學校應幫助教師調適四種關系

黃文龍（福建南安市福玲中學）

學校中，教師個體與自我、與同事、與領導以及與制度的關系是非常重要的四種關系，其中一項出現問題，都會不同程度地影響到教育工作的落實，學校方面一定不可以掉以輕心。調適關系就是主動磨合以適應工作環境，因此，學校應當幫助每個教師及時調適到動態平衡，不斷提升教師隊伍的凝聚力和戰斗力。

一、調適與自我的關系

人不僅與外部有關系，也與自身內部存在著各種復雜的關系相關聯，在諸多關系中，應該優先調適人與自我的關系，因為如果內部不穩定，與外部交往的成本也會加大。社會學家說“自我是逐步發展的，它并非與生俱來”的，“個體只有在與他的社會群體的其他成員的關系中才擁有一個自我”，心理學家認為自我就是自我意識，就是個體對自身的認識和對自身周圍世界關系的認識，就是對自己存在的覺察與評價。必須看到，所有發展進步都要打破現狀，教師的發展也不例外，教師個體與自我的關系也就必須失衡，而且只有讓失衡成為常態，才能持續推動自我進步；我們也要看到，教師如果永遠處于個體與自我失衡的狀態中，就會引發一系列無法解決的心理問題。因此，學校不能把調適個體與自我的關系看作是教師自己的事情，而應該幫助教師穩妥地走好從失衡到和諧再到失衡的上升之路，重點幫助教師做好增長智慧和完善自己的終身實踐。

一是增長智慧。有學者指出，“智慧不是獨立存在的，它就像一把灑在湯里的鹽，是散落在各種知識里的”，那么教師要從各種知識里篩選過濾出智慧，僅僅盯著書本是不夠的，還應該向他人汲取智慧。從教師的責任心看，有人是主動探求知識以增長智慧，有人是被動地在學校或他人的安排下接受“輻射”以增長智慧，對此，學校應該盡可能地為教師提供幫助，最大限度地促成教師智慧的增長。學校要充分認識到“自我”對教師發展的重要影響，它可以是推動教師奮發努力的沖鋒號，也可以是讓教師消極懈怠的熄燈號，學校也要正視教師遇到的問題，幫助教師解決一部分問題，帶動教師的“自我”向積極、正面的方向發展。

二是完善自己。人生就是向著設定的目標前行，能力強的可以自行設定目標，能力差的就得由外人來指定目標，目標有大有小，實現的時限有長有短，達不到目標就得努力，就得調整，教師就總是在實現工作目標和人生目標的過程中不斷努力調整，不斷完善自己的。完善自己是終生的實踐，不管是保有自己的長項還是補足自己的短板，不管是發展自己還是發展學生，不管是整合自己的人格還是圓融人際關系，不管是謀求獨善其身還是追求兼善天下，不管是思想的深刻還是行事的完美，每位教師都有巨大的完善空間。教師在完善自己的過程中，學校還可以采取一些措施，幫助教師更加全面客觀地認識自己，幫助教師設定目標、明晰發展路徑，學校和教師都可以借鑒這句話，“重要的事情總是簡單的，簡單的事情也是最難的”。

二、調適與同事的關系

現代教育的分工越來越細化，培養一個學生的工作往往會被分解到不同年段的多個教師手中，一個學生合格離校總是數個教師群體努力與配合的結果。要真正完成教書育人的任務，光靠自身的稟賦高、運氣好和勤奮夠尚不足以承擔重任，至少還要能夠與團隊的其他成員形成合力。一些體育賽事中，如果出現配合失誤，評論者就喜歡嘲弄說“不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友”，我們不妨也借用這句話來警醒自己，以免與同事配合失當而淪為被大家笑話的“豬隊友”。教師之間要配合好，融洽的同事關系可以簡化合作程序，提高教師的工作效率，因為同事之間如果能夠相互理解，就能減少矛盾，實現協調行動與默契配合。融洽的同事關系是建立在相互信任的基礎上的，信任的建立非常不易，而且一旦打碎就難以黏合，因而我們可以把信任看成是校園里重要的運行成本，應該提醒教師小心維護，要警惕信任受損和信任流失的社會現象在校園里扎根，對個別教職工的失信行為一定不能習而不察，更不能放任自流。有信任才能夠有競爭和合作，教師之間的競爭與合作是學校發展的必要條件，教師之間的合作有助于學校教育目標的達成，學校要在幫助教師調適同事關系時重點引領教師有序地進行競爭，用心合作。

