社會音樂教育領域的主要問題及解局思路

■尹小珂 韋小滿

（北京師范大學，北京，100875）

當前，社會音樂教育已然是一片“藍?！薄艺邔γ烙l展的持續關注、新時代對素質教育提出的新要求、傳統學科培訓市場的飽和，以及音樂教育市場本身潛在的巨大需求，共同將社會音樂教育推向了發展的“風口”。一方面，大量風險投資機構涌入音樂教育培訓市場，尋求以互聯網化的方式提供面向更多受眾的產品和服務；不少傳統培訓機構也開始擴大規模并改善經營方式，積極尋求轉型升級。另一方面，與社會音樂教育市場持續升溫不相匹配的是，該教育培訓領域至今尚未產生有較高社會認知度的培訓機構或品牌。為什么數學培訓、英語培訓能夠誕生“好未來”“新東方”這樣的行業“巨頭”，而社會音樂教育市場卻始終未能有效地產生規?；钠放茩C構？影響社會音樂教育發展的關鍵節點在哪里？本文將從社會音樂教育存在的問題入手，通過對音樂教育活動的深層特點的闡述，分析近年來社會音樂教育培訓領域的利弊得失，探討社會音樂教育發展的突圍之道。

一、當前我國社會音樂教育發展面臨的主要問題

有數據顯示，美國、加拿大等國音樂教育市場的滲透率（音樂學習供給端與音樂學習者的比率）約為40%，而在中國，這一數字僅為4%。①參看芥末堆看教育《音樂教育將成為素質教育賽道的“K12”，“在線陪練”模式被定義》，載“百度百家號”，2018年8月28日。https://baijiahao.baidu.com/s?id=1610003788273904551如果這組數據大體上可靠，則說明中國的音樂教育市場具有巨大的內生性動力，因此也吸引著大量資金流入。不過，風險投資機構驅動下的社會音樂教育事業雖然快速擴張，但也難免存在不少隱患，下面擇其要者進行分析。

（一）對音樂教育規律的認識不足

無論是線上教育模式還是線下教育模式，其設計的首要原則都應該是符合教育規律。對音樂教育來說，其根本規律和其他不少學科是有明顯區別的。我們以樂器學習為例做一觀察。

有資料稱：據中國音樂協會統計，目前幼兒園兒童學習鋼琴的比例可能達到60%以上，小學達到30%，中國琴童總數約3000 萬，并以每年10%的速度增長。①參看相欣《專訪快陪練陸文勇：通過互聯網技術讓孩子練習鋼琴》，載“騰訊·一線”，2018年8月22日（截至2018年9月23日）。https://new.qq.com/cmsn/20180822/20180822050381.html此外，又有在線教育機構認為，鋼琴教育大多面對的是高凈值用戶，其認知水平整體較高，購買力也較強，也更容易接受在線教育。因此，以鋼琴學習為中心的互聯網化產品和服務便應運而生。

但是，在線教育機構恐怕很難意識到，樂器學習有著很強的技能因素和主觀因素，通常只有在一對一、面對面的環境下由教師示范彈奏并進行有針對性的指導，才會產生較為理想的教育效果。除了手型、指法等基本技術問題外，樂器學習還特別側重表現力的培養，其中蘊含很多音樂情感和主觀感受方面的內容。由于音樂本身在情緒表達上的復雜性，我們對音樂的理解也很難用簡單的語言進行精準描述。有經驗的教師通常通過引導學生聆聽、模仿、對比、反思來幫其發現彈奏上的不足，進而尋找更有意味的表達方式。如果采用大班授課制，教師無法兼顧每個學生；而如果采用在線一對一的方式，又很難達到手把手示范指導的效果。此外，樂器學習對教師的專業化水平的較高要求、優秀師資的匱乏、教師教學時間的剛性約束，以及一對一教學相較于大班授課收益有限等事實，也都導致快速進行規?；瘮U張的樂器培訓模式很難得到期望中的回報。

