試論促動技術(shù)在堅定理想信念主題培訓(xùn)項目的應(yīng)用

文/張楠楠，中原油田培訓(xùn)中心

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記針對一些黨員干部身上存在的“精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗”的危險，特別強調(diào)理想信念是中國共產(chǎn)黨人安身立命的根本。可見，如何加強對黨員同志和領(lǐng)導(dǎo)干部進行堅定理想信念教育成為黨建工作面臨的重要課題。促動技術(shù)作為促進“工學(xué)結(jié)合，知行合一”的一種學(xué)習(xí)技術(shù)，將其引入堅定理想信念教育主題培訓(xùn)項目，能夠更有效地發(fā)揮培訓(xùn)作用，增強培訓(xùn)效果。

1 應(yīng)用促動技術(shù)的可行性分析

1.1 傳統(tǒng)培訓(xùn)方式顯現(xiàn)弊端

傳統(tǒng)培訓(xùn)方式以知識系統(tǒng)、權(quán)威性高、現(xiàn)場參觀等特點取得了一定的培訓(xùn)效果，但對于學(xué)員思想層面的教育和行為層面的改變效果并不十分明顯。主要呈現(xiàn)以下弊端：1、單向的講授缺乏交流互動。在傳統(tǒng)講座模式中，學(xué)員只是被動的理解記憶，缺少思考。2、單一的音像缺乏思想引導(dǎo)。由于缺少學(xué)員之間的感悟交流，初衷很好的視頻教學(xué)難免會淪為“看電影”收場。3、單純的參觀缺乏內(nèi)省思考。學(xué)員在純粹的參觀學(xué)習(xí)中缺乏思想碰撞，對學(xué)員行為改變的效用不明顯。

1.2 促動培訓(xùn)技術(shù)別具優(yōu)勢

促動技術(shù)與培訓(xùn)的融合，使企業(yè)培訓(xùn)工作再次注入了新的活力。傳統(tǒng)的培訓(xùn)將解決企業(yè)問題寄希望于名企、名家、名嘴，雖然他山之石可以攻玉，但解鈴還須系鈴人。解決企業(yè)發(fā)展問題，最終還是要靠企業(yè)本身。而促動技術(shù)，為企業(yè)提供了自己解決自己問題的機會和可能。通過促動技術(shù)的應(yīng)用，讓學(xué)員彼此建立思想和行為上的鏈接，通過相互陪伴、啟迪，促發(fā)學(xué)員自有力量，鏈接學(xué)員內(nèi)在的思想智慧，用自己的經(jīng)驗解決自身的問題。

2 應(yīng)用促動技術(shù)的具體流程

為使促動技術(shù)能夠與堅定理想信念主題培訓(xùn)項目貼合更密切，必須對促動技術(shù)流程加以認(rèn)真分析及合理設(shè)計，具體流程如下。

2.1 聚焦式會話，共識主題

聚焦式會話是一種出色的提問技術(shù)，能夠促進參與者有效共享多層面信息，參與者通過促動師提出的一系列問題，將問題的表象逐漸融入自己工作生活的深層含義里，不斷向內(nèi)思考，作出決定。聚焦式會話法是由四個層面組成的結(jié)構(gòu)性對話方式，簡稱“ORID”，即“O”（objective）數(shù)據(jù)層面、“R”（reflective）體驗層面、“I”（i nterprective）理解層面、“D”（decisional）決定層面。筆者在項目初始，通過奧爾夫手指操提出“O”層面問題“紅旗渠里有什么”，引導(dǎo)學(xué)員回憶參觀學(xué)習(xí)的所見所聞。其次，提出“R”層面問題“給您印象最深刻的是什么”，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注紅旗渠奇跡。然后提出“I”層面問題“為什么林縣人民能夠創(chuàng)造奇跡”，引導(dǎo)學(xué)員思考紅旗渠精神。最后提出“D”層面問題“在當(dāng)前，青年人如何面對工作任務(wù)、崗位要求”，引出研討主題——堅定理想，做年輕有為的優(yōu)秀青年。

2.2 欣賞式探詢，激發(fā)信心

如何引導(dǎo)學(xué)員強化對企業(yè)和工作崗位的歸屬感和認(rèn)同感，是堅定理想信念主題項目必須解決的初始問題。實際操作中，我們選用了“欣賞式探詢”促動技術(shù)，首先是“發(fā)現(xiàn)”環(huán)節(jié)，通過“致我們的青春”主題暢談，學(xué)員彼此分享參加工作之后最自豪的事兒，既喚醒學(xué)員久違的自豪感，又可以組織成員相互欣賞對方的優(yōu)點和長處，為下來的交流分享奠定積極肯定的態(tài)度基礎(chǔ)。第二是“夢想”環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)揮想象力，探討團隊在努力工作后能呈現(xiàn)的美好結(jié)果，暢想一下夢想實現(xiàn)后慶祝成功的場景，并將夢想描述得更具體、更清晰，將慶功的場面用畫圖的形式呈現(xiàn)，激發(fā)學(xué)員追求成功的內(nèi)心動力和行動力。第三環(huán)節(jié)和第四環(huán)節(jié)分別為“設(shè)計”和“實現(xiàn)”環(huán)節(jié)，在這兩個環(huán)節(jié)中采用團隊共創(chuàng)和頭腦風(fēng)暴法進行促動。

2.3 團隊共創(chuàng)，挖掘?qū)Σ?/h3>

團隊共創(chuàng)技術(shù)是一種使群體能夠迅速達成共識的促動技術(shù)，它能夠通過挖掘及綜合分析代表各種觀點的思維方法，激發(fā)團隊新能量，形成創(chuàng)新的、可行的決策和計劃。

在欣賞式探詢的“設(shè)計”環(huán)節(jié)中，促動師運用團隊共創(chuàng)技術(shù)，首先聚焦主題，明確本次團隊共識的目標(biāo)是回答實現(xiàn)成功的核心要素有哪些？其次通過頭腦風(fēng)暴征集參與者的想法。促動師鼓勵參與者將想法都寫在卡片上。第三是分類排列，梳理組內(nèi)散亂的想法。把近似意思的卡片信息進行歸類排序，一般歸類列數(shù)控制在3-7類。第四是提取中心詞，將每列卡片共同表達的意思提取為中心詞，引導(dǎo)學(xué)員歸納成功核心要素。在“實現(xiàn)”環(huán)節(jié)中，學(xué)員結(jié)合團隊共同設(shè)計的成功方案，根據(jù)自己的實際情況制定個人的行動計劃。

3 促動技術(shù)的應(yīng)用效果與思考

促動學(xué)習(xí)使學(xué)員用自己的語言和思考結(jié)果，對“堅定理想信念”的重要性及如何用堅定的理想信念指導(dǎo)工作達成了共識，并將共識轉(zhuǎn)化為了個性化的行動計劃。學(xué)員表示，這種強調(diào)尊重、平等、參與的教學(xué)新技術(shù)，讓集體共識更加簡單、深刻，讓個人行動更加清晰、可行，比單純理論講授、外出參觀對個人思想的影響和重塑更加自然有效。通過應(yīng)用實踐，我們認(rèn)為促動技術(shù)在此類培訓(xùn)項目中具有廣闊的應(yīng)用前景，與項目中其他課程的有機結(jié)合，可以有效增強培訓(xùn)效果。但作為促動師，必須充分了解、分析項目背景，明確培訓(xùn)目的，甄別選用合適的促動工具，合理設(shè)計促動環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)輕松、有序、高質(zhì)量的研討交流。