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什么都沒買的你,真的虧了嗎?

2019-01-07 06:29:25孫超
求學·素材版 2019年12期
關(guān)鍵詞:消費者

孫超

都說買到就是賺到,看著一次次抵扣,一筆筆津貼,這樣的判斷難以反駁。那么,如果換一種問法: 什么都沒買的你,是不是虧了呢?帶著這樣的問題來審視雙十一,事情或許會變得更有趣。

雙十一是什么,還得從“價格歧視”說起。

雖然名字中帶有歧視兩個字,但這并不是什么貶義詞——至少在最初界定這一概念的經(jīng)濟學家們那里,這并非貶義,而是隨處可見的商業(yè)現(xiàn)象。比如我們常見的階梯水費、峰谷電價、機票折扣,乃至大家喜聞樂見的第二杯半價,都屬于價格歧視。

簡而言之,這就是一種把相同產(chǎn)品,以不同價格賣給不同買家的操作。對血拼雙十一的消費者來說,提前一個禮拜,甚至二十多天來組隊PK,淘寶蓋樓,爭搶優(yōu)惠券,換取更低的尾款價,同樣是付出了額外的時間成本,這也是一種價格歧視手段。

這樣一來,各類網(wǎng)購平臺為什么要不約而同地制定這么復雜的規(guī)則,就很好理解了。因為這些規(guī)則,正是要精準篩選出愿意用時間和精力換優(yōu)惠的人群,實現(xiàn)精準推送和精準定價,獲取更多成交量。而那些對價格不敏感的消費者,自然就不是雙十一重點瞄準的人群。難怪有網(wǎng)友調(diào)侃,哪有什么精打細算會過日子,其實只是荷包太瘦而已。

一般來說,價格歧視常常有助于實現(xiàn)生產(chǎn)者和消費者的雙贏。?用經(jīng)濟學術(shù)語說,是提高了社會福利。?但理論很美好,現(xiàn)實卻并不總是如此。 ?

你有小賬本,我有大數(shù)據(jù)。你有歷史比價軟件,我就搞雙十一“特供”商品。由于信息的單方面不透明,消費者常常難以知曉商品的日常真實價格。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的普遍應用,卻讓商家對用戶的“畫像”越發(fā)精準,更不用提“先漲后降”“大數(shù)據(jù)殺熟”等深深的套路。

除此之外,“低價”刺激下,總是有非理性消費如影隨形。常常有一些消費者在收到貨物后才感慨: “我怎么就管不住我這手呢?”“免息分期”等銷售策略,把價格難以承受的商品包裝成月付低廉的“甜點”,消費者看似沒有付利息,實際上卻損失了資金本身的潛在收益,付出了機會成本。更有甚者,超出預期收入之外的借貸消費,成為拖垮一些城市白領和大學生的最后一根稻草。

畢竟,在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的超級團隊面前,普通消費者的那點小算盤,常常太過無力。

不過,經(jīng)過一年年血拼的洗禮,消費者們也變得更加冷靜和精明了。有人調(diào)侃,下單之前,去柜子里停灰的地方看看,全都是曾經(jīng)的“爆款”“必入”。 曾經(jīng)有一位年年“剁手”的朋友看著淘寶人生里的消費賬單痛定思痛,總結(jié)出了一大定律:凡是有一絲猶豫的,都堅決不買。拿著這一條鐵律轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大電商平臺,他發(fā)現(xiàn),其實并沒有那么多非買不可。用這樣的篩子去篩選無數(shù)被精準推送到自己眼前的東西,購物,反而變得更加愉悅。今年雙十一,微博上“任他紅包漫天,我自巋然不動”附和者不少,而緊盯需求、精準下手的網(wǎng)友群體,似乎也在擴大。

在這樣此消彼長的博弈之中,你我作為普通消費者,理應有這樣的自知自覺:我的決策正在被數(shù)據(jù)背后的一個個數(shù)據(jù)模型和高智商的大腦所審視。要相信,世界上本沒有那么多“剛需”,但“搶購、限量”這樣令人眼紅心跳的字眼,以及不斷跳動的倒計時,正無中生有地創(chuàng)造出需求。要相信,在這個手機和電腦的銷量以億計算、大部分工業(yè)品生產(chǎn)可以實現(xiàn)完全自動化的時代,一定沒有絕對的稀缺,也未必有空前絕后的低價。 ?

唯一決定買與不買的,理應是真正的需求。物品總是應當被人所用,而不是相反地,人被種種消費的符號牽動,異化成“我買故我在”。有了這樣的理性與覺悟,那么無論買與不買,就都無法簡單地用贏和虧來衡量。

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