經(jīng)驗(yàn)的人員，如造價(jià)師、建筑師、建造師等。鼓勵(lì)員工做好新業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，特別是模塊化建筑方式、新型綠色建筑、BIM技術(shù)的應(yīng)用。

（2）建立項(xiàng)目試驗(yàn)田：總結(jié)成功的全過程工程咨詢服務(wù)過程資料的收集和形成技術(shù)成果產(chǎn)出，使得通信監(jiān)理企業(yè)在這一方面具備具有可“復(fù)制”成果的模式存在。對項(xiàng)目在招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、施工許可、資料安全監(jiān)督、竣工驗(yàn)收、檔案移交等相關(guān)資質(zhì)情況、計(jì)費(fèi)方式、管理機(jī)制、人才儲(chǔ)備進(jìn)行分析和總結(jié)并不斷提升。通信監(jiān)理企業(yè)在通信行業(yè)內(nèi)的資質(zhì)比較齊全，但不是很高，可以從一些小型民資通信項(xiàng)目做一定試點(diǎn)。

（3）企業(yè)兼并重組：傳統(tǒng)的工程咨詢機(jī)構(gòu)，必然迎來一個(gè)兼并重組浪潮，出現(xiàn)大體量聯(lián)合咨詢企業(yè)與建筑信息集成供應(yīng)商。我們要大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)上下游的的企業(yè)兼并工作，通信監(jiān)理企業(yè)可以在造價(jià)公司、審計(jì)公司等這幾塊，先行收購，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，拓展市場，最終進(jìn)行并入。目前部分行業(yè)都是高利潤產(chǎn)出區(qū)域，對提升產(chǎn)值有較大幫助，且對招標(biāo)代理能力提升具有較大的推動(dòng)力。

5 結(jié)束語

全過程工程咨詢，不僅能夠提高產(chǎn)業(yè)集約度，還能提高行業(yè)集中度，勢必給監(jiān)理企業(yè)帶來深刻的影響。結(jié)合近期國家和省市地區(qū)出臺(tái)的相關(guān)指導(dǎo)政策，都預(yù)示著全過程工程咨詢將成為建筑行業(yè)發(fā)展的必然方向。