淺談人工智能對財務行業的影響

李佳蔚

一、人工智能在財務行業的發展現狀

根據普華永道和德勤會計師事務所介紹，財務機器人目前能做的主要是核對類、收集類等重復性高、技能要求低的工作。比如，與多家銀行不同賬號的對賬；對周報、月報數據的匯總梳理；利用內部財務系統、外部稅務系統、進項稅票管理系統、上月申報的留底稅額等數據源，進行增值稅差額的核對等。

財務機器人目前還處在人工智能技術在財務數字化領域的初級應用階段，只能滿足企業的日常會計核算功能。簡單說來，就是在電腦上裝一個機器人軟件，然后教會這個機器人在電腦上進行財務的操作，就好像教一個新進的員工進行作業。它會幫助財務人員完成大量的、重復規則化的事務。其不僅能夠提高效率，還能夠通過大數據收集分析，發出財務風險的防范預警。財務機器人可以代替某一個具體的崗位進行全流程的處理。

目前，在財務領域商用的機器人技術著重在模仿人類的財務操作和判斷。但今后在業務收入預測、風險控制和管理、反舞弊分析、稅務優化等方面也有很大的應用空間。使用機器人自動化技術來代替人類，完成這些重復性的勞動將進一步解放人類的生產力，將人類工作中的機械屬性剝離出來，去完成更多具有創造性、挑戰性、戰略性等需要用心用腦的工作，獲取更大的價值提升。

二、人工智能對財務行業的影響

（一）提高會計工作質量和效率

財務機器人執行任務的精確度遠高于人工，可以全天候不間斷地工作，同時能夠避免出現因人為錯誤而導致的返工，大大提高了會計工作的時效性。此外，財務機器人優化了財務流程及其標準，能夠在提高工作質量的同時降低成本；流程自動化增強了數據的質量與一致性，優化了分析水平；機器人完成任務的每一個步驟都可以被監控和記錄，從而用作審計證據以滿足合法合規的需求。

（二）規范納稅管理，減少會計信息造假

人工智能除了在財務行業應用廣泛，在稅務行業也大有作為。隨著金稅三期在全國的全面推行，其威力也不斷凸顯。金稅三期系統是我國稅收管理信息系統工程的總稱，它圍繞“一個平臺、兩級處理、三個覆蓋、四個系統”的總體目標而建立。金稅三期系統工程可以有效地優化納稅服務，系統會定期或不定期對納稅人的納稅情況進行分析，一方面對因客觀原因造成的少繳或補繳稅款給予及時提醒；另一方面對故意少繳或者不繳稅款的事實進行處罰，并納入納稅人的誠信系統。同時稅收信息也更加公開透明，稅收分析比對更加高效便捷，進一步促進了稅務機關規范稅收執法和管理行為，最大限度地減少了“人情稅”、“關系稅”，減少稅收執法的隨意性。

（三）財務機器人引起財務人員的需求變革

58集團于今年2月發布的《2017-2018年度中基層求職者行為特征研究》顯示，隨著人工智能、網絡傳感器、虛擬現實等科技項目的發展進步，更多的服務型機器人產品正在逐步改變人類的工作方式，提升工作效率，為一些重復性、操作性較強的行業帶來了就業沖擊。因而，包括財務、審計、統計等在內的行業用工需求降幅增大。大數據、智能化、移動互聯網和云計算的數字化浪潮不可阻擋，就基礎財稅工作而言，機器取代人是必然趨勢。

三、財務人員如何應對人工智能入職

人工智能并不能完全替代財務人員，但會倒逼我們進行轉型。隨著人工智能與會計信息系統的不斷結合，財務行業中涉及的管理、分析、信息化的領域應是財務人未來的發展方向。

（一）管理型財務專家

管理會計是會計的重要分支，旨在提高企業經濟效益，并通過一系列專門方法，利用財務會計提供的資料及其他資料進行加工、整理和報告，使企業各級管理人員據以對日常發生的各項經濟活動進行規劃與控制，并幫助決策者作出各種決策。

為企業提供決策支持，整合和有效利用企業資源，組建以財務為核心的企業管理架構，已成為現代企業的重要需求。財務人員要逐漸把眼光從憑證擴展到業務、企業、行業、客戶、供貨商，要從會計準則擴展到行業政策、商業模式和競爭者信息。因為大數據時代除了關注數據之外，還要關注業務、關注營銷策略、關注行業。機器人取代的只是重復的工作，只要財務人員能深入到實際的業務之中去，是很難被機器人取代的。另一方面，是要明確角色定位，財務人員要主動融入到業務團隊中，熟悉業務的流程，學會做業務分析師、管理會計師。要充分理解商業運作的規則、模式、企業愿景和使命、企業的經營目標和政策等。

（二）風險管理和控制專家

《會計改革與發展“十三五”規劃綱要》中明確會計改革與發展的目標：“……適應經濟社會發展需要……，加強政策引導、經驗交流，不斷強化會計工作在信息利用、資本運營、價值管理、內部控制、風險防范等方面的職能作用。”

同時，風險管理和內部控制也逐漸成為現代企業管理中不可或缺的部分，當企業發展到一定階段后，組織結構和經濟活動會更加復雜，企業整體風險控制管理是必須要做的事情。信息系統會為風險控制提供支持，但其中的人工控制和對自動化控制的監控，都需要熟悉企業財務與運營狀況的人員來執行。

（三）信息系統實施顧問

人工智能的應用離不開信息系統，而信息系統的實施就需要那些既懂財務又懂信息系統的人。這一趨勢現已非常明顯，企業要實施信息化，需要一些專業人員將他們的需求模式化，而在信息系統實施中又需要他們來輔導，需要后期不斷維護以及更新換代，以符合企業日益變化增長的需求。因此，財務人員和信息化專業人員可相互取長補短，發揮會計人員在財務行業的特殊優勢，與信息化人員相配合，在智能會計程序化，計算機軟硬件研發、維護和升級上發揮重要的作用。