關于“免費經濟”的思考

摘 要：隨著移動互聯深入到生活的方方面面，免費經濟建立了一種新型的商業模式。但是此種模式是否有可持續性，盈利性，是否對消費者造成不自知傷害都值得深入地探討。本文通過分析總結當下流行幾種免費經濟形態，就以上問題做出了判斷。

關鍵詞：免費經濟；網絡；消費

自古以來，產品（服務）以其價值換取合理的經濟利益似乎是天經地義的。隨著移動互聯網越來越深入地滲透到人們生活的方方面面，“免費經濟”逐漸成為了一種主流的經濟形態并得到了資本市場的大力支持。“免費經濟”的背后是誰來買單，為什么會出現在當下，是否有可持續性，筆者將就以上幾個問題進行分析。

一、“免費經濟”的背后是誰來買單

只要具備基本的網絡條件，查閱信息，影視娛樂，都可以是免費的，如果運氣足夠好，還可以享受到免費的食物，專車服務，甚至教育醫療。消費者獲得實惠的背后，付出的是隱私信息，參與體驗。商家也通過以下的幾種方式獲得了經濟收益。

（一）流量變現

廣告收入成為其主要盈利來源。消費者獲得了免費的服務，商家獲得可觀的收入，廣告商可以得到更有針對性的關注度。其中的風險在于過于生硬的廣告植入容易引起消費者的反感，起到對于商家以及廣告商的反作用。

（二）數據變現

商家通過對用戶數據的采集賺取利潤。此種盈利模式廣泛適用于信息服務業或能夠大量掌握消費者偏好的產業。例如電影院可以將上座率、觀影人群、影片性質進行分析，其結果可以提供給影視投資人作為參考；搜索引擎可以根據搜索內容為商家篩選目標客戶。

（三）銷售關聯商品

商家通過提供免費的產品來換取客戶的關注，進而通過對其升級版本或其他產品收費獲得利潤。前者廣泛適用于游戲領域，“人民幣玩家”實際上為其他玩家提供了免費的游戲體驗，也在享受到優越感帶來了的樂趣。第二種方式適用于“網紅經濟”，商家通過經營自媒體推廣其經營的淘寶店，從廣大的免費受眾中篩選出愿意付費的群體并獲得其中的“consumer surplus”。

（四）現金流收益

商家通過客戶的交易金（或押金）帶來的現金流獲取收益。支付寶作為第三方支付平臺憑借龐大的交易量獲取了可觀的利潤，同時為電商平臺提供了交易基礎。更普遍的商業模式存在于街頭巷尾的理發店，干洗店等，商家利用客戶的預付款作為無息貸款，其盈利模式早已脫離其提供的產品與服務。此種模式的決定性因素在于商家的商業信用，如何規避違約行為成為了此種模式成敗的關鍵。

（五）股權投資

商家通過提供免費的產品來迅速打開市場獲得市場地位，其費用由股權投資者承擔，并通過資本市場運作獲得投資收益。 “滴滴打車”，“餓了么”都是經典案例，適用于新興市場的圈地運動，風險高，潛在收益也高。隨著移動互聯網滲入到生活的各個領域，股權投資主導的免費經濟將成為其顛覆傳統行業的利器。

二、“免費經濟”為何會出現在當下

“免費經濟”的爆發不是偶然的。眾多因素組成了“免費經濟”萌芽的土壤，雨露與陽光。

（一）“免費經濟”的土壤

智能手機的普及與4G網絡的覆蓋無疑是“免費經濟”得以成立的前提。鑒于大多數產品是以APP的形式存在，智能手機能有效地將用戶，商家相鏈接，并有機地將其相關因素（如支付平臺，物流等）串聯，創建一種新的服務形式。4G網絡的覆蓋解放了用戶對于電腦的依賴，瓦解了時間空間的阻礙，大大地提高了“免費經濟”的效率。

（二）“免費經濟”的雨露

資本市場的流動性作為“免費經濟”的雨露滋潤著其成長，提供了強勁的動力。由于“新三板”的推出，大大拓寬了股權投資者的退出渠道，為創業企業提供了更多的選擇。

（三）“免費經濟”的陽光

“免費經濟”的陽光是中國巨大的人口紅利與其消費能力的提升。“免費經濟”對應的大多數是消費產業，其基礎是社會大眾消費升級的需求。人們更重視生活的品質與效率，更注重精神層面的需求并愿意為其付費，更愿意探索新的生活方式并承擔一定的風險。中國的新一代“免費經濟”的消費者是一群具有一定經濟能力，文化程度和冒險精神的先驅者，也同時是“免費經濟”導向的“收費經濟”的有效潛在消費者。

三、免費經濟是否有可持續性

“免費經濟”帶來的表面繁榮一部分來自于消費者對于其產品的認可，另一部分不乏貪圖小利之人的聞“補貼”而動。“免費經濟”背后的資金有效利用率決定了其未來的可持續性，決定資金有效利用率的包括以下幾個條件。

（一）對其所在行業的顛覆程度

真正吸引消費者的不應是產品低廉的價格，而是其抓住了原有模式的痛點。例如打車軟件解決了打車難的問題，送餐軟件解決了可選商家少的問題，共享單車解決了最后一公里的問題。解決問題才是安身立命的根本，資本帶來的補助只為了吸引第一批愿意“吃螃蟹”的人。換句話說，“免費經濟”只是一種更高級的營銷推廣形式，顛覆其所在行業才是最終的目標。

（二）“免費”對于消費者的代價

所謂 “免費”的概念只是狹義的經濟利益。消費者實際上付出了他們的關注，隱私以及熱情。雖然無法用金錢進行衡量，但是并不代表消費者不會獲得傷害。百度的“競價排名”模式就在醫療等諸多領域對消費者進行了誤導，導致了眾多惡性事件的發生。凡是交換必有價值，當消費者意識到為“免費”所付出代價已經超越其帶來的價值，此種“免費經濟”便不可持續。

大多數的互聯網產品邊際成本幾乎為零的特點造就了一個個贏者通吃的市場。但是對于“免費”的濫用也會向消費者傳遞負面的信號，不利于整個產業的發展。健康，理性的“免費經濟”終將推動產業升級，為消費者，企業，全社會帶來深遠的影響和意義。

作者簡介：

姜晨旭，長春國信投資集團。