多元視角下的新媒介批判

張麗萍

2019年8月30日中國互聯網絡信息中心發布第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告顯示截至2019年6月，我國網民規模達8.54億，手機網民規模達8.47億。據國家統計局數據我國2018年總人口數為139538萬人，網民占總人口數的比例達到61.20%。另外報告還顯示，2019年上半年，我國網民的人均每周上網時長為27.9小時，較2018年底增加0.3小時。這就意味著網民每天平均有3.986個小時，接近4小時的時間都在上網。[1]然而電腦、手機和移動互聯網這些新媒介在商業的裹挾下不斷推出新的應用占用人們時間的同時，卻帶來了信息過載、信息焦慮、信息真假難辨等等問題。

一、新媒介鈍化人體感知覺——麥克盧漢媒介觀視角

1964年，52歲的加拿大英語文學教授馬歇爾·麥克盧漢著作出版的《理解媒介——論人的延伸》一經出版，便在整個社會掀起軒然大波，他的觀點“媒介即訊息”振聾發聵，其中的“冷媒介”和“熱媒介”又惹人爭議。他在書中開篇便拋出他的核心觀點“媒介即訊息”，并以電光源為例，他提請大家把注意力從媒介內容轉到媒介本身及由媒介引發的社會關系、人的思維方式等方面的根本性變化。他指出工業社會讓我們的身體不斷在切割，媒介除了給我們提供內容之外，還改變著社會的連接方式。而改變連接方式等等本身才是真正的訊息。深處互聯網時代，網絡帶寬標準從1G到5G，從只能發文字信息，打開一張圖片需要兩分鐘到如今通過微信和遠隔千里的親人朋友視頻通話幾乎無卡頓，5G時代預言的萬物互聯，“智能”“連接”這樣的字眼充斥著人們的生活，人的生活再一次發生著不可退回的深刻改變，政治、媒介、商業以及人與人的連接方式等都發生了某種徹底的改變。

麥克盧漢在論述“媒介即是訊息”這一觀點時指出，所謂媒介即是訊息只不過是說：任何媒介（即人的任何延伸）對個人和社會的任何影響，都是由新的尺度產生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新的技術）都要在我們的事務中引進一種新的尺度。[2]33然而，我們在此考慮的，是設計或模式所產生的心理影響和社會影響，因為設計或模式擴大并加速了現有的運作過程。任何媒介或技術的“訊息”是由它引入的人間事物的尺度變化、速度變化和模式變化。我們再回頭說說電光源。無論它是用于腦外科手術還是晚上的棒球賽，都沒有區別。可以說，這些活動是電燈光的“內容”，因為沒有電燈光就沒有它們的存在。這一事實只能突出說明一點：“媒介即是訊息”，因為對人的組合與行動的尺度和形態，媒介正是發揮著塑造和控制的作用。然而，媒介的內容或用途確實是五花八門的，媒介的內容對塑造人機組合的形態也是無能為力的。實際上，任何媒介的“內容”都使我們對媒介的性質熟視無睹，這種情況非常典型。[2]34就第四媒介網絡和第五媒介手機來說，這兩類媒介區別于傳統廣播和電視媒介的突出特點就是多媒體性、交互性和私密性，從而把媒介從一個家庭文化的場域搬到一個個體場域。從網絡和手機媒介的內容來看，如麥克盧漢所說前一種媒介是后一種媒介的內容，網絡和手機的內容又是報紙上的、廣播的、電視的內容，不管是直播熱、修圖熱還是現在的短視頻熱從內容本質上來說還是先前媒介的內容，只是因為網絡和手機的交互性，內容的來源發生了改變。而新的媒介就是這樣通過對人的組合與行動的尺度和形態，發揮著塑造和控制的作用。廣播和電視作為主流傳播媒介的時候，人們可以邊做自己正在做的事情邊看電視或者收聽廣播，手機大多數的用途都需要人用手拿著，一只手拿著手機的人不再是生物意義上的一個完整的個體，而是加了手機這個假肢，因為拿在手上，人和手機媒介的親近感和關系密切程度大于以前的任何媒介，小于還在實驗室的可能的未來媒介就是芯片植入。又因為手機本身只有500克左右，成人都可以單手持握，就出現了拿著手機在路上行走、吃飯看手機等等新的行為方式。

