微利時代下零售企業(yè)的成本管理

摘 要：當(dāng)今時代，市場競爭壓力不斷增大，各個零售企業(yè)之間逐漸激化著彼此的競爭，在這些競爭當(dāng)中，時刻有一只無形的大手在操控著市場經(jīng)濟(jì)，為了能夠保證銷售，各零售企業(yè)降低自己的經(jīng)營利潤，將經(jīng)營的企業(yè)融入微利時代。企業(yè)要強(qiáng)化對自身的細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，要符合綠色經(jīng)營理念，不得浪費，節(jié)約成本，這是我國在微利時代下每一個零售企業(yè)必須要強(qiáng)化的環(huán)節(jié)也是微利時代下每一個零售企業(yè)義不容辭的事情。

關(guān)鍵詞：微利時代；零售成本；財務(wù)管理

引言

隨著我國科技的進(jìn)步以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國市場結(jié)構(gòu)以及環(huán)境都已經(jīng)和過去大有不同，從當(dāng)初的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的供過于求，從曾經(jīng)的短缺變?yōu)榻裉斓氖Ｓ啵蟛糠值纳唐冯S著大量生產(chǎn)逐漸出現(xiàn)了商品過剩的情況，不但如此，同質(zhì)化的產(chǎn)品也越來越多。而正是在這種環(huán)境下，更加激化各個零售企業(yè)的競爭。隨著市場的分化，經(jīng)營利潤不斷地減少，競爭壓力逐漸變大，這些情況都時零售企業(yè)的微利時代在向我們宣告它的正式到來。

一、目前我國零售業(yè)現(xiàn)狀

隨著信息時代的快速發(fā)展，多種經(jīng)營模式悄然出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)市場受到打擊，這預(yù)示著微利時代的到來[1]。在經(jīng)濟(jì)市場低迷的狀況下，很多企業(yè)在發(fā)展過程中，變得不再像以前那樣順利，甚至?xí)霈F(xiàn)阻礙。零售業(yè)在經(jīng)營中出現(xiàn)了很多弊端。

（一）企業(yè)成本過高

在過去的企業(yè)經(jīng)營中，企業(yè)管理者大多只注重企業(yè)經(jīng)營項目的利潤，如何擴(kuò)大經(jīng)營利潤這一方面。他們往往忽略對成本的控制，導(dǎo)致成本大大增加。企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，速度越快，預(yù)示著企業(yè)對成本相對更加忽視。微利時代的到來，也讓企業(yè)家警醒到，為什么企業(yè)正常在發(fā)展，利潤卻不斷縮小。

（二）經(jīng)營模式過于單一

信息化時代的大背景下，改變了我們很多的生活方式，淘寶等網(wǎng)絡(luò)店鋪的到來，節(jié)約消費者購物的時間，簡便了生活，給生活帶來很大的方便和多樣性。但是這個也代表了，實體店鋪遇到了網(wǎng)絡(luò)店的沖擊，店內(nèi)銷售額低于以往的數(shù)據(jù)。這個時候，如果實體店鋪不及時改變經(jīng)營模式，很容易被時代刷下，面臨倒閉的風(fēng)險。

（三）企業(yè)管理不夠系統(tǒng)

以往的企業(yè)，因為企業(yè)家只關(guān)注公司的利潤，往往不僅忽略了成本的控制，也因為企業(yè)的快速發(fā)展而忽略了企業(yè)內(nèi)部的管理。企業(yè)的內(nèi)部管理因為不受到重視，往往出現(xiàn)員工消極、管理成本增加等一些問題出現(xiàn)。

微利時代的到來，沖擊了太多的實體店的利潤，很多企業(yè)可能不僅僅是微利，甚至是零利潤、負(fù)利潤，此時，如果企業(yè)不看到企業(yè)多方面的問題并及時加以管理，迎合信息時代各方面的變化，做到快速應(yīng)對，企業(yè)存在的問題就會慢慢擴(kuò)大，最后就會面臨倒閉的情況。

