摘 要:會獎旅游是旅游業在發展過程中新生的一種特殊的旅游形式。會獎旅游不僅規模大,而且檔次也相對較高。會獎旅游產品的競爭集中在創意和旅游服務方面。本文主要對會獎旅游發展特點和品牌化建設的相關內容進行研究,僅供參考。
關鍵詞:會獎旅游;發展;品牌化建設;研究
根據現在的發展趨勢,會獎旅游城市在知名度上會逐漸提升,而且品牌化必然會更加突出。會獎旅游城市的環境、資源等綜合因素需要最大限度地滿足游客的需求,包括目的地的形象、品牌定位以及旅游產品和服務等方面。最重要的是,會獎旅游需要給游客提供更多的情感體驗,要讓游客感到服務獨到且具有創意。
一、會獎旅游的內涵
所謂會獎旅游就是會展和獎勵旅游,包括會議、獎勵以及展覽等方面。這是一種特殊的旅游方式,旅游活動中的獎勵主要是企業對員工以及經銷商和代理商等進行獎勵,同時,通過會議和展覽來宣傳旅游企業的文化。隨著經濟水平的不斷提升,人們外出旅游不再只是游山玩水,還想感受不同地方的文化特點和地域特征。旅游產品的服務性和豐富的體驗是消費者最想獲得的。會獎旅游和其他類型的旅游方式相比,不僅檔次高,利潤也更為豐厚。很多旅游企業紛紛進入到會獎旅游市場競爭中。
二、會獎旅游品牌化建設的影響因素
我國的會獎旅游發展水平還不高,但是發展速度很快。近年來,為了推動會獎旅游的發展,政府推出了相應的鼓勵政策,這無疑是對會獎旅游的一種推動。雖然會獎旅游得到了多方面的支持,但是在實踐中仍然存在一定的問題。
1. 目的地品牌形象塑造力度不夠
目的地的品牌識別度一直是影響會獎旅游品牌化建設的重要因素。一個城市作為會獎旅游城市,如何用自己的品牌來吸引游客,無疑是品牌開發問題。另外,會獎旅游城市還需要有自身區別于其他城市的特色。如果目的地品牌形象的塑造力度不夠,必然會影響當地會獎旅游業的發展。
2. 目的地品牌定位不明確
明確品牌定位的前提是要有完善的定位理論,國內外的游客提到某一個會獎旅游城市時就會想到其特色,這就是成功的定位。從我國旅游業的發展過程中可以看出,北京、上海、廣州等一些一線城市的品牌定位都很明確,而一些實力較強的城市,比如三亞、大連等都借助自身的優勢來確定適當的目標。另外,會獎旅游城市的品牌定位不明確在某種程度上還體現在目標市場不明確上。
3. 目的地品牌化領導管理不完善
領導管理是目的地品牌化建設的前提和基礎,很多會獎旅游城市不重視政府的領導和管理。品牌化是一個長期的過程,品牌管理難度很大。要想實現會獎旅游城市的品牌化,必須要對領導和管理方式進行完善,為當地旅游業的發展提供保障。
三、會獎旅游目的地進行品牌化建設的途徑
1. 塑造會獎旅游地的良好形象
人們一般從城市的形象上判斷其服務水平。會獎旅游城市形象的塑造可以結合地域特征、風土人情特點以及經濟政治發展水平等方面。
2. 目的地品牌定位要明確
在進行品牌定位之前,會獎旅游城市需要明確目標市場。旅游城市可以將已有的旅游資源與現代化手段相結合,從城市的自然環境、社會環境等方面入手,體現自身的差異性優勢,進而形成相對獨特的品牌特色。
3. 設計會獎旅游產品
設計會獎旅游產品的最終目的是為了給目標客戶留下深刻的印象,并且提升美譽度。旅游城市將產品作為一個橋梁,目的是為了提供更為優質的服務。在這一過程中,旅游管理水平、管理方式以及服務意識就變得尤為重要。從目前我國旅游業發展現狀上看,城市無論大小,只要服務人員更注重服務水平和質量,就能夠給客戶提供更為舒適的服務,進而提升會獎旅游城市的知名度。這也是進行會獎旅游品牌化建設的重要方面。
4. 建立旅游目的地營銷系統
營銷系統構建是旅游城市品牌化建設的重要因素。如今的營銷模式多以互聯網為主,營銷系統本身要體現出先進性、實用性的特點。會獎旅游城市的營銷渠道和服務要做到精細和正規,無論是廣告和宣傳都要符合旅游城市及其產品的特點。
四、結語
總而言之,會獎旅游的發展具有一定的現實性,是今后旅游業發展的重要趨勢。相關人士在品牌化建設的過程中要充分考慮各個方面,盡力給客戶提供舒適、獨特、高品質的服務,這是會獎旅游發展的目標。
參考文獻:
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作者簡介:陳積峰(1977— ),男,浙江杭州人,碩士,講師,研究方向:商務英語、會獎旅游。