帆軟：獨特基因成就個性企業

姜紅德

未來企業，數據將是最主要的資產。越來越多的企業把業務模式與數據結合起來，通過不斷地采集、分析和挖掘數據，預測未來的收入規模、競爭對手和市場風險。數據對企業的影響力，超過了過去任何時期。

誰來幫助自己來采集、分析和挖掘數據的價值，是企業面臨的主要問題之一。這里面涉及到對企業的業務理解、軟件購買成本及是否簡單易用等多種因素。在眾多的選擇中，一家本土的BI企業成功吸引了外界的關注，它就是帆軟軟件。

從專注到卓越

在中國IT業界，軟件企業多如牛毛，規模有大有小。并不是所有的軟件企業都能夠在千軍萬馬中脫穎而出，他們中有些苦苦支撐，有些中途退卻，有的將公司包裝一個時髦概念賣給了投資者。只有一部分企業最終成功，帆軟就是其中的幸運兒。

帆軟軟件CEO陳炎最近在北京表示，公司成立12年來一直堅持初衷，專注在數據可視化及數據分析、挖掘領域，如今員工人數超過800人。在企業收入上，2017年全年收入突破2.8億元，這一數字在2018年將會突破4億元。“2018年我們的變化很大，員工數量和收入規模翻番，成立了無錫企業總部，目前客戶已經達到7000家左右，遍布230多個重點行業。”

因為此前一直處于概念“熱炒”期，中國BI市場的整體規模并非想象中的龐大，本土企業更是鳳毛麟角。IDC發布的《2017年中國商業智能（BI）市場的的跟蹤報告》顯示，該年度各BI廠商的軟件授權部分的銷售額（不包含項目實施及咨詢）數據中， TOP10中有9席為國外廠商，國內廠商僅有帆軟軟件入圍前十，且以13.76%的優勢占比獲得第一名。

從市場份額上來看，帆軟軟件超越了SAP、IBM、Microsoft等眾多巨頭，其中僅SAP和帆軟市場占有率相差不大，其他廠商差距較大。那么在強手如林的BI市場，帆軟軟件是如何做到這一點的呢？這些恐怕要從它的專注和有個性說起。

陳炎說，帆軟是一家有個性的企業。個性在哪里？他總結有幾個重要方面：首先是不選擇泡沫型技術，決不隨波逐流。舉一個例子，語音識別在很多行業都是一項重要的技術應用，甚至一些企業在產品需求書中明確寫入了這方面的需求，但是帆軟對此就是不“感冒”。陳炎表示，語音識別在其他領域已經落地，但在數據分析領域只能算是一項“泡沫型”技術。相反，分布式技術自提出以來則被帆軟看重，因為它能幫助客戶解決數據分析中出現的大并發宕機和安全問題。

其次，帆軟對目標客戶的定位明確。發展到今天，帆軟已經有了近7000家客戶，但是在此之前帆軟的客戶選擇也是經過了從小到大，從少到多的過程，每一個階段都是有具體的客戶定位的。在早期，帆軟曾經拒絕了很多大型客戶的需求。在陳炎看來，這些大客戶的大量需求會讓整個公司圍繞著他們去提供服務，滿足他們的各種需求，從而徹底打亂了原有的產品發展計劃。“我們不會滿足用戶所有的需求，適合我們的價值產業鏈只能包括數據分析、報表、大數據平臺、數據倉庫等關鍵詞。”

最后是人才經營。陳炎認為，一個好的企業應該在選人、育人、用人、留人等四個方面進行人才經營。帆軟長期以來堅持從高校直接招聘員工，從一張白紙開始培養他們，經驗在帆軟人事經理看來并不是最重要的。另外，在帆軟內部普遍采用崗位競聘制度，給有用之才提供“用武之地”，員工成長很快，流失率也非常低。

抓兩點：產品和生態

帆軟的定位是專業的大數據BI和分析平臺提供商，企業名字來自英文“FINE”，也就是要做優秀的軟件。在陳炎看來，在爆款和多品種兩個目標上，他選擇前者。目前帆軟的主要產品只有Fine Report和Fine BI 兩種。

近日，帆軟在北京舉辦了2018新品發布會，主題是“WHAT A FINE DAY”。在大會現場，帆軟重點推出了兩款產品的最新版本Fine Report10和 Fine BI5.0。通過對這兩款產品研發過程及性能方面的介紹，我們可以管窺一下這家BI市場“隱形冠軍”的產品價值觀和技術創新理念。

我們可以這樣理解，FineReport是面向企業信息部門或者軟件集成商的數據系統/數據中心搭建的整體解決方案工具。帆軟Fine Report 資深產品經理楊為華介紹， FineReport10從安全、性能和可靠性三個方面進行了改變和創新。在安全方面，FineReport10可以做到主動防御，重拳出擊安全防護；在性能方面，新版本可以支持大企業集團的高并發需求，支持多節點，同時優化了負載均衡。通過采用SVEK引擎，日志存取和分析效率也得到了大幅度提升；可靠性方面，通過智能運維、優化內存、采用全新的內存機制等方式也使系統得到了很好的保障。

Fine BI作為一款面向企業包括信息部門以及業務部門全體的整體數據可視化/數據分析工具，是帆軟2013年推出的產品。經過數年的迭代升級，如今已經進化到了Fine BI 5.0。這款產品的最大作用是可以幫助企業進行大數據分析，處理數以億計的海量數據。帆軟FineBI資深產品經理王佳東介紹，“新版本從根本上實現了用戶級的簡單和企業級的強大。”舉例來說，Fine BI 5.0打破了傳統BI產品的圖形配置流程和固定圖形的概念，讓數據生成更加直觀簡單，也更加美觀。除此之外，Fine BI 5.0還能幫助業務部門獲得授權使用信息部門的數據庫，而不會影響到數據庫中的數據。在客戶處理海量數據的需求上，可以達到10億級數量。同時因為實現了分布式處理，億級的數據處理時間基本上會控制在一秒時間內。

除了產品創新，2018年帆軟的另一個抓手就是搭建生態。據了解，2017年，“帆軟+”計劃出臺，實施一年來，納入伙伴43家，其中24家與帆軟在產品或方案層面有實際落地的合作。2019年，“帆軟+”計劃預計發展至少100家合作伙伴，同時推出能力認證和伙伴開放日兩大合作模塊。由點、線上升到面的合作，通過充分互動，與合作伙伴形成業務融合，實現雙贏。

這其中就包括360企業安全和華為。據了解，前者將和帆軟一起致力于在終端和數據軟件方面進行合作，后者已經和帆軟在數據倉庫方面完成產品互相認證，即將面向行業推出端到端的數據軟件解決方案。