“曇花一現”的大型在線培訓機構——星空琴行是這里非常值得研究的案例。星空琴行成立于2012 年6月，隸屬于北京某文化傳播公司，是由前阿里巴巴管理團隊人員與音樂教育界資深人士共同創辦的創新型連鎖鋼琴培訓機構。該機構以兒童鋼琴的上門教學為特色，開設有幼兒鋼琴早教課、少兒一對一鋼琴課、成人一對多鋼琴課等。在發展的鼎盛期，星空琴行在全國大中城市的一線商業購物中心建立了近60 家鋼琴培訓體驗店。但是，這家名噪一時的琴行于2017 年在快速擴張的道路上轟然倒閉，令人扼腕嘆息?？偨Y其教訓，除去風險投資機構的因素外，還可見它的經營活動中有不少不甚合乎音樂教育根本規律之處：其一，星空琴行把自己定位為互聯網公司，要把自己打造為平臺型的企業，所以在后來擴大服務品類范圍時有冒進的嫌疑，琴棋書畫樣樣都做但顯得樣樣不精，直接影響了用戶體驗，導致后期的退課率居高不下。其二，星空琴行的快速擴張也面臨優質師資短缺的窘境。在教育培訓活動中，師資扮演著非常重要的甚至是決定性的角色?？梢韵胍姷氖?，優秀的音樂、美術類教師的絕對儲量遠低于語、數、英、理、化等科目的教師，而缺乏充裕師資力量作為基礎儲備，星空琴行在擴張中就很容易面臨瓶頸。其三，鋼琴等器樂類的培訓對線下場景的要求幾乎是必然的，而且基本只適合一對一教學，所以很難通過一般的互聯網手段實現標準化、規模化。因此可以講，星空琴行的失敗固然可惜，卻也頗在情理之中。

除了上述“O2O”模式的樂器教學，“在線陪練”近幾年也越來越成為風險投資機構看好的新領域。有行業機構報告稱，到2022 年，整個社會音樂教育的市場規模預計會達到人民幣4000 多億元，其中“在線陪練”需求近1000 億元。在運營上，“在線陪練”企業采用學生跟線下教師上主課、線上教師提供日常陪練的方式。但是，由于不同教師的個性特點、專業能力不同，加之音樂技術訓練的順序性、作品表達方式等并無一定之規，在線陪練的教師與線下的教師不易在教學細節上達成一致。此外，在線陪練對音頻傳輸技術要求頗高，相比普通語音來說，更容易對網絡通信的帶寬構成壓力，一旦音頻在傳輸過程中出現不流暢的情況，用戶體驗自然就會大打折扣。

相較而言，數學、英語等規?；呐嘤柦逃齽t幾乎沒有這些方面的限制。這些傳統的應試學科更注重知識的復制性傳授，對手把手、一對一教學的黏性要求不高，大班、在線等規?；谡n方式也更容易收到良好效果。而對音樂教育來講，如果不考慮學科自身的學習規律和特點，只知簡單復制其他學科的經驗，是很難獲得真正的成功的?！盎ヂ摼W+教育”的一個突出優勢是可以實現用戶的大幅度增加，但社會教育機構不能寄希望于將傳統的一對一課程簡單改造為一對多的普通課程或線上課程，也不能想當然地認為凡是占據傳統市場份額大、市場需求大的課程都能夠通過在線轉化而獲得盈利?！盎ヂ摼W+教育”應該更多關注和教育領域中的哪些學科品類相結合，以及特定學科品類是否適合在線教育，還有用戶是否真正樂于接受這種方式。

（二）缺乏有效提升音樂素養的優質教育產品

根據筆者觀察，目前音樂教育培訓使用的教材總體上有過于陳舊之嫌。以鋼琴教學為例，許多教師仍在普遍采用傳統模式，教授的也還是諸如車爾尼作品599、849、299 等練習曲和其他一些考級要求的鋼琴作品。學生學到一定程度后，即開始明確以考級為目標來完成練習任務，家長們之間的交流通常也集中在孩子“考過幾級”上。而在合唱教育上，合唱者通常也是一邊訓練發聲技能和聽覺敏感度，一邊練習一首又一首有“級別”的曲目。然而，音樂學習的目的僅僅是彈好幾首曲子或者唱好幾首歌嗎？大部分家長讓孩子學習音樂的初衷并不是讓他們走上專業道路，而是希望孩子通過音樂學習具備相對較強的音樂素養。而音樂素養不僅體現為掌握一門樂器或擁有某種與音樂相關的技能，它是要通過音樂來進行心性陶冶，提高審美情趣、審美意識和審美能力，以更好地實現身心全面發展的。我們看到，傳統的音樂教學內容至少在如今的環境下越來越顯露出在學生音樂素養提升方面的局限性。由此說來，開發能更加有效地提升音樂素養的優質音樂教育產品，則成了這個市場的迫切需求。

須知，優質音樂教育產品的重要特點是滿足用戶需求，在這個具體話題上則是符合孩子的成長和發展規律。不同年齡階段的孩子，因心理、生理特點不同，在審美趣味、注意力保持、活動參與方式上的特點也不盡相同?？菰铩⒅貜偷募夹g訓練往往會扼殺孩子學習音樂的天分和熱情，富有趣味性、知識性、互動性的課程才是大多數學習音樂的普通孩子真正所需要的。從音樂素養培養的角度看，技能也僅是音樂素養的一部分，孩子欣賞音樂的能力、創作音樂的能力、通過音樂進行人際交往的能力，以及通過音樂美化心靈和美化生活的能力，才是普通孩子學習音樂的根本目的，也是未來高度競爭的社會中個人“軟實力”的一種重要體現。然而，在當前的社會音樂教育市場上，這類產品似乎尚罕見。

