李想
近日,一位客戶在蛟河農商銀行銀河支行網點休息區突然發病,該行員工根據此前的應急培訓,立即對其進行施救。該行員工高度的安全意識和較強的突發事件應變能力贏得了市民的贊賞。
6月5日早8點,銀河支行大堂經理關鴻昊正在巡視大堂,一位客戶忽然暈倒。通過觀察客戶的病癥,判定客戶為癲癇病發作。關鴻昊見狀,立即撥打了120緊急電話。柜員孫樂開啟便民醫藥箱,按照急救知識,迅速將客戶身體進行翻轉為側臥,不斷按壓其人中穴,幫助客戶擦拭嘔吐物,以防客戶因嘔吐物堵塞呼吸道。
搶救持續約15分鐘后,客戶逐漸蘇醒,關鴻昊立即為客戶送上水及紙巾,經再三詢問,確認客戶身體恢復正常。隨后,引導客戶在綠色窗口辦理完業務后離開。