網(wǎng)游防沉迷，我們需要怎樣的行動

胡林果 王瑩 周暢

近年來，未成年人因沉迷網(wǎng)游引發(fā)的悲劇時有發(fā)生。前不久，江蘇一名13歲少年墜樓身亡，家長懷疑孩子因沉迷游戲墜樓。類似事件不斷引發(fā)舉國關(guān)注的同時，國內(nèi)重要游戲制作商騰訊公司也公布了新的防沉迷措施：9月15日起，該公司將對網(wǎng)游《王者榮耀》的新用戶身份信息與公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺進行比對，以此為標準決定是否將新用戶納入未成年人防沉迷體系。

一邊是吸引力強大的網(wǎng)游，另一邊是好像還沒那么強大的防沉迷系統(tǒng)，兩者之間的鴻溝，該如何填補？我們需要怎樣的行動？

“忍不住想玩，不玩就鬧心”

“昨天我殺了好幾個人，差點到?jīng)Q賽圈了，結(jié)果被人用平底鍋敲死了。”二年級小學生小宇說起在玩的游戲，眉飛色舞。

近日，記者在遼寧某省級貧困縣的4所村鎮(zhèn)中小學校隨機采訪了30多名學生，發(fā)現(xiàn)除極個別女學生表示沒玩過網(wǎng)游外，95%以上學生表示用電腦、手機等玩過游戲。游戲，是小宇和不少同學每天討論的最熱門話題。

“忍不住想玩，不玩就鬧心。”一個學生說，在剛剛過去的暑假，“每天玩游戲，有時一玩就是一天”。

記者采訪了解到，學生玩的手游主要有《絕地求生：刺激戰(zhàn)場》（俗稱“吃雞”）、《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》、《荒野行動》等。前兩款可以組隊，互動性強，較易上癮，而其中不乏暴力場景。

“砍人比較爽，贏了很開心。”被問及“游戲最吸引你的是什么”時，初一學生小濤脫口而出。一些學生表示，游戲中的吵嘴可能會演變成現(xiàn)實中的“單挑”或斗毆。

解放軍陸軍總醫(yī)院成癮醫(yī)學中心原主任陶然說，15年來他治療了8000多個網(wǎng)癮青少年，他們幾乎全都有暴力沖動，半數(shù)以上有過對父母扇耳光、將父母按在地下踹打的嚴重暴力行為。“這些孩子的暴力傾向大都源于網(wǎng)絡游戲。”

不僅如此，沉迷網(wǎng)游危及未成年人視力和學習成績也是諸多專家痛心的焦點。“手機屏幕有頻閃，圖案和亮度變化頻繁，玩網(wǎng)絡游戲時需要長時間集中注意力，眼睛無法放松調(diào)節(jié)，極易引發(fā)近視。”浙江省眼科醫(yī)院杭州院區(qū)視光診療中心副主任侯立杰說。學生因耽玩網(wǎng)游而成績逐漸下降直至輟學，更是記者走訪中屢見不鮮的案例。

“未成年人一旦愛上網(wǎng)游，往往會深陷其中。”許多專家的嘆息聲中，一個問題浮現(xiàn)出來：網(wǎng)絡游戲的“防沉迷”措施，去哪里了？

“防沉迷”，一道容易攻破的墻？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管許多網(wǎng)游和手游都設(shè)計有防沉迷系統(tǒng)，包括實名制驗證、游戲時間限制、收益限制等功能，但實際應用中，這些措施無法排除通過借用驗證資格、更換賬號等方式“攻破”的可能，難以切實發(fā)揮作用。

2017年7月，騰訊啟動了游戲“限時令”：12周歲以下（含12周歲）的未成年人每天在《王者榮耀》中限玩1小時，且每日21：00—次日8：00之間禁玩，12周歲以上未成年人每天限玩2小時，超出時間后將被強制下線，當天不能再玩。

“限時令”高墻雖已筑起，自制力差的未成年人找到打洞的工具卻并不困難。

第一，身份信息監(jiān)管不嚴。初三學生小葉表示，即便是用自己的身份證注冊，也可以玩游戲五六個小時以上，如果趁家長不備用他們的身份證注冊，就更沒有時間限制了。

