國網陜西省電力公司建設公司 楊子
企業安全文化建設重點在班組。這不僅僅是因為班組是企業生產的細胞,是落實安全目標的抓手,更是因為班組安全文化體現著企業的信譽、發展的潛力、競爭的實力和員工的素質等。特別是電網建設行業,在快速發展的同時,由于工程的技術要求與參建人員的素質匹配度不夠,安全形勢十分嚴峻。近年來,國家電網公司系統超過80%的人身事故,均來源于施工分包領域。這其中固然有許多客觀因素,但不可否認的一點是:當前企業的安全文化建設相對滯后,安全的認知與員工具有的安全能力都不能適應發展的需要。要強化安全文化的建設,抓住班組安全文化建設重點進行突破,從根本上扭轉安全被動局面。
班組安全文化建設必須堅持形式與內容相統一。必要的形式要有,但不能用形式代替內容。
形式和內容的關系并不復雜。雖然同一內容可以有多種表達、體現的形式,但不可以脫離內容,形式必須為內容服務。施工現場中的標識懸掛、制度上墻、安全例會等都必須圍繞這一工程的人身安全、設備安全目標,依據具體在建工程開展安全文化建設,必須借助合適的形式確保安全效果的實現,必須堅持安全文化形與質的一致。
要防止走兩個極端。一是偏重形式,忽視內容。在實際工作中往往有這樣的情況:在施工現場高大的安全展板四處豎立、精美的安全規范人手一冊、每天的安全例會在詳細總結工作中安排工作,所有的安全警示、安全教育都沉醉于要求與口號之中。結果是你說你的,我做我的,安全要求落在空中。二是偏重內容,忽視形式。往往是一味地強調安全,一味強調處罰,一味地簡單高壓,忽略了必須的形式助力,挫傷了員工的安全自覺性。電網建設施工現場的特殊性與艱苦性,就決定了施工點與施工人員的流動性質,這就難免出現安全警示牌移動頻繁、安全規范發放重復浪費、安全教育對象不一、安全例會內容繁雜的現象。但必須堅持在靈活的形式中說安全、講安全,杜絕安全教育、培訓的空泛、繁瑣,杜絕安全警示語的冗長難懂。說形式的重要,更是說明內容的不可或缺性,但如果沒有了合適的形式,安全的內容也是難以展現的。
參與電網建設的隊伍中,有很大一部分員工來自農村,即使他們的業務非常嫻熟、職業道德良好,但由于員工身份的不同、工作時間的不確定、從事專業的技術要求不一、加之自身素質的局限性,他們在內心深處最缺少、也是最渴望的就是歸屬感與榮譽感。
在實際工作中,施工分包隊伍員工對安全的忽視,不能簡單地指責他們。因為,員工缺少歸屬感,進而弱化了責任心,但從根源上講是由用工體制的多樣化所造成。所以,在班組安全文化建設中,培育外包員工的歸屬感與榮譽感就顯得十分重要。如果做不到這一點,班組安全文化建設就是一句口號,企業安全目標就是一句空話。
營造一種積極健康的安全文化氛圍,對于提升員工的安全自覺性十分重要。在班組安全文化建設與實踐中,重在育人、重在規范、重在激勵,要堅持以制度為底線、以激勵為抓手的原則。讓每一位員工都明白當家作主的意義在于:我安全,班組就安全;班組安全,企業就安全;企業安全,員工就有價值與自身發展的空間。
通過班組安全文化的建設,提升施工現場管理水平,通過提升全員安全意識,確保企業的安全發展。員工只要有了歸屬感,安規執行就有了自覺性,員工只要有了榮譽感,“要我安全”就會變成“我要安全”。
安全文化建設中,正確應用激勵作用,將對提升員工的執行力與自覺性有著重要作用。安全管理中的激勵要堅持精神與物質并行的原則:一種是普遍的物質安全管理中的激勵。安全管理中的物質激勵更多地體現在工資分配制度上。另一種是人性化的精神激勵,最基本的就是要讓員工感受到尊重和關懷,擁有責任感、光榮感、勝任感和成就感等。通過有效安全管理中的激勵,使職工從內心產生“我要安全、我會安全”的理念。
