有線廣播電視網絡建設工程項目管理分析

王寶利

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有線廣播電視網絡建設工程項目管理分析

王寶利

天津廣播電視網絡有限公司，天津 300384

隨著數字信息技術的迅猛發展，尤其是社會經濟體制改革、文化體制改革在科學技術推動下不斷深化，城市有線廣播電視面臨非常強大的壓力。不僅面臨其他層級廣電同行同臺的競爭，而且還面臨傳統平面媒體和新媒體的挑戰。因此，就有線廣播電視網絡建設工程項目管理進行了討論。

有線廣播；電視網絡；工程項目；項目管理

廣播電視網絡的日益發展，對廣播電視網絡監測系統提出了新的要求和任務。有線廣播電視網絡建設是保障廣播電視有效播出的強有力手段和措施。有線廣播電視網絡建設是網絡運營以及發展的基礎，其工程項目管理更是一項不可缺少的重要環節。有線廣播電視網絡建設一般比較復雜，涉及的項目非常多。有些項目必須建立相應的監督管理機制對其進行約束，從而達到保證施工質量、提高施工效率、節約施工成本的目的。

1 新形勢下有線廣播電視網絡面臨的主要問題

長期以來，城市廣播電視事業單位實施企業化管理，造成實際運營過程中事企不分、政企不分，管理權責不明，導致廣電發展道路受到嚴重的制約，其技術發展要遠遠滯后于純企業的電信業發展，在新形勢中，依然存在大量“拎不清、無人管、多人管”的問題。在“三網融合”的激烈競爭環境下，尤其是電信業競爭的緊逼下，廣播電視網絡技術升級改革進展依然較為緩慢。整合后很多地方廣播電視網絡內部管理權限混亂，內部業務沒有系統化、標準化和清晰化。另外，在有線廣播電視網絡整合過程中，各地方所采取的技術方案不一樣、機頂盒通信協議不規范、技術平臺不標準、收費不統一、傳輸播放節目不統一等，導致有線廣播電視網絡的整合難度大大增加。隨著“三網融合”工程的不斷開展，有線廣播電視網絡的三年保護期已臨近，廣電網絡應有的升級改造時間非常緊張。可以說，地方廣電在未來的技術升級改造壓力相當大。

2 有線廣播電視網絡工程項目建設及管理措施——以北方廣電為例

北方廣電經過機構重組、“三網融合”的深入推進，擴大了網絡規模、豐富了網絡資源品種，對如何管好網絡資源提出了更高的要求。隨著激烈的市場化競爭，企業在經營理念、經營模式和經營方式上以提高客戶服務品質、滿足客戶需求為工作重心，要求企業的業務運營、網絡維護及企業管理工作必須具備精準支撐、快速服務、提前預警等能力，網絡資源的管理是做好網絡支撐工作的基本保障，由此給北方廣電帶來更多的利益增長點。本文以北方廣電為例，探討有線廣播電視網絡系統的具體建設措施及項目的管理要點[1]。

2.1 有線廣播電視網絡系統建設規劃

網絡建設和運維支撐層面：（1）工程設計人員能夠有效利用存量網絡資源信息進行增量工程的設計；（2）工程建設人員可以及時同步施工中的各類施工變化；（3）機房管理人員能夠清楚現有機房內的資源、資源之間的連接關系，以及設備資源接出的終端在何處；（4）故障發生時，運維人員可以快速分析資源設備的覆蓋范圍；（5）可以為網絡優化提供準確的分析依據。

業務發展和客戶服務層面：（1）前臺人員為客戶辦理各類業務時，后臺可以提供準確有效的網絡資源信息；（2）能夠及時準確定位故障，縮短排障時間，可以在故障發生時按客戶類別采取針對措施，提升客戶的感知。

各級管理層面：（1）工程項目預算可以在線管理，有利于財務精細化的成本管理；（2）新建工程項目能夠自動拆分，有利于資產卡片與資源卡片關聯，能夠滿足資產一盤棋的全局管理。

2.2 有線廣播電視網絡系統技術方案

為了提高系統的穩定性和安全性，遵循“統一規劃、統一建設、統一管理、統一運營”的四個統一原則，采用省集中部署，分公司通過OTN內網訪問系統。應用軟件采用C/S和B/S融合架構，B/S架構能夠給使用者提供方便的基本地圖瀏覽、編輯和分析功能，C/S架構能提供強大的地圖管理功能。