（三）缺乏與音樂教育特點匹配的產品化運營

研發優質的課程和教材產品，是教育類企業規模化發展的第一步，也是最關鍵的一步。除此之外，課程的可復制性對“產品化方式”運營來說也是至關重要的。“產品化方式”主要體現在兩個方面：第一，讓產品盡可能面向最大的目標用戶群，滿足盡可能多的用戶需求，獲取盡可能多的市場效益；第二，以統一的、可發展的策略來構建產品，從而最大限度地延長其生命周期，降低成本，并有利于實現快速配送。無論是經營新產品、成熟產品，還是做項目，產品化運營導向下的研發，都要盡量摒棄單純的項目型、技術型思維，以產品化、市場化的思路去高效利用資源。

這里可以“學而思”為例。這個以培優小班為主體的中小學課外輔導機構，在教研活動上采用了所謂“大后臺，小前臺”的管理模式：它在總部設立各個科目的“研究院”，針對國內的主流教材和大綱，對教學內容進行系統化的、有深度的鉆研和建設，并建設、支持、迭代其自主開發的“ICS 教學管理系統”（英文ICS 系“智能教學系統”的縮寫）。而該企業在全國各地設立的分校采用“教研員主導教研”的方式，力圖讓教研的品質由上至下通過“串課”得到傳遞?；鶎拥娜握n教師無須自己編寫講義，只要按照教研員的授課模式順利完成教學，即可獲得不錯的效果。①參看新師道書院《學而思是如何建立教研體系的？》，載“搜狐教育”，2017年11月2日。http://www.sohu.com/a/201795837_507577在這種“標準化教研”運營模式下，教師既能保證基本的教學質量，又可以相對輕松地完成授課任務，所以離職率也低，保證了充裕的師資。同時，這種模式也讓學生在任何一個校區學習的效果都幾乎一致，從而降低了用戶的流失率。

這里需要指出的是，對音樂教育而言，雖然音樂學科的特殊性和教師個性特點被廣泛強調，但并不意味著音樂類的課程是完全不可科學復制的。缺乏產品化思維和適度的標準化建設，也是制約社會音樂教育規?；l展的一個主要因素。

（四）缺乏科學的教育測評體系

教育測評是教育測量與教育評價的合稱。教育測量，是針對教育效果或者學生各方面發展予以測量和描述的過程，旨在獲得有一定說服力的量化事實，是一種以量化為主要特征的事實判斷。教育評價，是指根據一定的標準對教育事務或現象的價值進行系統的調查，在獲取足夠多資料事實（定性資料與定量資料）的基礎上給出價值分析和價值判斷。當然，在一些情況下，兩者是一致的，因為許多教育測量本身就含有價值判斷。我們說，科學的教育測評體系能夠有效診斷教學問題，增加教師改進教學和學生學習的動力，并促進教育管理部門更科學地行使管理職能。而要充分發揮教育測評的功能，有賴于我們能否足夠科學地制訂這類方案，以及能否正確地認識和使用測評手段。

目前，社會音樂教育中已有許多評價事項，甚至可謂無處不在。課堂上的各種即時評價，以及階段性的師生互評的評分表和問卷，都體現了評價的重要性。然而，由于教師的個性特點、教學風格、質量要求各不相同，學生和家長缺乏對師資進行橫向比較的條件，師生互評的結果往往流于主觀，離客觀公允還比較遠。因此，考級結果幾乎成了家長對于音樂教學師資水平和對孩子成績的考查的唯一方式。當某些音樂類課程沒有對應的考級活動時，家長對孩子的成長狀況和教學效果的考查似乎就無從下手了。在這種情況下，教學質量難以評判，教育管理也難以改進。對社會教育機構而言，科學權威的測評體系是支撐其發展并證明其實力的保障；對家長而言，科學、權威的測評體系是了解孩子學習和成長狀況的便捷依據。然而，目前音樂教育領域還遠未建立這樣的測評體系，這也明顯制約了社會音樂教育的健康和可持續發展。

