“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下旅游產(chǎn)業(yè)融合研究

王昕

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，研究旅游產(chǎn)業(yè)融合，具有推進(jìn)旅游行業(yè)發(fā)展的意義。本文基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景角度，簡(jiǎn)要分析了旅游產(chǎn)業(yè)融合驅(qū)動(dòng)力，研究了旅游產(chǎn)業(yè)融合相關(guān)問(wèn)題，并相應(yīng)的提出完善旅游管理機(jī)制、提高產(chǎn)業(yè)信息水平、培養(yǎng)綜合旅游人才的策略，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，旅游產(chǎn)業(yè)的有效融合與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;旅游;產(chǎn)業(yè)融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景的來(lái)臨，旅游行業(yè)被賦予了更高的發(fā)展需求，需要通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)融合的方式，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展?jié)M足旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。旅游行業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合，能夠有效滿足消費(fèi)者需求，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下旅游產(chǎn)業(yè)融合驅(qū)動(dòng)力

（一）外部市場(chǎng)成熟化

在旅游行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，外部環(huán)境屬于其發(fā)展外在驅(qū)動(dòng)力，隨著旅游市場(chǎng)環(huán)境的日益成熟，我國(guó)旅游行業(yè)正在快速的健康發(fā)展。現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)的外部環(huán)境比較復(fù)雜，旅游市場(chǎng)存在激烈化的競(jìng)爭(zhēng)，因此，市場(chǎng)中的旅游企業(yè)需要采取措施積極實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，旅游行業(yè)外部環(huán)境受技術(shù)的創(chuàng)新與升級(jí)影響，正在逐漸發(fā)展，需要我國(guó)旅游企業(yè)與行業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行積極的變革，實(shí)行旅游產(chǎn)業(yè)融合，從而使旅游業(yè)發(fā)展與成熟的外部市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)。

（二）技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，信息技術(shù)不斷創(chuàng)新與進(jìn)步，在旅游產(chǎn)業(yè)融合過(guò)程中，技術(shù)創(chuàng)新是重要的驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新有利于旅游產(chǎn)業(yè)突破原有的彼此界限，模糊旅游產(chǎn)業(yè)邊界，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)之間的融合與滲透，形成產(chǎn)業(yè)融合的新興產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)滿足旅游者需求的旅游產(chǎn)品產(chǎn)生，使旅游市場(chǎng)具有新的發(fā)展需求。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展，是旅游產(chǎn)業(yè)融合的重要技術(shù)支撐，能夠有效保證產(chǎn)業(yè)融合生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，體現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合的驅(qū)動(dòng)作用。

（三）滿足消費(fèi)者需求

旅游產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)類(lèi)型屬于消費(fèi)導(dǎo)向型，因此，旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合，需要將消費(fèi)者需求作為基本導(dǎo)向，消費(fèi)者需求關(guān)系著整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們收入提高，旅游時(shí)間增多，消費(fèi)者的旅游需求已經(jīng)在發(fā)生變化，使需求呈現(xiàn)出個(gè)性化與多樣化的特征，需要旅游產(chǎn)業(yè)積極使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，掌握消費(fèi)者需求，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈延伸、產(chǎn)業(yè)面拓寬與產(chǎn)業(yè)群聚集等方式，為消費(fèi)者提供多樣性的旅游產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)品，從而在最大程度上滿足消費(fèi)者需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下旅游產(chǎn)業(yè)融合的問(wèn)題

（一）旅游管理機(jī)制不夠完善

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)使旅游產(chǎn)業(yè)管理日益智能化，但我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史并不長(zhǎng)久，在行業(yè)內(nèi)部與產(chǎn)業(yè)之間缺乏完善有效的旅游管理機(jī)制，大多旅游企業(yè)與產(chǎn)業(yè)重視自身發(fā)展，缺少有效聯(lián)合，使旅游行業(yè)呈現(xiàn)出分割的狀態(tài)，不利于提升產(chǎn)業(yè)融合實(shí)效性。大多旅游企業(yè)宏觀設(shè)計(jì)缺乏，彼此之間存在壁壘，不能夠?qū)崿F(xiàn)有效整合旅游管理資源，使旅游資源鏈無(wú)法形成。企業(yè)之間還存在協(xié)調(diào)性與互動(dòng)不足的問(wèn)題，不能夠充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，難以實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)融合，不利于產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

（二）產(chǎn)業(yè)融合信息化待提高

我國(guó)現(xiàn)階段的旅游產(chǎn)業(yè)融合，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，具有信息化水平不高的問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)融合在互聯(lián)網(wǎng)+背景下發(fā)展，實(shí)現(xiàn)智能化是必然要求，但目前的旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)利用信息技術(shù)程度不夠深化，處于初級(jí)信息化水平。近些年來(lái)，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)積極發(fā)展，取得一定的良好成績(jī)，但整體上發(fā)展速度并不快，在信息技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、管理人員能力與信息共享等方面，問(wèn)題突出，體現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)在融合過(guò)程中的信息化不足問(wèn)題。旅游產(chǎn)業(yè)不能夠順應(yīng)時(shí)代背景提升信息化水平，將對(duì)旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展產(chǎn)生重要的阻礙作用，因此，信息化與智能化，是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重點(diǎn)考慮因素。

（三）產(chǎn)業(yè)融合旅游人才欠缺

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的旅游產(chǎn)業(yè)融合，需要旅游行業(yè)內(nèi)部具備綜合型的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。但是現(xiàn)階段的旅游行業(yè)內(nèi)部管理人員與服務(wù)人員，存在著素質(zhì)單一化的問(wèn)題，大多旅游人才在旅游行業(yè)工作多年，具備旅游專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，但是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景要求的信息技術(shù)素養(yǎng)，在現(xiàn)有大多旅游人才身上并沒(méi)有體現(xiàn)，造成旅游產(chǎn)業(yè)融合綜合型專(zhuān)業(yè)旅游人才匱乏。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下旅游產(chǎn)業(yè)融合的策略

（一）完善旅游管理機(jī)制

旅游行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合與發(fā)展，需要行業(yè)內(nèi)部積極完善旅游管理機(jī)制，通過(guò)行業(yè)改革與管理創(chuàng)新的舉措，突破現(xiàn)有管理機(jī)制阻礙，實(shí)現(xiàn)旅游管理機(jī)制的科學(xué)完善。旅游委員會(huì)需要積極發(fā)揮自身管理作用，在各方關(guān)系中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使互聯(lián)機(jī)制得到有效建立。

（二）提高產(chǎn)業(yè)信息水平

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，旅游行業(yè)想要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，提高產(chǎn)業(yè)信息化水平，需要有關(guān)政府積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，利用相關(guān)政策的出臺(tái)，促進(jìn)旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化。政府部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)融合的宏觀調(diào)控，以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，加強(qiáng)旅游行業(yè)共享大數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)融合。

結(jié)語(yǔ)：

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景，對(duì)于我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)融合，起到積極的推進(jìn)作用，能夠?qū)π袠I(yè)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行提升，滿足人們精神物質(zhì)需求，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。

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