二、學(xué)會運用信息的優(yōu)勢，降低成本

零售企業(yè)利潤的主要基本來源來自于進(jìn)貨和銷售之間的差價，所以零售企業(yè)的成本管理當(dāng)中的重點就是怎么減少自己的采購成本和物流成本，只有這樣才能保證自己利潤的基本來源。而如何減少自己的采購成本和物流成本，針對這個問題，大致可以考慮以下幾點。

（一）簡化進(jìn)貨渠道流程，忽略中間商

微利時代的企業(yè)，為了達(dá)到利潤最大化，一定要簡化進(jìn)貨渠道，盡量不通過一些中間商的渠道進(jìn)貨，想辦法直接從出廠處購買貨物，這樣不但可以避免一些中間商在其中賺取的差價，反而可以從中節(jié)省一筆不少成本。通過節(jié)約成本來增加收益。

（二）開展連鎖店經(jīng)營模式

企業(yè)為了降低成本可以考慮從建立連鎖店這一方面進(jìn)行考慮，自己的總店日常進(jìn)行的是發(fā)貨配貨等工作，向其他連鎖分店進(jìn)行商品配送，這樣不但能擴(kuò)大自己的配貨量還能減少自己的壓倉存貨的情況，而且統(tǒng)一進(jìn)貨可以更好的降低進(jìn)貨成本，減少了不必要的成本支出。

（三）建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)

利用互聯(lián)網(wǎng)信息的優(yōu)勢建立一個專屬自身的系統(tǒng)，能夠及時反饋進(jìn)貨銷售等商品信息，從而可以讓企業(yè)更好的掌握自身的信息。在有條件的情況下還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，在實體店銷售和互聯(lián)網(wǎng)銷售同時運轉(zhuǎn)下不但能擴(kuò)大自己的銷售量同時還能增加銷售速度，降低自己因時間問題而進(jìn)行的成本消耗。

（四）建立自已的物流系統(tǒng)

節(jié)約成本還要考慮物流運輸這一方面的問題，企業(yè)盡量建立一套完善的高效的物流系統(tǒng)或者是與物流公司進(jìn)行長期合作，將自己的貨物交給自已的物流公司或者長期合作的專業(yè)化物流公司集中運輸，有利于節(jié)約在物流運輸中不必要的的成本。

三、強(qiáng)化自身，迎接微利新時代

零售企業(yè)想要在微利時代立足腳跟，必須要適應(yīng)現(xiàn)代新形勢下的社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)行發(fā)展，一定要針對細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，實際零售企業(yè)的成本控制范圍過大，方方面面過多，而這其中的任何經(jīng)營環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)管理失控都會為自身帶來成本浪費。歸根結(jié)底，一定要建立一套健全內(nèi)部成本管理制度，擁有一套完善的成本控制管理體系為支撐，改變之前采用的傳統(tǒng)的管理方法，要有效的對整個經(jīng)營周期進(jìn)行控制，使企業(yè)化投資比例平衡，只有這樣才能利于自身企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（一）強(qiáng)化公司內(nèi)部管理系統(tǒng)

企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的需求，明確部門工作職責(zé)，成立一個專業(yè)成本管理隊伍，擴(kuò)大成本管理范疇，優(yōu)化自身的資源配置[2]。對本企業(yè)的進(jìn)貨、銷售、退貨、存貨、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)都實施強(qiáng)有力的管理以及監(jiān)控，本著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去進(jìn)行成本管理制度，將成本控制管理細(xì)化，包括該成本管理本身產(chǎn)生的成本，只有這樣才能真正的提高成本控制管理的力度，改善成本控制管理的效果。