一是有序競爭。沒有約束的競爭是不適合發生在校園里的，優勝者趾高氣揚而失利者斂手低眉的現象也不容許在校園里存在，教師之間的競爭應受到校園文化和各種規章制度的制約。一個教師從生手到成熟，乃至成長為研究型名師，要經歷長期的歷練，在不同階段不同環節都少不了與同事的競爭，既有公開的也有私下里的競爭。沒有競爭學校就是死水一潭，有競爭才有活躍的氛圍，才能有快步地發展，但競爭也會帶來一些負面影響，或是物質利益受損，或是自尊心受挫，或是挫敗感加深，或是信任流失，同事之間還會因為誤解而出現矛盾，為此，學校一定要告誡教師“不勤于始，將悔于終”，要主導更多的競爭事項，出臺維護公平公正的規則，還要對不同群體或個人進行有針對性的心理疏導。

二是用心合作。社會分工走向精細化和專業化，人與人之間的依賴程度也與日俱增，教師在生活上離不開與社會人士的合作，在工作中更離不開與校內同事的合作。教師要積極調適與同事之間的關系，要看到合作的形式應該是多種多樣的，與同事的合作多數是雙向選擇的，有時是無可選擇的，合作人數可以是一人也可以是一群，合作群體可以是正式的也可以是非正式的。言行不慎危害大，真心話在不合適的場合講，也會傷害自己或傷害他人，換個角度說，時空變換，場合變異，合作的方式也要隨之發生變化。學校應該引導教師用心地與同事合作，教師也要多花時間和精力認識同事，在同事需要時出手相助，在細枝末節上要能夠妥協，也只有用心，才能在與同事合作的過程中，不斷增強互信。

三、調適與領導的關系

教師全員有個共同的名字叫“隊伍”，大至一國、小至一校都有大大小小的隊伍。所謂“隊伍”，就是有組織的正式群體，是隊伍就應該有共同的行動目標，就要有領導管理和組織結構，就要有制度規矩，就要有準入門檻和培訓提升，就要有團體文化和運作保障。“隊伍”這個詞最早來源于軍隊，但是，教師隊伍與軍隊的區別還是相當大的，教師“隊伍”沒有肅殺之氣，沒有森嚴的條令和肅穆的禮儀，沒有時刻待命的緊迫和整齊劃一的約束，教師與軍人更大的區別在于，軍人要在上戰場前一次性準備完畢，而教師的準備與行動可以分階段進行。在教師隊伍里，校長是本校的行政首長，是全校的靈魂，各部門的管理者就是校長辦學理念的推行者，校長和其他管理者都是教師的領導，這些領導的觀念視野、知識技能和執行力等都會或多或少地影響著全校的發展。教師和領導都要找準自己在隊伍中的位置，厘清自身與對方以及與整個隊伍之間的關系。學校在幫助教師調適與領導的關系時，重點應該是換位思考和求同存異。

一是換位思考。人是會觀察思考的動物，能觀察“不舍晝夜”的流水，觀察“不可以語冰”的夏蟲，觀察天地萬物，能思考身后事，思考地球對面的局勢。觀察思考本應該是教師的強項，細致觀察與全盤思考本就可以解決很多問題，但一些教師卻只看表面、只看局部或只看靜態，有的教師擅長挑毛病卻從不給出有建設性的意見；而一些管理者卻是只盯住教師個體的短板，或者把教師當作“無意見群體”，甚至不愿看到教師個體通過自我教育而發生轉變，這些管理者甚至不愿聽見“專己者孤，拒諫者塞”的諫言。教師和領導都要以包容的心態看待對方，要嘗試著站在對方的角度想問題，如此，大量的分歧和矛盾就能冰消瓦解。

