黨報(bào)客戶端如何創(chuàng)新發(fā)展開(kāi)啟融媒體顛覆性變革時(shí)代

羅永攀

摘要：隨著傳統(tǒng)媒體客戶端邁入“換擋加速”的階段，新的市場(chǎng)特征也呈現(xiàn)出來(lái)，但同時(shí)也面臨著諸多困難。上游新聞客戶端上線3年來(lái)，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，開(kāi)啟融媒體顛覆性變革時(shí)代。文章對(duì)此進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：客戶端;融媒體;變革

中圖分類號(hào)：G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2019）24-0131-01

2018年12月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的“中國(guó)新聞網(wǎng)站傳播力2018年上半年榜”中，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬的上游新聞在稿源單位移動(dòng)端綜合傳播力榜中排名第十一。怎樣創(chuàng)新發(fā)展黨報(bào)客戶端？2019年上游新聞提出要做“5G元年”媒體先行者。

一、面對(duì)挑戰(zhàn)，顛覆性重構(gòu)媒體融合

在新聞傳播領(lǐng)域，最大的技術(shù)變革來(lái)自以手機(jī)為主要代表的移動(dòng)新媒體。2015年以來(lái)，黨報(bào)新聞客戶端應(yīng)運(yùn)而生。但是傳播內(nèi)容卻存在低端產(chǎn)能過(guò)剩的情況，遠(yuǎn)不能滿足用戶對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)的需求。

數(shù)據(jù)顯示，上游新聞的移動(dòng)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1300萬(wàn)，日活躍用戶達(dá)70萬(wàn)，全年閱讀量100萬(wàn)+的稿件超過(guò)200篇，已成為一個(gè)平臺(tái)級(jí)新型主流媒體。

2019年，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)果斷關(guān)掉慢新聞、上游財(cái)經(jīng)兩個(gè)下載量超過(guò)100萬(wàn)的客戶端，將其特色內(nèi)容全部融入上游新聞相關(guān)頻道，進(jìn)一步突出上游新聞主平臺(tái)地位。接入重慶日?qǐng)?bào)時(shí)政內(nèi)容，打造集團(tuán)大時(shí)政信息同享平臺(tái);《紅巖春秋》內(nèi)容納入文史頻道;新女報(bào)、健康人報(bào)內(nèi)容納入時(shí)尚、健康頻道;所有采訪資源全部整合進(jìn)上游新聞，近400名記者主要向上游新聞供稿，進(jìn)一步提升了上游新聞的原創(chuàng)生產(chǎn)能力。

在媒體融合的過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體與新媒體是融合依托的。上游新聞這些創(chuàng)新舉措將建立起以頻道制為主導(dǎo)的媒體融合機(jī)制，重構(gòu)過(guò)去傳統(tǒng)媒體+新媒體的格局，以新媒體整合傳統(tǒng)媒體，實(shí)現(xiàn)顛覆性變革。

二、不忘初心，狠抓內(nèi)容建設(shè)

內(nèi)容、創(chuàng)新、人才是融合發(fā)展始終是客戶端最關(guān)鍵的三個(gè)驅(qū)動(dòng)。

在改革發(fā)展中，內(nèi)容生產(chǎn)永遠(yuǎn)是不可忽視的重要部分。以上游新聞為例，在內(nèi)容上方面，上游新聞客戶端始終要牢牢堅(jiān)持主流價(jià)值，通過(guò)有速度、有熱度、有溫度、有態(tài)度的原創(chuàng)獨(dú)家報(bào)道，成為輿論場(chǎng)上的“定盤星”;從創(chuàng)新上說(shuō)，通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展理念以及傳播模式，提上游新聞傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力;從人才上說(shuō)，近400名記者主要向上游新聞供稿，為客戶端提供健康快速發(fā)展，培養(yǎng)了全媒型、專家型人才，打造信得過(guò)、用得上的全媒體采編隊(duì)伍。