物質的激勵方式雖然能顯著提高效果,但不易持久,處理不好有時會降低工作情緒;而精神的激勵方式,雖然需要時間較長,但一經激勵,不僅可提高效果,且能持久。日本企業通過對員工激勵效果的研究發現:第一是精神,第二是法規,第三是資本。這三個要素的比重是:精神占50%,法規占40%,資本占10%。這足以說明資本不是關鍵因素,精神激勵才是最主要的。所有的這些,關鍵在于調動人的積極性和主動性,也就是安全管理中的激勵人、鼓舞人、開發人,從而達到事業成功的目的。安全文化管理的一個重中之重就是適時地對員工進行精神和物質的激勵。對員工高標準、嚴要求,使員工感到上級的信任和期望,使之有自我約束與安全管理中的激勵的動力。
聯想總裁柳傳志說過:經營企業、經營管理其實就是經營人。而經營人,必須重視安全管理中的激勵機制的作用,因為每一個人都需要得到認可,我付出了,給我什么樣的安全管理中的激勵,能不能達到個人的奮斗目標和理想,是至為關鍵的。在任何一種群體當中,人與人的關系,既可以相容也可以不相容,既可以互相幫助也可以互相掣肘。這是一張無形的網,因為有這些關系的存在,所以,企業的領導人必須首先理順這些關系,用一種文化把人心統合起來,形成凝聚力,這種凝聚力的形成重要一條是安全管理中的激勵機制在起保證作用,通過安全管理中的激勵,使每個員工實現自身價值。所以,企業必須有自己的安全管理中的激勵機制的文化,這一點對于施工企業顯得尤為重要。
沒有員工的安全,就沒有企業的安全。安全管理中的激勵要堅持公平原則。公平不等于平均,平均等于無安全管理中的激勵。平均主義是計劃經濟時代的產物,吃“大鍋飯”不利于培養員工的競爭意識和創新精神,在一定程度上還會挫傷員工的工作積極性。因此在安全管理激勵中堅持公平原則,需要建立安全管理中的激勵與績效掛鉤的科學評估體系,真正做到有章可循,有據可依,獎勤罰懶,獎優罰劣。對每一位員工的德、能、勤、績等方面進行綜合考核,對業績突出的員工相應地在收入、職級、待遇等方面給予安全管理中的激勵,讓員工感受到自己的付出得到了組織的承認和回報,從而激勵員工向著更高的目標去奮斗。
激勵是否起作用,看行動。把安全管理中的激勵與能動性相聯系。實踐告訴人們,激勵因素是使管理對象產生積極向上的工作精神并努力做好工作的因素,是真正能提高管理效率的因素。而將安全管理中的激勵因素上升為一種機制,促使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使員工的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
執行力,對個人而言,是指一個人獲取結果的行動能力;對團隊而言,就是指凝聚力、戰斗力;對企業而言,就是指競爭力、經營能力。班組安全文化建設的最終目標,就是提升每一個員工的執行力,進而提升班組整體執行力,確保安全目標的實現。所以講,班組安全文化建設是否有效,關鍵看執行力。
人們的一切行為都是受觀念引領,而觀念的形成是需要培養與教育的,良好的行為必須是規范的,沒有規范的行為就是盲動。所以,在提升員工的執行力中必須充分認識到“規范成習慣,習慣成自然”的重要性。首先要轉變心態,將被動思維與行動變為自發與自覺;其次要有明確的目標與愿景,這樣才能擁有愛崗敬業、積極進取的精神;再次要有團隊精神,每個人都不是孤立的,都只處在工作流程中的一個節點上,完成任何一項工作,都需要相互協作,相互配合,特別是在實現安全目標的過程中,不僅僅需要堅守“要我安全”“我要安全”“我會安全”,同時也需要員工間的相互提醒、相互幫助、相互關心,只有這樣,個人執行力才能真正提升,團隊執行力才能形成。
安全,是社會發展和經濟建設的永恒主題。從企業來說,安全生產事關經濟效益的提高,事關企業的可持續、健康發展;從工程項目來講,安全生產事關工程項目的進度與質量;從員工來說,安全事關個人的生命與家庭幸福,是人的第一需求。因此,不斷強化安全文化的建設,營造安全的施工環境,是班組安全文化建設的永恒主題。