教學督導在教學質量監控體系中的作用

高 紅

（江蘇建筑職業技術學院，江蘇 徐州 221116）

高校教學質量直接關系著其人才培養質量的高低，決定了高校的持續發展潛力，如何有效提高教學質量就成了高校開展教學工作的重中之重，為此建立了教學質量監控體系。在教學質量監控體系中，教學督導占據著重要地位，為教學質量提供了有力的保障。但在實踐過程中教學督導也暴露出了一些問題，只有解決這些問題，才能使教學督導的價值獲得最大化的發揮。

1 教學督導及其在教學質量監控體系中的作用分析

1.1 教學督導的組織形式

教學督導是指由督導機構實施，基于學校人才培養規格要求而設置的，定期向學校領導、管理部門以及院系反饋各類教學信息，并提出改進教學工作和管理建議的組織機構。因此，教學督導工作人員并不具備決策權，其職責只是將教學有關的信息反饋到學校領導層和管理層。

在高校中，教學督導的職責由教學督導委員會承擔，在平時的教學工作中，該機構主要是協助教學管理部門進行教學質量的監督和檢查。教學督導委員會一般由主管校長直接領導，委員會成員大多為具有豐富教學經驗的專家。在具體工作中，教學督導人員會有計劃的對各個教學環節進行檢查，根據掌握的教學信息對一些重大的教學工作提供決策參考。同時，教學督導還需和課程教師進行溝通，給出改進建議，實現教學水平的提升。

高校教學督導委員會的工作一般具有詳實的工作計劃作為參考，委員會定期會召開工作會議，對階段工作中遇到的問題進行商討，制定解決策略。

1.2 教學質量監控過程中教學督導的運行機制

根據教學的階段可以將教學督導分為教學前督導、教學中督導以及教學后的反饋三個環節。

首先，在教學開始前，教學督導的主要工作對象是教師，工作針對的內容為教學設計，督導人員會圍繞教學目標、教學設計內容、教學設計依據展開督導，指出其中存在的不足，督促教師進行優化，為后續教學活動的有效開展奠定基礎。

其次，在課堂教學中，教學督導會深入到課堂一線，對課堂教學的開展情況進行監督，檢查教師是否完成既定的教學目標，對教師的教學能力、課堂管理能力進行評判。除此之外，教師的時間分配、形象管理、板書設計等也屬于教學督導所關注的內容。

再次，在教學之后，教學督導需要將教學前、中兩個環節所記錄和收集到的資料信息反饋到學校以及相關部門，進而對教師的教學效果做出客觀合理的評斷。這樣有助于教師不斷改進自身的不足。同時，在教學結束后，教學督導還需和學生進行交流溝通，了解學生的體驗和意見，之后結合自身專業素養對課堂教學進行整體性反饋，其中最關鍵的內容包括教學目標達成效果、教學內容組織情況、教學任務的貫徹情況等。

1.3 教學督導在教學質量監控體系中的作用分析

在高校教學中，教學質量監控是指基于教育規律對教學目標、教學組織、教學活動、教風學風等可以反映出教學效果的因素進行內部分析和評審，在此基礎上通過教學信息的反饋對教學工作進行持續有效的調控，促進教學質量的提升。教學督導作為教學質量監控體系的重要組成部分，其發揮的作用主要體現在以下三個方面：

其一，監督作用。教學督導最主要的一項任務就是對教學進行監督，即根據每年的工作計劃，對課堂教學、教學資料、教學實踐等內容進行檢查。一般情況下，教學督導會重點選聽新入職教師的授課活動，并在聽課過程中和教師進行及時的溝通交流，幫助其找出授課中存在的不足，促進教學水平的提高。除了新教師外，教學督導會根據教學質量監控體系的反饋，對以往教學效果不佳的課程進行隨堂聽課，檢查其教學方法、方式是否已經改進。針對教學資料的檢查內容包括課堂設計、畢業設計、實習資料以及試卷等，同時還會抽查不同職稱教師所負責的教學任務。在畢業設計檢查中，教學督導會和一定數量學生進行談話交流，對其工作進度和完成情況進行了解。

其二，指導作用。在教學監督的基礎上進行指導，可以快速有效的提高教學質量，并為高校教學工作指出一個正確的方向。工作于課堂教學一線的教學督導對校內授課情況具備全面、精準的了解。教學督導委員會的成員大多為具有豐富教學經驗的專家，他們可以利用自身所掌握的專業知識和經驗，對教學設計、課堂授課存在問題的教師以及學生的畢業設計提供指導，使教學效果較差的教師可以迅速作出改觀。同時，教學督導還可以將自身掌握教學信息反饋到學校領導層和管理層，給出決策性的意見、建議，為高校辦學方向的調整以及課程體系的完善提供支撐，推動高校教學改革的深入。