網絡資源管理系統采用桌面和移動端兼備的Arc GIS Runtime SDKs，遵循統一設計，通過底層共同的跨平臺C++內核，在傳統的桌面應用、Web應用的基礎上，提供了豐富的移動端應用，使系統具備跨平臺、跨網絡、跨終端的管理支撐能力；采用OGC（開放地理空間信息聯盟）OpenGIS標準，使不同GIS系統中的異構數據實現信息共享，并利用ArcGIS強大的地圖引擎支持多種格式的分區域異構地圖整合，支持離線、在線地圖的無縫切換。系統遵循了廣電業務規范及相關模型規劃，基于以下技術原理[2]。

2.3 有線廣播電視系統具體建設內容

項目流程管理提供強大的流程引擎，可根據北方廣電的運營管理情況靈活定制對應的流轉流程，并支持匹配到崗位和人員，系統能根據設計、施工、驗收等階段實際產生的物料費用信息與項目立項階段預算的結果，自動形成對應的資源、資產，實現了增量資源的閉環管理，同時與OA、財務、物資等系統數據對接，成為網絡資源統計精準的有效數據來源[3]。

2.3.1 網絡資源管理平臺

對存量資源進行全方位的管理，可以管理100多種廣電網絡資源類別，并預留其他資源類別的擴展能力，同時具備空間地域的管理能力和空間維度的分析能力，實現北方廣電全網絡的資源管理。

2.3.2 模型管理

北方廣電網絡資源絕不僅僅是幾條光纜、幾個設備，這里涉及十幾大類上百種的資源，不同資源的品牌、型號、參數各異，需要從底層模型上進行靈活、高效地設計，以支撐前端復雜多變的需求。

2.3.3 流程管理

北方廣電網絡建設過程中，工程項目管理涉及項目立項、工程設計、項目實施、項目驗收、入網運營等環節。由于各環節涉及不同人員和不同部門，且各環節工作難度程度不一，完成時間不確定，因此采用人工方式管理，導致前臺業務部門無法及時了解工程進展。客戶辦理業務需要多次到營業廳和后臺各部門，不能及時掌握項目進展，信息無法共享及財務無法及時掌握預算。如何將過程管控與實際生產有機結合并自動流轉跟蹤，是困擾北方廣電工程建設的大難題。

3 有線廣播電視網絡建設工程項目管理的工作重點

統一項目管理文件，規范項目申報流程，明確項目分級管理責任。凡事預則立，不預則廢。為保障項目的順利開展，首先需要制定相關的管理文件，明確有線廣播電視網絡新建、改建、擴建工程項目各級管理部門的權利與責任，提高項目管理工作效率，加快項目建設及資產轉固，規范各項工作流程，確保項目投資預期效益。管理文件需要規范項目申報、審核（批）、執行、驗收、結算過程需要進行的工作，明確各過程執行文件樣式，如圖紙、預算表的制定。保證項目管理工作模塊化、程序化，工作有條不紊。每項工作怎樣做都需規定明確、具體，便于檢查；做到事事有人負責、件件有章可依。加強人力資源管理，成立項目管理部門，負責項目管理人員的工作很容易陷入部門沖突的矛盾中無法解脫，使項目管理名存實亡。成立項目管理部門，主要負責開發和維護項目管理辦法、技術標準和程序，對申報的項目負責跟蹤管理，定期檢查，并加強施工進度和施工質量的監督，以確保工程項目的建設質量，并為項目經理提供各種支持。

[1]李瑾，肖偉. 有線廣播電視網絡建設工程項目管理研究[J]. 今傳媒，2017，25（9）：85-86.

[2]石正如. 芻議有線電視數據專網組網設計[J]. 通訊世界，2017（7）：17-18.

[3]張更新. 試論有線廣播電視網絡建設[J]. 西部廣播電視，2016（17）：256.

Analysis of Cable Broadcast and TV Network Construction Project Management

Wang Baoli

Tianjin Broadcast and Television Network Co., Ltd., Tianjin 300384

With the rapid development of digital information technology, especially the reform of social and economic system, and the reform of the cultural system, which are being driven by science and technology, the city’s cable broadcast and TV are facing a very strong pressure. It not only faces the competition of other levels of broadcast and TV counterparts on the same stage, but also faces the challenges of traditional print media and new media. Therefore, discussions are carried out on the project management of cable broadcast and TV network construction projects.

cable broadcast; television network; engineering project; project management

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