摘 要:低碳經濟時代的到來不僅推動著世界經濟結構的轉型與升級,更成為了一種新的生產方式和生活方式,對人們的日常生產和生活帶來了深刻的影響。在低碳經濟時代,企業市場營銷模式也需要適時進行調整和轉變,從而更好地參與市場競爭,這對于正處于低碳經濟時代中的各個市場主體來說尤為重要。本文從低碳營銷模式產生的必要性開始分析,重點闡述了企業低碳營銷模式的實現路徑,即:首先,企業必須樹立低碳營銷理念,用先進的理念指導、推動低碳技術創新。然后,政府應積極完善低碳經濟發展的政策保障。最后,引導消費者低碳消費需求。總之,低碳經濟的發展已經成為大勢所趨,而要想真正實現企業的低碳營銷,需要企業、政府、消費者等各方的共同努力。
關鍵詞:低碳經濟;市場營銷;模式
隨著全球人口和經濟規模的不斷增長,能源使用帶來的環境問題及其誘因不斷地為人們所認識,不止是煙霧、光化學煙霧和酸雨等的危害,大氣中二氧化碳(CO2)濃度升高帶來的全球氣候變化也已被確認為不爭的事實。在此背景下,“低碳足跡”、“低碳經濟”、“低碳技術”、“低碳發展”、“低碳生活方式”、“低碳社會”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應運而生。
低碳經濟是指以低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式,是人類社會繼農業文明、工業文明之后的又一次重大進步。低碳經濟實質是能源高效利用、清潔能源開發、追求綠色GDP的問題,核心是能源技術和減排技術創新、產業結構和制度創新以及人類生存發展觀念的根本性轉變。
振興低碳產業、發展低碳經濟已經成為我國“十三五”乃至今后一段時間內的重要戰略抉擇之一,社會各界都需要著力樹立低碳發展理念,走低碳發展道路,企業市場營銷也不例外。當前,企業的市場營銷需要著力適應低碳經濟的發展要求,著力更新企業市場營銷理念,創新營銷模式,這是低碳經濟時代切實提高企業市場競爭力的題中應有之義。
一、低碳營銷模式的產生和必要性分析
低碳經濟已經從口號走向現實,并已經對實體經濟、產業結構乃至世界貿易格局等都產生了深遠的影響,能源與經濟以至價值觀都產生了重大的變革。低碳經濟為我們指出了一條新路, 即:擯棄20世紀的傳統增長模式,直接應用新世紀的創新技術與創新機制,通過低碳經濟模式與低碳生活方式,實現社會可持續發展。作為具有廣泛社會性的前沿經濟理念,低碳經濟也涉及廣泛的產業領域和管理領域,而低碳營銷正是在當前這種低碳經濟時代應運而生的一種新的營銷模式,所謂低碳營銷,是指在營銷過程中不僅僅考慮企業利益和消費者利益,更要在這一過程中兼顧環境保護,并以此為出發點來對產品和服務進行營銷的當代營銷理念,在當前低碳經濟時代中,大力發展低碳營銷是非常必要的,具有十分重要的現實意義。
(一)低碳營銷是企業主動適應當前經濟新形勢的現實需要
低碳經濟的本質是能源資源的高效利用和碳的低排放,核心要求是通過技術創新、制度創新以及其他方面的創新來帶動產業結構的優化升級,從而有效減少碳排放,實現經濟和社會的協調發展,隨著低碳發展理念的深入發展,低碳經濟的發展已經觸及到包括電力、建筑、交通、化工等各個產業領域中,將極大地刺激現代低碳農業、低碳工業和低碳服務業的長足發育和發展;另一方面,隨著低碳經濟的深入發展,廣大消費者的生活理念和消費理念也在走向低碳,工業社會中形成的“快捷消費”、“炫耀性消費”等消費理念正逐步被低碳經濟時代下的“綠色消費”、“健康消費”等消費理念所取代。今天的消費者更多的倡導在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康綠色產品;在消費過程消費者也更加注重對廢棄物處置。消費者在消費中更崇尚自由、追求健康,同時環境保護意識也在逐步爭強。他們在追求生活舒適同時,注重環保、節約資源和能源,自覺抵制那些破壞環境或大量浪費資源的商品。這就在客觀上要求企業的營銷理念必須適時進行調整,大力發展低碳營銷是企業適應低碳經濟新時代的必要要求。
