運動健身類APP產品發展策略研究
——以叮咚APP為例

何航飛

（河南醫學高等專科學校，河南鄭州 451191）

引言：伴隨著信息技術的以及移動服務技術的高速發展，智能手機已經成為人們生活不可缺少的一部分。基于智能手機，人們可以獲得輕松便利的生活服務，提高人們生活質量。在這種大環境背景下，出現了越來越多的健身類服務app，他們為人們提供豐富的運動健身功能，提高了人們的運動體驗，并受到一大批健身愛好者喜歡。不過在運動健身類的應用app發展過程中，逐漸在功能、用戶、開發等方面出現了問題，這些都需要我們去面對、去解決。而本文將以運動類app叮咚為例子，做相關闡述說明，以此促進行業發展。

1 目前運動健身類app發展現狀研究

APP也叫應用程序，俗稱軟件，在手機中叫做手機軟件，全程為application，是運行在手機中的服務功能。就目前而言，手機類操作系統有兩大類，一類是安卓，而另一類則是蘋果，而移動類app則基于這兩大平臺設計，可以運行在智能手機、智能手表、平板以及汽車等平臺。而運動健身類app主要指基于移動互聯網技術下為人們提供運動健身類服務功能的移動app軟件，這類軟件擁有豐富的運動服務功能，如可以通過信息互聯記錄運動愛好者的運動時間、運動強度、消耗的能量等，并能基于大數據技術為運動愛好者提供運動指導意見，并記運動者每天的運動內容，方便用戶分享運動數據。并有效的引導用戶參與到更健康的運動中，讓運動服務內容更好的融入生活，幫助運動愛好者解決運動類難題。

就目前來說，目前移動app市場中運動健身類app有很多，并且功能豐富、提供了差異化服務，供不同服務需求人士使用。一般來說，根據運動健身類app功能的不同可以分三類，分別是日常記錄、訓練計劃制定、健身指導。不過隨著越來越多運動類app功能同質化，很多運動類app都提供了類似的服務功能，來滿足不同運動愛好者的服務需求。日常數據類記app常見的就包括了叮咚運動、春雨計步器、樂動力等，它們都提供了類似的功能，這些功能就包括了運動時間的記錄、速度的偵測、運動消耗量的檢測以及運動路程的記錄等功能。第二類是計劃制定類，這類app包括了常見的Seven、薄荷健康、動動等，這類app的功能更側重運動目標的定制，并提供運動提醒、運動優化等功能。而最后一類則是健身指導類app，這類app相對而言更受運動愛好者喜歡，這類app主要以提供運動指導服務為主，市場上常見的app就包括了Keep、每日瑜伽、火辣健身等，這類app提供了豐富的運動健身教學視頻，并且還提供了專業人士的指導功能，并可以根據不同人群的愛好、需求定制不同的運動指導內容，使得普通人也可以享受專業性的運動體驗。最近幾年隨著運動健身app的高速發展，運隨健身app的功能越來越豐富，并且各大運動健身平臺功能也朝著同質化發展，以此來滿足不同人士的健身需求，并提高市場競爭優勢。根據相關數據報告顯示，截止到2018年，光運動健身類app就已經累計超過了3億下載量，其中最受人歡迎的運動類app就包括了keep、咕咚運動、Nike+這三種。作為信息互聯網下的新型行業，運動app的發展十分迅猛，不過隨著市場趨近飽和，運動健身類app的競爭也將進一步擴大，有利于也同樣存在挑戰，下面就做具體研究。

2 運動健身app行業競爭力量結構研究

行業環境主要指的是企業組織所處的經營領域環境，而就目前來說，影響行業環境的主要因素有如下五點，分別是替代產品、供應商、購買者現實競爭者、潛在進入者，下面就基于叮咚運動app的五點環境影響因素做研究。

2.1 現實競爭者因素

就目前而言，運動健身類app已經進入發展的黃金時期，也是發展的最佳時期。隨著我國社會對于健康意識的不斷提高，越來越多的人加入運動行業，這對于運動健身類app服務商來說是一大機遇，同樣也是一大挑戰。由于國民運動健康意識的提高，在互聯網背景下也催生出一大批優質的運動app，這類app不僅功能豐富、滿足不同人士的差異性需求，最為重要的是這類app抓住了需求人士的服務心理，而這只有這樣才能抓住市場，更好的發展。當前叮當運動的現實競爭者很多，如“Nike+running”、‘Runkeeper”等，而國內也有”樂動力”、“悅跑圈”等。百家爭鳴的狀態給消費者帶來了方便，但也讓行業競爭進入白熱化。一些企業為了提高競爭優勢，提供差異化服務，不過大多數app都存在服務周期短、功能缺失、無法滿足用戶需求等，被市場競爭所淘汰。

2.2 潛在進入者因素

潛在進入者因素主要指新進入行業的競爭者，并能夠對現有行業領導者帶來發展威脅。就目前而言，當前行業領導者包括了keep、叮咚運動、Nike+running、樂動力等優質運動類app它們已經牢牢占據了市場大部分江山，因此運動類app市場趨于穩定，但是隨著運動類app開發技術的不斷成熟，其進入行業的門檻也進一步降低，則也導致越來越多的的運動類app涌現，對現有的市場帶來諸多不確定性因素。

