區域數字圖書館建設及轉型提升的實踐探索
——以寧波市數字圖書館為例

（寧波大學園區圖書館 浙江寧波 315100）

寧波市數字圖書館（Ningbo Digital Library，以下簡稱NBDL）已經走過了十年的發展歷程。十年來，在寧波市委、市政府的領導下，NBDL為寧波高等教育發展、地方產業結構升級和經濟社會發展提供信息服務，為市民終身學習提供資源保障，在全國范圍內率先進行了全市文獻資源共建共享的有益實踐，現已完成數期建設任務，形成基于數字化學習中心平臺、高校慕課聯盟、特色數字文獻資源庫、文獻共享等三元聯動的“一核三軸”區域數字圖書館建設模式。

1 NBDL建設背景

NBDL是寧波市委、市政府于2005年列入“一館三中心”的建設項目，主要目的是充分利用數字文獻信息資源，建成寧波市數字文獻信息資源共享服務體系和面向寧波地方產業發展的專業性數字文獻信息資源服務平臺。同時，根據寧波的產業結構、地方文化特色建成一批為本市主導產業服務的具有地方特色的數字文獻信息資源庫[1]。2008年1月，寧波市數字圖書館項目建設正式啟動。寧波大學園區圖書館、寧波市圖書館、寧波市科技信息研究院及寧波本地高校為主要建設單位，其中寧波大學園區圖書館為項目建設的責任主體單位，科技信息研究院和其他圖書館為參與單位，充分整合各圖書館的館藏數據資源，同時與國家科技文獻信息資源與服務平臺（NSTL）等國內外大型數據資源平臺對接，建設寧波市科技文獻保障服務平臺[2]。

2 NBDL建設歷程

第一階段：NBDL一期項目建設期（2008—2011年）。建設內容：中心門戶平臺、特色數字文獻資源庫和服務推廣三方面。

第二階段：NBDL二期項目建設期（2012—2015年）。建設內容：寧波市數字化學習中心（簡稱NBEL）、網絡課程建設和持續服務三方面。

第三階段：寧波市高校慕課聯盟平臺建設（2016—2017年）。建設內容：為本地高校教師建課、學生跨校選課、學分互認提供服務，成為寧波市智慧教育的重要組成部分。

3 NBDL建設成果

NBDL項目建成了先進的數字圖書館中心門戶平臺，建立了18個具有地方產業和文化特色的數字文獻資源庫，建成了一批網絡課程資源，數字圖書館資源推廣服務成效顯著，形成了公益性項目管理與服務的有效機制，在國內區域數字圖書館中具有引領的作用和較大的影響力。

其建設成果主要可以歸納為“一種模式、兩項機制、三個平臺和四類服務”。

3.1 一種模式:政府主導下的行業協同建設管理模式

寧波市數字圖書館作為一個區域性數字圖書館，它的成員館分屬于不同系統，若采用傳統性質的集中制組織管理模式很難處理不同系統之間的關系。因此從成立之初便建立了政府主導下的行業協同建設管理模式。

在NBDL的建設過程中，政府扮演的角色是多重的，不僅是投資者，更是項目決策者、組織者、協調者。建立了由市教育局牽頭，市發改委、科技局、文化局、財政局等部門和相關行業協會協同參與的建設與管理領導小組，其職責是統籌規劃NBDL建設與服務，制定數字圖書館建設二級項目遴選原則和程序，確定資金使用分配原則以及其他重大事項。

3.2 兩項機制

（1）共建共享機制

按照《寧波市數字圖書館項目建設與管理辦法》，在“整體規劃、分工合作、共建共享、服務社會”總體建設原則下，借鑒國內外數字圖書館建設經驗，結合本市共建單位的數據資源現狀和本地產業經濟發展的現狀，確定寧波市數字圖書館的共建共享機制。

以寧波市大學園區圖書館、寧波市圖書館、寧波市科技信息研究院和15所在甬高校圖書館的建設為核心，以及部分企業情報資料室，通過建立起高度完善的文獻信息資源管理體系、豐富多彩的文獻信息資源保障體系、高速高效的書目信息存取體系、文獻信息資源利用體系和文獻信息資源傳遞體系，從而最大限度地實現寧波數字圖書館文獻信息資源的共享。具體做法包括：①聯機聯合編目；②館際互借、文獻傳遞；③特色館藏與特色數據庫協同建設等。

