家校良性溝通的步驟

李偉明 （福建晉江市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)第二校區(qū)）

信息獲取途徑的多元化，正逐漸改變家校間的溝通方式。家長(zhǎng)對(duì)育兒的知識(shí)不再是一無(wú)所知，多數(shù)家長(zhǎng)也都意識(shí)到了家庭教育對(duì)于孩子成長(zhǎng)的重要性。但是現(xiàn)實(shí)中，卻經(jīng)常因?yàn)榻處熀图议L(zhǎng)未能適應(yīng)變化而導(dǎo)致家長(zhǎng)在教師面前擁護(hù)教師的做法，然后在背后卻大肆詆毀。如何把握好度，使家校間尋找到教育理念相互融合的基點(diǎn)，尋找最適合孩子的發(fā)展道路呢？

一、“理解”，家校良性溝通的基礎(chǔ)

家校間的矛盾很多時(shí)候都是溝通不順暢造成的，家長(zhǎng)不認(rèn)可教師的教育方式，而教師認(rèn)為家長(zhǎng)不配合學(xué)校工作，在這樣的情況下，雖然表面上并無(wú)太大沖突，卻很難形成教育合力。

如今，很多家長(zhǎng)都喜歡閱讀各種育兒書(shū)籍，持續(xù)性的學(xué)習(xí)使得家長(zhǎng)的育兒理念也在不斷更新，這就更需要教師和家長(zhǎng)尋找到家校共育的最佳結(jié)合點(diǎn)。然而，教師始終認(rèn)為父母應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注孩子，孩子出現(xiàn)了問(wèn)題便偏向于歸結(jié)到父母的教育問(wèn)題上。而新時(shí)代的父母很少采取壓迫式的育兒方式，他們更愿意與孩子進(jìn)行交流，順應(yīng)孩子成長(zhǎng)的規(guī)律。

面對(duì)家長(zhǎng)教育觀念的轉(zhuǎn)變，教師更需要理解家長(zhǎng)，積極和家長(zhǎng)溝通，尋找一條能促進(jìn)孩子全面發(fā)展的成長(zhǎng)之路。在高素質(zhì)人才越來(lái)越多的成長(zhǎng)環(huán)境中，由于一直處在被壓迫的環(huán)境中，因此患抑郁癥孩子的數(shù)量也在增加，家長(zhǎng)希望孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)不無(wú)道理。教師要在理解家長(zhǎng)教育初衷的基礎(chǔ)上，讓家長(zhǎng)意識(shí)到良好習(xí)慣養(yǎng)成對(duì)于孩子成長(zhǎng)的重要意義，在此基礎(chǔ)上尋找孩子出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而對(duì)癥下藥，家長(zhǎng)也更愿意配合。例如：面對(duì)不做作業(yè)、上課隨意講話等行為，教師需要了解學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的原因，而不應(yīng)武斷地將其歸結(jié)為家長(zhǎng)的教育問(wèn)題。而要想理清問(wèn)題出現(xiàn)的原因，就需要與學(xué)生多溝通，了解班級(jí)里愛(ài)隨意講話的孩子為什么不遵守課堂紀(jì)律。當(dāng)然，孩子無(wú)規(guī)則意識(shí)的行為，更多的是來(lái)源于家庭因素，需要教師給予家長(zhǎng)一定的教育方法指導(dǎo)。

家長(zhǎng)對(duì)老師的理解，來(lái)自老師對(duì)孩子的關(guān)心和幫助。只要教師把自己對(duì)學(xué)生的那份愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地展示給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)孩子，所做的一切都是為了讓孩子能有進(jìn)步，教師采取的教育行為就一定能得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合。

二、“平等”，家校良性溝通的保障

教師和家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，是語(yǔ)言、情感的雙向交流。家長(zhǎng)的為人、閱歷、性格特征、心理因素等會(huì)直接影響溝通效果。法無(wú)定則，溝通要因人而異，因時(shí)而異，因情而異，需要采取不同的策略與技巧。

很多教師都有這樣的經(jīng)歷，每次和家長(zhǎng)溝通完，家長(zhǎng)都沒(méi)有多大的變化，主要原因就是家長(zhǎng)并不認(rèn)同教師的觀念，又不想當(dāng)面反對(duì)，所以，表面上迎合教師，實(shí)際上卻沒(méi)有改變。

這樣的家校溝通很多時(shí)候都是教師站在教育的制高點(diǎn)，和家長(zhǎng)不在同一高度，家長(zhǎng)很多時(shí)候只是迎合教師而說(shuō)出一些言不由衷的話，這樣的溝通多數(shù)是無(wú)效的。如果教師能放下自己的架子，就孩子的成長(zhǎng)問(wèn)題與家長(zhǎng)溝通，相信這時(shí)候，家長(zhǎng)會(huì)愿意和教師溝通。比如面對(duì)一些家長(zhǎng)對(duì)于孩子的無(wú)約束的成長(zhǎng)觀念，教師應(yīng)先了解家長(zhǎng)的真實(shí)想法，再去進(jìn)行溝通，便能多一分理解。在溝通的時(shí)候，教師要站在家長(zhǎng)的角度，去思考家長(zhǎng)的理念。在認(rèn)可的基礎(chǔ)上提出的建議會(huì)容易獲得家長(zhǎng)的理解，進(jìn)而讓孩子意識(shí)到無(wú)規(guī)則的教育理念會(huì)給孩子今后的成長(zhǎng)帶來(lái)的影響。

三、“建議”，家校良性溝通的助力

面對(duì)孩子存在的各種問(wèn)題，家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)感到無(wú)從下手。因此，教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，要少一些對(duì)孩子問(wèn)題的糾結(jié)，多提供一些合理的建議，這會(huì)提升家長(zhǎng)對(duì)你的信任感，有助于建構(gòu)和諧的家校關(guān)系。

面對(duì)不同的孩子，教師需要堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析的原則，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子的問(wèn)題能有更深入的理解。當(dāng)然，教師作為教育的專業(yè)人員，面對(duì)家長(zhǎng)，需要有誠(chéng)懇的態(tài)度，讓家長(zhǎng)感受到自己的尊重，進(jìn)而愿意和教師分享自己的想法、協(xié)助老師解決問(wèn)題。教師面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)不能居高臨下，我們不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應(yīng)該說(shuō)“我認(rèn)為……”“我覺(jué)得”“我需要您的協(xié)助”等類似的語(yǔ)言，這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)能夠有效地拉近教師與家長(zhǎng)之間的距離。這樣家長(zhǎng)才能更愿意接受我們的建議。

總之，教師觀察不到孩子在家的情況，家長(zhǎng)也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，有了教師與家長(zhǎng)之間的合力，教育才能有針對(duì)性。多一分溝通，多一分理解，更多一分對(duì)事情的執(zhí)著分析，那么，家校間的關(guān)系便會(huì)更融洽。