2.3 替代產品因素

運動類app的功能開始同質化，很多運動類app為了生存，開始不斷豐富自身功能，并在努力完善功能的同時，展開差異性服務功能，以此來搶占市場，提高市場競爭力。大眾性運動app普遍擁有運動時間記錄、運動消耗量記錄、運動計劃、運動分享等功能。而為了防止被其它競爭者所替代，越來越多的運動app提供差異化的服務功能，以叮咚運動為例子，威脅咕咚主要針對的用戶是熱愛跑步、競走、騎行的人群，但不同人士的運動健身的方式與需求是不一樣，為了降低被替代的風險，咕咚獨創的“工具+運動SNS社區+智能配件”模式，在運動功能上進行拓展與創新，提供更加豐富化的運動功能服務，而這樣就可以避免被行業替代的風險。

2.4 供應商對行業內企業影響因素

一般來說供應商對行業的影響是巨大的，將會增強其討價還價能力，對app的發展帶來重大影響，甚至對app的產品質量也會帶來不小副作用。就拿咕咚運動來講，其主要產品供應商來自于兩個方面，一個是app開發者，而則是智能配件的原件提供。其中app開發者對于app的發展的影響是巨大的，它將決定app的功能與質量，并在服務體驗上創新。而原件供應商主要指為叮咚運動提供實體硬件的供應商，如叮咚下的運動產品叮咚手表，也會對叮咚的服務帶來不小影響。

3 咕咚發展策略研究

這里將通過三個方面進行細致闡述，分別是戰略轉移、戰略差異化、產品革新。而這三點也是叮咚發展創新的重要策略，保障其在市場環境下高速發展的重要原因。

3.1 在發展中叮咚運動就走硬件來源戰略

在運動app不斷同質化發展中，叮咚運動意識到app在功能創新上將越來越同質化，難以滿足更多運動者的服務要求，為了贏戰市場，叮咚以硬件開源邁入下一步發展計劃。如在開發運動健身app的同時，也在積極構建運動生態服務鏈。叮咚在初期發展中是是以運動監測產品“健身追蹤器”起家的，它具有功能豐富、佩戴美觀、價格實惠，也受到了越來越多的消費者的喜歡。叮咚健身追蹤器具計步、行走距離以及卡路里消耗量等功能，為了更好的配合叮咚生態鏈發展計劃，與當前的移動服務完美配合，叮咚運動開始逐漸拓展運動服務內容，先后推出了叮咚運動APP、智能手環、智能秤、心率帶等服務產品。直到兩千零一十三年，叮咚開始弱化自身硬件品牌定位，將重心朝著移動互聯方向發展，并積極通過軟硬件一體的方式構建自身運動生態鏈，并取得了不錯的效果。叮咚將自身發展定位為“軟件為主，硬件為輔”的發展之路。在后續運動生態鏈的打造中，叮咚也在積極創新，并開創了以“智能配件+手機運動軟件+運動SNS社區”四位一體服務功能板塊，提高市場競爭優勢。經過五年在運動市場的深耕，現代的叮咚運動已經擁有了兩千多的目標性運動群體，隨著叮咚的不斷發展，用戶人群還在不斷提高，每年創造上上千萬的財富。

3.2 差異化的戰略引導叮咚發展

一般說來，企業為了提高自身產品競爭力，都會打造差異化的核心競爭功能，而這也成為企業搶占市場的重要法寶。差異化的服務戰略需要企業擁有創新的戰略眼光，能夠通過自身條件，發揮產品的優越性，并不斷推進企業發展改革，適應社會發展。叮咚本身是基于運動硬件起家，因此在運動行業擁有著豐富的經驗，從硬件到目前的軟件、從PC端到移動端，再到軟硬件與服務平臺三位一體，叮咚不斷通過自身在運動行業的資深經驗不斷擴大其運動版圖，從兩千零一十年叮咚創辦起，企業就不斷圍繞著健康、運動努力做突破創新，了解不同人運動人士心理服務需求，并在移動信息化發展下，牢牢搶占移動市場的先機，不斷將功能與信息化做結合，推進運動服務行業的快速發展。就目前而言，咕咚已經從單純的運動健身社區發展到如今運動與網絡結合的服務社區，其在運動服務中也在不斷發揮自身價值，不斷創造優質、科學、健康的服務產品與應用解決方案，受到了越來越多的人群的喜歡。

3.3 企業對產品服務的創新優化

叮咚發展的六年來，一直深耕與運動服務行業，對運動有著深入的了解，并在產品創新、創造中不斷發揮自身優勢，并取得在運動行業的二十多項國家發明專利。如在硬件服務中，叮咚深入了解不同人士的運動需求，在硬件中加入傳感器設置，使算法更加優化，更加精確。移動互聯時代的發展，將社區與運動相結合，完美適應本地化服務。到了二零一五年，叮咚又推出了“咕咚ForAndroidWear”軟件，這種軟件在運動中有著大獎創新，能夠解決硬件與軟件之間的缺陷，而在同年還推出了“智能跑步盒子”等差異化的硬體設備，并與軟體做深入結合，推進其自身生態的發展。

總結：隨著社會的不斷發展，我國運動市場也迎來了高速發展時期，就目前而言，我國運動產業規模已達到萬億規模。在未來發展中，叮咚也將牢牢抓住產品、創新、服務等重要板塊，不斷提高自身性能，為消費者提供最佳體驗，并促進運動市場的發展。