從國際貿易角度探究物流營銷人才培養的推進方略

魏 然

（荊楚理工學院經濟與管理學院，湖北荊門 448000）

我國經濟發展迅速，加上近年來電子商務的蓬勃發展，物流市場競爭日益激烈，自從我國全面開放物流行業后，也有更多的跨國物流企業進入我國市場，加劇了物流行業的競爭。當前，我國物流企業的整體營銷水平相對落后，服務質量有待提高，物流企業需要尋求新的方式，實現企業的生存和發展。營銷在企業銷售中發揮著重要的作用，良好的營銷有利于提高企業的市場占有率，使客戶更加滿意，提高企業的經濟效益。物流企業需要重視營銷，提高營銷水平。高水平的營銷需要高素質的人才，提高物流營銷水平，需要首先培養物流營銷專業人才，才能發揮物流營銷的作用。

1 物流營銷人才培養現狀

1.1 缺乏專業性

物流營銷人才是復合型人才，需要全面了解物流知識，具備系統的營銷知識，要有實踐經驗，真正為物流企業營銷服務。物流營銷人才具有較強的專業性，需要有高水平的專業知識。但當前大部分企業的物流營銷人員，主要來自物流管理專業，或者物流工程專業，很少有專業的營銷人員。企業中的物流營銷人員也沒有接受專業的培訓，有的人員缺乏系統的營銷知識，或者物流流程理論，有的缺乏實踐經驗，影響政策的制定。

1.2 職業認證缺失

職業資格證書是一種勞動就業的認證，通過考取證書，獲得任職的資格，或者達到職業技能的要求。職業資格證書是對勞動者職業資格、技能水平的公平、規范的認定，符合規定的就能夠獲得相應的證書，以此提高勞動者的專業素質。物流行業的快速發展，使物流師培訓成為熱門的認證行業，但受各種因素的影響，當前的物流人才培訓比較混亂，不能保證認證的質量[1]。通常通過資格認證的方式，獲得物流產業崗位從業資格，但缺乏權威統一的培訓認證體系，而且在認證中，很少有涉及物流營銷的內容，影響從業人員學習物流營銷的積極性，不利于物流營銷人才的培養。

1.3 人才培養需要其他專業

我國經濟不斷發展，教育水平也在不斷提高，高等院校逐漸增加，在人才培養中發揮著重要的作用。近年來，物流行業發展迅速，并且開始邁向國際化，物流業專業越來越受到人們的重視，許多高等院校都開展了與物流相關的專業，主要是物流管理和物流工程。物流工程偏重于交通運輸，為物流的發展提供良好的交通體系，學生主要學習物流工程的規劃、物流基礎技術、程序設計等。物流管理主要是基礎物流理論的學習、供應鏈管理、國際物流等。學生的就業方向主要是商貿企業、制造企業、專業物流企業等。并沒有專門的物流營銷專業，培養專業的物流營銷人才。在人才招聘中，不對口的現象嚴重，導致專業的物流營銷人才缺乏，其他物流人才相對過剩，企業無法獲得高素質的物流營銷專業人才[2]。

2 從國際貿易角度培養物流營銷人才的策略

2.1 重視物流營銷培訓，提高物流營銷人才的專業性

市場營銷對提高企業的市場占有率有重要的作用，不少大型企業比較重視市場營銷的培訓。市場營銷能力的提升是需要不斷學習和不斷培訓的。國際貿易中，培養物流營銷人才，也需要學習和培訓，提高物流營銷人才的專業性和綜合素質。企業可以建立完善的內部培訓機制，提高物流營銷人員學習的積極性，聘請有經驗的教師培訓或者交流經驗，為物流營銷人員提供良好的學習環境。在國際貿易中，物流營銷人員往往面對著更加復雜的國際環境，需要不斷提高自己的營銷素養。鑒于國際貿易的特殊性，物流營銷人員要提高自身的語言能力。語言是溝通的基礎，營銷人員需要具備多種語言溝通的能力，方便工作的順利進行，拓展物流服務市場。國際物流企業為拓展業務，通常會推行人才本土化策略，需要掌握多種語言的物流營銷人才，在人才招聘中，語言成為重要的條件。一些物流企業會直接選擇到外語院校招聘，然后培養物流的專業知識。但這種方式明顯增加了成本。

