財務智能化下企業集團共享服務中心的功能拓展

摘 要：隨著經濟全球化和信息化的發展，企業集團的財務管理模式也發生了變化，財務共享服務模式正逐步取代傳統模式。而隨著信息技術的快速發展，云計算、大數據、財務機器人和互聯網金融模式等智能化手段與財務共享服務的結合已經逐漸成為企業信息化管理的發展方向。本文對財務智能化手段下企業集團共享服務中心的功能拓展進行了探索分析和展望，以期對企業集團財務共享服務創新提出建議。

關鍵詞：財務智能化；共享服務中心；功能拓展

財務共享模式是一種全新的管理模式，其不同于傳統的分散式的財務管理，其實質是在信息技術的支持下，將大量繁瑣的財務工作集中起來，由財務共享中心這一經濟組織為企業集團內部跨地區跨國家的成員單位提供低成本、高效率、標準化、流程化的財務管理服務。

一、目前企業集團財務共享服務中心的功能特點

（一）提高效率、加強管控

由于企業集團通常包含若干分子公司，大的企業集團同時大量存在跨國家、跨地區、跨行業經營的情況，相應的會計主體較多，往往會造成企業經營透明度和控制力弱化的問題，如財務數據缺乏可比性、關聯性，數據分散、共享性差，監督控制難以進行；管理界限不明確控制力較弱。

而實施共享服務后，將對所有分子公司采用相同的標準作業流程、取代冗余重復無用的業務流程，工作效率獲得顯著提升。共享服務中心掌握全部分子公司的所有數據，更容易做到跨地區、跨部門數據整合，有助于加強集團統一管控。

（二）規模經濟、降低成本

共享服務管理模式對于企業集團來講最具價值之處在于，通過合并之前協調性差和完全迥異的業務活動形成規模經濟，為企業集團內部成員單位提供標準化、流程化的高效服務創造價值，實現整合資源、降低成本、提高效率的目的。

共享服務很好地解決了集團化企業經營過程中管理成本居高不下的突出問題，包括管理機構日益臃腫，效率低下造成的管理成本上升；在集權與分權中糾結前進的管理成本膨脹；財務管理制度與企業集團總體戰略不一致導致的管理成本增加。

共享服務將業務操作細化、標準化甚至簡化，共享服務中心與業務中心分離并選擇建立在成本較低的區域，這都在很大程度上降低了企業的人工成本和運作成本。

（三）拓展容易、知識集中

共享中心將財務職能集中，有利于企業更快的建立新業務，而不必為新業務建立相應的職能部門，因此企業擴大規模變得更加靈活。

另一方面，實施共享服務后，相關專業人員相對集中，知識集中，從而使得知識更新和知識培訓更容易開展且能夠大大節省培訓費用。

（四）聚焦業務、提高核心競爭力

共享服務使得最基本的會計核算職能借助流程標準化、信息系統自動化及專業的分工來完成，同時也用標準化的流程和自動化的處理，減少人為因素對業務結果的影響，提高財務信息的準確程度。

財務共享服務中心將會計基礎核算等重復性高、復雜性低、耗費大量人力和時間并可以數字化、流程化的業務集中起來，釋放解脫大量的財務人員，使財務人員有更多的時間和資源集中關注核心任務，實現財務與業務、戰略的一體化，實現財務為企業增加價值的目標，提高了企業的整合能力與核心競爭力。

二、財務智能化手段的發展及其特點

（一）云計算與云服務

云計算服務平臺是基于互聯網和虛擬環境下的資源中心，通過超強的計算能力和海量的存儲平臺，為企業用戶提供數據處理和數據存儲服務。企業只需要使用簡易的終端設備，通過云計算服務平臺運營商購買相應服務，即可享受云計算服務平臺提供的存儲資源和數據處理功能。

（二）大數據技術

“大數據”的定義是對一切信息網絡化、數字化后，整個社會組織運轉方式革命性變化的歸納——以一種前所未有的方式，通過對海量數據進行分析，獲得具有巨大價值的產品和服務，或深刻的洞見。大數據的特點主要包括：信息量超大，遠遠超過典型數據庫和數據分析工具能夠存儲、管理和分析的量級；信息增速超快；海量的數據呈現多樣化、關聯性的態勢；價值密度低。

（三）財務機器人

財務機器人，顧名思義就是可以自動化開展財務工作的應用程序，使用智能軟件完成原本由人工執行的重復性任務和工作流程，不需改變現有應用系統或技術，使原先那些重復性高、復雜性低、耗費大量人力和時間的手工作業，得以流程化和數字化。2017年5月德勤會計師事務所推出“財務機器人”，主要功能如下：