其三，評價作用，實施教學質量監控的最終目的是提高教學質量，因此在具體工作的過程中必須找出教學存在的薄弱點，評價反饋機制的建立則可以達成這一目標。教學督導委員會作為獨立于教學管理機構的部門，具有專業性和客觀性的特點。教學督導所設計的教學考核體系更加科學嚴謹，可以將教師課堂教學的效果客觀公正的反映出來，最大程度的保障考核評價結果的可靠性。在基礎上將改評價結果和教師的職稱評審、福利待遇掛鉤，可以有效督促廣大教師對教學中的不足之處進行改進。

2 現階段高校教學督導存在的問題及對策研究

2.1 高校教學督導存在的問題分析

總體上來看，現階段我國高校教學督導存在的問題主要表現在三個方面：

其一，教學督導工作人員專業素質整體水平偏低。目前，我國高校教學督導委員會的成員大多為學校已經退休的教師或是從其他學校聘請的教師。這些人員雖然擁有足夠的時間，但在精力方面卻存在一定的不足。而且在長期的教學實踐中他們已經形成了固化的教學理念和思維，和當前高校信息化、開放性的教學環境并不適應，這不可避免的會對教學督導的實施效果產生影響。而來自學校外部的兼職督導員，雖然在評價上更加客觀，但由于時間不固定，因此也無法提出更為深刻的問題。

其二，教學督導管理體制不完善。在高校教學管理中，教學督導的涉及面十分廣泛，基本上涵蓋了教師隊伍建設、校風文明建設、教學實踐監督檢查等諸多方面。而高校的教學督導比較偏重于教學質量督導，雖然和校內諸多部門形成了聯絡溝通體系，但是關于督導工作的制度和規范卻尚不完善，一定程度上限制了教學督導作用的發揮。

其三，缺乏高效的溝通反饋機制。目前，我國高校的教學督導工作整體上呈現鏈條式，教學督導會將教學信息、評價結果反饋到學校領導層，通過領導層反饋給廣大教師，但教師根據評價結果做出改進之后，卻無法獲得進一步的反饋和評價。同時，教學督導和專業教師之間的關系并不對等，這樣在一定程度上阻礙了教學督導和教師的溝通交流，很多教師缺乏溝通的主動性，往往是被動應對教學督導提出的問題。

2.2 針對高校教學督導工作問題的對策

針對上文中提到的高校教學督導存在的各方面問題，想要作出改進應從以下三個方面入手：

首先，加強教學督導隊伍建設，提高督導人員的綜合素質水平。為了打造一支專業素質過硬的教學督導團隊，高校應該專門聘請資深的教師或是專家作為教學督導委員會的核心成員，在此基礎上聘任一些思想意識開放、身體條件較好的離退休教職員工組成團隊。在教學督導工作逐步進入正軌之后，可以適當的引入一些年輕的教師，補充新鮮血液，由老成員幫帶，提高新成員的專業素質和工作經驗，逐漸推動教學督導隊伍的年輕化。同時，對教學督導崗位職責進行明確，設置督導工作目標，充分激發督導人員的工作積極性。此外，還需加強對督導人員的培訓教育，提高教學督導人員的現代化教育水平，使其能夠有效的適應當前信息化的教學環境，幫助教學督導人員更精準地把握現代教育的發展趨勢。以年為單位制定科學的工作計劃，通過科學的組織加以落實。

其次，構建科學的教學督導反饋機制。現階段高校教學督導存在的問題就在于教師針對教學督導的評價結果和指導意見作出改進之后，無法及時再次反饋到教學督導。對此，應打破現有的鏈條式反饋機制，加強教學督導和教師之間的聯絡溝通，形成閉環機制。具體措施如下：其一，建立教師信息反饋制度，使教師成為教學質量監控的一部分，教學督導要通過信息反饋及時了解教師所提出的意見和建議，并將監督和檢查結果及時反饋到教師處，促進課堂教學水平的提高。其二，建立學生信息員制度，重視學生自主意識的發揮，充分發揮學校所提出的意見與建議的參考價值。其三，建立網絡信息反饋平臺，為學生、督導人員以及教師相互之間的溝通交流提供渠道，提高信息反饋的效率，使教師可以在第一時間根據相關信息完善教學設計。

再次，開展多形式的教學督導活動，營造注重教學質量的校園氛圍。想要推動教學督導在教學質量監控中的全面落實，必須要提高全校師生對教學督導工作的重視。首先從校領導入手，為教學督導工作提供堅實的支撐。督導部門則應對督導活動開展的形式進行拓展，加強督導人員的培訓和相互交流，做好督導工作的宣傳，如建立教學督導專題網站，定期對教學信息進行發布，供廣大教師進行學習。同時將教學督導的評估結果和職稱評定、薪酬待遇等掛鉤，形成對教職員工的有效激勵。此外，除了常規的督導任務之外，還應不定期的開展階段性督導，提高教學督導的效能。

結語：綜上所述，在現代高校發展的過程中，不斷優化提高教學質量是培養高素質人才的必經之路，也是保障高校持續發展的基礎。在高校教學質量監控體系中，教學督導發揮著監督、指導以及評價三方面的作用，為了確保其價值作用可以充分發揮，應加強教學督導隊伍建設、構建科學的反饋機制，豐富督導活動形式，推動高校教學改革的深入。