2.2 促進物流營銷人才的職業認證

參與國際競爭的物流企業，在營銷中需要有更多的優勢，有高素質的人才。國際物流從業者需要有一定的從業資格，達到一定的水平。當前物流認證體系中主要是物流師職業資格認證，但并沒有得到國際市場的認可。物流營銷人員可以參與國際認證體系，提高專業性和權威性，增強自身的國際競爭力。國內物流行業的從業門檻比較低，資質限制少，要求的大多是溝通、個人能力等，相關人員對獲得國際認證缺乏積極性。隨著我國對外貿易的發展，要積極推動物流營銷人員參與國際認證，提高自身的能力和素養。國際上比較權威的是ILT物流職業資格認證等，在參與國際認證的過程中，也是學習的過程，能夠促進物流營銷人才與國際接軌，更好地為國際貿易中的物流服務。

2.3 推進物流營銷專業建設

在國際貿易發展中，對物流營銷人才的要求更高，其中人才培養的基礎問題是專業知識儲備，需要有專業的物流營銷知識。我國高等院校的物流人才中，以高職院校畢業生和本科畢業生居多，向下的中職規模小，更高層次的碩博比較少，造成了物流人才過剩的問題，但同時物流營銷人才不足。高等院校要從社會實際需求出發，合理建設物流相關專業，解決物流人才培養的問題，避免資源的浪費。可以在現有專業的基礎上進行調整，培養物流營銷人才，在課程內容中偏重物流營銷。或者在當前的物流管理和物流工程專業中，增加營銷課程，拓展學生的就業方向，使人才培養更加具有針對性，同時人才過剩的問題，可以考慮設置物流營銷專業，專門培養物流營銷人才，同時不能缺失國際貿易下的物流營銷，要根據國際貿易中物流的需要和特點，提高物流營銷人才的綜合素質。

2.4 高等院校要改進物流營銷人才培養方式

高等院校要合理設置物流課程，重視物流營銷人才的培養，明確營銷人才培養的定位。以高職院校為例，高職院校在教學中往往以實用性人才培養為目標，就需要增加實踐，提高學生的實踐能力。高職院校要采用現代化教學方法，和物流企業合作，交換物流營銷專業信息知識。企業可以向學校提供物流營銷管理需要的人才，學校可以通過人才缺口，調整人才培養策略，促進學生就業。學校可以聘請物流企業的高級管理人才到學生交流演講，通過實際的溝通，提高學生的學習興趣，幫助學生更好地了解物流營銷工作。企業也可以為學校提供一些實踐崗位，使學生體驗物流營銷工作，加深對基礎知識的理解和應用。

2.5 以社會需求為導向

學校肩負著人才培養的重任，物流營銷人才需要具備專業物流知識、技能，交通溝通能力，道德品質，公眾素養等，在人才培養中，要以現代教育思想為基礎，從人才需求的實際出發，培養學生的綜合能力。要分析社會對物流營銷人才的需求特點，提高對物流專業服務功能的認識，合理選擇服務社會的途徑。物流營銷人才在物流企業供應鏈中，貫穿服務活動的始終，在物流服務的各個環節中，發揮著不同的作用。物流企業從開發市場，到方案策劃，再到最后的執行，都有營銷的影子。物流營銷的專業性很強，但是人才的通用性比較低，必須進行專業化的培養，才能滿足社會的需求。

2.6 重視培養實踐能力

高等院校在教學中要重視培養物流營銷人才的實踐能力，缺乏實踐，不能發揮知識理論和資格認證的作用。企業往往更加重視實踐能力，許多高等院校的畢業生，即便找到物流企業工作，但發展往往不盡如人意。

總之，物流是服務行業，具有廣闊的發展前景，在國際貿易不斷發展的過程中，對物流營銷人才也有更高的要求。物流營銷人員面對著各個國家和地區、各個商品領域的客戶，不僅需要有基本的專業理論知識，還要有語言技能、營銷技巧、靈活的應變能力等，需要不斷學習，提高自己的綜合素質。在對物流營銷人才的培養中，要重視對物流營銷人員的培訓，加強對物流營銷的專業建設，參與國際認證，與國際物流市場接軌，同時也要充分發揮學校的作用，完善人才培養方式，結合社會需求，培養高素質的物流營銷專業人才。