(二)低碳營銷是企業實現可持續發展的必然選擇
低碳經濟是目前全球經濟最為熱門的話題之一。發展低碳經濟已經成為當前的全球性共識,低碳經濟被定位為“所有市場的母體”,其對整個世界的影響力不亞于第一次工業革命。由于這一領域蘊藏著巨大的發展潛力,因而不少發達國家政府在最新的經濟刺激計劃中,都將低碳經濟作為未來重要的發展方向。發展低碳經濟也是我國的必然選擇。早在2007年9月,胡錦濤主席在APCE會議上提出了“發展低碳經濟,研發低碳能源技術,促進碳吸收技術發展”的戰略主張。2008年,胡主席又在G8峰會、日本“暖春之旅”及國內會議等多種重要場合提倡和肯定了應對氣候變化、發展低碳經濟。從“十一五”規劃開始到現在的“十三五”規劃,發展低碳經濟實際已經成為我國可持續發展戰略的重要組成部分。
低碳經濟不僅僅是一個新的經濟概念,如今它已經成為一種新的生產方式和生活方式,是當前及今后一段時間內國民經濟新的增長點。以我國為例,發展低碳經濟會帶來巨大的投資空間,諸如新能源汽車、低碳建筑、工業領域節能市場等都擁有極大的投資潛力,不僅如此,低碳經濟還會對現有產業結構產生強烈的沖擊,原有的產業結構可能面臨著重新洗牌和重組,這對于廣大企業尤其是中小型企業的發展來說可能是一個重大機遇,成為他們超越其他傳統企業,實現跨越式發展的重要機遇期,由此可見,切實發展企業低碳營銷,實現企業營銷理念和營銷模式與低碳經濟發展的“無縫對接”,則是當前各大企業提高市場競爭力、實現可持續發展的必要選擇。
二、企業低碳營銷模式的實現路徑分析
低碳營銷是順應當前低碳經濟時代而產生的一種新的營銷理念和模式,在這一理念指導下,企業應注重地球生態環境保護,促進經濟與生態環境協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。要想使這一營銷模式真正得以實現,還必須實行一系列的配套措施,主要有以下幾個方面:
(一)企業必須樹立低碳營銷理念,推動低碳技術創新
理念是行動的先導。企業要想真正實現營銷模式的有效轉變,首先必須轉變傳統的營銷理念,真正樹立低碳營銷理念,這是企業低碳營銷模式實現的前提和基礎。作為企業,要積極通過加強宣傳等途徑將低碳理念宣傳到企業的每一名員工中去,將低碳理念貫穿于企業生產經營的每一個環節中去,切實樹立低碳理念,開發低碳產品;同時在企業促銷活動中,也貫徹執行低碳營銷理念,并將這一理念傳遞給消費者。
除了先進理念和營銷宣傳之外,企業低碳營銷的實現還離不開多種骨干技術的支持,企業應積極實施低碳科技創新戰略,并將這一戰略納入到企業中長期發展規劃中去,對企業發展低碳的項目上給予資金、人力以及資源方面的傾斜,積極開展企業內部的低碳技術創新的研發工作,從而為企業發展低碳營銷模式奠定堅實的技術基礎。只有先進的科學技術才能把節能減排,低碳環保落實到實處。沒有堅實的技術后盾,低碳經濟只能是一句空話,無法落實的實處。企業脫離了低碳科學技術的支持,就不可能將低碳產品研發成功,低碳營銷模式也就成了無根之水。因此企業必須不斷推進低碳技術創新,這也是企業落實低碳營銷模式的根本保證。
(二)政府應積極完善低碳經濟發展的政策保障