（2）聯席會議機制

NBDL建立了各成員館（單位）的聯席會議機制，會議成員由寧波大學園區圖書館館長、寧波市圖書館館長、寧波市科技信息研究院院長及寧波本地15所高校圖書館館長組成，隸屬于數字圖書館辦公室。

聯席會議由大學園區圖書館牽頭，每年定期多次舉行。其主要職責為加強各成員館（單位）之間的交流、協調與合作，共同商議和研討市數字圖書館的建設、管理與服務，促進項目建設的科學、規范與高效。

寧波市數字圖書館聯席會議下設技術組、資源組和宣傳推廣組3個工作小組，其主要職責在于提供中心網站及各特色數字文獻信息資源庫的技術保障和網絡安全、相關網絡技術的開發和使用，確保數字圖書館運行順暢；承擔各成員館之間的日常工作聯絡與交流，承辦聯席會議有關的會務工作；跟蹤項目建設全過程，協助辦公室檢查和監理各建設項目，并將結果意見反饋給聯席會議；撰寫年度發展報告等等。

聯席會議機制配合NBDL的整個組織體系，統籌工作小組具體承擔資源建設、技術開發與應用、聯絡和維護等工作。對于領導小組辦公室開展整體項目建設的協調和指導工作大有裨益。

3.3 三個平臺

（1）中心門戶平臺

NBDL中心門戶平臺建設由硬件系統、軟件系統和通用數字文獻資源建設3個部分組成。建成了由高可用性的服務器集群、300 TB光纖存儲等設備組成的硬件系統。所建的硬件設施與NBDL中心門戶的需求相適應，運行可靠、安全、穩定；NBDL中心門戶軟件平臺建設以元數據整合為核心，實現了成員單位的文獻資源和用戶數據的整合，實現了與中國高等教育文獻保障系統（CALIS）、國家科技圖書文獻中心（NSTL）、浙江省高校數字圖書館（ZADL）等國家級和省級文獻服務平臺的互聯互通。軟件平臺滿足了實用性、可靠性、先進性、安全性、可擴展性等要求。

隨著技術和服務的發展，中心門戶不斷進行硬軟件升級更新，2017年啟動信息系統二級安全等保障工作，為平臺系統的高效運行提供了保障。中心門戶平臺功能進一步拓展，后臺管理和大數據分析功能不斷加強。引入知識發現系統，利用知識挖掘、數據分析、文獻計量學模型等技術，在實現高效、精準、統一的學術資源檢索的同時，初步具備了高價值學術文獻發現、深度知識挖掘、可視化知識關聯等功能。

為適應移動化發展趨勢，2012年9月中心門戶平臺開拓出NBDL移動平臺（寧波手機閱讀）。2014年6月，完成移動端數字化學習模塊建設。2017年4月，完成NBDL移動端升級改版工作，“寧波數圖”APP上線服務。全市用戶可以通過移動終端隨時隨地檢索館藏紙本圖書，訪問、獲取NBDL的海量數字資源，并可用文本、圖片和PDF等多種方式進行閱讀。通過移動終端，用戶可查詢NBDL成員單位的館藏信息，提出文獻傳遞請求，獲得相關服務。移動圖書館為讀者提供了無時不在、無處不在的資源搜索、獲取、個性化定制和借閱管理等服務。利用移動平臺的社交功能，用戶可即時分享，互動交流。在甬高校學生可在“寧波數圖”APP選修學分，市民也可便捷地自主選課學習。2013—2017年移動平臺的累計點擊量達到659.1萬次。其中，2017年4月“寧波數圖”APP上線服務至當年底，發展注冊用戶22 208人，點擊量達到310 573次。

此外，NBDL微信公眾平臺于2016年3月建成并上線服務，通過NBDL微信公眾平臺可查看數字圖書館相關新聞資訊和服務信息，以及移動客戶端的下載等。開展好書、熱門書及閱讀專題等推薦服務，打造具有特色的個性化服務平臺。

（2）特色庫平臺

特色數字文獻資源庫平臺是NBDL項目的重要建設內容，它是促進高校與企業合作的重要橋梁，是產學研結合的重要支點，是服務企業的重要載體，同時也是培養數字圖書館建設與服務隊伍的重要手段。

針對本市特色優勢產業和新興產業，建立了紡織服裝、新材料、機電塑料模具、港口物流、服務外包產業、精品家電等特色庫。近十年來已建成18個特色庫并向全市開放服務。

NBDL特色庫平臺建設在十年間取得了較好的成效。截至2017年底，18個特色庫共建資源552.3萬條，服務全市11 736個企事業單位，特色庫網站的總訪問量達5 013.8萬余次。