麥克盧漢指出電光和電能與其用途是分離開來的，但是它們卻消除了人際組合時的時間差異和空間差異，正如廣播、電報、電話和電視一樣，他們消除時空差異的功能是完全一致的，它們使人深深卷入自己所從事的活動之中。[2]35同樣，互聯網重塑時間、空間，通過手指的按動可以隨意進行切換，人被賦予了至高無上的權力，這讓人沉迷。同時，互聯網也重構了關系，使得人更深層地處在一種幻象中不能自拔。過去人們使用報紙、廣播、電視等傳統媒體時，人只能和物理空間中共同在場的對象發生即時的交流，而如今互聯網強大的技術，使得任何一個使用手機的人都可以通過微博、微信等社交工具隨時聯系到共同在場或遠隔千里萬里的人。手機這樣的新媒體是把通訊工具如電話和媒介功能結合起來的一種工具，據中國互聯網絡信息中心發布的《第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告》（表4:2018.12-2019.6網民各類互聯網應用的用戶規模及使用率），即時通信的用戶規模達到82470萬，網民使用率高達96.5%，遠遠高于排在第二的搜索引擎的81.3%。新媒體改變了人的感知比率和生活習慣，但卻未能改變人的根本需求。

沃爾納·海森伯格的《物理學家自然觀》，是量子物理學家新觀念的一個例子。新興的量子物理學家對形態的總體知覺使他們認識到，與大多數形態保持一段距離是好的。他指出，技術變革不只是改變生活習慣，而且要改變思維模式和評價模式。[2]99

關于媒介與身體，麥克盧漢在《理解媒介》中提到：從生理學的角度看，有充分的理由說明，我們的延伸會使我們麻木。醫學專家如漢斯·賽爾耶、阿道夫·喬納斯認為我們的一切延伸，無論是病態的還是健康的，都是保持平衡的努力。他們把人的任何延伸都看成是“自我截除”。人體無法探查或避免刺激的根源時，就訴諸自我截除的力量或策略。[2]75他又說電子媒介形式的特點——它如何結束個別步驟和專門功能的機械時代，有一種直接的解釋，過去的一切技能（除言語外）事實上都使人的某一部分肢體延伸，而電力卻可以說使我們的中樞神經系統本身（包括大腦）實現外化。中樞神經系統是不受切割的統一場。[3]網絡和手機有讓人沉迷的力量，不需要太大的空間，只要有電有網絡的情況下，信息就以一種無盡的方式在這類新媒介上呈現著，可以玩游戲，各類過關游戲、角色扮演類游戲、團隊參與式游戲，讓人們輕松獲得放松、與他人合作和自我實現的自我肯定；可以看視頻，不再受傳統廣播、電視線性播出和固定時間表的限制；可以點播以往播出的、他國的電視節目；還可以看各類短視頻，看那些沒有經過任何包裝的普通人的生活；可以通過手機和自己想取得聯絡的親朋好友聯絡，獲取各種新聞信息。手機是一個大雜燴，又是一個大胃王，手機上的信息如此之多，操作如此方便，人完全可以不思考。麥克盧漢說中樞神經系統是不受切割的統一場，我們又怎能否認過度依賴手機的情況下，我們的提筆忘字，還有思維碎片化、不系統呢？用麥克盧漢的延伸論來說，手機是人的耳朵、眼睛、腳還有大腦的綜合延伸，這樣的新延伸同樣產生了各種自我解除，是我們不得不警惕的。同時，麥氏還說一種新的延伸在人的所有感知和官能中建立起一種新的平衡，這就導致我們所謂的“新觀點”——在許多領域中的新態度和新偏愛。[2]165

麥克盧漢在說到內容的時候說過，為什么我們喜歡閱讀表現我們熟悉的場景和人物的小說？喜歡看這樣的電影？因為對理性的人來說，在新的物質形態中看見或認出自己的經驗，是一種無需代價的生活雅興。經驗轉換為新的媒介，確實賜予我們愉快地重溫過去知覺的機會。[2]264電腦和手機這樣的新媒體區別于過往媒體的一個突出特征就是個體的可參與性，甚至主導性，每個個體都掌握著終端到底呈現什么，哪些信息能從海量信息中被拉出來，這與個體的知識積累、工作生活需求、興趣愛好等息息相關，同時又有可能產生一個人只能搜到那些自己能搜到的內容，加上智能推薦功能，“信息繭房”效應更是一種長遠的自我解除。過度的沉溺于過去、沉溺于自我、沉溺于熟人社交產生的社交恐懼癥、無法適應社會等都令人擔憂。