企業低碳營銷的實現離不開一定的外部保障,這一保障主要來說就是政府層面的政策支持,可以說,積極為企業發展和實現低碳營銷,政府部門責無旁貸。近年來,我國政府部門高度重視低碳經濟發展,從中央到地方都出臺了許多支持低碳經濟發展的政策措施,但由于我國低碳經濟的發展還處于積極探索的起步醞釀階段,未來政府部門還應積極靈活地對現有政策進行及時調整,并根本市場和企業發展實際出臺新的政策措施,例如進一步完善低碳稅收政策,推行相關的稅收優惠政策,有效推動企業保護環境,完善生產模式;充分運用財政補貼等手段,有效提高低碳產品的現有市場份額,幫助企業降低研發低碳產品成本,支持低碳產品的市場推廣等。政府的積極支持大大減少了企業的低碳經濟發展阻力,一些優惠政策的出臺切實幫助企業減輕了負擔,減少了資金投入,降低企業的經營風險,同時能正確的引導企業進行低碳模式的轉型,有效推動低碳經濟深入發展,為企業低碳營銷模式的實現起到了保駕護航的重要作用。
(三)引導消費者低碳消費需求
需要的滿足要通過消費得以實現,而消費則是生產的最終目的。生產與消費的原理說明,消費對生產具有重要的反作用。消費是生產的動力,企業生產的產品只有被消費者購買才能夠獲得利潤。企業低碳營銷的對象是消費者,只有消費者真正樹立起低碳消費理念和行為,才能對低碳產品的生產和升級起到導向作用,企業的低碳營銷才能談得上成功,因此企業要培育全民消費者的低碳意識,營造低碳消費文化氛圍。通過通俗易懂、豐富多彩的宣傳,影響消費者的行為和選擇,促使他們接受新技術,接受低碳的新產品。企業可以通過以下幾種方式將低碳營銷理念傳遞給消費者:
第一,進行低碳廣告宣傳。通過廣告對產品的低碳功能定位,引導消費者理解并接受廣告訴求。在低碳產品的不同生命周期,通過量大、面廣的低碳宣傳廣告,強調保護環境,節能減排、低碳生活的重要的性,幫助消費者認清目前地球環境污染,能源匱乏的現狀,營造低碳消費的氛圍,激發消費者對低碳產品的購買欲望。
第二,低碳推廣。通過營銷人員的低碳推銷和營業推廣,從銷售現場到推銷實地,直接向消費者宣傳、推廣產品低碳信息,講解、示范產品的節能減排功能,回答消費者咨詢,宣講低碳營銷的各種環境現狀和發展趨勢,激勵消費者的低碳消費欲望。同時,通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略,引導消費興趣,激發購買欲望,促成購買行為。
第三,低碳公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動,諸如發表文章、演講、影視資料的播放,社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等,廣泛與社會公眾進行接觸,增強公眾的低碳環保意識,樹立企業的低碳環保形象,為低碳營銷建立廣泛的社會基礎,促進低碳營銷業的發展。使消費者認識到低碳消費既能滿足未來的能源需求,又能確保節能減排,低碳經濟。消費者的低碳消費意識一旦確立,又能反過來影響企業的營銷活動,促進低碳營銷模式健康發展,形成企業,消費者雙贏的局面。
企業作為我國市場經濟中最重要的市場主體,除了對消費者普及低碳理念之外,還應努力通過產品價格、低碳產品研發等措施來積極挖掘和引導廣大消費者的低碳消費需求,努力做社會低碳經濟的“領路人”,這需要企業積極肩負起自身的社會責任,努力挖掘和引導消費者的低碳消費需要,真正建立起完善的低碳營銷模式。
三、結束語
總之,低碳經濟的發展已經成為大勢所趨,加快發展企業低碳營銷是低碳經濟時代中企業積極參與市場競爭的客觀需要,而要想真正實現企業的低碳營銷,還需要政府部門、行業組織、企業乃至消費者各方通力合作,形成合力,共同推動低碳營銷這一新的營銷模式的實現。
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作者簡介:
趙麗麗(1978-),女,蓋州,漢,學歷:碩士研究生,職稱:講師,研究方向:市場營銷。