二、解局思路：回歸根本、形成合力

前文所述的社會音樂教育發展中存在的幾個問題，應該都是制約社會音樂教育發展的深層次問題，有必要從根源上研究和突破。從教育本身來講，“只有適合的才是最好的”，而判斷是否適合的根本標準，就在于是否符合孩子的學習和成長規律、能否有效提升孩子的音樂素養、能否以適宜的方式讓孩子樂于接受并獲得成就。由此可以說，教學質量是音樂教育培訓機構發展壯大的最具決定性的因素。同時，社會音樂教育培訓機構還應認識到，僅依靠自身努力，或過度依靠風險投資機構推動，或僅依賴向互聯網教育的轉型，抑或僅指望與音樂教育專家合作，都不足以保障長期的健康發展，我們需要這類機構與音樂教育專家、投資機構等產生合力。

筆者認為，不妨以“組織間關系”（interorganizational relationships）的視角來看待三者之間的關系。所謂“組織間關系”，是指出現在兩個或兩個以上組織之間的相對持久的資源交換、流動和聯結。①［美］理查德·L.達夫特著《組織理論與設計》，王鳳彬、張秀萍等譯，清華大學出版社2008年版，第200頁。依據資源的依賴性和利益沖突的潛在可能性，可以將組織間關系劃分為競爭關系、合作關系、合作競爭關系、共生關系等類型。②李煥榮、馬存先《組織間關系的進化過程及其策略研究》，載《科技進步與對策》2007年第1期，第10-13頁。在社會音樂教育領域中，社會音樂教育機構與（高校和中小學的）音樂教育專家之間是合作關系，與風險投資機構之間則既有合作關系又有共生關系。

教育機構和教育專家之間的合作關系社會音樂教育要想擴大規模、樹立品牌，并獲得更多的持續健康發展的機會，就要具備優質的課程、優秀的師資和科學的評價體系。在課程研發方面，社會音樂教育機構只憑自身力量往往是不夠的，所以需要與高校科研機構和中小學音樂教育專家深度合作，以委托或共同開發等方式來設計教材和課程內容。當前，不少音樂教育專家對社會音樂教育的關注還不太多，將知識向這方面的實踐轉化的能力也沒有得到過檢驗。但他們也完全有可能發揮其研究專長，將理論成果與教育實務相結合，和社會教育機構共同探索既貼近學生成長發展規律，又有利于提升其音樂素養的課程及教材。而在評價體系建設方面，社會音樂教育機構也應更加積極地邀請音樂教育專家參與，結合課程及教學情況進行更全面的調研，設計更為科學、嚴謹的評價體系。評價標準應根據大多數學生在該階段的發展狀況設立，并嚴格區分特定階段的不同水平，清晰地對每個等級的標準進行描述，使家長、教師對課程的階段性目標都能一目了然。

教育機構和投資機構的合作與共生關系不同的風險投資機構對社會音樂教育機構在管理上介入的程度差異很大，有些偏好于“抓大放小”，讓音樂教育機構自行決策、自行發展；有些則希望深度參與日常管理，認為要獲得期望的投資回報就必須全程把控。當然，這方面目前看來并不存在唯一的或最佳的合作模式。董靜等人在研究了風險投資機構和創業企業的合作模式后提出：“高專長+高不確定性”項目適用“高增值服務+高激勵約束”管理模式，“高專長+低不確定性”項目適用“高增值服務+低激勵約束”管理模式，“低專長+高不確定性”項目適用“低增值服務+高激勵約束”管理模式，“低專長+低不確定性”項目適用“低增值服務+低激勵約束”管理模式。③董靜、翟海燕、汪江平《風險投資機構對創業企業的管理模式——行業專長與不確定性的視角》，載《外國經濟與管理》2014 年第9期，第3-11頁。筆者認為，以上分析也基本適用于談論風險投資機構與社會音樂教育機構的合作關系。風險投資機構和社會音樂教育機構都應對自身的情況和對方的資質進行盡量全面的考量，共同設計有利于機構健康發展的合作模式。不容我們忽視的是，社會音樂教育機構和風險投資機構有著緊密的共生關系。組織生態學理論認為，共生關系意味著參與者為了各自的利益在平等的基礎上實現互利互惠，其目標需要有利于實現雙方的自我利益，且雙方必須在某些方面足夠無私才能夠保證各自利益的實現。音樂教育培訓機構與風險投資機構之間的合作，也應建立在這種平等互信、攜手共進的基礎上。

毋庸置疑，當前社會音樂教育正面對迅猛發展的大好時機。在這片“藍?！敝?，究竟誰能勝出，以及究竟能否誕生有代表性的音樂教育培訓“龍頭企業”，關鍵并不在于采用傳統模式還是互聯網模式，而在于能否足夠清晰地把握音樂教育的特質和規律，能否將教育機構、資本與科研的力量進行更加有效的整合。