淺析物業(yè)公司財務管理中存在的問題及解決措施

摘 要：本文首先分析了目前物業(yè)公司財務管理中存在的主要問題，并提出了相應的解決措施，財務管理是物業(yè)公司中重要內(nèi)容，不僅關系著公司經(jīng)濟效益，而且對于公司長遠發(fā)展有著重要影響，希望相關人員能夠加強對財務管理的重視，建立完善的管理制度，進而提高物業(yè)公司財務管理整體水平。

關鍵詞：物業(yè)公司；財務管理；問題；解決措施

引言

近年來，伴隨房地產(chǎn)快速發(fā)展，為物業(yè)公司發(fā)展提供了有利條件，與美國等發(fā)達國家相比，我國物業(yè)公司成立時間相對較晚，使得公司在結構上存在著一定問題，導致財務管理制度不夠完善，不能對工作人員進行有效約束，給公司經(jīng)濟效益的提高帶來不利影響。

一、目前物業(yè)公司財務管理中存在的主要問題

（一）缺少對財務管理的重視

自從我國第一家物業(yè)公司成立以來，到現(xiàn)在已經(jīng)有三十多年的歷史，但近幾年物業(yè)公司才取得一定成就，這與建筑行業(yè)、房地產(chǎn)的發(fā)展有著緊密聯(lián)系，從某種程度而言房地產(chǎn)促進了物業(yè)公司的發(fā)展。受傳統(tǒng)觀念的影響，一些公司領導沒有認識到財務管理的重要性，使得財務管理在公司中的地位不高，影響了財務管理作用的發(fā)揮。領導是公司決策的制定者，在決策方面有著較大的話語權，如果領導缺少對財務管理的重視，會使得決策制定過程不夠嚴謹，領導在制定決策時其參考資料主要是工作人員對市場進行調(diào)研總結而來，使得這些資料缺乏專業(yè)化水平，會給決策的準確性帶來負面影響。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是財務人員很少對市場情況進行調(diào)研，使得信息資料與實際情況有著較大差異，影響了決策的準確性。如果管理層沒有對市場進行精準定位，會使得財務支出沒有明確的方向，將無法掌握市場實際情況，不能很好的拓展公司業(yè)務，影響了公司經(jīng)濟效益的提高。

（二）缺少完善的內(nèi)控制度

物業(yè)公司的資金來源主要體現(xiàn)在兩個方面，一是業(yè)務管理費，二是便民服務項目的收入，但目前物業(yè)公司在資金來源管理方面有著一些問題，首先，內(nèi)控體系不夠完善。內(nèi)控體系對于財務管理有著重要作用，如果公司缺少完善的內(nèi)控體系，不能對工作人員進行有效約束，使得工作人員在操作過程中不夠規(guī)范，給公司帶來較大的損失。比如，在業(yè)務管理費方面，有的工作人員沒有按照收取，有的業(yè)主水電超支費用，工作人員沒有對其進行審查，這樣不但影響了用戶正常生活，還使得財務管理存在較大漏洞。如果公司沒有對收費進行明確規(guī)定，一方面有的工作人員素質(zhì)較低，存在隨意收費現(xiàn)象，給用戶帶來較大的損失，另一方面會使得收費管理程序不夠完善，使得物業(yè)公司存在較大的安全隱患，無法確保公司資金鏈的整體安全。并且有的公司在物資管理方面存在一定問題，工作人員在對材料進行購買時，沒有提前對市場進行調(diào)研，使得材料價格相對較高，如果工作人員沒有對材料進行有效管理，導致物資出現(xiàn)損壞，這樣不但會使物業(yè)公司的財務出現(xiàn)虧損，還會影響公司的發(fā)展。此外，有的工作人員沒有對便民服務項目收入進行統(tǒng)計，有的工作人員私拿項目資金，給公司收入帶來較大的損失。

（三）資產(chǎn)管理較為混亂

首先，現(xiàn)金管理相對混亂。有的物業(yè)公司開戶銀行相對較多，在購買材料時用先進進行支付，有的公司內(nèi)部人員沒有按照規(guī)定程序提取資金，并且沒有及時對資金進行結算填補，使得賬目與實際情況有著較大差異。有的工作人員沒有對現(xiàn)金收入進行有效記錄，一方面這種行為不符合公司的相關規(guī)定，另一方面這種行為會給公司帶來一定程度上的安全隱患，容易使公司發(fā)生財務危機。其次，存貨管理較為混亂。有的公司在對材料進行采購時，由于資金周轉不開，出現(xiàn)拖欠他人資金行為，而賣方?jīng)]有開相關發(fā)票，使得材料資金沒有相關憑證，導致公司存貨管理不夠清晰，給財務人員的工作帶來較大困難。

