電子商務與實體經濟融合發展的現狀及強化途徑

摘 要：互聯網浪潮在我國的卷起，使網上購物逐漸改變了人們的購買方式，實體經濟利潤逐漸下滑。但無論電子商務如何發展，實體經濟因為自身的特殊優勢，也不可能因為電子商務的快速發展而不復存在。近年來，很多電子商務線下體驗店開始出現，這足以說明，未來電子商務的發展，必然是和實體經濟的融合發展。

關鍵詞：電子商務；實體經濟；融合發展

一、電子商務與實體經濟融合發展的現狀

（一）區域電子商務產業發展迅猛

電子商務的出現改變了人們以往的銷售和購買習慣，逐漸成為地區發展經濟的一種新模式。很多地區都將其當做是發展經濟的新興產業，根據地區的優勢進行了發展電子商務的未來規劃。電子商務模式也得到地區各級政府的青睞，為了使當地電子商務得到快速發展，政府給予了很大的支持以及政策上的戰略布局。

（二）融合發展模式的不斷規范化

在電子商務在當地取得一定的發展之后，一些政府逐漸發現未來并不是電子商務一支獨大的時代，而是電子商務和實體經濟融合發展的時代。于是開始通過相關政策來促進地區電子商務與實體經濟的融合發展，并逐漸創新出新的商業模式，實現了“互聯網+ 實體經濟”的產業升級。使當地的實體經濟依靠電子商務取得了大規模的發展，并出臺了相關的政策支持。不過兩者的融合尚未達到“完美配合”的地步，需要當地政府以及實體經濟繼續努力。

（三）全方位的配套服務體系雛形初步形成

當前，一些地區為了實現兩者更好更快的融合大發展，政府開始加大改革的力度和速度，使當地形成一個初步的全方位配套服務體系。并在政策上進行支持，甚至在當地發展資金不足的情況下，會給予一定的資金幫助。除了以上支持，一些政府也開始著手進行市場監管，在鼓勵當地實體經濟實現和電子商務融合的同時，創造更好更規范的市場環境。兩者的融合還會涉及到金融以及物流等相關產業，近年來一些政府也在相關產業上給予了一定的支持。在人才方面，一些政府也加大了電子商務人才培養和引進制度，吸引了一些高端電子商務人才的進入。但還需要逐漸在當地培養出更多的高端技術人才，以為兩者的融合發展提供更可靠的人才保障。

二、強化電子商務與實體經濟融合發展的途徑

（一）實現線上購物和線下體驗的結合

線上購物使消費者購買更為方便快捷、高性價比。但因為在購買時不能看到真實的貨物，因此產品不可避免的會存在一些誤差。而且線上購物存在時間差，不能給消費者帶來逛街體驗。線上購物，線下體驗逐漸成為人們理想中的消費模式。因此，實現電子商務和實體經濟的融合，應該以優化消費者的消費體驗為主，使兩者在政策和措施上達到統一。比如，對于一些價格彈性并不大，但在線上下單更多的商品，就可以實現線上和線下的結合。首先，對于商品的訂單，可以在線上進行大面積的網絡覆蓋，以做到充分的宣傳，使消費者能在第一時間掌握商品的信息，進而獲取訂單。之后消費者會在線上進行商品的了解，并生成訂單。在消費者下單之后，線上根據消費者所在的地區，為消費者匹配性格比最高、距離最近的商戶，并通知商戶根據消費者的訂單要求備貨。而消費者可以根據自己的需求，在訂單有效期內或自己去實體店提貨，或選擇快遞上門服務。

（二）對兩者融合后的關系進行合理的定位

雖然我國電子商務今年發展迅猛，但都是為了發展實體經濟而存在的輔助品。因為人們的消費習慣更傾向于對產品的真實體驗，直接看到產品的質量，而線上購物難以做到這一點。所以，對于兩者融合后的關系，同樣需要根據消費者的購物體驗進行定位，做好購買過程的互動以及溝通，通過線上做好售前宣傳，引導消費者在線上產生購買，利用線上為消費者提供快捷的售后服務渠道，使實體經濟在市場中的份額逐漸增加。

（三）健全完善電商配套服務

首先，政府應該在政策上進行引導和支持。在國家電子商務政策的基礎上，出臺適合當地經濟的政策。設立電子商務的轉向資金，并做好相關的配套系統。以使更多電商企業和品牌代理商能夠加入進來。建立完善的電商誠信體系，嚴厲打擊嚴格杜絕假冒偽劣商品等一些欺騙消費者的行為。為電子商務的發展提供一個誠信、安全、可靠的市場環境。

其次，培養電子商務企業不斷壯大發展。加大地區物流產業的發展，建設大型的物流集散地，并為物流企業實現信息化建設提供幫助，引導和支持當地傳統運輸業在電子商務時代的轉型，快速轉變為現代物流產業。除此之外，相關的服務企業也是必不可少的，比如可以為企業進行電商外包的科技公司。要迅速建立起能為微小電商提供靈活資金的金融服務體系，使金融機構能夠以免擔保、抵押的形式，貸款給微小電商，實現微小電商的快速發展。

最后，做好人才培養工作。第一，應該從電子商務先進地區引進高端技術人才，以及經驗豐富的專業電商運營團隊；第二，利用這些高端人才逐漸培養一批當地的高端人才，善用“草根”；第三打造一個良好的就業和創業環境，吸引本地在外打工和創業的人才回到本地；第四，和電子商務培訓機構達成合作，培養出更多的電商人才。

三、結束語

網絡浪潮的卷起和信息化的實現，使電子商務如雨后春筍般快速發展。雖然電子商務為人們的購物帶來了方便，但因為線上交易存在的弊端，再加上人們的消費習慣，使電子商務不可能完全取代實體經濟的位置。而對于消費者來說，兩者的結合卻可以為其帶來更好的消費體驗。因此，未來必然是電子商務和實體經濟大融合的時代。無論是地區政府還是企業，都應該為此做好充分的準備。

參考文獻：

[1]王鳳飛.我國電子商務與傳統商務協同發展研究[D].中國礦業大學，2016.

[2]王懷禹，張曉琪.“互聯網+”背景下南充實體經濟發展對策研究[J].科教文匯（中旬刊），2017，（11）：188-190.

作者簡介：孫皓程，遼寧科技大學。