第五屆世界互聯網大會上,一如既往的大咖云集、星光熠熠。面對互聯網行業的風起云涌,他們聊5G、物聯網、人工智能,預見未來;談大數據、網絡安全,暢想思路。大咖嘉賓們觀點交鋒、金句頻出。
全球化的逆風和經濟周期的陣痛,不會阻擋互聯網創新和各行各業數字化升級的步伐。中國的數字化進程越來越快,正在給我們帶來新的機遇、挑戰和責任。數字經濟和實體經濟正深度融合,云計算、大數據和人工智能開始成為整個經濟社會的新型基礎設施。打造網絡空間命運共同體需要我們互利互信、共享共治。每個參與者都不是你死我活的對手,而是共同面對未來挑戰的隊友。同時互聯網已經發展到了深水區,甚至是“無人區”。當新問題出現時,對于平臺型互聯網企業,更需要多一份主人翁態度,帶動其他主體一起來解決問題。

從“阿里云”過去的實踐來看,工業互聯網在發展過程當中主要面臨三大挑戰:一是設備廠商和型號繁多,連接協議不統一;二是受限于數據安全的片面認知,數據難以自由流動和充分應用;三是工業互聯網還涉及多個行業多個領域,缺少同時精通工業和互聯網的人才。因此,把互聯網技術應用到工業領域,存在著較高的門檻。解決工業互聯網所面對的挑戰,依靠單一的系統解決方案是遠遠不夠的,必須采取跨界融合的方案打造工業互聯網平臺,讓工業互聯網成為制造業的一種標準服務或者說普惠服務。

據中國交通運輸部的測算,交通擁堵給GDP帶來的損失高達5%到8%。也就是說,因為交通擁堵,每年都有上千億的損失,用人工智能的方式可以大幅度提升人們的感知,降低能源的消耗,也可大幅度提升工作效率。智能交通跟過去的交通在思維方式上會有很大的轉變。智能交通的思維方式是AI思維。智能交通的解決方法不是用互聯網來解決,是用AI來解決。AI是一種全部數據化、全部用人工智能的方法實時反映,并根據這些數據進行調整的方式。城市道路上的每一輛車所在的位置,每一個紅綠燈的前后左右有多少輛車?它們要往哪里去?全部的數據都要放到智能交通的體系里面綜合調整。

云計算、大數據、區塊鏈、人工智能的出現,推動了社會從信息科技時代進入智能科技時代,所以我們現在面臨著從傳統IT到新IT的轉換。新IT時代每一個產業行業都面臨著轉型,甚至包括互聯網也同樣面臨轉型。所以未來3到5年中國將會遍及“三張網”:除了消費互聯網以外,還有工業互聯網和政務互聯網。工業互聯網是推動互聯網大數據人工智能與實體經濟結合的重要抓手,推動企業數字化轉型.政務互聯網就是互聯網在政府的具體體現,當前最典型的就是“放管服”,利用互聯網實現“零跑腿”。

關于世界互聯網行業的趨勢,分享三點思考:第一,未來線上線下邊際可能消失。互聯網經濟和實體經濟、電商和實體店之間不會再有明顯的邊界。當互聯網滲透率足夠,線上線下、實體虛擬都是同一種經濟。第二,互聯網可能會進化成人身體的一部分,成為人類生理能力的延長。現在我們都知道,以后互聯網會滲透產業產品,或許對人也如此,你的身體無時無刻都處于聯網狀態。最后,不管商業模式怎么變,商業的本質不會變,任何經濟都是人與人的關系,所以最終還是要回歸用戶,通過匠心、創新,打磨好的產品和服務去贏得用戶。同時,中國經濟和互聯網仍然是在往上走的時候,離“天花板”還遠。

互聯網深刻改變世界的同時也帶來了許多新問題。互聯網平臺型企業尤其要對自己日益增長的影響力有敬畏之心,加強平臺治理,承擔社會責任。新浪微博把平臺治理和社會責任放到了企業發展的核心地位看待。首先,堅守平臺責任,放大權威聲音。在信息復雜的傳播環境中,權威專業的內容顯得更加重要。第二,不斷完善打擊謠言和虛假新聞的機制。第三,算法推薦更重視人工干預。第四,全方位加強用戶隱私的保護,平臺方要強化用戶數據管理責任,從技術層面防范用戶信息竊取,同時要細化用戶隱私偏好設置功能,使用戶在不同場景、不同隱私下有不同選擇。

任何偉大的產品都不是突然拍腦袋想出一個想法,而是需要通過不斷迭代產生。一個好的產品成功有幾個方面,包括技術投入、產品設計、理念,同時仔細地運營,在運營中不斷創新。這個時代依然還在移動互聯網暴風眼里快速迭代、縱深發展,用戶在手機上的時間是PC時代的10倍。同時,用戶在手機上互動也繼續增多,通過更多的APP,用戶畫像的大數據包括用戶的長期興趣和瞬間興趣。從用戶畫像大數據和用戶特征構建方面的發展以及運算能力的提升,導致信息流獲得巨大進展,幾乎不用輸入什么,信息流已知你心,特別理解你。

