物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)分析

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，倉儲在物流企業(yè)中占有重要的地位，倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因?yàn)槲锲凡荒芗皶r銷售，而暫時存放的結(jié)果。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，物流倉儲企業(yè)也從人工操作向機(jī)械化智能方向發(fā)展，這種發(fā)展趨勢，可以加快物流的運(yùn)輸速度，從而有效的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。而物流倉儲企業(yè)要想保證現(xiàn)代化條件下物流工作的順利開展，就要加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的管理，物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)與企業(yè)的生產(chǎn)活動至關(guān)重要，本文首先對物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn)進(jìn)行分析，然后提出加強(qiáng)物流倉儲企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的策略，希望為相關(guān)人士提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：物流倉儲企業(yè)；內(nèi)控建設(shè)；重點(diǎn)與難點(diǎn)

內(nèi)部控制就是在一定的環(huán)境中，企業(yè)為了提高公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)效益，對公司內(nèi)部的資源以及社會等各種資源進(jìn)行合理的運(yùn)用，對企業(yè)內(nèi)部實(shí)施各種制約和調(diào)節(jié)的方法和組織，以此來達(dá)到既定的管理目標(biāo)。在物流倉儲企業(yè)中，內(nèi)控制度同樣也是企業(yè)管理制度中重要的組成部分，在物流倉儲企業(yè)中加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)可以提高企業(yè)的工作效率，以此來確保企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動可以順利的實(shí)施，內(nèi)控建設(shè)的就是對風(fēng)險進(jìn)行有效的控制，以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，將崗位職責(zé)、風(fēng)險評估、流程控制、業(yè)績考核進(jìn)行整合，通過信息化手段將成果固化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控建設(shè)、內(nèi)控評價過程和內(nèi)控結(jié)果的閉環(huán)管理。在互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，我國物流倉儲企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)開始浮現(xiàn)出一系列的問題，這些問題就可以看做物流倉儲企業(yè)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為了降低物流倉儲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，就要健全內(nèi)控建設(shè)的體系，使物流倉儲企業(yè)在激烈的市場競爭中可以占有一席之地。

一、物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)

（一）倉儲設(shè)施的建設(shè)

現(xiàn)階段我國物流倉儲企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大，倉儲的要求也逐漸提高，為了滿足物流倉儲企業(yè)的發(fā)展需求，就需要建立不同種類倉儲設(shè)施，但是在建設(shè)倉儲設(shè)施的過程中，也存在許多問題，許多企業(yè)為了收獲更多的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，只注重倉儲設(shè)施建設(shè)數(shù)量，忽視了倉儲設(shè)施的質(zhì)量，盲目地建設(shè)一些低檔次的倉儲設(shè)施，這些設(shè)施的建設(shè)無法滿足企業(yè)的個性化需求，這些問題就使倉儲設(shè)施的建設(shè)成為物流倉儲企業(yè)內(nèi)控的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）管理人員的素質(zhì)問題

首先現(xiàn)階段我國物流倉儲企業(yè)管理人員的素質(zhì)普遍較低，年紀(jì)較大，文化程度不高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，許多物流企業(yè)更換了企業(yè)內(nèi)部老舊的設(shè)施，目前我國物流倉儲企業(yè)一般都引入了一些先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備，但企業(yè)內(nèi)部管理人員并不具有專業(yè)的知識來操作這些先進(jìn)的設(shè)備。其次，我國物流倉儲企業(yè)的管理人員對內(nèi)控建設(shè)的重視程度不夠，在內(nèi)控管理中普遍采用粗放式的管理方式，這種管理模式嚴(yán)重阻礙了我國物流倉儲企業(yè)的發(fā)展。

（三）物流倉儲企業(yè)風(fēng)險管理能力

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給物流倉儲企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)帶來了新的機(jī)遇的同時，也為企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，增加了企業(yè)的風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流倉儲企業(yè)并沒有形成良好的系統(tǒng)機(jī)制，對于危機(jī)的發(fā)生，企業(yè)并不能及時的采取措施進(jìn)行解決，這就會給物流倉儲企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重還會造成企業(yè)的破產(chǎn)。現(xiàn)階段我國物流倉儲企業(yè)正處于發(fā)展的初級階段，并沒有充足的資金投入到風(fēng)險管理上，物流倉儲企業(yè)內(nèi)部缺乏風(fēng)險報警機(jī)制和管理機(jī)制，對風(fēng)險的防范能力不足，企業(yè)不能夠?qū)ξ粗娘L(fēng)險進(jìn)行預(yù)測，風(fēng)險評估能力較差。因此，風(fēng)險管理問題也是現(xiàn)階段我國物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（四）物流倉儲企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督體系

物流倉儲企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督體系是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動順利實(shí)施的重要保障，但是現(xiàn)階段，首先我國物流倉儲行業(yè)的內(nèi)部控制只是注重資金和費(fèi)用的控制，對企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的整體流程沒有實(shí)施管控，同時監(jiān)督管理部門受到環(huán)境因素和人為因素的影響，并不能對貨物的儲存保管、裝卸搬運(yùn)、配送貨物等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，這就可能會使企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)貨物丟失的現(xiàn)象。其次從企業(yè)的管理狀況來看，普遍存在著內(nèi)部控制管理制度執(zhí)行力度不足的現(xiàn)象，這些都直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控不全面。另外，現(xiàn)在許多監(jiān)管人員受到人情世故的影響，經(jīng)常會出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象，對于倉儲數(shù)據(jù)進(jìn)行任意的篡改，最后使得物流倉儲企業(yè)的內(nèi)控監(jiān)督體系流形式化，不能起到良好效果。