（3）數字化學習平臺

寧波數字化學習平臺（NBEL）是二期項目的重要建設內容。2013年6月數字化學習平臺啟動建設，并納入了寧波市智慧教育項目。同年12月24日，數字化學習平臺正式開通，向全市高校和社會公眾服務。

在學習平臺建設的同時，2013年1月，市教育局面向在甬高校征集一批優秀網絡課程，主要包括本市高校省級及以上精品課程、市級高校重點建設專業課程、優秀地方歷史文化選修課程及本市特色優勢產業相關的業務培訓、技術推廣、科普教育等課程。全市16所高校都參與了首批網絡課程征集和建設工作。同年12月，由NBDL建設與管理領導小組辦公室牽頭，組織相關專家對首批入圍的121門網絡課程進行評審，學習平臺首期整合了寧波本地優質高校網絡課程94門，主要包括資源環境、生物技術、教學教育、醫學保健、生活藝術以及職業技能教育等。截至2017年底，已連續建設四批網絡課程。目前整合到學習平臺的自主建設網絡課程共177門。新近征集的70門慕課資源將于2018年3月完成整合并上線運行，屆時學習平臺上本地高校網絡（慕課）課程將達到247門。

除了在甬高校自主建設網絡課程外，學習平臺積極引進通用課程資源、講座視頻和考試數據庫等學習資源，整合各類公開課程資源，供本市學校師生和社會公眾在線學習。目前，整合到學習平臺的視頻資源達到1 280.4萬集，其中包括在甬高校網絡（慕課）課程、國內精品課程和公開課等1.2萬余門。

隨著慕課的發展，在市教育局和NBDL聯席會議倡導支持下，2015年7月，在甬高校共同發起成立了“寧波市高校慕課聯盟”。慕課聯盟面向本市高校提供慕課建設、引進、應用服務，積極探索課程評價、學生跨校選課、學分互認等機制創新。聯盟成員高校大力推進混合式教學新模式，促進高校教育教學改革，提升教育信息化水平。同年9月慕課聯盟平臺上線，供各聯盟高校學生選學，并免費向市民開放。2017年，全市各高校在慕課聯盟平臺上選課的學員達34 747人次，實際參加學習的有27 224人次，實學率達到78.35%。

3.4 四類服務

（1）基本文獻保障服務

NBDL的基本文獻保障服務主要依托海量的數字資源展開。通用數字文獻的資源采購首先考慮目前普遍使用的數字資源，如電子圖書、電子期刊等，以保障全市市民對基本文獻資源的需求；在此基礎上，引進國內外主要的數字資源聯盟服務，囊括了中外文各種資源類型，包括標準、專利、外文期刊、外文圖書等，作為對基本文獻類型的補充。最后，適當引進學習型數據庫等其他數字資源，滿足各類人士對信息資源的需求。

通過NBDL的資源與服務，寧波市民足不出戶就能找到他們所需的各種文獻資源。本市文獻信息的保障水平和獲取方便程度已基本相當于北京、上海、杭州等中心城市的水平。NBDL為寧波經濟社會的發展提供了良好的信息資源環境與服務。

截至2017年底，中心門戶平臺整合的文獻資源元數據有7.69億余條。其中包括中文期刊論文11 263萬篇、英文期刊論文25 463萬篇、中文圖書763萬種、外文圖書2 358萬種、中文學位論文585萬篇、英文學位論文381萬篇、中文會議論文615萬篇、外文會議論文1 860萬篇、中文專利1 843萬條、外文專利10 258萬條、學術視頻1 280萬集等。中心門戶整合的海量數字資源是NBDL開展文獻服務的基礎。

自開通以來，NBDL項目也將數字資源的推廣、培訓和服務作為工作重點。2010年設立數字圖書館資源服務推廣項目，將任務分解落實到21家成員單位，強力推進資源的宣傳推廣和培訓服務。在服務推廣項目結題驗收后，每年都將服務績效作為成員館年度工作考核的主要內容。近十年來，NBDL不斷建立和完善服務體系，拓展服務領域，鞏固并擴大現有的服務網絡，提高服務的覆蓋面。截至2017年底，NBDL資源與服務已推廣到130 909個企事業單位和社區，培訓各類用戶23.4萬人次，發展注冊用戶12.3萬人。

