
“王醫生,這是我熟人,您幫忙照顧一下!”“陳主任,我是老李介紹來找您看病的,呵呵。”……醫生與患者之間常常能聽到這類對話。不少人認為,醫院有熟人可以為自己提供方便,比如不用排隊掛號、省去不必要的支出、醫生看病時也會更盡心,這些好處讓人們免不了有“進醫院就得找熟人”的想法。
一位不愿透露姓名的醫生說:“患者生病后希望盡早恢復的焦急心情我可以理解,但沒必要非得托熟人,有人覺得找熟人看病病好得快,這純屬心理作用,大多數醫生在看病時對待病人是平等的,并不會因為你是熟人就超水平發揮?!?/p>
這位醫生解釋道,醫生的水平有高有低,但都有共同的職業操守,絕不會刻意貽誤病情,置病人安危于不顧,可能是因為每位醫生的性格、用藥習慣、診斷方式等差異,在病人眼中造成了“不說話不搭理我”、“開藥和別的醫生不同,恐怕是亂開”、“診斷過程很簡單,看不出花了心思”等等誤解。
有醫生坦言,自己在診療過程中,針對熟人介紹的病人,可能礙于情面放棄疾病所需的常規檢查,而主要憑借自己經驗做判斷,比如本來該拍X光片的,熟人帶著透視一下就行了,錢省了,重要的診斷證據卻沒留下;在用藥方面,也會想辦法找便宜但質量相對欠缺的藥品替代;至于看病不寫病歷的情況就更普遍了。這就是導致不少正常的就醫程序被簡化,不規范醫療情況出現,一旦出現醫療糾紛,患者往往會礙于情面吃啞巴虧或難以舉證,給維護自己的合法權益帶來了困難,最終受害的還是患者。
那么不找熟人找誰?這是患者們問得最多的一個問題。專家指出,現在不少醫院推出了導診、首診負責制、投訴待崗制等等服務。這些“正途”都應該引起患者重視,通過這些方式,患者可以及時找到想要找的專家,還可以準確投訴。
許多人都覺得大醫院醫療設備先進、條件優越、治療水平高,所以不管什么病都喜歡選大醫院。殊不知,小病進大醫院可能是走了“繞路”。
其實很多小病常見病在社區醫院和一般診所都可以治療,程序簡單,速度也快。一味追求就診醫院的規模反而容易拖延時間耽誤病情,對看病造成不利影響。
但以下幾種癥狀有時病情比較復雜,或者容易被小醫院、小診所誤診誤治,最好直接去大醫院就診,以免延誤最佳治療時間:不明原因的嘔吐;持續高燒或低燒經抗感染治療后仍不能退燒的;不明原因的頭昏頭暈且頻繁發作的;不明原因消瘦的;大便隱血的;尿血或小便困難、少尿、無尿的;全身大面積紫癜的;突發心絞痛或呼吸困難的;嬰幼兒及婦女孕期內疾病的;有急性黃疸癥狀的;婦女非經期內陰道不規則出血的;身上突然長出的包塊或以前一直不變的疙瘩、囊腫或痣疣突然發生變化或快速增長的;性器官病癥(容易被小醫院忽悠);其他嚴重病癥。
專家在患者心中有至高無上的權威地位,很多患者都覺得只有專家才能找準病根“一步到位”,雖然掛號費貴點,排隊不好排,但讓人心里踏實。
昆明的江女士為掛專家號就被折騰得不輕。江女士的兒子左腳患上甲溝炎,為此耽誤了不少學習時間。她聽朋友說北京某大醫院的專家治療甲溝炎特別有效,就帶兒子來到北京。
“早晨6點到醫院的時候,專家門診的掛號隊伍都已經排成長龍了。掛號的人擠來擠去,我被擠出來三次??墒堑攘藘蓚€多小時,護士小姐過來對我們說,名額已經滿了,第二天再來。”江女士第二天3點就起床,到醫院時發現有些病人背著被褥和食物早早就在排隊了。這回她沒白跑,終于掛上了號。現在回想起來,江女士還在說,專家治病的確好,可是掛號實在太受罪了。
其實現代人健康意識和自我保護意識增強是好事,但也不應該對專家過分“迷戀”,專家的門診時間有限,對每位患者的診斷時間也有限,這就造成掛號難的問題。而且,不是所有病都必須掛專家號,可以先到普通門診就醫聽取醫生建議,遇到治療難題時再向專家請教,這樣能省去很多時間。當然,如果你的病恰好有專病門診,那最好去找專病門診的醫生,他們通常對某一病癥的檢查治療具有很專業的水平。
經常有這樣的患者,本來得的是普通常見病,卻動輒要求吃高價進口藥、用高級抗生素,出現這種現象有兩個原因。首先,很多患者在買藥方面有一個誤區,認為名牌藥、高價藥就一定效果好;再次就是他們可以報銷醫藥費,也就不那么主動積極地去省錢了。
針對這種情況,一位在市醫藥公司工作的有多年藥品銷售經驗的工作人員坦言,某一種西藥的市場占有率在很大程度上決定了它的價格,如果這種藥屬于大眾藥,也就是說很多公司都生產的話,它的價格定位相對就較低。如果這種藥屬于新特藥,而生產公司又少的話,相對價格就會定得很高,其次,盡管新藥上市前依照有關法規,經過嚴格的毒性實驗和臨床試驗,但由于使用時間有限,不良反應很難得到充分暴露,依舊可能帶來潛在的不良反應。相比之下,“老藥”的藥性相對清楚多了。現在銷售的“老藥”是被證明副作用較少、較輕、療效肯定的藥物,一旦發生不良反應,很容易診斷和對癥治療。
另外,在購買藥品時一定要注意區分商品名和通用名,不要按商品名去買藥,要按通用名去買藥,這樣可以少花冤枉錢。如對乙酰氨基酚,這是國家規定的通用名,又稱法定名,它的商品名有很多,如醋氨酚退熱片、泰諾止痛片、泰諾林、必理通等。價格差異挺大,其實本質比較接近。
有許多人認為生病、手術后身體很虛,就買燕窩和冬蟲夏草等保健品進行大補,但其實不然,營養學家對此表示,病人在身體恢復階段各部分機能都沒有步入正軌,過量服用補品反而不利于身體康復,還可能產生副作用?;颊呷朐褐委煟t生就會制定符合病人情況的飲食計劃,合理地進行營養搭配,病人在恢復期間不能也沒必要盲目進補,在有進補的計劃之前,最好能請教醫生,防止病上加“病”。