二、我們和新媒介一起消費自我——鮑德里亞消費社會視角

法國哲學家、社會學家鮑德里亞在他的《消費社會》中指出，現代社會人越來越多地在消費符號，而不是消費物品的使用價值，他列舉了大量實例，為我們深刻揭穿了這一消費社會本質。2019年9月16日晚11點，周杰倫發布最新數字單曲《說好不哭》，售價3元，上線約兩小時，在QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂三個平臺銷售額突破1000萬元。[4]上線兩小時，銷售額突破千萬，這是又一個銷售奇跡，然而網民消費的是《說好不哭》這首歌嗎？在這種浪潮般的狂熱氛圍下，消費的不過是周杰倫這個符號罷了。

鮑德里亞進一步論述“消費社會”時提出，好奇心與缺乏了解，指面對真相所產生的同一個整體行為，是大眾交流實踐普及和系統化了的行為。因此，這也是我們這個“消費社會”的特點：在空洞地、大量地了解符號的基礎上，否認真相。[5]分析的原則仍然是這樣：人們從來不消費物的本身（使用價值）——人們總是把物（從廣義的角度）用來當作能夠突出你的符號，或讓你加入視為理想的團體，或參考一個地位更高的團體來擺脫本團體。[5]41網絡和手機作為新媒介的使用價值就是寫文檔、發郵件、處理各種視音頻圖片數據文件等辦公用途以及聯系朋友親人等社交功能和看視頻、聽廣播、玩游戲和各種APP等娛樂功能，然而個人電腦中用蘋果、三星、惠普、聯想、IBM似乎成為除了職業用途之外的符號化功能，手機也是一樣，蘋果、華為、OPPO、VIVO、小米等品牌在基本功能滿足的情況下，人們通過符號識別自然地為其使用者劃定了不同的身份，甚至出現了子女逼迫打工的父母為自己買蘋果手機，因為沒錢而當街吵架等事件。試想，本來作為物存在的媒介，使用者關注的應該是其使用價值，而蘋果手機的高價、預約銷售掀起的社會狂熱追求熱潮卻不得不引人反思，人們對于符號價值的過度消費制造對物品的虛無的迷戀。鮑德里亞說，“需求是生產的結果”是不對的，需求體系是生產體系的產物才是正確的。[5]56在經濟利益的驅動下，各種新的能吸引人的電腦、手機及邊緣產品不斷更新，鄉鎮、縣城、城市大街小巷滿是醒目的幾個手機品牌的門店，于是每個人都需要一部手機，甚至是兩部。這樣的生產體系不斷生產著需求體系。鮑德里亞進一步說，當代人越來越少地將自己的生命用于勞動中的生產，而是越來越多地用于對自身需求及福利進行生產和持續的革新。他應該細心地不斷調動自己的一切潛能、一切消費能力。假如他忘了這樣做，就立即會有人好心地提醒他沒有權利不幸福。[5]62需求不僅僅被生產體系所催動，也被自我和他者共同驅動。這樣需求本身是否真實需求已經不再重要。鮑德里亞甚至說，文化再也不是為了延續而被生產出來。[5]88大致是因為文化有了太多消費和資本的痕跡。

消費社會不僅僅意味著財富和服務的豐富，更重要的還意味著一切都是服務（TOUT EST SERVICE），被用來消費的東西絕不是作為單純的產品，而是作為個性服務，作為額外贈品被提供的。……今天沒有任何東西是單純地被消費的，即被購買、被擁有、而后就這樣被耗盡。物品不是這樣為某事而用，首先并特別要指出的是它們是為您服務的。如果沒有個性化的“您”這一直接賓語，沒有這套完整的個性供給的意識形態，那么消費只會是消費而已。正是這種額外贈品，這種個性效忠的熱情為它賦予了完整的意義，而不是單純的滿足。當代消費者們沐浴在關切的陽關中。[5]155-156新媒體的迅速發展沖擊著傳統傳媒業，報紙廣告下滑，報業機構關停，廣播電視行業改革，從上到下推動媒介融合。各大新媒體公司通過掌握用戶興趣標簽，用算法對信息進行分發，“用戶”這一詞被作為媒介服務的對象提出，傳統的“受眾”單線性地接受神圣媒介機構傳布信息的時代一去不返，傳統媒體放下了傲人姿態，主動順應用戶需求，用戶在哪里，媒介就去哪里。“您關心的才是頭條”、“您愛聽的才是好音樂”、“您愛看的才是好視頻”，每一個應用都打著為“您”服務的標簽，把用戶自我的尊嚴最大程度的喚起。互聯網使用人群大多數是學生，這一群體本身正在不斷學習、成長，自身的世界觀、價值觀、知識體系尚未完全形成或者還不完備，就被以“您”來服務，不斷地消費自己的認知。“移動支付”、“網絡商城”、“O2O”等的出現，方便了人們的生活，滿足了人們足不出戶就能購物、買飯、看房等等生活需求，人們樂此不疲地貢獻著自己的喜好。如視頻平臺愛奇藝將用戶的性別、年齡、學歷等參數，輸入大數據系統，分析出用戶喜歡什么內容，再研究一下這批用戶的熱搜詞，從而挖掘出興趣點，作為編劇內容參考。[6]互聯網和移動互聯網通過采集每個人貢獻的信息，再通過大數據分析制造我們的消費報告。愛奇藝免費的信息、越來越低資費或者免費的wifi網絡讓人們在恍惚不覺間把自己大量的時間貢獻給了互聯網經濟。我們和新媒介一起消費我們自己的身體、我們的時間還有我們的思想。

