現代企業人力資源管理信息化建設問題分析

金彥榮

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-348-02

摘要 企業在發展中可以結合人力資源信息化發展這一形式，引導人力資源工作從以往的人事管理轉變為新時代人力資源管理工作，以此提升人力資源管理工作的價值，并將企業人力資源管理工作的中心從事務性工作轉變成戰略方向，構建企業人力資源信息化、網絡化以及個性化等特點集于一身的管理平臺。

關鍵詞 現代企業 人力資源管理 信息化建設 研究

一、人力資源管理信息化內涵

狹義而言，人力資源管理信息化主要是指基于網絡信息技術，借助高容量硬件系統和先進軟件設施進行高度智能人力資源管理，其內容主要有人員招聘、員工培訓及薪酬管理等多方面。廣義而言，人力資源信息化則主要是電子人力資源，即囊括所有電子化人力資源管理內容，如企業單位內部網絡和其他電子媒介手段等。于當代背景下，人力資源管理信息化主要有以下三方面含義：其一、信息化數據管理方式。即借助計算機等網絡設備對企業人力資源數據進行收集整理，建立相關數據庫，形成電子信息的形式。其二、信息化資源管理流程。即借助相關數據信息媒介將企業單位管理流程智能化、自動化、信息化，提高整體運行效率，降低管理成本。其三、為決策管理服務。即二次加工電子信息數據，借助相應計算程序軟件，為人力資源管理工作服務，提高管理工作合理性和科學性。

二、信息化人力資源管理的意義

（一）整改人力資源管理理念

信息化人力資源管理工作的構建不但展現出高新技術的特點，而且引用了全新的管理理念。信息化人力資源管理工作可以讓人力資源管理部門從提供簡單的管理信息資料，改編為提供有效的管理知識和解決方案，以此為管理層提供有效的決策，為人力資源管理專家帶來有意義的研究工具和見解。同時，構建支持人力資源管理部門，多積累發展中獲取的知識，也是發展的重點工作。

（二）整合人力資源管理和主流管理系統

人力資源管理信息化發展，是企業構建信息化系統的重要內容，與現階段主流信息管理系統相比，如M玲等，其帶來了更多的信息支持，且可以在發展中和上述系統整合到一起，獲取參照數據。企業在管理中出現的信息流，結合對管理相應信息系統與其整合獲取有效信息，可以為人力資源管理工作奠定基礎。反之，信息化人力資源管理工作對現階段數據的整合和研究，也可以為現階段管理工作的劃分提供依據，確保生產安排和工作步驟設計工作的有效性。

（三）改善管理構成和信息渠道

人力資資源管理信息化是以網絡結構的全員信息系統為基礎進行的，其在工作中最大的優勢是減少了各級工作者的反饋時間，創造更多的溝通渠道，工作者也可以不受企業以往層級制度的規定，可以跨越部門、跨越級別傳遞各項信息。

三、現代企業人力資源管理信息化建設面臨的問題

（一）現代企業人力資源管理總體問題

當前國內企業人力資源平均管理水平相比之前有所提升，僅有一些大型企業才能進行高效的人力資源管理，許多中小型企業整體人力資源管理水平還需提升，非常多的企業人力資源管理缺乏系統性人力資源管理程序，一般都是參照別的企業的管理模式，存在一種機械照搬的情況，缺少對人力資源長遠的規劃，未體現自身企業特點，適應性弱，許多企業不關注自身人力資源管理，缺少完成有效的人力資源管理體制，較為隨意，甚至一些企業并未設置人力資源管理部門，將主要精力投入生產與銷售方面，對人力資源管理的認識比較模糊，重視戰略與管理，資金投入不足，人力資源管理人員缺少從業經驗。

（二）現代企業人力資源管理方式滯后

國內許多中小型企業在人力資源管理方面還是停留在紙質文件管理上，管理手段滯后，管理效率不高。企業在人力資源管理方面，僅僅是保管員工入職的個人簡歷，較少調集查看員工簡歷情況。這種管理方式不能及時更新員工發展情況，在員工流動方面，未及時消除相關人才信息，使得簡歷堆積過多管理無序。習慣行政命令手段管理人員，喪失了以人為本的管理理念。

（三）現代企業人力資源管理信息化內容局限在事務處理

結合國內情況看，國內企業人力資源信息化管理尚處在初期階段，主要集中于人事、薪酬、招聘，管理的層次還無法體現科學高效性，部分企業在自身發展比較慢的情況下為引入人力資源管理系統，一些企業盡管引入了該套系統，系統功能也太過簡單，需要進行更換，而不無法匹配企業管理模式，一些企業認為信息管理系統越多越好，許多問題使得基層系統應用人員面臨著沉重的工作壓力，產生了抵觸心理。企業使用的信息化系統也僅是限制在事務處理上，不適合進行高層次的使用。

四、企業人力資源管理信息化的整體建設

（一）基礎設施建設

在人力資源管理工作中，不僅要聯合各部門支持、形成全體員工合力，還要企業高層領導自上而下推動工作。作為一項重大變革工作，人力資源信息化建設可對企業產生深遠影響，其不僅可改變企業單位外部環境、人員安置等，還會作用于企業人員安置和權利劃分等問題，因此，在工作中，為確保人力資源信息化建設工作有條不紊、按部就班進行，應加強各部門間協作力度，提高全體職工重視，保證每一個環節真正落實到實處，避免政策實施浮于表面。此外，為進一步減小人力資源管理信息化流程實施阻礙力度，應在實施前建立相關制度，并周知全體職工，由此對各部門形成強有力的約束，督促其完成既定任務。

（二）制度建設

為進一步強化人力資源管理工作，應建立穩定、系統管理體系。基于人力資源管理系統流程相對固定性，若其相應制度落實中出現操作不規范、信息分散、流程混亂等局面，則會加劇管理難度，因此，在實際操作中，為有效規避管理工作一團亂麻現象，首要任務即是建立健全相應管理體系，主要內容包括人力資源管理制度，員工主要業務流程，相關操作規范等方面。

（三）人力資源管理信息建設

其一，建立SWOT分析，全面分析企業管理工作的優劣勢、面臨機會和遭遇威脅等四大方面，從而從整體上把握系統建設的可行性和阻礙。其二、創建相關人員數據庫。包括員工個人信息及家庭成員信息等，同時要求該數據庫可具有基本的員工信息統計、查詢、修改等功能。其三、招聘培訓管理。根據各部門實際情況，統計職位空缺詳細信息，后提交人力資源管理部門進行統一招聘，與此同時，提供相應查詢和對接接口以便上級管理者審核。在此基礎上，綜合分析上崗人員基本信息，并制定針對性崗前培訓計劃。

（四）人才隊伍建設

基于工作方式改變，對管理層和企業員工都提出了更高的要求。在新型的人力資源管理系統下，管理人員和公司員工需要變革傳統工作思維和工作方式，并提高對信息化管理系統的適應力，如人力資源人工成本分析、量化分析等。由此，加強相關工作人員對人力資源信息化管理系統的培訓尤為重要。在培訓中，既要提高其計算機應用能力，又要培養其對整個信息化管理系統的認知，進而全面提升其專業素養，培養其良好業務能力。

五、結語

隨著我國經濟的快速發展，經濟市場中的各個行業都面臨著日益嚴重的威脅，企業為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，一定要不斷的改進自身的問題，努力使企業形成良好的自身優勢。同時，伴隨科技的不斷發展，在本質上企業的最終競其實是人才，也就是說一個企業的成敗與企業的人力資源管理存在十分緊密的關系。