經過推廣與宣傳，在NBDL注冊用戶的統計中發現，大中學生占比最高，達到36.6%，教師占比為5.83%，成人教育學生占2.71%，機關事業單位公務人員占9.2%，企業公司職員占11.19%，其他市民用戶占34.47%。不同職業的用戶數量與當前NBDL項目建設與服務有著不可分割的關系，各級各類學校特別是高校的師生無疑是數字圖書館最為忠誠的用戶群。伴隨著圖書館資源在數量上的豐富和內容上的擴充，數字圖書館的用戶群將進一步拓展。

（2）特色資源保障服務

特色資源保障服務基于特色庫平臺的建設展開，其特點主要包括：

①與院校教學、科研緊密結合。在甬高校承建的特色庫項目，以學校相應的院系學科團隊作支撐，與日常教學工作相結合，與科研項目和地方服務相互滲透。如浙江紡織服裝職業技術學院承建的紡織服裝特色庫、浙江醫藥高等專科學校承建的醫藥產銷特色庫，所建數據庫契合學校主流專業。寧波大學承建的港口物流特色庫、寧波工程學院承建的化工特色庫、浙江大學寧波理工學院承建的服務外包產業特色庫、浙江萬里學院承建的創意產業特色庫、浙江工商職業技術學院承建的機電塑料模具特色庫等等，都是所在學校的優勢特色學科或重點專業，這些特色庫建設有著較強的學科支撐，這是特色數字資源建設能持續發展的重要因素。

②與地方產業緊密結合。浙江紡織服裝職業技術學院承建的紡織服裝特色庫和浙江工商職業技術學院承建的機電塑料模具特色庫，不僅面向企業的服務做得比較好，而且吸引了市內一些重點企業參與建設，初步探索出了特色庫建設可持續發展的路子，為寧波地方重點特色產業提供文獻保障。

③與服務技術研發應用相結合。浙江大學寧波理工學院承建的服務外包產業特色庫，自主研發、創建了特色庫門戶平臺，具有較強的資源整合、揭示與服務功能。多年來注重不斷推進新技術應用，提升了門戶功能，改善了用戶體驗和互動功能，提高了服務效率，服務績效進一步提高。

④創新持續發展模式。高校專業教師是特色庫建設中非常重要的力量，為了調動專業教師參與特色資源庫建設的積極性，浙江工商職業技術學院從項目建設過程中實行子課題管理方式。將資源收集、篩選、標引等任務以校級科研課題形式公布，由專業教師申報并正式立項，學校給予經費支持。學校通過子課題管理方式，充分發揮專業老師的學科優勢，加強對資源建設的持續性、完整性、實用性和時效性的管理，提高了特色庫資源更新的數量和頻率。

⑤創立更新的有效途徑。寧波市科技信息研究院在建設塑料機床專利特色庫過程中，通過每年度采購商用數據的途徑，數據量迅速擴張，特色庫數據總量達到了143.6萬條，成為目前NBDL最大的特色庫。浙江大學寧波理工學院在建設服務外包特色庫的過程中，自主研發了建庫軟件工具。該工具可自動采集國內外文獻數據庫的學術資源和互聯網的特色資源，并通過自動分類、自動標引，輔之以必要的人工干預，大大提高了特色資源建設的效率和質量，實現了數據的日常更新。

⑥重視服務績效考核。為持續建設特色庫，更好地服務寧波地方經濟社會，寧波市教育局下發了《寧波市數字圖書館特色數字文獻資源庫績效考核辦法》，將特色庫項目建設與服務工作績效考核實行常態化。2014年開始，每年度都對特色庫項目進行檢查、考核評審，逐步完善考核標準，2017年開始引入了第三方考核。通過建設與服務績效考核，促進了特色庫資源建設與服務推廣等工作的持續進行。歷年考核結果表明，多數特色庫的建設與服務形式形成了各自的特色，取得了較好的社會效益，但也發現諸多問題，需要進一步改進和完善。

（3）文獻傳遞服務

除了中心門戶平臺的文獻檢索、下載服務之外，文獻傳遞服務也是NBDL項目服務的重要組成部分。

雖然NBDL中心門戶及其成員單位擁有龐大的數字資源，但是全市用戶在使用時還有一些限制。一是大量的外文數據庫由于價格昂貴未能采購；二是NBDL采購的面向全市IP范圍服務的數據庫數量有限，相當部分全文數據庫的下載使用是控制在高教園區范圍內的；三是整合的各高校數據庫的服務范圍是本校IP范圍或本校師生員工賬戶。四是還有不少市民在下載利用數字資源時存在困難。因此，NBDL十分重視文獻傳遞服務。通過文獻傳遞服務，接通了數字資源利用的最后一公里。

