數字化服務型制造，浙江搶先發力

文|本刊記者 侯瑞

隨著數字技術的快速發展，移動互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術的廣泛應用，浙江省推進數字化服務型制造的工作，走在了全國前列

近年來，推動制造業轉型升級一直是我國制造業迫切需求和歷史使命。并且這種情況，在浙江尤甚。浙江眾多傳統制造企業在轉型升級的發展中，涌現出多樣化的態勢，其中向數字化服務型制造的態勢，為浙江的制造業帶來了新的競爭力。

近日，在浙江嘉興召開的“全省數字化服務型制造推進會”上，與會嘉賓和企業代表就推進數字化服務型制造的做法和相關經驗，展開了熱烈的交流和探討。

▲企業代表在會上交流數字化服務型制造的經驗

建成服務型制造發展新格局

會上，浙江省經濟和信息化廳副廳長馬錦躍向大家介紹了浙江省已取得的成績：

隨著數字技術的快速發展，移動互聯網、大數據、云計算、物聯網、人工智能等信息技術的廣泛應用，浙江省的兩化融合速度呈加速狀態，兩化融合指數達102.54，列全國第二，形成了以30多家云平臺服務商和200多家云應用服務商為主導的企業上云服務體系，以164家工信部貫標試點企業為主導的企業“兩化”融合管理體系，極大推動了浙江省制造業的服務化轉型。省內不少制造企業逐步開始通過數字技術重構制造業技術體系與價值鏈體系，在制造流程優化、物流供應鏈管理、產能共享等領域，積極推進智能化改造、柔性改造和上云改造。截至目前，全省累計上云企業18萬家，重點行業企業裝備數控化率達到56.74%、機聯網率 35.90%、ERP應用率88.41%，處于全國領先地位。

同時，工業設計、個性化定制、供應鏈管理、服務外包等新業態也逐步成為助推浙江制造企業提質增效的新動能，全生命周期管理、總集成總承包、合同能源管理、信息增值服務等新模式逐步成為企業增值和業務收入的重要來源。根據統計，浙江省遴選的示范企業服務收入占總收入比例接近21%，高于國內制造企業平均水平1倍以上。

2017年以來，浙江省組織開展了兩次省級示范企業（平臺）創建工作，共有109家企業成功入選省級示范企業，38家企業入選省級服務型制造示范平臺，同時，創建了一批國家級服務型制造示范企業（項目、平臺）。今年10月，在工信部召開的第二屆服務型制造大會上，嘉興市獲評為全國6個服務型制造示范城市之一，10家企業入選了國家級服務型制造示范企業（項目、平臺），并累計獲評19家企業，位居全國前列，企業范圍涵蓋總集成總承包、個性化定制、在線支持與診斷服務、全生命周期管理、供應鏈管理等。這些示范企業和示范城市的創建對引導廣大企業推進服務型制造起到了“頭雁效應”。

▲浙江省級服務型制造示范企業授牌儀式

服務型制造是制造業與服務業融合發展的一種新型產業形態。

數字化服務型制造的“義嘉樣板”

在交流環節，義烏和嘉興市作為推進服務型制造的重點城市，暢談了他們的經驗做法。

義烏市在浙江率先建立了“標準地”“供給—監管—退出”全生命周期管理機制。運用大數據手段，將投入、產出、能耗、環保等系列標準納入“標準地”日常管理，全面構建工業用地管理工作信息共享機制。同時緊扣“互聯網+”發展趨勢，培育“互聯網+小微企業創業園”模式。義烏接連培育了以聚飾云平臺為代表的“網絡平臺+產業園區”雙核驅動模式，以義南針織“云技術”產業園為代表的“兩化”深度融合模式和以奕君箱包產業園為代表的小微企業園區智慧供應鏈模式。2017年義烏市信息化發展總指數為99.87，大幅高于全省97.61、全金華96.16的平均水平，位列全省參評89個縣（市、區）第8。

嘉興市通過四個“+”推進制造強市和數字經濟強市，成為我國首批服務型制造示范城市之一。首先是“互聯網+制造”，嘉興市113個服務型制造培育項目中70%以上基于“互聯網+”，“互聯網+”使企業改變了生產制造的傳統屬性，提升了制造和服務的相互關聯和協同水平。其次是“機器人+生產”，嘉興市通過“機器人+”促進生產過程的服務化水平提升，促進柔性化、定制化和智能化的發展，組織實施了一批“機器人+”重點技術改造項目，一批中小微企業“機器人+”特色技術改造示范項目、一批“機器人+”示范行業。再次是“工業設計+服務”，嘉興市打通設計與生產、營銷各個環節，在紡織服裝、皮革制品、吊頂木門、智能家居等領域，正逐步形成面向全球的大批量個性化定制模式。最后是“品牌標準+平臺”，嘉興在建設特色小鎮的工作中，堅持集約建設、產城融合，注意做憂、做精、做強主導產業，努力深耕細分領域，打響本地品牌、亮出小鎮“名片”，使其國內影響力、國際知名度不斷上升。

隨后，傳化物流、雅瑩集團、邁迪信息技術、寧波柯力傳感科技、浙江宏偉供應鏈集團、利歐集團浙江泵業等企業作為推進數字化服務型制造的典型企業進行了交流發言。工信部專家鞏家誠博士在交流中總結說：服務型制造是制造業與服務業融合發展的一種新型產業形態。在這種新業態下，現代制造企業由單純提供有形產品轉變為提供以顧客為中心的更加完整的“產品包”。這個“產品包”由有形產品、服務、支持、自我服務和知識集合，服務在其中居主導地位，是價值增加的主要來源。目前，浙江不少制造企業瞄準服務型制造不斷發力，他們應用大數據、物聯網等先進技術為產品賦能，推動管理模式創新，實現了對產業鏈和產品的全生命周期掌控。

本次推進會上，浙江省經信廳還揭曉了第二批省級服務型制造示范企業（平臺）名單，共計106家，馬錦躍副廳長為部分示范企業（平臺）頒獎授牌。