大數據時代傳統會展業創新與變革

高玉潔 中山火炬職業技術學院

截至2017年第一季度，微博的月活躍用戶達已經達到了3.4億，已經在數據方面超過了Twitter，成為了擁有最大規模用戶的全球性獨立社交媒體公司。在發展的過程中，微博商業化在發展中穩步推進。所以我們發現數據網絡的廣泛性。對于傳統的會展業來說，身處于這個大數據的時代，在進行相關會展活動的時候就必然出現很多的數據，所以會展企業應當能夠認清數據時代帶來的便利，積極采集分析會展業的大數據，利用一些可靠的大數據平臺，進行會展智能化的推動發展，為今后的會展業進行營銷服務以及相關的活動提供保障。

由此我們能夠發現，研究分析傳統會展業在大數據時代下的創新變革，有著非常重要的意義。

1 大數據如何影響傳統會展業發展

1.1 大數據能夠在一定程度上深化會展服務的相關內容

我們常說的會展服務簡而言之就是說為了能夠保證會議和會展能夠順利開展而進行有序地的相應服務。在大數據下的時代背景下，會展服務能夠將服務的質量以及水平在一定程度上進行提高，比如在會展的開始階段，可以研究調查相關的產品的一些信息，在參展中可以對消費者進行跟蹤服務等等。

大數據的快速發展使得展會的形式也由原先的實物形式轉變為現今的虛擬形式，在展會進行虛擬化的服務的時候，我們能夠知道在此過程中產生了很多的伴隨數據，我們能夠在數據中知道有多少參展商參加展覽，參展的產品有什么種類，甚至能夠知道參展人員的相關信息。

因為能夠廣泛地對展會進行相關的數據信息收集，所以會展企業能夠為消費者提供一些產品的調查數據，作為消費者綜合思考的依據，而參展商也可以借由大數據獲知哪類產品更受消費者的關注和認可，能夠通過這些大數據掌握產品未來的銷售和發展趨勢，更進一步為消費者提供相關的市場信息，能夠計算相關產品的收益。

1.2 大數據能夠在一定程度上提升會展服務的效率

傳統會展業依靠的是人與人之間的相互交流以及傳遞相關的資料。舉辦會展的相關企業與參展商進行服務交流的過程中，展會的相關位置如何進行設立，使用何種方式進行開展，在后期又應該如何進行協調。

大數據的發展需要相關的信息挖掘技術進行各類產品的尋找，參展商需求和會展企業安排能夠得到很大程度上的契合，能夠在很大的程度上將會展服務的效率進行提高。會展企業可根據相關的大數據找出產品參展位置，向參展商提出具有可行性的建議。

1.3 大數據提升服務信息化程度

會展服務的信息化是未來會展業的發展趨勢。廣泛的信息內容包括了向導、新聞、人數、交易等等。能夠滿足參展人在展會期間的相關動態需求，會展企業利用信息技術整合并且優化整合相關的信息資源，在這些數據的基礎之上，我們要能夠采集數據并且對這些數據進行相關的分析，建立不同領域的數據庫，針對參展人的服務需求予智能回應。

伴隨體系的完善以及計算機軟硬件發展，必然會促進會展業服務信息化的進程。

2 如何對傳統會展業進行有效的創新

會展業在如今的發展形勢下要進行一定程度上的強化，大力度進行相關的改革措施以及創新建議，將新興的科學技術進行引進、并且能夠在引進的過程中發現經驗，進而推動會展業創新，那么傳統的會展業要如何進行有效的創新呢？筆者提出了幾個可行的建議：

2.1 智能化會展業

工業發展分成三階段，手工是初始生產方式，生產效率不足，勞動者技能要求嚴苛。科學技術得到發展之后邁進機械化時代，人們能夠高效生產生活中所需要的產品。如今，工業實現智能化，工匠精神得到了二次的關注，人們開始需要能夠滿足個性化需求的相關產品。

大數據背景下，會展注重展示商品的個性化，想在市場中有地位，就要滿足個性化需求。會展企業應提煉展會中信息數據，為策劃滿足個性化需求的展會提供數據支持，滿足參展商和人員個性化需求。

對參展商來說，可利用大數據分析參展觀眾消費行為，提高營銷的效率；對參展人員來說，可利用大數據匹配滿足個性化需求服務等。

2.2 促進大數據、會展業共同發展

會展企業應生成有效的數據采集分析體系，對參展人員進行信息采集，展開分析相關的一些因素，制進科學營銷方案。大數據、會展互利互幫，促進會展業發展。

2.3 強化調查、管理數據庫

會展企業應當將企業和消費者的數據庫進行構建、這是會展企業發展非常重要的步驟，對促進提升會展企業營銷效率。

3 結束語

綜上所述，我們能夠發現在大數據時代下有很多的重要商業價值等待著我們的發現，面對如今發展不同領域以及行業、企業必須要能夠進行大力度的研究和開發。對于會展業以及會展企業這兩者來說，同樣也是這樣的。所以由此我們能夠知道，相關的人員一定要能夠進行相關的研究，然后進行經驗整合以及總結，要能夠深刻地意識到傳統會展業在大數據時代下受到了怎樣的影響，之后再和傳統會展業進行有效的實際情況真核，積極地推動會展的健康發展。

[1]吳秀沛.基于數據挖掘的“大數據”時代會展服務研究[J].經濟發展研究(下半月刊),2014(11):236-237.

[2]陳歡,楊文娟.大數據時代背景下會展服務的發展方向[J].中國高新技術企業,2014(14):11-12.