物流倉儲企業內控建設的重點與難點分析

摘 要：隨著我國經濟的發展，物流企業的發展規模不斷擴大，倉儲在物流企業中占有重要的地位，倉儲是產品生產、流通過程中因為物品不能及時銷售，而暫時存放的結果。隨著網絡技術的發展，物流倉儲企業也從人工操作向機械化智能方向發展，這種發展趨勢，可以加快物流的運輸速度，從而有效的降低企業的生產成本。而物流倉儲企業要想保證現代化條件下物流工作的順利開展，就要加強內控建設的管理，物流倉儲企業內控建設與企業的生產活動至關重要，本文首先對物流倉儲企業內控建設的重點與難點進行分析，然后提出加強物流倉儲企業內部控制建設的策略，希望為相關人士提供有價值的參考。

關鍵詞：物流倉儲企業；內控建設；重點與難點

內部控制就是在一定的環境中，企業為了提高公司內部的經濟效益，對公司內部的資源以及社會等各種資源進行合理的運用，對企業內部實施各種制約和調節的方法和組織，以此來達到既定的管理目標。在物流倉儲企業中，內控制度同樣也是企業管理制度中重要的組成部分，在物流倉儲企業中加強內控建設可以提高企業的工作效率，以此來確保企業內部的生產活動可以順利的實施，內控建設的就是對風險進行有效的控制，以業務流程為基礎，將崗位職責、風險評估、流程控制、業績考核進行整合，通過信息化手段將成果固化，實現內控建設、內控評價過程和內控結果的閉環管理。在互聯網時代的背景下，我國物流倉儲企業的內控建設開始浮現出一系列的問題，這些問題就可以看做物流倉儲企業中的重點和難點，為了降低物流倉儲企業的經濟損失，就要健全內控建設的體系，使物流倉儲企業在激烈的市場競爭中可以占有一席之地。

一、物流倉儲企業內控建設的重點和難點

（一）倉儲設施的建設

現階段我國物流倉儲企業的發展規模不斷擴大，倉儲的要求也逐漸提高，為了滿足物流倉儲企業的發展需求，就需要建立不同種類倉儲設施，但是在建設倉儲設施的過程中，也存在許多問題，許多企業為了收獲更多的經濟效應，只注重倉儲設施建設數量，忽視了倉儲設施的質量，盲目地建設一些低檔次的倉儲設施，這些設施的建設無法滿足企業的個性化需求，這些問題就使倉儲設施的建設成為物流倉儲企業內控的重點和難點。

（二）管理人員的素質問題

首先現階段我國物流倉儲企業管理人員的素質普遍較低，年紀較大，文化程度不高。隨著網絡技術的發展，許多物流企業更換了企業內部老舊的設施，目前我國物流倉儲企業一般都引入了一些先進的現代化設備，但企業內部管理人員并不具有專業的知識來操作這些先進的設備。其次，我國物流倉儲企業的管理人員對內控建設的重視程度不夠，在內控管理中普遍采用粗放式的管理方式，這種管理模式嚴重阻礙了我國物流倉儲企業的發展。

（三）物流倉儲企業風險管理能力

互聯網技術給物流倉儲企業的內控建設帶來了新的機遇的同時，也為企業的內控建設帶來了巨大的挑戰，增加了企業的風險，互聯網技術在物流倉儲企業并沒有形成良好的系統機制，對于危機的發生，企業并不能及時的采取措施進行解決，這就會給物流倉儲企業帶來巨大的經濟損失，嚴重還會造成企業的破產。現階段我國物流倉儲企業正處于發展的初級階段，并沒有充足的資金投入到風險管理上，物流倉儲企業內部缺乏風險報警機制和管理機制，對風險的防范能力不足，企業不能夠對未知的風險進行預測，風險評估能力較差。因此，風險管理問題也是現階段我國物流倉儲企業內控建設中的重點和難點。

