淺談事業單位人力資源管理中的績效考核

摘 要：人力資源在當今社會發揮的作用越來越重要，人力資源管理也越來越受到企業和事業單位的重視，如何做好人力資源管理成為事業單位必須要認真考慮的問題。本文就目前事業單位人力資源管理表現出來的問題進行了深入的分析，就人力資源管理績效考核改革提出了建議思路。

關鍵詞：人力資源；績效考核；配套措施

一、人力資源管理與績效考核

人力資源管理是指運用現代化管理方法規范化組織、培訓和調配人力，在管理活動中使人力和物力的動態平衡保持最佳狀態，并合理的協同控制組織中人的思想行為，使人的主觀能動性最大程度發揮出來促進組織目標的實現。研究表明事業單位能否實現經濟和社會效益的可持續增長關鍵是是否具有高素質的人力資源。事業單位肩負著服務社會大眾、維護社會公平的使命，因此在職業道德、政治道德和科學文化素質等方面對事業單位工作人員提出了更高的要求。

二、事業單位人力資源管理存在的問題

（一）對績效管理存在認識誤區。不少事業單位認為對員工進行各種考核就是所謂的績效管理，這種績效管理的效果往往都不理想，部門員工因為不滿的考核結果而在心理上出現了煩躁、焦慮和恐懼等情緒。在績效管理中績效評估只是其中一個重要環節，必須與其他環節緊密聯系起來。當前很多事業單位都缺乏完善的人力資源管理機制，把人力資源管理簡單的看作是事務性工作，采用的多體系人力資源管理機制沒有充分發揮人力資本的積極作用。

（二）沒有正確應用績效管理的結果

事業單位的績效管理受到機構、文化和人員等因素的影響沒有發揮真正的作用，部分績效管理人員只是將績效管理作為一種工具和手段，而沒有把績效管理作為一種科學的管理工具，在管理中只重視對員工的監督、控制和考核，沒有充分認識到激勵和發展員工才是實施績效管理的根本目的。管理者員工之間沒有進行充分的溝通造成部分員工對績效考核的內涵理解不充分，員工因為不滿考核結果而產生抵觸心理，造成員工在工作中缺失安全感、成就感和歸屬感，這些都會對單位向心力的凝聚產生不良影響，從而影響到事業單位的長遠、健康發展。

三、事業單位改革績效考核的思路

（一）探尋新的考核維度，建立科學的考核指標體系

我國對人進行綜合考評采用的是勤、德、績、能考評模式，其中很多指標與事業單位人員的工作任務關系不密切。我國以前是根據不同地區、不同部門和不同層次的實際情況來設計績效評估指標和維度，根據事業單位的實際情況還應該根據工作任務的機動性和臨時偶然性設計動態評價指標。評估維度應該根據實際情況量化到二級、三級指標，并根據工作任務實際難度給出具體的評估標準，同時盡可能的量化關鍵指標。選擇科學的指標權重來設置績效考核實施的方法和模式，依據價值取向與組織目標來確定一級指標的權重，以職位分析為根本依據來確定二級指標的權重。

（二）建立科學合理的評估方法體系

我國事業單位人員眾多，不同層級的事業單位人員有不同的工作內容和職責，因此需要采用不同的評估指標來衡量不同層級和崗位的事業人員的工作表現，針對事業人員的實際工作內容應該采用科學合理的評估指標的方法和體系。為了減少過多的主觀性和臆斷性影響評估結果，在進行采集考核信息工作時應該盡可能的征求群眾的意見，以領導為主確保大眾參與，保證信息來源的真實性和公正性。

四、健全人力資源管理的措施

（一）事業單位樹立科學績效管理理念，明確管理原則

事業單位要想做好績效管理首先要樹立科學績效管理理念，從思想和觀念上充分認識到績效管理的價值和地位，績效管理涉及到事業單位的各個部門和每個員工，因此績效管理不僅是事業單位人力資源部門的職責，事業單位的各級單位管理人員與員工都應該積極參與到績效管理中，充分調動員工的積極性和創造性讓績效管理充分發揮激勵員工的作用，促進事業單位的整體發展。在績效管理實施過程中讓員工有歸屬感、安全感和成就感，讓各部門和崗位員工最大程度發揮積極性和創造性。

（二）建立健全的績效管理體系

實施績效管理不僅要求管理人員要從思想上重視，還要求管理人員加強控制績效管理實施的全系統過程，把控好績效管理的績效規劃、績效實施、績效考核、績效評估、績效回顧等每個環節才能為績效管理的正常實施提供保障。

五、結束語

事業單位要提高工作效率和效果就必須要做好人力資源管理工作，人力資源對事業單位的發展具有重要的價值和意義，采用科學合理的績效考核模式和辦法才能充分調動員工的積極性和創造性，才能激勵員工不斷的提升自身的綜合素質和專業技能，才能促進員工更好的做好本職工作，促進事業單位的快速發展，促使事業單位更好的履行服務社會大眾、維護社會公平的使命。

參考文獻：

[1]逯澤春，常燕軍. 績效考核制度在事業單位人力資源管理中的應用問題研究[J]. 北方經濟，2011，（06）：89-90.

[2]朱曉東. 推進績效考核體系改革，提升事業單位人力資源管理效能[J]. 勞動保障世界（理論版），2011，（12）：53-55.

作者簡介：

聶瀟，山東省青州市社會保險事業管理局。

王寅，山東省青州市何官鎮人民政府。