除了成員單位各自的館藏資源外，國家科技圖書文獻中心（NSTL）是開展文獻傳遞服務的重要資源保障。2008—2017年，寧波服務站通過NSTL文獻傳遞服務累計達492 294篇，在全國各服務站中名列前茅。2010年以來，已連續七年獲得NSTL“優秀服務一等獎”。這是寧波市科技進步的反映，也是NBDL文獻傳遞服務績效的體現。

通過NSTL的文獻傳遞服務，為本市節省了外文數據庫直接采購引進的大量經費，同時，高端文獻需求又得到了很好的保障，具有較高的經濟和社會效益。此外，NSTL實行較為優惠的收費政策，也為我市文獻服務節省了大量經費。

截至2017年底，NBDL為全市用戶傳遞全文文獻726.9萬余篇。其中，NBDL中心門戶自動傳遞 5 460 557篇，占總量的75.1%；中心館及各成員單位人工傳遞1 808 937篇，占總量的24.9%。據最新統計，2017年通過中心門戶平臺調度的文獻傳遞請求235 020篇，完成傳遞文獻234 045篇，未完成文獻傳遞975篇（主要是年代久遠的文獻、小語種外文文獻等），文獻傳遞的保障率達到99.59%。而且，各成員單位圖書館員對文獻傳遞的工作積極性很高，文獻傳遞請求通常在發出后幾分鐘內就被搶攬一空，因此絕大多數服務請求可在當天甚至12小時內得到滿足。

（4）慕課聯盟服務

慕課課程建設采用自建為主、引進為輔的合作方式。高校教師對于慕課課程建設的積極性和主動性較高，尤其是職業類院校課程在網絡課程建設中表現活躍，反響熱烈。通過引進外部優秀課程資源補充自建課程，總體實現網絡課程資源種類豐富、層次立體的課程系統。

網絡課程設計契合傳統課程教學流程，師生參與度高。網絡課程的設計并不局限于將教學視頻網絡化，還包含了對課程教學、師生互動、課后評估和教學反饋等多個教學環節的滲透和分析。網絡課程中涵蓋完整的教學流程，保證了師生網上學習的成果，課程結課率達到90%以上，在全國范圍內也是遙遙領先。

各高校在特色網絡課程建設上獨樹一幟，各顯特色。各個高校根據自身專業特點、教學資源、師生需求等多方因素，設計并創建了頗具本校特色的慕課課程資源。課程不但服務本校師生選課，還被廣大區域內的其他師生引進并使用，受到廣泛好評。

4 新條件下NBDL的思考與探索

在技術化、人文化和知識化環境的沖擊下，數字圖書館正在走向3.0時代，以資源為特征的2.0數字圖書館已不能適應發展需求，亟需轉型提升。正是基于此，NBDL嘗試以“智慧聯動”為著力點進行實踐探索。

4.1 服務智能化

從服務對象的細分角度審視服務的具體深度和范疇。在具體落實過程中依靠技術支撐、資源基礎，滲透到服務的各個方面。一是強調數字資源的整合度與服務的聚合性，進行資源圈的合理調整。實現中文基礎性數字資源的持續更新，重點建設需求普遍的、戰略性的數字資源，不斷優化外文數字資源的結構布局。提升用戶使用體驗，在網站平臺的設計和運營上持續優化，為讀者提供一站式的資源檢索平臺及統一的數字資源訪問門戶；二是打造數字平臺內部的教育特色專題域，內容包括校刊、論壇、會議資料等；三是以特色庫建設作為重點工作，從單純的資源供給服務轉型為“資源+應用”服務。加快對特色庫平臺的系統升級，改善平臺知識生產、個性化服務能力不強和平臺運行的安全問題等，提升用戶體驗，增加專題創作平臺，提升特色資源服務深度。拓展移動專題應用服務，增加移動社交功能；同時借助自動化技術手段，通過人工干預，提高資源更新速度和數據增量，并加強原創資源的采集，實現成果轉化，開展針對性服務；四是以“智課”和“慕課”為主，針對高教園區內部高校的具體需求進行整改，整合和應用高校優質慕課資源，推動聯盟單位運用平臺課程開展教學和翻轉課堂的教改；完善課程評價和質量保障體系，理順學分認定與工作量等共建共享中的利益關系。積極推動高校學生跨校選課。同時，完善高校網絡（慕課）課程征集模式，對已上線、學生選課應用較好的、符合課程相關建設標準和規范要求，各高校推薦、專家評審通過的課程，根據年度課程應用情況，進行績效考評，遴選優秀課程。