二、加強物業(yè)公司財務管理的相關措施

（一）建立完善的財務內(nèi)部控制體系

從目前情況來看，大多數(shù)物業(yè)公司財務內(nèi)控機制較為薄弱，很多機制沒有落實到具體工作中，出現(xiàn)這種情況的主要原因是責任主體不夠明確，使得工作人員不能了解自己的工作職責，使得員工的工作效率不高。要想避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，要從幾個方面進行處理，首先，定責。在對公司進行財務管理時，企業(yè)領導要制定各項工作的處理流程，相關部門根據(jù)流程對責任主體進行明確劃分，從而把工作內(nèi)容落實到工作人員手中，這樣不但能夠對員工進行責任上的界定，還能對員工進行有效約束，使其明確自己的工作任務，進而提高工作效率。其次，評責。在建立內(nèi)部控制體系過程中，相關部門要加大執(zhí)行力度，根據(jù)員工的工作情況進行全面評價，并把評價與績效緊密聯(lián)系，這樣不但能夠提高員工的工作積極性，還能使工作人員全身心投入到財務管理工作中，提高內(nèi)控機制管理水平。最后，究責。相關部門要加強對工作人員的監(jiān)管，確保工作人員按照規(guī)定的要求進行操作，在監(jiān)管過程中，一旦發(fā)現(xiàn)工作人員行為不規(guī)范，要對其給予相應的懲罰，按照規(guī)章制度進行辦事，從而提高工作人員整體水平。

（二）拓展財務來源

現(xiàn)在物業(yè)公司在經(jīng)營上面臨物業(yè)費收費較低等問題，很多公司面臨著虧本的威脅，在新形勢下，物業(yè)公司要不斷拓寬業(yè)務，使得財務資金來源渠道逐漸增多，從而為公司帶來更多的經(jīng)濟效益。其一，公司可以與家居裝潢等企業(yè)相互合作，以公司實際情況為前提條件，組件屬于自己的裝修隊，進而擴展公司財務來源。其二，物業(yè)公司可以與廣告企業(yè)相互合作，在可用區(qū)域出售廣告位，一方面能夠增加公司財務收入，另一方面能夠提高公司經(jīng)濟效益。其三，建立信息平臺。工作人員可以為小區(qū)中的用戶提供相應的便民服務，如家政、代駕等，用戶在信息平臺上可以選擇自己所需要的服務，這樣不但能夠給用戶帶來較大的便利性，還能增加公司收入，為用戶創(chuàng)造一個具有較高人文性的小區(qū)，從而增強用戶對公司的滿意度。

（三）建立全面的預算管理制度

預算管理機制主要包括兩個方面內(nèi)容，其一，財務預算。領導要以公司內(nèi)部實際情況為基礎，建立相應的預算管理制度，對財務預算進行全面管理，這樣不但能夠加強對財務人員的監(jiān)督力度，提高財務人員管理水平，還能確保資金用到合適位置，避免出現(xiàn)超出預算現(xiàn)象。并且相關部門還要加大對財務人員培訓力度，有的財務人員專業(yè)水平較差，不能對公司財務進行科學管理，使得預算標準與實際情況有著一定差異，影響了財務預算的準確性。其二，財務監(jiān)管。公司要建立財務監(jiān)督體系，財務人員可以通過預算財務和實際財務情況對公司財務情況進行全面分析，這樣不但能夠使財務人員及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，還能提高自身綜合素質(zhì)，從而更好的投入到財務管理工作中。此外，領導分析財務管理中存在的問題，一方面能夠使得財務管理制度更加規(guī)范，另一方面能夠提高對財務人員的管理力度，從而達到預期的目的。

三、結語

在新形勢下，財務管理在物業(yè)公司中占據(jù)著越來越重要的地位，因此，領導要加強對財務管理的重視，建立完善的管理制度，定期對財務人員進行培養(yǎng)，提高財務人員整體水平。

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作者簡介：陳薇，廣州南沙港鐵路有限責任公司。