三、無所不在的新媒介景觀——居伊·德波景觀社會視角

景觀原為一種被展現出來的可視的客觀景色或景象，也指代為一種具有主體意識的表演或做秀。居伊·恩斯特·德波在馬克思對于工業化生產過程中商品對于社會全面統治的批判之上，依托于西方社會20世紀60年代后工業化的滲透，尤其是大眾傳媒的興起催生出的消費社會背景，提出了“景觀社會”的概念。[7]德波藉其概括他眼中當代資本主義社會的新特質，具體來說即當代社會存在的主導性本質主要體現為一種被展現的圖景性。人們因為對景觀的迷入而喪失了對本真生活的渴望與要求，而資本家則依靠控制景觀的生成和變換來操縱整個社會生活。[8]德波說我們生活在一種超級景觀中，他說景觀不是圖像的集合，而是以圖像為中介的人與人之間的社會關系。新媒介以其突出的特點即可互動、可書寫使得我們每個人都成為了景觀的貢獻者。這個由陌生人組成的臨時群體在實際的場合中相遇，卻同時以媒介為中介進行著交流，并為這種介質的數據庫貢獻了新的內容。研究者把這個時代稱為后真相時代，虛擬寫作、標題黨、事件營銷等等屢見不鮮，人們在景觀的圍困下，難以探求真實。新媒介因其可搜索的技術特性，不僅指引了人們通過景觀去認識真實的方式，更通過匯聚的各類似是而非的真實，讓真實本身在景觀之上成為一團迷霧。德波的論斷是景觀已然成為現今人們 “主導性的生活模式”。優雅迷人的畫面、窈窕的影像美女、時尚的生活樣態和各式各樣令人不得不信服的專家引導，使每個人從表層的理性認知到深層的隱性欲望都跌入到五光十色的誘人景觀之中，萬劫不復。[8]

建立在現代工業之上的社會，它不是偶然地或表面上具有景觀特征，而是本質上就是景觀主義社會。[9]作為一種主導的生活方式，景觀不僅占有和控制了勞動時間，而且閑暇時間也未能幸免，新媒介塑造的景觀社會中依然如此。網絡、手機等新媒介突出的特點就是個體性和互動性，如今人人都可以生產內容，于是閑暇時間的出行都成為了朋友圈、短視頻、微博里的景觀，人無時無刻不活在這種景觀之中。德波明確指出，在勞動之外的閑暇生活里發生的可悲的生存被動性并非是生產過程釋放出來的，而是由景觀親手制造的。何出此言？ 他說景觀系統選中生產的所有商品，作為不斷強化制造“孤獨的人群”的武器，同樣也服務于這一景觀體系。[7]網紅打卡地，網紅美食的產生，閑暇時間的偽主動性，都是在景觀教唆下和預設控制下進行的，其本質仍然是無個性。德波說，“個性的消除是具體屈從于景觀規則存在的不幸附屬物，這一存在甚至還在不斷地除去真實經歷的可能性，并從而除去了個人選擇的發現 ”。[10]凱爾納則稱其為“景觀的‘屈從式消費’使人遠離對生活的積極參與和創造 ”。[11]新媒介的連接性、移動性和操作的便捷正是營造這種“屈從式消費”助力。多人出行的消費、旅游僅僅變成了同一地點的宣傳照，人們不再主動去參與探索真實，而是被景觀牽著鼻子走。學者彭蘭提出今天人們在面臨著過度連接的重負，例如強互動下的倦怠與壓迫感、圈層化對個體的約束及對社會的割裂、線上過度連接對線下連接的擠占、人與內容過度連接的重壓、對“外存”的過度依賴等，她進而提出反連接或許將成為互聯網的一種新法則。[12]

