現代醫院財務管理信息化建設存在的問題及對策

摘 要：信息化體現互聯網+的思維，現代醫院財務管理工作信息化建設是當前醫院財務管理工作與時俱進，緊跟時代步伐的關鍵。本文筆者首先分析了現代醫院財務管理中的信息化要求，接著探討現代醫院財務管理中信息化建設存在的問題，最后針對問題，為醫院財務管理信息化建設建言獻策。旨在通過本文引起讀者對醫院財務管理工作信息化建設的重視，促進現代醫院財務管理信息化水平的全面提升，為醫院更好地發展奠定基礎。

關鍵詞：醫院；財務管理；信息化；建設

引言

步入二十一世紀的第二個十年，人類的發展已然離不開信息網絡，互聯網+的發展模式已經成為各行各業努力的方向。現代醫院財務管理工作信息化建設，就是應用互聯網+的模式，將醫院財務管理工作與互聯網相結合，在財務管理工作中，充分發揮互聯網的優勢，為財務管理工作的展開提供便利，促進財務管理工作的進一步提升。這為醫院進一步發展，不斷提升業務水平，更好地為患者服務奠定了財務基礎。

一、現代醫院財務管理中的信息化要求

現代醫院財務管理信息化是指醫院財務人員利用現代科技，再改造醫院流程，為充分開發醫院財務管理信息資源而積極挖掘醫院財務資源，建立起與醫院財務管理信息化相配套的財務組織結構，全面提升醫院財務管理活動的效益，已達到確保醫院財務管理信息化水平不斷提高，順利進行展開。隨著計算機網絡技術的發展，互聯網+的模式滲入各行各業，信息化管理成為大勢所趨。互聯網的普及，對傳統的醫院財務管理模式產生了不小的沖擊，首先互聯網技術的應用給醫院財務管理活動帶來了全新的模式，注入了新鮮的血液；其次目前醫院在財務管理信息化的建設上，由于經驗的不足，尚存在不小的問題，致使醫院財務管理信息化模式的優勢尚未得到很好的發揮。目前運用網絡技術，建立信息化管理模式已經成為現代醫院財務管理工作的重點。一方面，實現醫院財務管理信息化有助于提高醫院財務管理的水平和效率，另一方面實現醫院財務管理信息化能增強醫院的綜合實力，增強醫院的整體競爭力。

二、現代醫院財務管理信息化建設中存在的問題

（一）問題——信息化認識不足、重視不夠

當前，醫院內部人員對醫院財務管理的重視遠遠不夠，絕大部分的醫務工作者認為，醫院工作的重心應當放在醫療水平的提升上，財務管理只是醫院的邊緣工作。據最調查數據顯示，醫院內部僅有21.7%的工作人員認為財務管理工作對于醫院的發展非常重要；41、2%的工作人員認為財務工作是醫院管理工作的一部分，但是其對醫院的發展來說并不那么重要；37.1%的醫院工作者認為醫院的發展與財務管理工作關系不大，提高醫療水平才是醫院發展的關鍵。事實上，財務管理工作從某種程度上說，對醫院的發展起著決定性的作用。醫院各項經費的支出，如醫療器械的購買、人才的引進等等都需要經費，而經費支出是醫院財務管理工作的一項重要內容。如若不做好醫院財務管理工作，則很可能會對醫院的發展造成巨大的阻礙。對醫院財務管理工作的不重視，導致的直接結果是對財務管理工作信息化的不重視。忽視財務管理工作，不重視對財務管理工作的研究，導致對財務管理信息化的認識不足，不了解財務管理信息化的優勢，甚至不知道何謂財務管理信息化，忽視對財務管理信息化的建設，是現代醫院財務管理信息化建設的一大問題。