1.替代財務流程中的手工操作；

2.管理和監控各自動化財務流程；

3.錄入信息、合并數據、匯總統計；

4.根據既定的業務邏輯進行判斷；

5.識別財務流程中的優化點。

（四）互聯網金融

伴隨著互聯網的快速發展，金融業從手工金融到電子金融，服務時間和空間、服務方式與渠道都發生了根本性變化。

對于財務而言，互聯網金融帶來的最直接的變化莫過于支付模式的變化。收付方式的改變必然引發交易處理方式的變更和現金流路徑改變帶來的資金安全和客戶感受的變化，企業需要抓住日新月底的變化，才能實現企業價值最大化。

三、財務智能化手段助力企業集團共享服務中心功能拓展

財務智能化的發展使得財務共享服務中心的運行模式也在發生變化，對于財務共享中心而言，通過財務核算、財務管理來推動企業集團業財一體化建設，提升財務對業務風險的管控能力，提高決策能力是未來發展的方向，財務共享應該是基于業財融合的智能財務共享平臺。

（一）借助“互聯網金融”、“云計算”等技術的全新理念，通過連接和數字化改造，實現業財融合

眾所周知，財務只有與業務真正融合才能發揮出價值創造的效力。業財融合需要將企業運營中業務流程、會計核算流程和管理流程進行有機融合，建立基于業務驅動的財務一體化信息處理流程，使財務數據和業務數據融為一體，最大限度地實現數據共享，實時掌控經營狀況。

通過云計算和云服務，企業智能財務共享平臺可以實現財務與業務的實時連帶發生，顛覆傳統交易方式，取代報銷、報賬流程，真正實現業務財務的深度一體化。重構傳統財務處理流程，實現相關業務流程的在線下單、支付，企業統一對賬結算，實現交易透明化、流程自動化、數據真實化。

（二）基于云計算和云服務實現財務共享平臺全球化和虛擬化

云計算服務平臺可以讓資源動態分配、隨時拓展，有效解決企業集團因業務量分布不均導致的資源浪費，提高資源使用效率，節約成本。云計算服務平臺數據可以隨時隨地被獲取，使處于不同區域不同時區的員工可以實現協同辦公。云計算服務平臺的上述特性，恰恰可以促進財務共享平臺實現全球化和虛擬化變革。

（三）財務機器人實現財務共享平臺業務處理自動化

在智能財務共享平臺體系下，大量不增值的審核、對賬、結賬環節都經由財務機器人的系統自動化實時完成，財務人員只需事前做好管理控制、做好預算、設置好流程即可，可以從繁瑣重復的勞動中解脫出來，聚焦在管理分析、風險監控識別等工作上面。

（四）大數據推進財務共享平臺提供增值服務

財務共享服務中心本身是大數據的載體，智能財務共享平臺可以利用數據挖掘、數據分析的方式發現問題，優化流程與服務。利用共享服務平臺收集的數據，共享服務平臺可以從不同維度對數據進行持續的分析、處理和挖掘，尋找并驗證可能存在的各種具備商業價值的結論或規律，提供更高價值的深度服務，如財務管理與咨詢。

四、結論及建議

隨著市場經濟的發展和企業集團自身業務的多樣性，企業集團對自身核心經濟業務的管控要求逐漸增加，對與核心經濟業務相關的財務信息質量要求也有所提高，需要運用更加科學、專業的方法對核心經濟業務事項進行核算。同時，國資委和外部的監管機構對企業財務工作提出了更高的要求，除了能及時、準確的提供有效的財務信息以外，對于集團的內部控制、對子公司的管控力度方面也有了更高要求。這就促使財務工作應該更多的向為企業經營決策提供支持和強化集團管控方面發展。財務共享服務模式一定會在企業集團中越來越得到認可和推廣，而目前云計算、大數據、財務機器人以及互聯網金融等可以應用在財務核算和管理上的智能化手段的發展更是為企業集團共享服務中心的功能提供了拓展的空間。企業集團的財務共享中心建設要擁抱財務智能化手段，借助財務智能化手段才能更加適應社會發展的需要，為企業集團創造更大價值。

參考文獻：

[1]孫瑩.跨國公司財務共享中心的建設研究，首都經濟貿易大學碩士論文.

[2]張慶龍，袁琳.企業司庫在企業集團中的角色定位與職責范圍，中國注冊會計師 2015.

作者簡介：

丁麗，中國免稅品（集團）有限責任公司，專業方向：企業會計核算。