德波引述社會學家布爾斯廷的部分觀點，并強調景觀社會制造的“偽事件”、“偽需求”、“偽轟動效應”（pseudo-sensationnel）和“偽歷史”（pseudo-historire）。[9]127新媒體塑造的偽轟動效應已經被當代人所熟知，網紅、熱搜、10萬+、點贊、網絡熱詞都是這種偽轟動效應的代表，有些轟動就在很短的時間內崩塌，但新的轟動馬上會代替舊的轟動，只有轟動為人所知，正如德波所言無名則無利，不被曝光則不被看見。真正的時間就在人們的這些幻覺中消逝了。同一規格的復制帶來的新的儀式化虛擬景觀，不過是德波引述的布爾斯廷描述的一個過分巨大的圖像傳播機制和一個過分巨大的人類誘導機制之間的相遇。在電腦、手機硬件、圖像攝錄處理軟件設備和技術以及互聯網和移動互聯網技術的迅猛發展之下新媒體絕對稱得上是巨大的圖像傳播機制，而在算法技術、人工智能技術的加持之下，這個誘導機制也有了新的人人參與的新特征。在這樣的新特點之下，研究者提出了景觀社會2.0的概念，社交媒體環境下具有主體性數字勞動以話語和互動為特征，兼具生活商品化和無償或低薪知識工作，由新的美學趨勢推動并創造價值的景觀社會2.0。[13]有的學者指出，隨著福特制向后福特制的轉變以及社交媒體和積極的數據生產者的出現，使日常生活景觀的展現更加便捷。景觀社會趨向于基于人類敏感之上的日常生活的審美化整合景觀，使得景觀社會的消極性被賦予了主動性的色彩，并更具有互動性。但與此同時，背后的資本因素也變得更為隱蔽，并和政治與文化等因素融合。[14]

段鵬等學者通過使用內容分析法對快手APP進行分析發現，短視頻平臺中呈現的景觀有著日常生活普遍化和無深度美學化的趨勢。雖然微景觀很多，但消費資本和日常私人生活場景融合起來，變得更加隱秘，其他用戶漂移在浸潤資本因素的景觀中。由于平臺的連接性，情境式反抗景觀也會與主流資本消費體系相融合或被窄化，甚至一開始就成為消費體系中的一部分。因此，平臺中的鄉村用戶在積極地進行構境，與此同時，他們在運用異軌和漂移策略的抵抗過程中也面臨資本滲透景觀生產消費的威脅。[15]由此可見，新媒介環境下的景觀社會2.0雖有人人可參與可互動的特點，卻仍在社會發展的浪潮下受到資本的裹挾和滲透，而景觀又無疑成為了當代人們的主導生活方式。

結 語

麥克盧漢有一句關于媒介和媒介內容的比喻經常被引用，他說：“我們對所有媒介的傳統反應是，如何使用媒介才至關重要。這就是技術白癡的麻木態度。因為媒介的‘內容’好比是一片滋味鮮美的肉，破門而入的竊賊用它來渙散思想看門狗的注意力。……技術的影響不是發生在意見和觀念的層面上，而是要堅定不移、不可抗拒地改變人的感覺比率和感知模式。只有能泰然自若地對待技術的人，才是嚴肅的藝術家，因為他在察覺感知的變化方面，夠得上專家。”[2]45-46新媒介作為一種技術手段改變了人們的感知比率，又一次讓人無限度地沉迷在其內容之中，大數據等技術的運用將消費社會引向新的高度，以計算機和手機為中介的交往重塑并延續著景觀社會的情狀。信息過載、信息焦慮都是在景觀社會偽轟動效應下的無限制的符號消費和大腦外化，任何過度依賴和使用新媒介的用戶都應該關注自身和身邊環境的真實，資本在這種符號消費和景觀重構中也應該多考慮到文化傳承和歷史真相記錄的社會責任，不該一味沉迷于制造虛假的狂歡和獲取巨大的利益中不可自拔。