（二）問題——信息化技術匱乏

財務管理信息化建設，離不開互聯網技術。事實上，網絡會計是醫院財務管理的基礎和前提，在網絡會計的影響下，整個醫院的財務管理將會置于一個開放的網絡環境中。由此帶來的問題是傳輸過程中財務信息易丟失以及整個醫院財務管理系統的癱瘓。換言之，醫院財務信息化管理由于信息化技術的匱乏，網絡非常薄弱，極易被攻擊，一旦出現黑客攻擊，醫院財務管理信息將大量丟失泄露、這將會給醫院財務管理工作造成極大的傷害。此外，電子符號代替會計數據，這對醫院財務管理信息信息化水平提出更高的要求。因為電子符號極易受到高溫以及磁性物質的影響，而信息化技術的匱乏，將會使得這些問題無法得到妥善的處理，導致信息丟失或者亂碼。

（三）問題——信息化操作空白

財務管理人員信息化操作的空白是當前我國現代醫院財務管理工作信息化建設亟需解決的問題。建立在網絡會計基礎上的財務管理信息化，對其管理人員的要求非常高，不僅要具備財務管理知識，還必須精通網絡。而當下，我國最缺的就是這類復合型人才。醫院在財務管理人員的招聘時，也不重視財務人員是否精通網絡。致使，醫院財務管理人員在信息化這塊的操作存在較大的空白。

三、基于現代醫院財務管理信息化建設問題的解決措施

隨著時代的發展，醫院財務管理信息化建設已經成為必然的趨勢，這對財務管理和信息技術的結合提出更高的要求。當前我國在醫院財務管理信息化的建設中，存在著一些問題，以下是筆者未解決醫院財務管理信息化當前所存在的問題的一些建議。

（一）重視醫院財務信息化管理

醫院應當意識到，當前互聯網+的模式已經成為時代的潮流，意識到醫院財務管理工作信息化建設的重要性和必要性。具體而言，醫院可通過講座等方式，向工作人員宣傳財務管理工作的重要性；還可以通過組織醫院管理信息化學習周等模式，在全院營造一種對財務管理信息化建設工作的重視的氛圍。

（二）健全醫院財務管理信息化網絡系統

醫院財務管理工作信息化的建設關鍵在于網絡系統的建設。因此醫院必須建立健全醫院財務管理網絡系統，加大技術的投入，確保財務信息的真實準確，提升網絡系統的抗風險能力。

（三）全面提升醫院財務管理人員的素質

醫院財務管理信息化建設的主要建設者是財務管理人員，因此保證財務管理人員的綜合能力非常重要。具體而言，首先在招聘時，醫院須提高招聘要求，提高待遇，在人才市場中，搶占同時具備深厚財務知識以及精通網絡的高素質復合型人才。其次，醫院需加大培訓的投入，定期對財務人員進行培訓，確保財務人員緊跟時代步伐，把握最新理論，了解最新技術。

（四）加強醫院內部控制

內部控制是醫院財務管理工作信息化建設的重點。首先是要加大對醫院會計信息資源的控制，確保會計信息錄入的準確、真實；確保會計信息資源不被黑客攻擊等。其次是加強對系統開發的控制，與其他軟件不同，醫院財務管理軟件關系到醫院的財務管理和經營管理，其重要性不言而喻。必須加強對財務系統開發的控制，確保財務系統的獨立性，確保財務系統的安全運行。這是醫院財務管理工作信息化建設的重中之重，必須給予足夠的重視。

四、結束語

財務管理工作雖然從表面上看，屬于醫院的邊緣工作。但是，實際上，財務管理工作事關醫院的經費支出，事關醫院的經驗管理，事關醫院的發展前景，其重要性不言而喻。建立健全醫院財務管理工作信息化系統，是現代醫院財務管理工作的重點。換言之，只有確保醫院財務管理工作緊跟時代步伐，充分利用互聯網的優勢，與時俱進，才能最大限度地發揮醫院財務管理工作對醫院發展巨大推動作用。

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作者簡介：

尹霖，東莞市市屬公立醫院管理中心。