二、加強(qiáng)物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)的措施

（一）樹立物流倉儲企業(yè)人員的內(nèi)控意識

加強(qiáng)物流倉儲企業(yè)人員的內(nèi)控意識，是解決我國物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)中重點(diǎn)和難點(diǎn)的首要措施，企業(yè)內(nèi)部可以利用官方平臺對內(nèi)部控制的理念進(jìn)行宣傳，另外，企業(yè)也可以定期的對新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高物流倉儲企業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)能力及道德品質(zhì)，進(jìn)而打造一支專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理團(tuán)隊(duì)。其次，企業(yè)需要建立相應(yīng)的考核機(jī)制，對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，并且將考核結(jié)果與員工的績效相掛鉤，對于一些內(nèi)控意識較強(qiáng)的員工給予薪資、額外假期等獎勵，對于內(nèi)控意識弱的員工要給予適當(dāng)?shù)呐u教育，員工的內(nèi)控意識增強(qiáng)，就會對物流倉儲連接、中轉(zhuǎn)、存放、保管等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。

（二）健全物流倉儲企業(yè)內(nèi)控管理制度

完善物流倉庫企業(yè)的內(nèi)控管理制度可以讓企業(yè)的內(nèi)控活動做 到有法可依，內(nèi)控管理制度要在倉儲設(shè)施的建設(shè)、風(fēng)險管理等方面建立嚴(yán)格的管理?xiàng)l例，物流倉儲企業(yè)的環(huán)境具有多變性特點(diǎn)，企業(yè)隨時會遭受到未知的風(fēng)險，所以在改進(jìn)物流倉儲企業(yè)的作業(yè)環(huán)境，對倉儲設(shè)施的專業(yè)化和個性化進(jìn)行調(diào)整改造，并在此基礎(chǔ)上建立完善的風(fēng)險管理機(jī)制才是企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵，同時企業(yè)要在風(fēng)險預(yù)防機(jī)制上加大資金的投放力度，這樣物流倉儲企業(yè)就可以對風(fēng)險進(jìn)行有效的評估和預(yù)防。另外，物流倉儲企業(yè)還應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部員工的職責(zé)進(jìn)行劃分，物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)職責(zé)一般包括倉儲成本管理、倉儲經(jīng)濟(jì)效益分析、倉儲質(zhì)量與安全、倉儲商品養(yǎng)護(hù)、倉儲安全作業(yè)、倉儲治安消防等內(nèi)容，將這些職責(zé)落實(shí)到每個員工和部門，以此來約束員工的行為，使物流倉儲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到正常發(fā)揮。最后企業(yè)還必須與時俱進(jìn)， 引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理模式， 以便快速收集整理信息，及時全面的處理與內(nèi)控管理相關(guān)的信息，并及時傳遞給企業(yè)管理部門， 進(jìn)行高效的分析， 提高企業(yè)內(nèi)控管理的水平。

（三）完善物流倉儲企業(yè)的內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制

物流倉儲企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制可以檢驗(yàn)內(nèi)控執(zhí)行的過程和效果，觀察執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)是否存在偏差，倉儲企業(yè)的內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制一般包括兩方面，即內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就是對企業(yè)管理人員的履職情況進(jìn)行監(jiān)督，觀察企業(yè)管理人員是否存在懶惰、散漫、徇私舞弊等現(xiàn)象，在監(jiān)督過程中也要分離不相容的職權(quán)和崗位，使公司的各部門之間形成相互制約的關(guān)系。外部監(jiān)督是指物流倉儲企業(yè)利用政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)等外部的力量進(jìn)行社會監(jiān)督，進(jìn)而加強(qiáng)物流倉儲企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)。企業(yè)在日常經(jīng)營活動開展中實(shí)時的開展監(jiān)督，能夠及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，予以解決，即能充分調(diào)動員工積極性， 又能進(jìn)一步確保企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理工作有序開展。在內(nèi)控建設(shè)監(jiān)督的過程當(dāng)中，還要及時的采取相應(yīng)措施進(jìn)行調(diào)整，從而有效地避免內(nèi)控制度出現(xiàn)形式化的現(xiàn)象，保障物流倉儲企業(yè)的內(nèi)控建設(shè)可以取得良好的效果。

三、結(jié)束語

綜上所述，物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，可以有效的提高企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營效率，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的管理目標(biāo)，是企業(yè)管理的中心工作，因此，相關(guān)部門應(yīng)該引起重視，物流倉儲企業(yè)內(nèi)控建設(shè)是一個長期且復(fù)雜的過程，相關(guān)部門首先要對物流倉儲企業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行探討和分析，然后采用樹立物流倉儲企業(yè)人員的內(nèi)控意識、健全物流倉儲企業(yè)內(nèi)控管理制度、完善物流倉儲企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制等措施，來加強(qiáng)物流倉儲企業(yè)等內(nèi)控建設(shè)，進(jìn)而為物流倉儲企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

朱紅偉，鄭州永康物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司。