二是求同存異。同一個人的自我和本我都會產生矛盾，此刻也可能會否定前一刻的主意，兩個人之間有思想差異也就不足為奇了。教師之間由于個性、家庭背景、價值觀念以及交往圈子的不同，對同一事物的看法就會有差異，教師與領導之間職務有別，看問題的立足點不同，也會導致結論不同。觀點不同不奇怪，首長常常在部下環繞的正中間，中介也常常在買賣雙方的正中間，有什么理由認定在正中間的人就一定要位高權重呢？據此推想，有什么理由強求教師一定要把教書育人當作是自己的事業呢？對于一支隊伍，不可能要求全員思想一致，教師之間有些分歧也是正常的，但是，一支隊伍要有戰斗力，有些“同”則是不可或缺的，共同目標、步調一致、獎罰分明、進退有據，就應該成為整個校園的最大公約數

四、調適與制度的關系

人與制度的關系實質上還是人與人之間的關系，因為制度是多人互動的結構，面對制度就是面對制定制度的掌權者和遵從制度的多數人。制度如同路口的紅綠燈，有它才有秩序，看見它就可以預期不遵守規則會有什么結果，換個說法就是，制度具有權威性、穩定性、齊一性以及可預見性。由于制度具有約束性，制度建設又往往滯后于現實的發展，所以要想讓全員百分之百地認同制度是很難實現的。教師個體對制度的心態是很微妙的，沒有制度時擔心自己吃虧，有了制度時擔心自己做不好，違反制度時希望減免處罰，因而教師個體常常是選擇性贊同制度。制度出臺后就經常會成為各方矚目的焦點，活生生的個體反倒讓人視而不見，尤其是規模大的學校，各種創新變革多，更容易見事不見人，使教育主體消失在事務或者制度之中，這是制度常受詬病之處。隊伍管理很重要的一點就是要激勵每個成員，充分發揮每個人的長處，保持每個人的斗志，但多數教育單位的制度中約束的成分往往比較多，激勵的成分較少，量化指標含糊，落實尺度空泛，這些局限必須正視。教師可以指責制度的不足，可以爭取更好制度的出臺，但在沒有更好的制度之前，就要調節好本人與制度的關系，學校應該重點幫助教師做好理解與服從的工作。

一是理解。認知與思想都是由視角和思維方式來決定的，視角和思維方式一旦發生變化，則認知和思想就會起變化，人們常說的“有目標的人在奔跑，沒目標的人在流浪”就是一種很好的詮釋。一個人雄心萬丈上臺，悲壯落魄出局，看客們的想法是因人而異的，不同時代對同一歷史事件的評價不同，同樣是源于視角和思維方式的差異。接近他人的視角和思維方式才能理解他人，理解是融入或悅納的前提，雙向的相互理解最利于產生共識，單向去理解對方則會有很多困難。學校的難處在于，教師個體理解制度只能是單向的，制度不必理解教師，它是既定的而且不是教師個體所能更改的，因而學校就需要經營教師的大局意識，讓教師了解校方制定制度的本意，體會每件事情的影響都有其滯后性，認識制度延續的合理性。

二是服從。建立制度的本意都是要為本校發展和師生發展服務，公平和穩健是制定制度的指導方針，雖然“成功的道路不止一條，成功的標準也不止一個”，但制度建立時一定是選擇最合適的方向。校內制度無法實現十全十美，不僅時段印記濃烈，而且很難顧及每個教師的個體需求，但制度是反映主流意愿的，作為個體只能服從，內心有時不舒服也只能慢慢調適。學校要讓教師明確學校的發展目標，加強與兄弟單位之間的橫向比較，認識到各種制度對達成目標的推動作用，要讓教師明白任何旁逸斜出的思想都會損害隊伍總體目標的達成。學校也應該深入了解教師個體的需求和困難，研究教師個體對自我發展的合理要求，適時廢止不合時宜的制度，建立更能鼓舞人心更利于教師發展的新制度。

古人有言：“天下之事，非一人所能獨知也；海水之廣大，非獨仰一川之流也”，教書育人單靠“一人”“一川”之力還不足以成事，要依靠一支堅強有力的隊伍，教師之間一定要團結協作、互助互補，教師與自我、與同事、與領導以及與制度的關系和諧，能夠極大促進隊伍的團結協作和互助互補，學校必須下大力氣幫助教師調適這四種關系。