（四）物流倉儲企業內控監督體系

物流倉儲企業內控監督體系是企業內部生產活動順利實施的重要保障，但是現階段，首先我國物流倉儲行業的內部控制只是注重資金和費用的控制，對企業生產作業的整體流程沒有實施管控，同時監督管理部門受到環境因素和人為因素的影響，并不能對貨物的儲存保管、裝卸搬運、配送貨物等環節進行嚴格的監督，這就可能會使企業內部出現貨物丟失的現象。其次從企業的管理狀況來看，普遍存在著內部控制管理制度執行力度不足的現象，這些都直接導致企業內控不全面。另外，現在許多監管人員受到人情世故的影響，經常會出現徇私舞弊的現象，對于倉儲數據進行任意的篡改，最后使得物流倉儲企業的內控監督體系流形式化，不能起到良好效果。

二、加強物流倉儲企業內控建設的措施

（一）樹立物流倉儲企業人員的內控意識

加強物流倉儲企業人員的內控意識，是解決我國物流倉儲企業內控建設中重點和難點的首要措施，企業內部可以利用官方平臺對內部控制的理念進行宣傳，另外，企業也可以定期的對新老員工進行培訓，提高物流倉儲企業員工的專業技術能力及道德品質，進而打造一支專業能力強、綜合素質高的管理團隊。其次，企業需要建立相應的考核機制，對培訓的結果進行檢驗，并且將考核結果與員工的績效相掛鉤，對于一些內控意識較強的員工給予薪資、額外假期等獎勵，對于內控意識弱的員工要給予適當的批評教育，員工的內控意識增強，就會對物流倉儲連接、中轉、存放、保管等環節進行有效的管理。

（二）健全物流倉儲企業內控管理制度

完善物流倉庫企業的內控管理制度可以讓企業的內控活動做 到有法可依，內控管理制度要在倉儲設施的建設、風險管理等方面建立嚴格的管理條例，物流倉儲企業的環境具有多變性特點，企業隨時會遭受到未知的風險，所以在改進物流倉儲企業的作業環境，對倉儲設施的專業化和個性化進行調整改造，并在此基礎上建立完善的風險管理機制才是企業長遠經營的關鍵，同時企業要在風險預防機制上加大資金的投放力度，這樣物流倉儲企業就可以對風險進行有效的評估和預防。另外，物流倉儲企業還應對企業內部員工的職責進行劃分，物流倉儲企業內控建設職責一般包括倉儲成本管理、倉儲經濟效益分析、倉儲質量與安全、倉儲商品養護、倉儲安全作業、倉儲治安消防等內容，將這些職責落實到每個員工和部門，以此來約束員工的行為，使物流倉儲企業的經濟效益得到正常發揮。最后企業還必須與時俱進， 引進先進的信息化管理模式， 以便快速收集整理信息，及時全面的處理與內控管理相關的信息，并及時傳遞給企業管理部門， 進行高效的分析， 提高企業內控管理的水平。

（三）完善物流倉儲企業的內控監督機制

物流倉儲企業的監督機制可以檢驗內控執行的過程和效果，觀察執行結果與預期目標是否存在偏差，倉儲企業的內控監督機制一般包括兩方面，即內部監督機制和外部監督機制，內部監督機制就是對企業管理人員的履職情況進行監督，觀察企業管理人員是否存在懶惰、散漫、徇私舞弊等現象，在監督過程中也要分離不相容的職權和崗位，使公司的各部門之間形成相互制約的關系。外部監督是指物流倉儲企業利用政府及相關機構等外部的力量進行社會監督，進而加強物流倉儲企業的內控建設。企業在日常經營活動開展中實時的開展監督，能夠及時發現其中存在的問題，予以解決，即能充分調動員工積極性， 又能進一步確保企業財務內控管理工作有序開展。在內控建設監督的過程當中，還要及時的采取相應措施進行調整，從而有效地避免內控制度出現形式化的現象，保障物流倉儲企業的內控建設可以取得良好的效果。

三、結束語

綜上所述，物流倉儲企業內控建設對企業的發展至關重要，可以有效的提高企業內部的經營效率，達到企業經營的管理目標，是企業管理的中心工作，因此，相關部門應該引起重視，物流倉儲企業內控建設是一個長期且復雜的過程，相關部門首先要對物流倉儲企業的重點和難點進行探討和分析，然后采用樹立物流倉儲企業人員的內控意識、健全物流倉儲企業內控管理制度、完善物流倉儲企業內控監督機制等措施，來加強物流倉儲企業等內控建設，進而為物流倉儲企業的發展奠定良好的基礎。

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作者簡介：

朱紅偉，鄭州永康物流產業發展有限公司。