互聯網不應僅有流量文化、粉絲文化和功利文化,我們的年輕人正用自己擅長的知識幫助彼此,同時讓網絡中充滿了更多有用、有價值的信息,這就是所謂的知識重塑互聯網世界。從最初到現在,知乎都在努力讓每個人高效獲得可信賴的解答,讓網絡文化變得更好,讓青年得到豐富成長。同時,在移動互聯網和人工智能時代,用戶更希望能輕松高效地找到問題的答案或解決方案。這意味著我們一方面需要通過智能社區和媒介升級來滿足用戶更加個性化的需求;另一方面也需要進一步結構化和工具化,覆蓋消費者生活中更多需要獲取知識、消費知識的場景。

中國的互聯網尤其是移動互聯網的發展,可能這個上半場是“互聯網+”,各種互聯網的產品滲透到生活當中的每一部分,但是接下來的商業模式可能更多的是“+互聯網”,也就是說傳統行業把互聯網的手段用起來。今天,在中國的傳統制造業里面互聯網已經開始滲透進去,變成一個工具,不僅互聯網公司需要互聯網產品,傳統的商業、制造業、醫療、教育等都需要互聯網產品。例如,在醫療行業里面,至少大中型的醫院都已經開始用互聯網的想法和工具來更好地服務他的病人客戶。
我們過去的成功更多是在消費互聯網,那么下一個時代會怎么樣?從中國和美國互聯網滲透率達到50%分別所花的時間來看,我們的速度要快很多。但大家可以很清楚地看到,我們在很多的方面還是商業模式的驅動,原創的并沒有。我們中國的CEO們、創始人和團隊的執行能力和應變能力都很強,非常接地氣,這是美國公司做不到的。我們確確實實通過努力贏在了中國,但卻沒有一個真正以技術領先的創新。我認為未來可能更重要的是人工智能,尤其是工業互聯網需要我們關注。所謂工業互聯網、人工智能,無非是用所謂的硬科技去解決很多的剛性需求,提供一些好的解決方案。

盡管當前中國計算機事業的發展一定程度上可以依賴這些“現成”的工程師紅利,但是若想保持現有的互聯網增長態勢并實現長遠發展,應加大對國內計算機從業者的教育投資,在中國本土培養更加成熟的工程師以及計算機科學家。未來,隨著摩爾定律的終結,為了獲得更快性能的計算機,唯一方法就是改進計算機的設計或“架構”——未來5至10年將出現計算機架構的黃金時代。

區塊鏈在未來將會有更加龐大的用戶群。人們現在對區塊鏈的熱情非常高漲,但是這個熱情能持續多久,以及區塊鏈的發展能否達到人們對它的高期待,這就不得而知了。區塊鏈的前景取決于能否為用戶創造價值。區塊鏈的發展從一定程度上推動了加密技術的“復興”,使區塊鏈重新聚焦于產品的加密層面。而且人們也因此開始重視信息隱私。但是我想強調的是,加密技術的重要性肯定不會因為區塊鏈的興衰而發生變化。

目前我們面臨的網絡威脅主要分為針對基礎設施、政府以及個人的三個大類。主要網絡威脅還是針對個人用戶以及小微企業,達到99%,第三類是我們針對工業的一些網絡威脅。網絡免疫是我們正在積極研究的一個概念,定義了網絡安全行業的未來。我們希望找到一種能保護物聯網環境的解決方案,在物聯網及工業企業中融入智慧設備,通過建立具有安全微內核架構和隔離模塊的安全層,來建立未來網絡安全行業最基本的基因。網絡免疫在我看來,就是說在受害者層面,我們的損失少于攻擊者的損失。通過新技術推動網絡安全行業轉型到網絡免疫的階段,我們的工廠、交通、醫療以及政府政務平臺,將實現網絡免疫。

毫無疑問,中國會成為一個創新強國。中國由于規模巨大,由此產生數據量也相當大,因此在建立人工智能算法、機器學習等方面比世界上其他國家都具有優越性,所以我覺得,由中國引領人工智能的革命是肯定會發生的。另外,中國的數字革命充滿了激情,對技術的熱愛幾乎是其他國家無法比擬的。不光是企業家,整個群體比如媒體人、普通老百姓或者政府官員,大家充滿了激情。這種激情不光是從下而上的,從上往下也是如此。比如習主席在這次發來的賀信中,也特別重視數字經濟。所以未來幾年,中國在數字經濟領域肯定會世界領先。

5G有極高速率、極大容量、極低時延這三大特點,將與AI、大數據相結合,碰撞出更多的火花。正如4G時代時人們也并不知道未來會發生什么。相信創新者、企業家都將很快利用這個技術,將以前認為不可能的事變為可能。而中國將是全球最大的5G市場,在網絡創新、規模效應、產業領先等方面都極具優勢。對浙江而言,5G如果落地,將加快數字浙江、智慧城市的建設。比如在醫療方面,能讓遠程醫療更加快捷和便利;在交通方面,能改善城市擁堵;在生活領域,甚至能精準定位城市水管破裂的位置。