第二，非法游戲賬號流通無阻。騰訊公司相關(guān)負責人表示，一些賬號租賃平臺、游戲交易平臺引誘未成年人規(guī)避監(jiān)管，給未成年人防沉迷系統(tǒng)的效果造成了一定影響。

記者在一些游戲賬號交易平臺上進行搜索，輸入關(guān)鍵字“王者榮耀賬號”后出現(xiàn)大量商品信息，其中許多賬號明確提示“身份證：已綁定”或“防沉迷設(shè)置：成年”，一些賬號售價高達上千元。一位賣家介紹說，若想購買已經(jīng)設(shè)定為成年人身份信息的游戲賬號，不需提供任何買方的身份信息。

第三，第三方交易平臺為購買他人身份證信息“開綠燈”。記者在一個二手交易平臺上，以“實名驗證”為關(guān)鍵詞進行搜索，可看到有商家售賣身份證信息，賣家在商品描述處寫明“游戲?qū)嵜炞C（防沉迷）”，所附圖片中列出十多個與人名對應的身份證號，每條身份信息售價20元。

此外，一些交易平臺還出現(xiàn)了游戲賬號代練、租賃游戲賬號等交易鏈接，租賃賬號價格每小時僅幾元錢，還可選擇游戲人物和級別。“完全不需要自己注冊賬號也能玩。”廣東初二學生小奇說。

怎樣織密管護網(wǎng)

一邊是防沉迷系統(tǒng)努力升級完善，一邊是相關(guān)平臺“魔高一丈”，讓未成年人得以耍小聰明“鉆空子”。如何走出這一“貓鼠游戲”的怪圈？專家認為，防止未成年人沉迷網(wǎng)游需要更切實而盡責的監(jiān)管手段，多方織密協(xié)同管護網(wǎng)。

——相關(guān)網(wǎng)絡交易平臺進一步完善交易監(jiān)管。相關(guān)網(wǎng)絡交易平臺違規(guī)上線賬號交易鏈接、銷售真實身份信息等行為，一定程度上淡化了未成年人防沉迷體系的作用。對此，法律專家建議，應由工商、網(wǎng)信等部門聯(lián)合巡查，嚴肅處理此類行為，相關(guān)電商平臺也應加強自查自糾，定期清理平臺內(nèi)的違法違規(guī)鏈接。

——創(chuàng)新未成年人身份識別技術(shù)。廣東省社會科學院法學研究所學者陳一天等專家認為，應引入能有效判斷年齡的面部識別技術(shù)，通過登錄驗證、游戲新關(guān)卡重復驗證等手段，強化對未成年玩家的識別與限制。記者了解到，騰訊公司在人臉識別、視頻驗證、語音驗證等新技術(shù)方面已有探索，但還多處于實驗室環(huán)境的測試與驗證階段；此外，人臉識別技術(shù)的升級也涉及用戶隱私保護問題，目前缺乏妥善方案。

——父母與學校應發(fā)揮更積極的引導作用。安徽師范大學心理學系主任方雙虎教授等專家表示，一方面父母盡可能做到高質(zhì)量陪伴，以耐心說服與嚴格教導并重方式引導孩子遠離網(wǎng)游沉溺，同時自身也應在節(jié)制網(wǎng)絡娛樂方面作表率；另一方面學校則應在組織適合未成年人身心需求的校園活動方面下功夫，填補其精神需求的空白。

——政府監(jiān)管部門和游戲開發(fā)公司須形成盡責共識，織密協(xié)同管護網(wǎng)。北京郵電大學人文學院副院長謝永江認為，防止未成年人沉迷網(wǎng)游需要企業(yè)更明確地承擔起社會責任，政府也當在監(jiān)管方面更為盡責，對企業(yè)損害公共利益行為明示紅牌，優(yōu)化網(wǎng)游負面效果治理成本的分攤方案，從而建立起防止未成年人沉迷的長效機制。