黨報(bào)客戶端有特有的優(yōu)勢(shì)，一方面擁有強(qiáng)大的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)能力，另一方面黨報(bào)本身?yè)碛袠O具競(jìng)爭(zhēng)力的線下服務(wù)體系?？蛻舳艘胫\得更好發(fā)展，需從四個(gè)方面努力：服務(wù)立“端”，以服務(wù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展為本;特色亮“端”，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為要;人才強(qiáng)“端”，以采編隊(duì)伍轉(zhuǎn)型為基;合作興“端”，以搭建開(kāi)放平臺(tái)為重。上游新聞所依托的重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，最大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是專業(yè)的采編團(tuán)隊(duì)，而提供權(quán)威、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、好看的新聞內(nèi)容也是主流新聞媒體生存和發(fā)展的根本。

三、深挖優(yōu)勢(shì)，把“讀者”變“用戶”

如何使客戶端有一定的黏性，使得用戶對(duì)于安裝客戶端有必然的需求？讀者變用戶，報(bào)端共發(fā)展，讀者是黨報(bào)的基礎(chǔ)，也是新媒體發(fā)展的生力軍。

傳統(tǒng)媒體衰落的一個(gè)重要表現(xiàn)就是逐漸喪失了與用戶的連接。新媒體時(shí)代如何架起用戶與政府、社會(huì)的溝通橋梁？上游新聞將基于用戶問(wèn)政問(wèn)答、社群交流、生活服務(wù)、監(jiān)督投訴等需求，設(shè)立了有關(guān)頻道和板塊，力求實(shí)現(xiàn)服務(wù)跟著用戶走，以重獲用戶和市場(chǎng)的認(rèn)可與信任。

用戶的使用感受決定了新聞產(chǎn)品的到達(dá)率、閱讀率、點(diǎn)贊率和轉(zhuǎn)發(fā)率。了進(jìn)一步提升用戶參與感，讓用戶通過(guò)上游新聞能真正實(shí)現(xiàn)從“能看”到“能用”的體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，上游新聞將在未來(lái)進(jìn)一步通過(guò)強(qiáng)化互動(dòng)版塊下沉渠道，重新定義用戶連接。

首先，曝光臺(tái)頻道全新亮相，不單是為采編部門提供新聞線索，還將快速回應(yīng)用戶提出的問(wèn)題，打造重慶互動(dòng)效率最高的輿論監(jiān)督平臺(tái)。另外，上游新聞新增幫幫、渝商等強(qiáng)互動(dòng)頻道，優(yōu)化上游號(hào)頻道，依托社群搭建深度刺激用戶的互動(dòng)參與，重新建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與用戶的新信任、新連接，重新搭建不同用戶之間相互溝通的新橋梁。

這意味著，無(wú)論是商業(yè)精英，還是普通白領(lǐng)，無(wú)論是養(yǎng)生達(dá)人，還是時(shí)尚人群，都可以在全新亮相的上游新聞上獲取感興趣的資訊，獲得信息交互的通道。

四、用戶賦能，全面升級(jí)內(nèi)容可視化

勇面競(jìng)爭(zhēng)，狠抓技術(shù)升級(jí)。內(nèi)容與技術(shù)的深度融合是媒體勇面競(jìng)爭(zhēng)、迎接未來(lái)的必然選擇。目前，重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)上游云已進(jìn)入二期開(kāi)發(fā)階段，今年將能借助AI助手合成新聞主播，實(shí)現(xiàn)在財(cái)經(jīng)、體育、天氣等新聞?lì)I(lǐng)域應(yīng)用機(jī)器人自動(dòng)寫稿等。

回溯技術(shù)革新的路徑，通訊技術(shù)在從3G到4G的過(guò)程中，推動(dòng)了數(shù)字內(nèi)容由文字向圖片、視頻等形式的轉(zhuǎn)化;可以預(yù)見(jiàn)的是，5G時(shí)代將迎來(lái)直播、多元化視頻及個(gè)性化內(nèi)容生產(chǎn)的大爆發(fā)，視頻傳播將成為新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要風(fēng)口。

上游新聞在把握5G、人工智能等新技術(shù)要求下的時(shí)代背景，重新布局視頻板塊，推進(jìn)以視頻化為主的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)文本，改變以文字為主的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式，建立常態(tài)化激勵(lì)機(jī)制吸引用戶參與，共同推進(jìn)視頻生產(chǎn)。上游新聞將炫彩小視頻頻道，引導(dǎo)用戶上傳30秒左右的小視頻，從視頻新聞的閱讀者，成功轉(zhuǎn)化為視頻新聞的生產(chǎn)者。