4.2 管理智慧化

（1）數字資源績效分析

為實現數字資源使用的績效化和管理的規范化，NBDL探索對數據庫采用績效分析、評價，并完成數字資源的分析報告。

目前NBDL的期刊類文獻主要分布在CNKI、EBSCO、Springer電子期刊、博看期刊、萬方、維普、中文在線、超星等重點數據庫。根據績效分析報告，從使用總量上來看，2017年上半年，已統計的各數據庫的期刊數字資源下載量合計達1 396 082篇。其中，CNKI 期刊總下載量為939 295篇，約占總量的67%；萬方期刊總下載量為308 838篇，約占總量的23%；EBSCO期刊總下載量達70 459篇，約占總量的4%；Springer 期刊總下載量為67 084篇，約占總量的5%；維普期刊總下載量為10 406篇，約占總量的1%。（見圖1、圖2）

圖1 2017年上半年各數據庫期刊資源使用情況對比

圖2 2017年上半年各數據庫期刊資源下載量占比情況

通過績效分析可見，NBDL各類數字資源的收錄量與使用量不斷擴大，充分體現數字文獻資源庫為寧波經濟社會發展服務的效應已經日益明顯，在促進本地經濟轉型、創新發展的資源支持體系中的地位愈發重要。其次，根據社會、高校、家庭等多種用戶主體的差異化需求，NBDL加大了學習類數據庫體系的建設和完善，如新東方多媒體學習庫滿足了眾多用戶對于英語學習、考試的需要，使用量持續高位運行；又如軟件通視頻學習系統，內容覆蓋廣、學習模式有特色，可以滿足公司職員、學生、管理人員、技術人員等多種群體的學習需求，從而發揮了廣泛的社會外部正效應。

（2）用戶行為跟蹤分析

對數字圖書館用戶信息行為的研究，在新條件下尤為緊迫。圖書館用戶的行為是指用戶在信息需求和思想動機支配下利用圖書館過程中的表現和活動。而數字圖書館用戶行為則被限定在用戶利用數字圖書館過程中的表現和活動。同時，在數字環境下，它表現為用戶的信息行為，即指用戶在數字環境下的一切信息交流和信息獲取的活動[3]。

NBDL從讀者使用數字資源的數據入手，根據每月使用量、各類數字資源的使用量、文獻傳遞的用戶請求量等對一整年的用戶信息行為進行分析。對于采集到的數據，從人、資、地三類實體進行解讀。人，是訪問寧波數字圖書館的用戶，他們檢索數據庫、獲取新知。不同的人具有不同的性別、年齡、學歷、職業等屬性，影響其不同的閱讀習慣、閱讀偏好。資，即資源，是寧波數字圖書館提供服務的根本，經過專業人員的采集、整理、分類等予以展現。地，則是寧波數字圖書館的平臺。不同的數據服務側重于對不同實體的若干屬性集合進行不同角度的深度分析。

（3）資源采購決策分析

一是依托云計算、大數據分析平臺，打造紙本資源、電子資源數字資源的一體化采購平臺，實現同步更新紙質資源、電子資源采購，同時利用平臺內先進的統計決策分析功能，包含采購分析、編目分析、讀者服務分析、電子資源使用分析，實時數據支持更好地進行資源的有效采購；二是嘗試構建“紙質書-電子書-有聲讀物”一體的“購-閱-咨”智慧化資源管理平臺，將資源的采購和管理平臺從簡單的集成系統變為一個綜合的技術生態系統。

5 結語

NBDL走過了十年的發展歷程，在新的發展階段面臨著新的機遇，同時也存在著諸多的困難、問題和挑戰。因此，在實踐探索的過程中應進一步明確自身的服務定位，充分發揮資源優勢，與寧波市高校慕課聯盟、寧波智慧教育平臺等實現優勢互補，創造社會效益最大化。在今后的發展中進一步擴大資源總量。鞏固以資源為主的服務基礎，不斷思考打造資源特色，互通有無；進一步提升服務質量。建立和豐富資源使用的價值理念，發揮資源溢出效應；進一步完善機制建設。充分利用數字圖書館的經驗和平臺，通過鞏固聯席會議機制、聯盟機制、共享機制等，整合資源，開放共享，實現資源多樣化和信息化。加強與第三方的專業合作，提升專業服務，激活特色庫建設，實現產學研融合的“務實”發展，提升服務推廣力度，實現向知識服務中心的成功轉型。