（二）調(diào)整投資支出

企業(yè)應(yīng)實時掌握資源消耗和資金流動等各種情況，將市場的實際動態(tài)變化與市場銷售供應(yīng)環(huán)節(jié)結(jié)合起來，及時的調(diào)整投資，減少費用支出[3]。在投資的項目上，要時事跟進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)注投資市場的走向，做好調(diào)整改進(jìn)措施，避免投資項目發(fā)生虧損，爭取做到利潤最大化，增加企業(yè)利潤的多樣化，實現(xiàn)利潤積少成多。

四、誠信經(jīng)營，薄利多銷，降低營銷成本

我國零售企業(yè)所銷售的產(chǎn)品歸根結(jié)底都是圍繞著廣大消費者的需求進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)行制造的，所以零售企業(yè)必須要特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量，在降低成本的同時，還要滿足產(chǎn)品具有其須有的作用，保證所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，切忌為了獲得更多利潤對消費者進(jìn)行欺騙，產(chǎn)品空有其表，價格雖低但是無用，不僅無法滿足消費者需求，還會對企業(yè)帶來不良影響。

隨著市場企業(yè)競爭的加劇，即使有很多零售店通過做店慶活動吸引消費者眼球，但是如果沒有降低商品價格或者同一類商品沒有其他商店價格低，依然很難吸引消費者的購買欲望。例如，沃爾瑪堅持天天平價的經(jīng)營原則以及顧客就是上帝的服務(wù)原則，無論是在世界上的任何地方，沃爾瑪都本著這一個原則。沃爾瑪從來沒有在廣告上花大價錢，它將省下來的費用都用在減低商品價格上。因此我們可以不難看出，零售企業(yè)在微利時代下應(yīng)該把主要重心放在降低零售價格上，只有降低營銷成本才能更好的去吸引廣大消費者。

五、材料上做到廢物利用，控制節(jié)約成本

從古至今，細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)決定著成敗。而在當(dāng)今微利時代下的各個零售企業(yè)就必須在自身細(xì)節(jié)的管理上進(jìn)行強(qiáng)化，避免那些不必要的成本消耗、支出，學(xué)會節(jié)約一點一滴的成本。將零售企業(yè)日常管理細(xì)化，節(jié)約資源，將資源循環(huán)使用，落實現(xiàn)代化經(jīng)營理念，綠色經(jīng)營，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，合理安排勞動時間等。采用統(tǒng)一采購配送，批量訂貨，從而降低費用。像某些大型企業(yè)的節(jié)約理念，例如除了一些重要的文件以外，都不用專用的打印紙去通知，除了個別一些特別情況，整個企業(yè)的工作記錄本都是用廢的報告紙剪裁而成。做大事之前都是通過從小事做起，一點一滴的做起，一點一滴的積累，貫徹落實節(jié)約理念，在細(xì)節(jié)上做好，倡導(dǎo)節(jié)約。如果我國的零售企業(yè)能做到以上那樣，強(qiáng)化自身的細(xì)節(jié)管理，完善制度，倡導(dǎo)節(jié)約，那么中國的零售企業(yè)成本節(jié)約的力度將會無比強(qiáng)大。

六、結(jié)語

綜上所述，零售企業(yè)要保持長久眼光，去掌握在微利時代下市場的主動權(quán)，完善成本控制管理系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置，探索和研究降低成本的辦法，強(qiáng)化自身細(xì)節(jié)管理，節(jié)約點滴成本。將自身優(yōu)勢領(lǐng)先，在激烈的競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢，這才是在微利時代中成本競爭的時代下零售企業(yè)走向成功的必行之路。

參考文獻(xiàn)：

[1]李江濤：微利時代的企業(yè)戰(zhàn)略[J].全面腐蝕控制，2014，28（04）：18.

[2]彭志雄.服務(wù)營銷：微利時代的企業(yè)生存與管理之道[J].人力資源管理，2013，（11）：281.

[3]張瀚文.微利時代下零售企業(yè)的成本管理[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008，（03）：14.

作者簡介：唐穎，重慶新華傳媒有限公司。